Найдите решения для совместимости видео в видеосистемах или программном обеспечении, которые вы планируете использовать для совещаний. Версия, модель и состояние совместимости описаны в характеристиках видеосистем или программного обеспечения.
Версии компонентов
В таблице ниже перечислены компоненты и версии, используемые для поддержки тестирования на предмет совместимости видео.
 | Отсутствие модели устройства или выпуска не свидетельствует об отсутствии взаимодействия. Поддержка присоединения к совещаниям Webex в Skype для бизнеса прекращена в январе 2023 года. |
Компонент | Версия |
|---|---|
Cisco Unified Communications Manager (Cisco UCM) | 11.5.1 |
Cisco Video Communication Server (Cisco VCS) | 8.10 |
Polycom Converged Management Application (CMA)/Video Border Proxy (VBP) | 6.2.5/11.2.16 |
Polycom Distributed Media Application (DMA)/RealPresence Access Director (RPAD) | 6.0.4_ Build_ 1 / 3.1.0_build_ 13773 |
Совместимость видеосистемы и приложений
Служба видео Webex поддерживает большинство стандартизированных систем, ПО и инфраструктур. В таблице ниже приведены выпуски программного обеспечения и систем, протестированных на предмет взаимодействия с новейшим выпуском службы видео Webex. Этот документ обновляется по мере тестирования дополнительных систем и ПО.
Результаты теста на совместимость
Статус совместимости |
|---|
Работает |
Частично |
Не работает |
| Отсутствие модели устройства или выпуска не свидетельствует об отсутствии взаимодействия. |
Видеосистема или ПО | Модель | Регистрация в | Версия | Состояние совместимости |
|---|---|---|---|---|
Система комнат Cisco TelePresence | Cisco 1300/3000/3200 | Cisco UCM | 1.10.13 | Работает Для CTS1xxx В системах с версией 1.10.x совместный доступ к контенту не работает должным образом из-за отсутствия поддержки H.264 на канале контента. |
Cisco TX9000/9200 | Cisco UCM | 6.1.10 | Работает | |
Cisco IX5000/IX5200 | Cisco UCM | 8.1 | Частично IX предназначается для локальных конференций и обладает высокой чувствительностью к потере пакетов через Интернет. Отсутствие видео будет заметно для пользователей даже при потере 1 % пакетов. | |
Cisco MX200/300/700/800 | Cisco UCM / Cisco VCS | 9.2 | Работает | |
Cisco C20/40/60/90 | Cisco UCM / Cisco VCS | 7.3 | Работает | |
Cisco SX10/20/80 | Cisco UCM | 9.2 | Работает | |
Настольная система Cisco TelePresence | Cisco EX60/EX90 | Cisco UCM / Cisco VCS | TC7.3 | Работает |
Cisco DX650 | Cisco UCM | 10.2.5 | Работает | |
Cisco DX70 | Cisco UCM | 9.2 | Работает | |
Cisco DX80 | Cisco UCM | 9.2 | Работает | |
IP-телефон Cisco | Cisco 8845 | Cisco UCM | 11.0.1 | Работает |
Cisco 8941 | Cisco UCM | 9.2.3 | Работает | |
Cisco 9951 | Cisco UCM | 9.4.2 | Работает | |
Cisco 9971 | Cisco UCM | 9.4.2 | Работает | |
Cisco Jabber | Windows&'A0;7 | Cisco UCM / Cisco Unified Personal Communicator (UPC) | 11.5 | Работает |
Mac | Cisco UCM / Cisco UPC | 11.5 | Работает | |
iPad | Cisco UCM / Cisco UPC | 11.5 | Работает | |
iPhone | Cisco UCM / Cisco UPC | 11.5 | Работает | |
Android (только мобильный телефон) | Cisco UCM / Cisco UPC | 11.5 | Работает | |
Cisco Jabber Guest | Windows&'A0;7 | Cisco VCS | 4.8.6 | Работает |
Mac | Cisco VCS | 4.8.6 | Работает | |
iPhone | Cisco VCS | 9.3.6 | Работает | |
iPad | Cisco UCM / Cisco UPC | 9.3.6 | Работает | |
Приложение Webex | Windows&'A0;7 | Приложение Webex |
| Работает |
Mac | Приложение Webex |
| Работает | |
iPad | Приложение Webex |
| Работает | |
iPhone | Приложение Webex |
| Работает | |
Android | Приложение Webex |
| Работает | |
Firefox (Windows) | Приложение Webex |
| Частично | |
Firefox (Mac) | Приложение Webex |
| Частично | |
Другие сторонние видеосистемы | Серия Polycom HDX (SIP) | Polycom CMA | 3.1.6 | Работает |
Polycom HDX (SIP и H.323) | Polycom DMA | 3.1.6 | Работает | |
Polycom HDX (SIP и H.323) | Cisco VCS | 3.1.9 | Работает | |
LifeSize (SIP) | Cisco VCS | 5.0.9 | Работает | |
Набор URI на базе H.323 Annex-O DNS SRV (не зарегистрировано) | Серия Polycom HDX | Не зарегистрировано | 3.1.9 | Работает |
Серия Polycom RealPresence Group | Не зарегистрировано | 4.1.5 | Работает | |
LifeSize | Не зарегистрировано | 5.0.9 | Работает | |
Avaya XT5000 | Не зарегистрировано |
| Не работает | |
H.323 с автономным набором IP-адреса | Серия Polycom HDX (с общедоступным IP-адресом) | Не зарегистрировано | 3.1.11 | Частично Пользователям недоступен просмотр любого видео после входа на совещание. Обходное решение. Организатор может начать и остановить совместный доступ к рабочему столу. Это восстановит основной видеопоток. |
Серия Polycom HDX (преобразование сетевых адресов) | Не зарегистрировано | 3.1.11 | Не работает | |
Серия Polycom RealPresence Group | Не зарегистрировано | 6.1.2 | Частично Пользователям недоступен просмотр любого видео после входа на совещание. Обходное решение. Пользователь может поставить вызов на удержание и затем возобновить его. Это восстановит основной видеопоток. | |
LifeSize ICON | Не зарегистрировано | 2.6.1 | Частично Первые несколько секунд аудиоподсказок IVR звучат отрывисто. Обходное решение. Продолжите набирать номер совещания, затем нажмите решетку, и вызов будет подключен. |
Проблемы, связанные с использованием Lifesize, рассмотрены в статье: https://help.webex.com/WBX000020461/Lifesize-Endpoints-won-t-Connect-Using-H-323
Проблемы, связанные с использованием Polycom, рассмотрены в статье: https://help.webex.com/WBX86490/I-Get-Audio-Only-or-360p-video-quality-in-Cisco-Webex-Video-Platform-Joined-from-a-Polycom-Endpoint
Список всех остальных известных проблем см. в разделе Известные проблемы и ограничения для видео Webex.
