Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Zpětná vazba?K dispozici jsou tři možnosti licence, Professional, Standard a Workspace. Webex Calling
-
Profesionální licence (Uživatel) - Vytvořeno pro individuální
potřeby volání uživatelů. Licence User Professional zahrnuje podporu pro softwarové klienty, včetně aplikace
Webex. Virtuální lin ka a Skupinová hlasová schrá nka mají nárok na poměr 1:1 pro
každou profesionální licenci.
Nelze přejít z profesionální na standardní licenci bez ztráty všech informací o zřizování a konfiguraci všech dotčených uživatelů. Tuto možnost doporučujeme zvážit pouze v extrémních případech, kdy byly vyčerpány všechny ostatní možnosti.
Pro zákazníky Webex online je podporována pouze licence Professional (User) a pracovní prostory nejsou podporovány.
-
Profesionální licence (Workspace) — Vytvořeno pro
potřeby volání v pracovním prostoru. Pracovní plocha podporuje pouze koncové body zařízení.
Licence Professional (Workspace) se nevztahuje na dedikovanou instanci.
-
Standardní licence (pouze pro uživatele) — Vyrobeno pro individuální potřeby uživatele se standardními telefonními funkcemi
Nelze přejít z licence Professional na standardní, aniž byste ztratili veškeré informace o zřiz ování a konfiguraci všech dotčených uživatelů. Tuto možnost doporučujeme zvážit pouze v extrémních případech, kdy byly vyčerpány všechny ostatní možnosti.
Uživatel se standardní licencí může mít buď fyzické zařízení (zařízení pro spolupráci Cisco, telefon Cisco, ATA nebo zařízení třetí strany), nebo všechny softwarové klienty (aplikace Webex, stolní počítač, tablet, mobilní telefon), ale ne oba. AI Assistantpro volání podpory není nabízena pro standardní licence.
Zde je popis klíčových pojmů uvedených v tomto článku:
-
Přiřazená zařízení — Pracovní prostor Professional může mít až pět přiřazených zařízení. Každé přiřazené zařízení používá stejný primární řádek. Tento limit zařízení je oddělený od celkového počtu sdílených linek podporovaných licencí. I s pěti přiřazenými zařízeními lze primární řádek pracovního prostoru sdílet až s 30 dalšími víceřádkovými koncovými body.
-
Licence na pracovní prostor (pouze pracovní prostor) — Vytvořeno pro sdílené použití a umístění ve společ ných prostorách, telefony Cisco a ATA. Omezeno na jedno zařízení. Není určeno pro potřeby volání jednotlivého uživatele.
Následující funkce nejsou úplným seznamem možností Webex Calling služby.
| Vlastnosti | Odkaz na uživatele | Professional (Uživatel) | Profesionální (pracovní prostor) | Standardní | Pracovní prostor |
|---|---|---|---|---|---|
| Oprávnění k počtu zařízení | N/A | 5 | 5 | 1 (zařízení nebo softwarový klient) | 1 |
| Softwarové klienty (aplikace Webex, stolní počítač, mobilní zařízení, tablet) | Jak na to | Y | N | Y (pokud používáte měkké klienty) | N |
|
Umožňuje sdílení přiřazených řádků s ostatními uživateli nebo zařízeními pracovního prostoru. | Jak na to | Y (35) | Y (35) | N | N |
|
Umožňuje uživatelům nebo zařízením pracovního prostoru hostit sdílené linky a virtuální linky na svých zařízeních nebo v aplikaci Webex. | Jak na to | Y | Y | Y | Y |
|
Virtuální lin ka (poměr 1:1 na licenci Pro) Umožňuje uživatelům nebo zařízením pracovního prostoru hostit virtuální linky. | Jak na to | Y | Y | N | N |
| Uživatel Hot Desking | Jak na to | Y | N | Y | N |
|
Zařízení pro horké stolování (88xx, 98xx, RoomOS) | Jak na to | N | Y Funkce Hot Desking není podporována pro pracoviště s více zařízeními. | N | Y |
| Hlasová schránka | Jak na to | Y | Y | Y | N |
| Integrace Microsoft Teams | Jak na to | Y | N | Y | N |
| Jak na to | Y | Y | Y | N | |
|
Partner pro nahrávání hovorů | Jak na to | $ | $ | N | N |
| Jak na to | $ | N | N | N | |
| Jak na to | $ | N | N | N | |
| Stránkování | Jak na to | Y | Y | Y | Y |
|
