- Etusivu
- /
- Artikkeli
Kiitos palautteestasi.
Webex-videoiden yhteensopivuus ja tuki
Tässä artikkelissa
Onko sinulla palautetta?Tarkista ja löydä ratkaisuja kokouksessasi käyttämiesi videojärjestelmien tai -ohjelmistojen videoyhteensopivuuteen. Versio, malli ja yhteensopivuustila luetellaan mahdollisten videojärjestelmien tai ohjelmistojen yhteydessä.
Komponenttiversiot
Seuraavassa taulukossa luetellaan videoyhteensopivuuden testauksessa käytetyt komponentit ja versiot.
Laitteen tai julkaisun puuttuminen ei tarkoita yhteentoimivuuden puutetta.
Poistimme Skype for Businessin Webex-kokouksiin liittymisen tuen tammikuussa 2023.
|
Komponentti |
Versio |
|---|---|
|
Cisco Unified Communications Manager (Cisco UCM) |
11.5.1 |
|
Cisco-videoviestintäpalvelin (Cisco VCS) |
8.10 |
|
Polycom Converged Management Application (CMA) / Videon rajaproxy (VBP) |
6.2.5 / 11.2.16 |
|
Polycomin hajautettu mediasovellus (DMA) / RealPresence-käyttöoikeusjohtaja (RPAD) |
6.0.4_Build_1 / 3.1.0_build_13773 |
Videojärjestelmän ja sovellusten yhteensopivuus
Webex Video tukee useimpia standardeihin perustuvia järjestelmiä, ohjelmistoja ja infrastruktuureja. Seuraavassa taulukossa luetellaan ohjelmisto- ja järjestelmäversiot, joiden yhteentoimivuus uusimman Webex Video -version kanssa testattiin. Tätä asiakirjaa päivitetään sitä mukaa, kun uusia järjestelmiä ja ohjelmistoja testataan.
Yhteensopivuustestin tulokset
|
Yhteensopivuustila |
|---|
|
Työt |
|
Osittainen |
|
Ei toimi |
Laitteen tai julkaisun puuttuminen ei tarkoita yhteentoimivuuden puutetta.
|
Videojärjestelmä tai -ohjelmisto |
Malli |
Rekisteröity |
Versio |
Yhteensopivuustila |
|---|---|---|---|---|
|
Cisco TelePresence -huonejärjestelmä |
Cisco 1300/3000/3200 |
Cisco UCM |
1.10.13 |
Työt CTS 1xxx -järjestelmissä, joissa on versio 1.10.x, sisällön jakaminen ei toimi odotetulla tavalla sisältökanavan puuttuvan H.264-tuen vuoksi. |
|
Cisco TX9000/9200 |
Cisco UCM |
6.1.10 |
Työt | |
|
Cisco IX5000/IX5200 |
Cisco UCM |
8.1 |
Osittainen IX on suunniteltu paikallisiin kokouksiin ja on erittäin herkkä pakettien katoamiselle internetin kautta. Käyttäjät voivat kokea kuvan heikkenemistä jopa 1% pakettien menetys. | |
|
Cisco MX200/300/700/800 |
Cisco UCM / Cisco VCS |
9.2 |
Työt | |
|
Cisco C20/40/60/90 |
Cisco UCM / Cisco VCS |
7.3 |
Työt | |
|
Cisco SX10/20/80 |
Cisco UCM |
9.2 |
Työt | |
|
Cisco TelePresence -pöytäkonejärjestelmä |
Cisco EX60/EX90 |
Cisco UCM / Cisco VCS |
TC7.3 |
Työt |
|
Cisco DX650 |
Cisco UCM |
10.2.5 |
Työt | |
|
Cisco DX70 |
Cisco UCM |
9.2 |
Työt | |
|
Cisco DX80 |
Cisco UCM |
9.2 |
Työt | |
|
Cisco IP -puhelin |
Cisco 8845 |
Cisco UCM |
11.0.1 |
Työt |
|
Cisco 8941 |
Cisco UCM |
9.2.3 |
Työt | |
|
Cisco 9951 |
