- Domov
- /
- Článok
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Kompatibilita a podpora videa Webex
V tomto článku
Spätná väzba?Skontrolujte a nájdite riešenia pre kompatibilitu videa s videosystémami alebo softvérom, ktorý plánujete použiť na stretnutí. Verzia, model a stav kompatibility sú uvedené s možnými videosystémami alebo softvérom.
Verzie komponentov
V nasledujúcej tabuľke sú uvedené komponenty a verzie použité na testovanie podpory kompatibility s videom.
Absencia zariadenia alebo vydania neznamená nedostatok interoperability.
V januári 2023 sme ukončili podporu pre pripojenie Skype for Business k schôdzam Webex.
|
Komponent |
Verzia |
|---|---|
|
Správca unifikovanej komunikácie Cisco (Cisco UCM) |
11.5.1 |
|
Server video komunikácie Cisco (Cisco VCS) |
8.10 |
|
Aplikácia Polycom Converged Management (CMA) / Proxy na hranici videa (VBP) |
6.2.5 / 11.2.16 |
|
Aplikácia distribuovaných médií (DMA) od spoločnosti Polycom / Riaditeľ prístupu RealPresence (RPAD) |
6.0.4_Build_1 / 3.1.0_build_13773 |
Kompatibilita videosystému a aplikácií
Webex Video podporuje väčšinu relevantných systémov, softvéru a infraštruktúry založených na štandardoch. V nasledujúcej tabuľke sú uvedené vydania softvéru a systému, ktoré boli testované na interoperabilitu s najnovšou verziou Webex Video. Tento dokument sa aktualizuje s testovaním ďalších systémov a softvéru.
Výsledky testov kompatibility
|
Stav kompatibility |
|---|
|
Diela |
|
Čiastočné |
|
Nefunguje |
Absencia zariadenia alebo vydania neznamená nedostatok interoperability.
|
Videosystém alebo softvér |
Model |
Registrovaný/á na |
Verzia |
Stav kompatibility |
|---|---|---|---|---|
|
Systém Cisco TelePresence pre miestnosti |
Cisco 1300/3000/3200 |
Cisco UCM |
1.10.13 |
Diela V systémoch CTS 1xxx s verziou 1.10.x nefunguje zdieľanie obsahu podľa očakávaní z dôvodu chýbajúcej podpory H.264 v obsahovom kanáli. |
|
Cisco TX9000/9200 |
Cisco UCM |
6.1.10 |
Diela | |
|
Cisco IX5000/IX5200 |
Cisco UCM |
8.1 |
Čiastočné IX je určený pre konferencie v lokálnych priestoroch a je veľmi citlivý na stratu paketov cez internet. Používatelia môžu zaznamenať stratu videa aj s 1% strata paketov. | |
|
Cisco MX200/300/700/800 |
Cisco UCM / Cisco VCS |
9.2 |
Diela | |
|
Cisco C20/40/60/90 |
Cisco UCM / Cisco VCS |
7.3 |
Diela | |
|
Cisco SX10/20/80 |
Cisco UCM |
9.2 |
Diela | |
|
Stolový systém Cisco TelePresence |
Cisco EX60/EX90 |
Cisco UCM / Cisco VCS |
TC7.3 |
Diela |
|
Cisco DX650 |
Cisco UCM |
10.2.5 |
Diela | |
|
Cisco DX70 |
Cisco UCM |
9.2 |
Diela | |
|
Cisco DX80 |
Cisco UCM |
9.2 |
Diela | |
|
IP telefón Cisco |
Cisco 8845 |
Cisco UCM |
11.0.1 |
Diela |
|
Cisco 8941 |
Cisco UCM |
9.2.3 |
Diela | |
|
Cisco 9951 |
