Toplantınız için kullanmayı planladığınız video sistemlerinin veya yazılımlarının video uyumluluğunu kontrol edin ve bununla ilgili çözümler bulun. Sürüm, model ve uyumluluk durumu, olası video sistemleri veya yazılımlarıyla listelenir.
Bileşen Sürümleri
Aşağıdaki tabloda, video uyumluluğu desteğini test etmek için kullanılan bileşen ve sürümü belirtilmiştir.
 |
Bir cihazın veya sürümün olmaması, birlikte çalışmadığını ifade etmez. |
|
Bileşen |
Sürüm |
|---|---|
|
Cisco Unified Communications Manager (Cisco UCM) |
11.5.1 |
|
Cisco Video Communication Server (Cisco VCS) |
8.10 |
|
Polycom Converged Management Application (CMA) / Video Border Proxy (VBP) |
6.2.5 / 11.2.16 |
|
Polycom Distributed Media Application (DMA) / RealPresence Access Director (RPAD) |
6.0.4_Build_1 / 3.1.0_build_13773 |
|
Skype Kurumsal Sunucu 2015 |
6.0.9319.235 |
|
Microsoft Lync 2013 Server |
5.0.8308.556 |
|
Microsoft Office 365, son sürüm 4 Mart 2016 tarihinde test edilmiştir |
|
Video Sistemi ve Uygulamasının Uyumluluğu
Webex Video, çoğu ilgili standart tabanlı sistemleri, yazılımları ve altyapıları destekler. Aşağıdaki tabloda, Webex Video'nun son sürümüyle birlikte çalışması test edilmiş yazılım ve sistem sürümleri listelenmiştir. Başka sistemler ve yazılımlar test edildikçe, bu belge güncellenir.
Uyumluluk Testi Sonuçları
|
Uyumluluk Durumu |
|---|
|
Çalışır |
|
Kısmen |
|
Çalışmaz |
|
Bir cihazın veya sürümün olmaması, birlikte çalışmadığını ifade etmez. |
|
Video Sistemi veya Yazılımı |
Model |
Kayıtlı Olduğu Öğe |
Sürüm |
Uyumluluk Durumu |
|---|---|---|---|---|
|
Cisco TelePresence oda sistemi |
Cisco 1300/3000/3200 |
Cisco UCM |
1.10.13 |
Çalışır 1.10. x sürümünü çalıştıran CTS 'deki xxx sistemleri için içerik paylaşımı, içerik kanalında H., desteklerin bulunmaması nedeniyle beklendiği gibi çalışmaz. |
|
Cisco TX9000/9200 |
Cisco UCM |
6.1.10 |
Çalışır |
|
|
Cisco IX5000/IX5200 |
Cisco UCM |
8.1 |
Kısmen IX, şirket içi konferans için tasarlanmıştır ve paket kaybı Internet üzerinden çok hassastır. Kullanıcılar, %1 paket kaybıyla bile video kaybı yaşayabilir. |
|
|
Cisco MX200/300/700/800 |
Cisco UCM / Cisco VCS |
9.2 |
Çalışır |
|
|
Cisco C20/40/60/90 |
Cisco UCM / Cisco VCS |
7.3 |
Çalışır |
|
|
Cisco SX10/20/80 |
Cisco UCM |
9.2 |
Çalışır |
|
|
Cisco TelePresence masaüstü sistemi |
Cisco EX60/EX90 |
Cisco UCM / Cisco VCS |
TC7.3 |
Çalışır |
|
Cisco DX650 |
Cisco UCM |
10.2.5 |
Çalışır |
|
|
Cisco DX70 |
Cisco UCM |
9.2 |
Çalışır |
|
|
Cisco DX80 |
Cisco UCM |
9.2 |
Çalışır |
|
|
