I denne artikkelen
Komponentversjoner
Videosystem og applikasjonskompatibilitet
Webex-videokompatibilitet og støtte
list-menuI denne artikkelen
list-menuTilbakemelding?

Sjekk og finn løsninger for videokompatibiliteten til videosystemene eller programvaren du planlegger å bruke til møtet ditt. Versjon, modell, og kompatibilitetsstatus er oppført med mulige videosystemer eller programvare.

Komponentversjoner

Tabellen nedenfor viser komponenten og versjonen som brukes til å teste støtte for videokompatibilitet.

Fraværet av en enhet eller utgivelse innebærer ikke mangel på interoperabilitet.

Vi avskaffet støtten for Skype for Business som blir med på Webex-møter i januar 2023.

Tabell 1. Løsningskomponenter

Komponent

Versjon

Cisco Unified Communications Manager(Cisco UCM)

11.5.1

Cisco videokommunikasjonsserver (Cisco VCS)

8.10

Polycom konvergert administrasjonsapplikasjon (CMA) /Video Border Proxy (VBP)

6.2.5 / 11.2.16

Polycom-applikasjon for distribuerte medier (DMA) /RealPresence Access Director (RPAD)

6.0.4_Build_1/3.1.0_build_13773

Videosystem og applikasjonskompatibilitet

Webex Video støtter de fleste relevante standardbaserte systemer, programvare og infrastruktur. Tabellen nedenfor viser programvare- og systemutgivelsene som ble testet for interoperabilitet med den nyeste Webex Video-utgivelsen. Dette dokumentet oppdateres etter hvert som tilleggssystemer og programvare testes.

Kompatibilitetstestresultater

Kompatibilitetsstatus

Fungerer

Delvis

Fungerer ikke

Fraværet av en enhet eller utgivelse innebærer ikke mangel på interoperabilitet.

Tabell 2. Videosystem og applikasjonsstøtte

Videosystem eller programvare

Modell

Registrert til

Versjon

Kompatibilitetsstatus

Cisco TelePresenceromsystem

Cisco 1300/3000/3200

Cisco UCM

1.10.13

Fungerer

For CTS 1xxx-systemer som kjører versjon 1.10.x, fungerer ikke innholdsdeling som forventet på grunn av manglende H.264-støtte på innholdskanalen.

Cisco TX9000/9200

Cisco UCM

6.1.10

Fungerer

Cisco IX5000/IX5200

Cisco UCM

8.1

Delvis

IX er designet for lokale konferanser og er svært følsom for pakketap over Internett. Brukere kan oppleve tap av video selv med 1% pakketap.

Cisco MX200/300/700/800

Cisco UCM/Cisco VCS

9.2

Fungerer

Cisco C20/40/60/90

Cisco UCM/Cisco VCS

7.3

Fungerer

Cisco SX10/20/80

Cisco UCM

9.2

Fungerer

Cisco TelePresencestasjonært system

Cisco EX60/EX90

Cisco UCM/Cisco VCS

TC7.3

Fungerer

Cisco DX650

Cisco UCM

10.2.5

Fungerer

Cisco DX70

Cisco UCM

9.2

Fungerer

Cisco DX80

Cisco UCM

9.2

Fungerer

Cisco IP-telefon

Cisco 8845

Cisco UCM

11.0.1

Fungerer

Cisco 8941

Cisco UCM

9.2.3

Fungerer

Cisco 9951

Cisco UCM

9.4.2

Fungerer

Cisco 9971

Cisco UCM

9.4.2

Fungerer

Cisco Jabber

Vinduer 7

Cisco UCM/Cisco Unified Personal Communicator(UPC)

11.5

Fungerer

Mac

Cisco UCM/Cisco UPC

11.5

Fungerer

iPad

Cisco UCM/Cisco UPC

11.5

Fungerer

iPhone

Cisco UCM/Cisco UPC

11.5

Fungerer

Android (kun mobiltelefon)

Cisco UCM/Cisco UPC

11.5

Fungerer

Cisco Jabber Guest

Vinduer 7

Cisco VCS

4.8.6

Fungerer

Mac

Cisco VCS

4.8.6

Fungerer

iPhone

Cisco VCS

9.3.6

Fungerer

iPad

Cisco UCM/Cisco UPC

9.3.6

Fungerer

Webex-appen

Vinduer 7

Webex-appen

Fungerer

Mac

Webex-appen

Fungerer

iPad

Webex-appen

Fungerer

iPhone

Webex-appen

Fungerer

Android

Webex-appen

Fungerer

Firefox (Windows)

Webex-appen

Delvis

Firefox (Mac)

Webex-appen

Delvis

Andre tredjeparts videosystemer

Polycom HDX-serien (SIP)

Polycom CMA

3.1.6

Fungerer

Polycom HDX (SIP og H.323)

Polycom DMA

3.1.6

Fungerer

Polycom HDX (SIP og H.323)

Cisco VCS

3.1.9

Fungerer

Livsstørrelse (SIP)

Cisco VCS

5.0.9

Fungerer

H.323 Annex-O- DNS SRV basert URI-oppringing (uregistrert)

Polycom HDX-serien

Uregistrert

3.1.9

Fungerer

Polycom RealPresence Group-serien

Uregistrert

4.1.5

Fungerer

Livsstørrelse

Uregistrert

5.0.9

Fungerer

Avaya XT5000

Uregistrert

Fungerer ikke

H.323 Frittstående IP-oppringing

Polycom HDX-serien (på en offentlig IP-adresse)

Uregistrert

3.1.11

Delvis

Brukere kan ikke se noen video etter å ha gått inn i møtet.

Løsning:

Verten kan starte og stoppe skrivebordsdeling. Dette vil gjenopprette hovedvideostrømmen.

Polycom HDX-serien (bak en NAT)

Uregistrert

3.1.11

Fungerer ikke

Polycom RealPresence Group-serien

Uregistrert

6.1.2

Delvis

Brukere kan ikke se noen video etter å ha gått inn i møtet.

Løsning:

Brukeren kan holde og gjenoppta samtalen. Dette vil gjenopprette hovedvideostrømmen.

LifeSize IKON

Uregistrert

2.6.1

Delvis

De første sekundene med IVR-lydmelding klippet.

Løsning:

Fortsett å skrive inn møtenummeret etterfulgt av # -tasten; samtalen vil koble til.

For LifeSize-spesifikke problemer, se denne artikkelen: https://help.webex.com/WBX000020461/Lifesize-Endpoints-won-t-Connect-Using-H-323

For Polycom-spesifikke problemer, se denne artikkelen: https://help.webex.com/WBX86490/I-Get-Audio-Only-or-360p-video-quality-in-Cisco-Webex-Video-Platform-Joined-from-a-Polycom-Endpoint

For alle andre kjente problemer, se Kjente problemer og begrensninger for Webex-video.

Var denne artikkelen nyttig?
Var denne artikkelen nyttig?