Cisco UCM |
9.4.2 |
Diela | |
|
Cisco 9971 |
Cisco UCM |
9.4.2 |
Diela | |
|
Cisco Jabber |
Windows 7 |
Cisco UCM / Cisco Unified Personal Communicator (UPC) |
11.5 |
Diela |
|
Mac |
Cisco UCM / Cisco UPC |
11.5 |
Diela | |
|
iPad |
Cisco UCM / Cisco UPC |
11.5 |
Diela | |
|
iPhone |
Cisco UCM / Cisco UPC |
11.5 |
Diela | |
|
Android (iba mobilné telefóny) |
Cisco UCM / Cisco UPC |
11.5 |
Diela | |
|
Hosť Cisco Jabber |
Windows 7 |
Cisco VCS |
4.8.6 |
Diela |
|
Mac |
Cisco VCS |
4.8.6 |
Diela | |
|
iPhone |
Cisco VCS |
9.3.6 |
Diela | |
|
iPad |
Cisco UCM / Cisco UPC |
9.3.6 |
Diela | |
|
Aplikácia Webex |
Windows 7 |
Aplikácia Webex |
|
Diela |
|
Mac |
Aplikácia Webex |
|
Diela | |
|
iPad |
Aplikácia Webex |
|
Diela | |
|
iPhone |
Aplikácia Webex |
|
Diela | |
|
Android |
Aplikácia Webex |
|
Diela | |
|
Firefox (Windows) |
Aplikácia Webex |
|
Čiastočné | |
|
Firefox (Mac) |
Aplikácia Webex |
|
Čiastočné | |
|
Iné videosystémy tretích strán |
Séria Polycom HDX (SIP) |
Polycom CMA |
3.1.6 |
Diela |
|
Polycom HDX (SIP a H.323) |
Polycom DMA |
3.1.6 |
Diela | |
|
Polycom HDX (SIP a H.323) |
Cisco VCS |
3.1.9 |
Diela | |
|
LifeSize (SIP) |
Cisco VCS |
5.0.9 |
Diela | |
|
Vytáčanie URI založené na DNS SRV podľa prílohy O podľa H.323 (neregistrované) |
Séria Polycom HDX |
Neregistrovaný |
3.1.9 |
Diela |
|
Séria Polycom RealPresence Group |
Neregistrovaný |
4.1.5 |
Diela | |
|
Životná veľkosť |
Neregistrovaný |
5.0.9 |
Diela | |
|
Avaya XT5000 |
Neregistrovaný |
|
Nefunguje | |
|
Samostatné vytáčanie IP H.323 |
Séria Polycom HDX (na verejnej IP adrese) |
Neregistrovaný |
3.1.11 |
Čiastočné Používatelia po vstupe na schôdzku nevidia žiadne video. Riešenie: Hostiteľ môže spustiť a zastaviť zdieľanie pracovnej plochy. Týmto sa obnoví hlavný video stream. |
|
Séria Polycom HDX (za NAT) |
Neregistrovaný |
3.1.11 |
Nefunguje | |
|
Séria Polycom RealPresence Group |
Neregistrovaný |
6.1.2 |
Čiastočné Používatelia po vstupe na schôdzku nevidia žiadne video. Riešenie: Používateľ môže podržať a obnoviť hovor. Týmto sa obnoví hlavný video stream. | |
|
LifeSize ICON |
Neregistrovaný |
2.6.1 |
Čiastočné Prvých niekoľko sekúnd zvukovej výzvy IVR bolo orezaných. Riešenie: Pokračujte v zadávaní čísla schôdze a potom # kľúč; hovor sa spojí. |
Problémy špecifické pre Lifesize nájdete v tomto článku: https://help.webex.com/WBX000020461/Lifesize-Endpoints-won-t-Connect-Using-H-323
Problémy špecifické pre spoločnosť Polycom nájdete v tomto článku: https://help.webex.com/WBX86490/I-Get-Audio-Only-or-360p-video-quality-in-Cisco-Webex-Video-Platform-Joined-from-a-Polycom-Endpoint
V prípade všetkých ostatných známych problémov si pozrite Známe problémy a obmedzenia pre Webex Video.