Cisco IP Telefonu |
Cisco 8845 |
Cisco UCM |
11.0.1 |
Çalışır |
|
Cisco 8941 |
Cisco UCM |
9.2.3 |
Çalışır |
|
|
Cisco 9951 |
Cisco UCM |
9.4.2 |
Çalışır |
|
|
Cisco 9971 |
Cisco UCM |
9.4.2 |
Çalışır |
|
|
Cisco Jabber |
Windows 7 |
Cisco UCM / Cisco Unified Personal Communicator (UPC) |
11.5 |
Çalışır |
|
Mac |
Cisco UCM / Cisco UPC |
11.5 |
Çalışır |
|
|
iPad |
Cisco UCM / Cisco UPC |
11.5 |
Çalışır |
|
|
iPhone |
Cisco UCM / Cisco UPC |
11.5 |
Çalışır |
|
|
Android (Yalnızca Cep Telefonu) |
Cisco UCM / Cisco UPC |
11.5 |
Çalışır |
|
|
Cisco Jabber Konuğu |
Windows 7 |
Cisco VCS |
4.8.6 |
Çalışır |
|
Mac |
Cisco VCS |
4.8.6 |
Çalışır |
|
|
iPhone |
Cisco VCS |
9.3.6 |
Çalışır |
|
|
iPad |
Cisco UCM / Cisco UPC |
9.3.6 |
Çalışır |
|
|
Cisco Webex Teams |
Windows 7 |
Cisco Webex Teams |
Çalışır |
|
|
Mac |
Cisco Webex Teams |
Çalışır |
||
|
iPad |
Cisco Webex Teams |
Çalışır |
||
|
iPhone |
Cisco Webex Teams |
Çalışır |
||
|
Android |
Cisco Webex Teams |
Çalışır |
||
|
Firefox (Windows) |
Cisco Webex Teams |
Kısmen |
||
|
Firefox (Mac) |
Cisco Webex Teams |
Kısmen |
||
|
Microsoft Office 365 |
Windows için Microsoft Lync 2013 |
Microsoft Office 365 |
15.0.4797.1000 |
Çalışır |
|
Windows için Microsoft Skype Kurumsal 2015 |
Microsoft Office 365 |
15.0.4797.1001 |
Çalışır |
|
|
Windows için Microsoft Skype Kurumsal 2016 |
Microsoft Office 365 |
16.0.4288.1000 |
Çalışır |
|
|
macOS için Microsoft Skype Kurumsal 2016 |
Microsoft Office 365 |
16.3.240 |
Kısmen |
|
|
iOS için Microsoft Skype Kurumsal |
Microsoft Office 365 |
6.12.0.219 |
Çalışır |
|
| Android için Microsoft Skype Kurumsal |
Microsoft Office 365 |
6.11.0.0 |
Çalışır |
|
|
Server 2015’te Microsoft Skype Kurumsal |
Windows için Microsoft Lync 2013 |
Microsoft Skype Kurumsal Sunucu 2015 |
15.0.4797.1000 |
Çalışır |
|
Windows için Microsoft Skype Kurumsal 2015 |
Microsoft Skype Kurumsal Sunucu 2015 |
15.0.4797.1001 |
Çalışır |
|
|
Windows için Microsoft Skype Kurumsal 2016 |
Microsoft Skype Kurumsal Sunucu 2015 |
16.0.4288.1000 |
Çalışır |
|
|
macOS için Microsoft Skype Kurumsal 2016 |
Microsoft Skype Kurumsal Sunucu 2015 |
16.3.240 |
Kısmen |
|
|
iOS için Microsoft Skype Kurumsal 2015 |
Microsoft Skype Kurumsal Sunucu 2015 |
6.12.0.219 |
Çalışır |
|
|
Android için Microsoft Skype Kurumsal 2015 |
Microsoft Skype Kurumsal Sunucu 2015 |
6.11.0.0 |
Çalışır |
|
|
Lync 2013 Server’da Microsoft Skype Kurumsal |
Windows için Microsoft Lync 2013 |
Microsoft Lync 2013 Server |
15.0.4797.1000 |
Çalışır |
|