Cisco UCM |
9.4.2 |
Työt | |
|
Cisco 9971 |
Cisco UCM |
9.4.2 |
Työt | |
|
Cisco Jabber |
Windows 7 |
Cisco UCM / Cisco Unified Personal Communicator (UPC) |
11.5 |
Työt |
|
Mac |
Cisco UCM / Cisco UPC |
11.5 |
Työt | |
|
iPad |
Cisco UCM / Cisco UPC |
11.5 |
Työt | |
|
iPhone |
Cisco UCM / Cisco UPC |
11.5 |
Työt | |
|
Android (vain matkapuhelin) |
Cisco UCM / Cisco UPC |
11.5 |
Työt | |
|
Cisco Jabber -vierailija |
Windows 7 |
Cisco VCS |
4.8.6 |
Työt |
|
Mac |
Cisco VCS |
4.8.6 |
Työt | |
|
iPhone |
Cisco VCS |
9.3.6 |
Työt | |
|
iPad |
Cisco UCM / Cisco UPC |
9.3.6 |
Työt | |
|
Webex-sovellus |
Windows 7 |
Webex-sovellus |
|
Työt |
|
Mac |
Webex-sovellus |
|
Työt | |
|
iPad |
Webex-sovellus |
|
Työt | |
|
iPhone |
Webex-sovellus |
|
Työt | |
|
Android |
Webex-sovellus |
|
Työt | |
|
Firefox (Windows) |
Webex-sovellus |
|
Osittainen | |
|
Firefox (Mac) |
Webex-sovellus |
|
Osittainen | |
|
Muut kolmannen osapuolen videojärjestelmät |
Polycom HDX -sarja (SIP) |
Polycom CMA |
3.1.6 |
Työt |
|
Polycom HDX (SIP ja H.323) |
Polycom DMA |
3.1.6 |
Työt | |
|
Polycom HDX (SIP ja H.323) |
Cisco VCS |
3.1.9 |
Työt | |
|
LifeSize (SIP) |
Cisco VCS |
5.0.9 |
Työt | |
|
H.323 Annex-O DNS SRV-pohjainen URI-valinta (rekisteröimätön) |
Polycom HDX -sarja |
Rekisteröimätön |
3.1.9 |
Työt |
|
Polycom RealPresence -ryhmäsarja |
Rekisteröimätön |
4.1.5 |
Työt | |
|
Elämänkokoinen |
Rekisteröimätön |
5.0.9 |
Työt | |
|
Avaya XT5000 |
Rekisteröimätön |
|
Ei toimi | |
|
H.323 Erillinen IP-valinta |
Polycom HDX -sarja (julkisessa IP-osoitteessa) |
Rekisteröimätön |
3.1.11 |
Osittainen Käyttäjät eivät voi nähdä videota kokoukseen liittymisen jälkeen. Kiertotapa: Isäntä voi aloittaa ja lopettaa työpöydän jakamisen. Tämä palauttaa päävideostriimin. |
|
Polycom HDX -sarja (NAT:n takana) |
Rekisteröimätön |
3.1.11 |
Ei toimi | |
|
Polycom RealPresence -ryhmäsarja |
Rekisteröimätön |
6.1.2 |
Osittainen Käyttäjät eivät voi nähdä videota kokoukseen liittymisen jälkeen. Kiertotapa: Käyttäjä voi asettaa puhelun pitoon ja jatkaa sitä. Tämä palauttaa päävideostriimin. | |
|
LifeSize-kuvake |
Rekisteröimätön |
2.6.1 |
Osittainen IVR-äänikehotteen ensimmäiset sekunnit katkesivat. Kiertotapa: Jatka kokousnumeron syöttämistä ja sen jälkeen # -näppäin; puhelu yhdistyy. |
Lifesize-tuotteita koskeviin ongelmiin tutustu tässä artikkelissa: https://help.webex.com/WBX000020461/Lifesize-Endpoints-won-t-Connect-Using-H-323
Polycomiin liittyviä ongelmia varten katso tämä artikkeli: https://help.webex.com/WBX86490/I-Get-Audio-Only-or-360p-video-quality-in-Cisco-Webex-Video-Platform-Joined-from-a-Polycom-Endpoint
Kaikki muut tunnetut ongelmat löytyvät kohdasta Tunnetut Webex Videon ongelmat ja rajoitukset.
