I denne artikel
Komponentversioner
Videosystem og applikationskompatibilitet
Webex-videokompatibilitet og support
list-menuI denne artikel
list-menuHar du feedback?

Tjek og find løsninger til videokompatibiliteten af de videosystemer eller software, du planlægger at bruge til dit møde. Version, model, og kompatibilitetsstatus er angivet med de mulige videosystemer eller software.

Komponentversioner

Følgende tabel viser den komponent og version, der bruges til at teste understøttelse af videokompatibilitet.

Fraværet af en anordning eller frigivelse indebærer ikke mangel på interoperabilitet.

Vi afskaffede support til Skype for Business, der deltager i Webex-møder i januar 2023.

Tabel 1. Løsningskomponenter

Komponent

Udgave

Cisco Unified Communications Manager(Cisco UCM)

11.5.1

Cisco Videokommunikationsserver (Cisco VCS)

8.10

Polycom Converged Management-applikation (CMA) /Video Border Proxy (VBP)

6.2.5 / 11.2.16

Polycom Distribueret Medieapplikation (DMA) /RealPresence Access Director (RPAD)

6.0.4_Byg_1/3.1.0_build_13773

Videosystem og applikationskompatibilitet

Webex Video understøtter de fleste relevante standardbaserede systemer, software og infrastruktur. Følgende tabel viser de software- og systemudgivelser, der blev testet for interoperabilitet med den nyeste Webex Video-udgivelse. Dette dokument opdateres, efterhånden som yderligere systemer og software testes.

Kompatibilitetstestresultater

Kompatibilitetsstatus

Arbejder

Delvis

Fungerer ikke

Fraværet af en anordning eller frigivelse indebærer ikke mangel på interoperabilitet.

Tabel 2. Videosystem og applikationssupport

Videosystem eller -software

Modellen

Registreret til

Udgave

Kompatibilitetsstatus

Cisco TelePresencerumsystem

Cisco 1300/3000/3200

Cisco UCM

1.10.13

Arbejder

For CTS 1xxx-systemer, der kører version 1.10.x, fungerer indholdsdeling ikke som forventet på grund af manglende H.264-understøttelse på indholdskanalen.

Cisco TX9000/9200

Cisco UCM

6.1.10

Arbejder

Cisco IX5000/IX5200

Cisco UCM

8.1

Delvis

IX er designet til lokale konferencer og er meget følsom over for pakketab over internettet. Brugere kan opleve videotab selv med 1% pakketab.

Cisco MX200/300/700/800

Cisco UCM/Cisco VCS

9.2

Arbejder

Cisco C20/40/60/90

Cisco UCM/Cisco VCS

7.3

Arbejder

Cisco SX10/20/80

Cisco UCM

9.2

Arbejder

Cisco TelePresencedesktop-system

Cisco EX60/EX90

Cisco UCM/Cisco VCS

TC7.3

Arbejder

Cisco DX650

Cisco UCM

10.2.5

Arbejder

Cisco DX70

Cisco UCM

9.2

Arbejder

Cisco DX80

Cisco UCM

9.2

Arbejder

Cisco IP-telefon

Cisco 8845

Cisco UCM

11.0.1

Arbejder

Cisco 8941

Cisco UCM

9.2.3

Arbejder

Cisco 9951

Cisco UCM

9.4.2

Arbejder

Cisco 9971

Cisco UCM

9.4.2

Arbejder

Cisco Jabber

Vinduer 7

Cisco UCM/Cisco Unified Personal Communicator(UPC)

11.5

Arbejder

Mac

Cisco UCM/Cisco UPC

11.5

Arbejder

iPad

Cisco UCM/Cisco UPC

11.5

Arbejder

iPhone

Cisco UCM/Cisco UPC

11.5

Arbejder

Android (kun mobiltelefon)

Cisco UCM/Cisco UPC

11.5

Arbejder

Cisco Jabber Guest

Vinduer 7

Cisco VCS

4.8.6

Arbejder

Mac

Cisco VCS

4.8.6

Arbejder

iPhone

Cisco VCS

9.3.6

Arbejder

iPad

Cisco UCM/Cisco UPC

9.3.6

Arbejder

Webex-appen

Vinduer 7

Webex-appen

Arbejder

Mac

Webex-appen

Arbejder

iPad

Webex-appen

Arbejder

iPhone

Webex-appen

Arbejder

Android

Webex-appen

Arbejder

Firefox (Windows)

Webex-appen

Delvis

Firefox (Mac)

Webex-appen

Delvis

Andre tredjeparts videosystemer

Polycom HDX-serien (SIP)

Polycom CMA

3.1.6

Arbejder

Polycom HDX (SIP og H.323)

Polycom DMA

3.1.6

Arbejder

Polycom HDX (SIP og H.323)

Cisco VCS

3.1.9

Arbejder

Livsstørrelse (SIP)

Cisco VCS

5.0.9

Arbejder

H.323 Annex-O- DNS SRV baseret URI-opkald (uregistreret)

Polycom HDX-serien

Uregistreret

3.1.9

Arbejder

Polycom RealPresence Gruppeserie

Uregistreret

4.1.5

Arbejder

Livsstørrelse

Uregistreret

5.0.9

Arbejder

Avaya XT5000

Uregistreret

Fungerer ikke

H.323 Stand-alone IP-opkald

Polycom HDX-serien (på en offentlig IP-adresse)

Uregistreret

3.1.11

Delvis

Brugere kan ikke se nogen video efter at have gået ind i mødet.

Løsning:

Værten kan starte og stoppe skrivebordsdeling. Dette vil gendanne hovedvideostrømmen.

Polycom HDX-serien (bag en NAT)

Uregistreret

3.1.11

Fungerer ikke

Polycom RealPresence Gruppeserie

Uregistreret

6.1.2

Delvis

Brugere kan ikke se nogen video efter at have gået ind i mødet.

Løsning:

Brugeren kan holde og genoptage opkaldet. Dette vil gendanne hovedvideostrømmen.

LifeSize IKON

Uregistreret

2.6.1

Delvis

De første par sekunder af IVR-lydprompt klippet.

Løsning:

Fortsæt med at indtaste mødenummeret efterfulgt af tasten #; opkaldet opretter forbindelse.

Se denne artikel for LifeSize-specifikke problemer: https://help.webex.com/WBX000020461/Lifesize-Endpoints-won-t-Connect-Using-H-323

For Polycom-specifikke problemer se denne artikel: https://help.webex.com/WBX86490/I-Get-Audio-Only-or-360p-video-quality-in-Cisco-Webex-Video-Platform-Joined-from-a-Polycom-Endpoint

For alle andre kendte problemer henvises til Kendte problemer og begrænsninger for Webex-video.

Var denne artikel nyttig?
Var denne artikel nyttig?