Windows için Microsoft Skype Kurumsal 2015 |
Microsoft Lync 2013 Server |
15.0.4797.1001 |
Çalışır |
|
|
Windows için Microsoft Skype Kurumsal 2016 |
Microsoft Lync 2013 Server |
16.0.4288.1000 |
Çalışır |
|
|
macOS için Microsoft Skype Kurumsal 2016 |
Microsoft Lync 2013 Server |
16.3.240 |
Kısmen |
|
|
iOS için Microsoft Skype Kurumsal 2015 |
Microsoft Lync 2013 Server |
6.12.0.219 |
Çalışır |
|
|
Android için Microsoft Skype Kurumsal |
Microsoft Lync 2013 Server |
6.11.0.0 |
Çalışır |
|
|
Diğer 3. Taraf Video Sistemleri |
Polycom HDX Serisi (SIP) |
Polycom CMA |
3.1.6 |
Çalışır |
|
Polycom HDX (SIP ve H.323) |
Polycom DMA |
3.1.6 |
Çalışır |
|
|
Polycom HDX (SIP ve H.323) |
Cisco VCS |
3.1.9 |
Çalışır |
|
|
LifeSize (SIP) |
Cisco VCS |
5.0.9 |
Çalışır |
|
|
H.323 Annex-O DNS SRV tabanlı URI arama (kayıtlı değil) |
Polycom HDX Serisi |
Kayıtlı değil |
3.1.9 |
Çalışır |
|
Polycom RealPresence Group Serisi |
Kayıtlı değil |
4.1.5 |
Çalışır |
|
|
LifeSize |
Kayıtlı değil |
5.0.9 |
Çalışır |
|
|
Avaya XT5000 |
Kayıtlı değil |
Çalışmaz |
||
|
H.323 Bağımsız IP arama |
Polycom HDX serisi (genel bir IP adresinde) |
Kayıtlı değil |
3.1.11 |
Kısmen Kullanıcılar toplantıya katıldıktan sonra hiçbir videoyu göremiyor. Geçici çözüm: Toplantı sahibi masaüstü paylaşımını başlatıp durdurabilir. Bu işlem, ana video akışını geri yükler. |
|
Polycom HDX serisi (NAT arkasında) |
Kayıtlı değil |
3.1.11 |
Çalışmaz |
|
|
Polycom RealPresence Group Serisi |
Kayıtlı değil |
6.1.2 |
Kısmen Kullanıcılar toplantıya katıldıktan sonra hiçbir videoyu göremiyor. Geçici çözüm: Kullanıcılar çağrıyı duraklatıp sürdürebilir. Bu işlem, ana video akışını geri yükler. |
|
|
LifeSize ICON |
Kayıtlı değil |
2.6.1 |
Kısmen IVR ses komutunun ilk birkaç saniyesi kırpılıyor. Geçici çözüm: Toplantı numarasını girip sonuna # eklemeye devam edin, çağrı bağlanacaktır. |
Lifesize’a özgü sorunlar için şu makaleyi inceleyin: https://help.webex.com/WBX000020461/Lifesize-Endpoints-won-t-Connect-Using-H-323
Polycom’a özgü sorunlar için şu makaleyi inceleyin: https://help.webex.com/WBX86490/I-Get-Audio-Only-or-360p-video-quality-in-Cisco-Webex-Video-Platform-Joined-from-a-Polycom-Endpoint
Microsoft Skype kullanıcıları için bu makaleyi inceleyerek toplantıları katılmak üzere özel bir Skype Kurumsal biçimi URI’yi arama hakkında bilgi alın: https://help.webex.com/nrzuwjt/Start-or-Join-a-Cisco-Webex-Meetings-Video-Meeting-Using-Skype-for-Business.
Bilinen diğer tüm sorunlar için WebEx video için bilinen sorunlar ve sınırlamalar bölümüne bakın.