Kontroller og finn løsninger for videokompatibiliteten til videosystemene eller programvaren du planlegger å bruke til møtet. Versjons-, modell- og kompatibilitetsstatusen er listet opp med de mulige videosystemene eller programvaren.
Komponentversjoner
Tabellen nedenfor viser komponenten og versjonen som brukes til å teste støtte for videokompatibilitet.
 |
Fraværet av en enhet eller versjon innebærer ikke mangel på interoperabilitet. |
Komponent |
Versjon |
|---|---|
Cisco Unified Communications Manager (Cisco UCM) |
11.5.1 |
Cisco Video Communication Server (Cisco VCS) |
8.10 |
Polycom Converged Management Application (CMA) / Video Border Proxy (VBP) |
6.2.5 / 11.2.16 |
Polycom Distributed Media Application (DMA) / RealPresence Access Director (RPAD) |
6.0.4_Build_1 / 3.1.0_build_13773 |
Skype for Business Server 2015 |
6.0.9319.235 |
Microsoft Lync 2013-server |
5.0.8308.556 |
Microsoft Office 365, siste versjon testet per 4. mars 2016 |
|
Videosystem- og programkompatibilitet
Webex-video støtter de mest relevante standardbaserte systemene, programvaren og infrastrukturen. Tabellen nedenfor viser programvare- og systemutgivelsene som har blitt testet for interoperabilitet med den nyeste Webex-videoversjonen. Dette dokumentet oppdateres etter hvert som flere systemer og mer programvare testes.
Testresultater for kompatibilitet
Kompatibilitetsstatus |
|---|
Fungerer |
Delvis |
Fungerer ikke |
|
Fraværet av en enhet eller versjon innebærer ikke mangel på interoperabilitet. |
Videosystem eller programvare |
Modell |
Registrert til |
Versjon |
Kompatibilitetsstatus |
|---|---|---|---|---|
Cisco TelePresence-romsystem |
Cisco 1300/3000/3200 |
Cisco UCM |
1.10.13 |
Fungerer For CTS 1xxx-systemer som kjører versjon 1.10.x, fungerer ikke innholdsdeling som forventet på grunn av mangel på H.264-støtte på innholdskanalen. |
Cisco TX9000/9200 |
Cisco UCM |
6.1.10 |
Fungerer |
|
Cisco IX5000/IX5200 |
Cisco UCM |
8.1 |
Delvis IX er utformet for lokale konferanser og er svært følsom for pakketap over Internett. Brukere kan oppleve tap av video selv med 1 % pakketap. |
|
Cisco MX200/300/700/800 |
Cisco UCM / Cisco VCS |
9.2 |
Fungerer |
|
Cisco C20/40/60/90 |
Cisco UCM / Cisco VCS |
7.3 |
Fungerer |
|
Cisco SX10/20/80 |
Cisco UCM |
9.2 |
Fungerer |
|
Cisco TelePresence-skrivebordssystem |
Cisco EX60/EX90 |
Cisco UCM / Cisco VCS |
TC7.3 |
Fungerer |
Cisco DX650 |
Cisco UCM |
10.2.5 |
Fungerer |
|
Cisco DX70 |
Cisco UCM |
9.2 |
Fungerer |
|
Cisco DX80 |
Cisco UCM |
9.2 |
Fungerer |
|
Cisco IP-telefon |
Cisco 8845 |
Cisco UCM |
11.0.1 |
Fungerer |
Cisco 8941 |
Cisco UCM |
9.2.3 |
Fungerer |
|
Cisco 9951 |
Cisco UCM |
9.4.2 |
Fungerer |
|
Cisco 9971 |
Cisco UCM |
9.4.2 |
Fungerer |
|
Cisco Jabber |
Windows 7 |
Cisco UCM / Cisco Unified Personal Communicator (UPC) |
11.5 |
Fungerer |
Mac |
Cisco UCM / Cisco UPC |
11.5 |
Fungerer |
|
iPad |
Cisco UCM / Cisco UPC |
11.5 |
Fungerer |
|
iPhone |
Cisco UCM / Cisco UPC |
11.5 |
Fungerer |
|
Android (bare mobiltelefon) |
Cisco UCM / Cisco UPC |
11.5 |
Fungerer |
|
Cisco Jabber-gjest |
Windows 7 |
Cisco VCS |
4.8.6 |
Fungerer |
Mac |
Cisco VCS |
4.8.6 |
Fungerer |
|
iPhone |
Cisco VCS |
9.3.6 |
Fungerer |
|
iPad |
Cisco UCM / Cisco UPC |
9.3.6 |
Fungerer |
|
Cisco Webex Teams |
Windows 7 |
Cisco Webex Teams |
Fungerer |
|
Mac |
Cisco Webex Teams |
Fungerer |
||
iPad |
Cisco Webex Teams |
Fungerer |
||
iPhone |
Cisco Webex Teams |
Fungerer |
||
Android |
Cisco Webex Teams |
Fungerer |
||
Firefox (Windows) |
Cisco Webex Teams |
Delvis |
||
Firefox (Mac) |
Cisco Webex Teams |
Delvis |
||
Microsoft Office 365 |
Microsoft Lync 2013 for Windows |
Microsoft Office 365 |
15.0.4797.1000 |
Fungerer |
Microsoft Skype for Business 2015 for Windows |
Microsoft Office 365 |
15.0.4797.1001 |
