Komponentversioner

Den følgende tabel oplister den komponent og version, som blev brugt til at teste support til videokompatibilitet.


 

En enheds eller udgaves fravær indebærer ikke manglende interoperabilitet.

Vi udfasede support til Skype for Business-deltagelse i Webex møder i januar 2023.

Tabel 1. Løsningskomponenter

Komponent

Version

Cisco Unified Communications Manager (Cisco UCM)

11.5.1

Cisco Video Communication Server (Cisco VCS)

8.10

Polycom Converged Management Application (CMA) / Video Border Proxy (VBP)

6.2.5 / 11.2.16

Polycom Distributed Media Application (DMA) / RealPresence Access Director (RPAD)

6.0.4_ Build_ 1 / 3.1.0_build_ 13773

Videosystem- og applikationskompatibilitet

Webex Video understøtter de fleste relevante standardbaserede systemer, typer af software og infrastrukturer. Følgende tabel indeholder de software- og systemudgivelser, som blev testet med henblik på interoperabilitet med den seneste Webex Video-udgivelse. Dette dokument opdateres, efterhånden som flere systemer og software bliver testet.

Resultater af kompatibilitetstest

Kompatibilitetsstatus

Fungerer

Delvis

Fungerer ikke

 

En enheds eller udgaves fravær indebærer ikke manglende interoperabilitet.

Tabel 2. Understøttelse af videosystemer og applikationer

Videosystem eller software

model

Tilmeldt til

Version

Kompatibilitetsstatus

Cisco TelePresence-lokalesystem

Cisco 1300/3000/3200

Cisco VCS

1.10.13

Fungerer

Til CTS1xxx systemer, der kører version 1.10.x, fungerer indholdsdeling ikke som forventet på grund af manglende H.264-understøttelse på indholdskanalen.

Cisco TX9000/9200

Cisco VCS

6.1.10

Fungerer

Cisco IX5000/IX5200

Cisco VCS

8.1

Delvis

IX er designet til lokale konferencer og er meget følsom over for pakketab over internettet. Brugere kan opleve mistet videosignal, selv med 1 % pakketab.

Cisco MX200/300/700/800

Cisco UCM / Cisco VCS

9.2

Fungerer

Cisco C20/40/60/90

Cisco UCM / Cisco VCS

7.3

Fungerer

Cisco SX10/20/80

Cisco VCS

9.2

Fungerer

Cisco TelePresence-skrivebordssystem

Cisco EX60/EX90

Cisco UCM / Cisco VCS

TC7.3

Fungerer

Cisco DX650

Cisco VCS

10.2.5

Fungerer

Cisco DX70

Cisco VCS

9.2

Fungerer

Cisco DX80

Cisco VCS

9.2

Fungerer

Cisco IP Phone

Cisco 8845

Cisco VCS

11.0.1

Fungerer

Cisco 8941

Cisco VCS

9.2.3

Fungerer

Cisco 9951

Cisco VCS

9.4.2

Fungerer

Cisco 9971

Cisco VCS

9.4.2

Fungerer

Cisco Jabber

Windows 7

Cisco UCM / Cisco Unified Personal Communicator (UPC)

11.5

Fungerer

Mac

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

Fungerer

iPad

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

Fungerer

iPhone

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

Fungerer

Android (kun mobiltelefon)

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

Fungerer

Cisco Jabber gæst

Windows 7

Cisco VCS

4.8.6

Fungerer

Mac

Cisco VCS

4.8.6

Fungerer

iPhone

Cisco VCS

9.3.6

Fungerer

iPad

Cisco UCM / Cisco UPC

9.3.6

Fungerer

Webex-app

Windows 7

Webex-app

Fungerer

Mac

Webex-app

Fungerer

iPad

Webex-app

Fungerer

iPhone

Webex-app

Fungerer

Android

Webex-app

Fungerer

Firefox (Windows)

Webex-app

Delvis

Firefox (Mac)

Webex-app

Delvis

Andre tredjeparts-videosystemer

Polycom HDX-serien (SIP)

Polycom CMA

3.1.6

Fungerer

Polycom HDX (SIP og H.323)

Polycom DMA

3.1.6

Fungerer

Polycom HDX (SIP og H.323)

Cisco VCS

3.1.9

Fungerer

LifeSize (SIP)

Cisco VCS

5.0.9

Fungerer

H.323 Annex-O DNS SRV-baseret URI-opkald (uden tilmelding)

Polycom HDX-serien

Ikke tilmeldt

3.1.9

Fungerer

Polycom RealPresence Group Series

Ikke tilmeldt

4.1.5

Fungerer

LifeSize

Ikke tilmeldt

5.0.9

Fungerer

Avaya XT5000

Ikke tilmeldt

Fungerer ikke

Separat H.323-ip-opkald

Polycom HDX-serien (på en offentlig ip-adresse)

Ikke tilmeldt

3.1.11

Delvis

Brugere kan ikke se nogen video, når de deltager i et møde.

Løsning:

Værten kan starte og stoppe desktop-deling. Dette gendanner hovedvideostrømmen.

Polycom HDX-serien (bag en NAT)

Ikke tilmeldt

3.1.11

Fungerer ikke

Polycom RealPresence Group Series

Ikke tilmeldt

6.1.2

Delvis

Brugere kan ikke se nogen video, når de deltager i et møde.

Løsning:

Brugeren kan standse og genoptage opkaldet. Dette gendanner hovedvideostrømmen.

LifeSize ICON

Ikke tilmeldt

2.6.1

Delvis

De første par sekunder af IVR-lydbeskeden afkortes.

Løsning:

Fortsæt med at indtaste mødenummeret, og afslut med tasten #. Opkaldet tilsluttes.

For Lifesize-specifikke problemer, se denne artikel: https://help.webex.com/WBX000020461/Lifesize-Endpoints-won-t-Connect-Using-H-323

For Polycom-specifikke problemer, se denne artikel: https://help.webex.com/WBX86490/I-Get-Audio-Only-or-360p-video-quality-in-Cisco-Webex-Video-Platform-Joined-from-a-Polycom-Endpoint

For alle andre kendte problemer henvises til Kendte problemer og begrænsninger for Webex -video .