W tym artykule
Wersje komponentów
Kompatybilność systemu wideo i aplikacji
Zgodność i obsługa wideo Webex
list-menuW tym artykule
list-menuOpinia?

Sprawdź i znajdź rozwiązania dotyczące zgodności wideo systemów wideo lub oprogramowania, które planujesz używać podczas spotkania. Wersja, model i stan zgodności są wymienione z możliwymi systemami wideo lub oprogramowaniem.

Wersje komponentów

Poniższa tabela zawiera listę komponentów i wersji używanych do testowania obsługi zgodności wideo.

Brak wyrobu lub wydania nie oznacza braku interoperacyjności.

W styczniu 2023 r. wycofaliśmy wsparcie dla Skype dla firm dołączania do spotkań Webex.

Tabela 1. Komponenty rozwiązania

Komponent

Wersja

Cisco Unified Communications Manager(Cisco UCM)

11.5.1

Serwer komunikacji wideo Cisco (Cisco VCS)

8.10

Aplikacja do zarządzania konwergentnym Polycom (CMA) /Proxy z obramowaniem wideo (VBP)

6.2.5 / 11.2.16

Rozproszona aplikacja multimedialna Polycom (DMA) /RealPresence Access Director (RPAD)

6.0.4_Build_1/3.1.0_build_13773

Kompatybilność systemu wideo i aplikacji

Webex Video obsługuje najbardziej odpowiednie systemy, oprogramowanie i infrastrukturę oparte na standardach. Poniższa tabela zawiera listę wersji oprogramowania i systemu, które zostały przetestowane pod kątem interoperacyjności z najnowszą wersją Webex Video. Ten dokument jest aktualizowany w miarę testowania dodatkowych systemów i oprogramowania.

Wyniki testu zgodności

Status zgodności

Działa

Częściowy

Nie działa

Brak wyrobu lub wydania nie oznacza braku interoperacyjności.

Tabela 2. Obsługa systemu wideo i aplikacji

System wideo lub oprogramowanie

Model

Zarejestrowany do

Wersja

Status zgodności

Cisco TelePresencesystem pokojowy

Cisco 1300/3000/3200

Cisco UCM

1.10.13

Działa

W przypadku systemów CTS 1xxx z wersją 1.10.x udostępnianie treści nie działa zgodnie z oczekiwaniami z powodu braku obsługi H.264 na kanale treści.

Cisco TX9000/9200

Cisco UCM

6.1.10

Działa

Cisco IX5000/IX5200

Cisco UCM

8.1

Częściowy

IX jest przeznaczony do lokalnych konferencji i jest bardzo wrażliwy na utratę pakietów przez Internet. Użytkownicy mogą doświadczyć utraty wideo nawet przy 1% utracie pakietów.

Cisco MX200/300/700/800

Cisco UCM/Cisco VCS

9.2

Działa

Cisco C20/40/60/90

Cisco UCM/Cisco VCS

7.3

Działa

Cisco SX10/20/80

Cisco UCM

9.2

Działa

Cisco TelePresencesystem stacjonarny

Cisco EX60/EX90

Cisco UCM/Cisco VCS

TC7.3

Działa

Cisco DX650

Cisco UCM

10.2.5

Działa

Cisco DX70

Cisco UCM

9.2

Działa

Cisco DX80

Cisco UCM

9.2

Działa

Telefon IP Cisco

Cisco 8845

Cisco UCM

11.0.1

Działa

Cisco 8941

Cisco UCM

9.2.3

Działa

Cisco 9951

Cisco UCM

9.4.2

Działa

Cisco 9971

Cisco UCM

9.4.2

Działa

Cisco Jabber

Windows 7

Cisco UCM/Cisco Unified Personal Communicator(UPC)

11.5

Działa

Mac

Cisco UCM/Cisco UPC

11.5

Działa

iPad

Cisco UCM/Cisco UPC

11.5

Działa

iPhone

Cisco UCM/Cisco UPC

11.5

Działa

Android (tylko telefon komórkowy)

Cisco UCM/Cisco UPC

11.5

Działa

Cisco Jabber Guest

Windows 7

Cisco VCS

4.8.6

Działa

Mac

Cisco VCS

4.8.6

Działa

iPhone

Cisco VCS

9.3.6

Działa

iPad

Cisco UCM/Cisco UPC

9.3.6

Działa

Aplikacja Webex

Windows 7

Aplikacja Webex

Działa

Mac

Aplikacja Webex

Działa

iPad

Aplikacja Webex

Działa

iPhone

Aplikacja Webex

Działa

Android

Aplikacja Webex

Działa

Firefox (Windows)

Aplikacja Webex

Częściowy

Firefox (Mac)

Aplikacja Webex

Częściowy

Inne systemy wideo firm trzecich

Seria Polycom HDX (SIP)

Polycom CMA

3.1.6

Działa

Polycom HDX (SIP i H.323)

Polycom DMA

3.1.6

Działa

Polycom HDX (SIP i H.323)

Cisco VCS

3.1.9

Działa

LifeSize (SIP)

Cisco VCS

5.0.9

Działa

H.323 Wybieranie identyfikatora URI DNS SRV oparte na załączniku O (niezarejestrowane)

Seria Polycom HDX

Niezarejestrowany

3.1.9

Działa

Seria Polycom RealPresence Group

Niezarejestrowany

4.1.5

Działa

LifeSize

Niezarejestrowany

5.0.9

Działa

Avaya XT5000

Niezarejestrowany

Nie działa

H.323 Samodzielne wybieranie numeru IP

Seria Polycom HDX (na publicznym adresie IP)

Niezarejestrowany

3.1.11

Częściowy

Użytkownicy nie widzą żadnego filmu po wejściu na spotkanie.

Obejście:

Host może uruchamiać i zatrzymać udostępnianie pulpitu. Spowoduje to przywrócenie głównego strumienia wideo.

Seria Polycom HDX (za NAT)

Niezarejestrowany

3.1.11

Nie działa

Seria Polycom RealPresence Group

Niezarejestrowany

6.1.2

Częściowy

Użytkownicy nie widzą żadnego filmu po wejściu na spotkanie.

Obejście:

Użytkownik może wstrzymać i wznowić połączenie. Spowoduje to przywrócenie głównego strumienia wideo.

IKONA LifeSize

Niezarejestrowany

2.6.1

Częściowy

Pierwsze kilka sekund monitu audio IVR zostało przycięte.

Obejście:

Kontynuuj wprowadzanie numeru spotkania, a następnie klawisza #; połączenie się połączy.

Aby zapoznać się z problemami specyficznymi dla rozmiaru życia, zobacz ten artykuł: https://help.webex.com/WBX000020461/Lifesize-Endpoints-won-t-Connect-Using-H-323

W przypadku problemów specyficznych dla Polycom zobacz ten artykuł: https://help.webex.com/WBX86490/I-Get-Audio-Only-or-360p-video-quality-in-Cisco-Webex-Video-Platform-Joined-from-a-Polycom-Endpoint

Aby zapoznać się z innymi znanymi problemami, z obacz Znane problemy i ograniczenia dotyczące wideo Webex.

Czy ten artykuł był pomocny?
Czy ten artykuł był pomocny?