Fungerer |
|
Microsoft Skype for Business 2016 for Windows |
Microsoft Office 365 |
16.0.4288.1000 |
Fungerer |
|
Microsoft Skype for Business 2016 for macOS |
Microsoft Office 365 |
16.3.240 |
Delvis |
|
Microsoft Skype for Business for iOS |
Microsoft Office 365 |
6.12.0.219 |
Fungerer |
|
| Microsoft Skype for Business for Android | Microsoft Office 365 |
6.11.0.0 |
Fungerer |
|
Microsoft Skype for Business på server 2015 |
Microsoft Lync 2013 for Windows |
Microsoft Skype for Business Server 2015 |
15.0.4797.1000 |
Fungerer |
Microsoft Skype for Business 2015 for Windows |
Microsoft Skype for Business Server 2015 |
15.0.4797.1001 |
Fungerer |
|
Microsoft Skype for Business 2016 for Windows |
Microsoft Skype for Business Server 2015 |
16.0.4288.1000 |
Fungerer |
|
Microsoft Skype for Business 2016 for macOS |
Microsoft Skype for Business Server 2015 |
16.3.240 |
Delvis |
|
Microsoft Skype for Business 2015 for iOS |
Microsoft Skype for Business Server 2015 |
6.12.0.219 |
Fungerer |
|
Microsoft Skype for Business 2015 for Android |
Microsoft Skype for Business Server 2015 |
6.11.0.0 |
Fungerer |
|
Microsoft Skype for Business på Lync 2013 Server |
Microsoft Lync 2013 for Windows |
Microsoft Lync 2013-server |
15.0.4797.1000 |
Fungerer |
Microsoft Skype for Business 2015 for Windows |
Microsoft Lync 2013-server |
15.0.4797.1001 |
Fungerer |
|
Microsoft Skype for Business 2016 for Windows |
Microsoft Lync 2013-server |
16.0.4288.1000 |
Fungerer |
|
Microsoft Skype for Business 2016 for macOS |
Microsoft Lync 2013-server |
16.3.240 |
Delvis |
|
Microsoft Skype for Business 2015 for iOS |
Microsoft Lync 2013-server |
6.12.0.219 |
Fungerer |
|
Microsoft Skype for Business for Android |
Microsoft Lync 2013-server |
6.11.0.0 |
Fungerer |
|
Andre tredjeparts videosystemer |
Polycom HDX-serien (SIP) |
Polycom CMA |
3.1.6 |
Fungerer |
Polycom HDX (SIP og H.323) |
Polycom DMA |
3.1.6 |
Fungerer |
|
Polycom HDX (SIP og H.323) |
Cisco VCS |
3.1.9 |
Fungerer |
|
LifeSize (SIP) |
Cisco VCS |
5.0.9 |
Fungerer |
|
H.323 Annex-O DNS SRV-basert URI-oppringing (uregistrert) |
Polycom HDX-serien |
Uregistrert |
3.1.9 |
Fungerer |
Polycom RealPresence-gruppeserie |
Uregistrert |
4.1.5 |
Fungerer |
|
LifeSize |
Uregistrert |
5.0.9 |
Fungerer |
|
Avaya XT5000 |
Uregistrert |
Fungerer ikke |
||
H.323 frittstående IP-oppringing |
Polycom HDX-serien (på en offentlig IP-adresse) |
Uregistrert |
3.1.11 |
Delvis Brukere kan ikke se noen video etter at de har gått inn i møtet. Løsning: Verten kan starte og stoppe skrivebordsdeling. Dette vil gjenopprette hovedvideostrømmen. |
Polycom HDX-serien (bak en NAT) |
Uregistrert |
3.1.11 |
Fungerer ikke |
|
Polycom RealPresence-gruppeserie |
Uregistrert |
6.1.2 |
Delvis Brukere kan ikke se noen video etter at de har gått inn i møtet. Løsning: Brukeren kan vente og gjenoppta anropet. Dette vil gjenopprette hovedvideostrømmen. |
|
LifeSize ICON |
Uregistrert |
2.6.1 |
Delvis De første sekundene av IVR-lydledeteksten er klippet. Løsning: Fortsett å skrive inn møtenummeret etterfulgt av #-tasten. Anropet kobles til. |
Hvis du vil ha Lifesize-spesifikke problemer, kan du se denne artikkelen: https://help.webex.com/WBX000020461/Lifesize-Endpoints-won-t-Connect-Using-H-323
For Polycom-spesifikke problemer, se denne artikkelen: https://help.webex.com/WBX86490/I-Get-Audio-Only-or-360p-video-quality-in-Cisco-Webex-Video-Platform-Joined-from-a-Polycom-Endpoint
For Microsoft Skype-brukere kan du se denne artikkelen for å lære hvordan du ringer opp en spesiell URI i Skype for Business-format for å bli med i møter: https://help.webex.com/nrzuwjt/Start-or-Join-a-Cisco-Webex-Meetings-Video-Meeting-Using-Skype-for-Business.
For alle andre kjente problemer, se Kjente problemer og begrensninger for Webex Video.