Nomadic E911 (pouze pro USA) | Jak na to | Y | Y | Y | Y |
|
Konferenční volání (N-Way) až 6 | Jak na to | Y | Y | Y | N |
|
Konferenční (3cestné) volání | Jak na to | Y | Y | Y | Y |
| Uživatelské portály | Uživatelské centrum | Y | N | Y | N |
|
Monitorování (BLF) | N/A | Y | Y | Y | Y |
| N/A | Y | Y | Y | Y | |
|
Vizuální hlasová schránka | Jak na to | Y | N | Y | N |
| Jak na to | $ | N | N | N | |
| Alternativní čísla s výrazným kroužkem | N/A | Y | Y | Y | N |
|
Jazyk oznámení | Jak na to | Y | Y | Y | Y |
| Anonymní odmítnutí hovoru | Jak na to | Y | Y | Y | N |
| Osvobození od náklaďáku | Jak na to | Y | Y | Y | N |
|
Základní protokoly hovorů | N/A | Y | Y | Y | Y |
| Jak na to | $ | N | $ | N | |
| Blokování hovorů | Jak na to | Y | N | Y | N |
| Výstražný tón Call Bridge | Jak na to | Y | Y | Y | N |
| Přesměrování hovorů vždy | Jak na to | Y | Y | Y | Y |
| Přesměrování hovorů, když není dosažitelné (kontinuita podnikání) | Jak na to | Y | Y | Y | Y |
| Přesměrování hovorů zaneprázdněno | Jak na to | Y | Y | Y | Y |
| Jak na to | Y | Y | Y | Y | |
| Selektivní přesměrování hovorů | Jak na to | Y | Y | Y | N |
|
Historie hovorů | Jak na to | Y | Y | Y | Y |
|
Podržte hovor a pokračujte | Jak na to | Y | Y | Y | Y |
| Zachycení hovoru | N/A | Y | Y | Y | Y |
| Jak na to | Y | Y | Y | N | |
| Fronta hovorů | Jak na to | Y | Y | N | Y |
|
Opakované volání a návrat | Jak na to | Y | Y | Y | Y |
|
Převod hovorů | Jak na to | Y | Y | Y | Y |
| Jak na to | Y | Y | Y | Y | |
| Jak na to | Y | Y | Y |
Y | |
|
Rozlišení jména příchozího volajícího Řeší jména volajících z kontaktů organizace pro příchozí volání PSTN, která neobsahují jméno volajícího. | N/A | Y | Y | Y | Y |
|
Časové pásmo volání | Jak na to | Y | Y | Y | Y |
|
Možnosti komprese | Jak na to | Y | Y | Y | Y |
|
Omezení ID připojené linky | N/A | Y | Y | Y |
Y |
| Jak na to | Y | N | Y |
N | |
| Jak na to | Y | Y | Y |
Y | |
| N/A | Y | Y | Y | Y | |
| Jak na to | Y | N | N |
N | |
| Výkonný asistent | Jak na to | Y | N | N |
N |
| N/A | Y | Y | Y |
Y | |
| Dodání ID externí volací linky | Jak na to | Y | Y | Y | Y |
|
Příchozí faxové zprávy | N/A | Y | Y | Y | N |
|
Digitální faxové zprávy | N/A | $ | $ | $ | $ |
|
Výstrahy hromadného oznámení (vícesměrové vysílání) | N/A | $ | $ | $ | $ |
|
Přístupové kódy funkcí | Jak na to | Y | Y | Y |
Y |
| Jak na to | Y | Y | Y |
Y | |
|
Hotelový host | Jak na to | Y | N | Y |
N |
| Oprávnění pro příchozí hovory | N/A | Y | Y | Y | Y |
| Doručení ID interní volací linky | Jak na to | Y | Y | Y | Y |
| Jak na to | Y | N | Y |
N | |
| Jak na to | Y | Y | Y |
Y | |
| N/A | Y | Y | Y | Y | |
|
Seznam kontaktů organizace | N/A | Y | Y | Y | Y |
|
Seznam kontaktů skupiny | N/A | Y | N | Y | N |
|
Osobní seznam kontaktů | Jak na to | Y | N | Y |
N |
| Prioritní výstraha | Jak na to | Y | Y | Y |
N |
| N/A | Y | Y | Y |
N | |
| N/A | Y | Y | Y |
N | |
|
Uživatelem definované plány | Y | N | Y | N | |
| Jak na to | Y | Y | Y |
N | |
| Jak na to | Y | Y | Y |
N | |
| Jak na to | Y | Y | Y | N | |
| Sekvenční kroužek | Jak na to | Y | Y | Y |
N |
| Simultánní kroužek | Jak na to | Y | Y | Y |
N |
|
Přežití webu pro Webex Calling Přežití webu můžete nakonfigurovat pouze na podporovaných zařízeních uvedených v článku Přežití webu. Webex Calling | N/A | Y | Y | Y | Y |
|
Video (bod na bod) | N/A | Y | Y | Y |
Y |
-
Webex for Government nepodporuje tyto funkce: Nahrávání hovorů, Partner pro nahrávání hovorů, Webex Go, mobilní operátor Webex Go, Konzola obsluhy, obchodní textové zprávy a digitální faxové zprávy.
-
Podrobnosti Webex Calling o využití licence dedikované instance a předplatném najdete v části Využití licence vyhrazené instance.
Volací služby se stávají nedostupnými pro uživatele, kteří Webex Calling používají verzi 44.3 nebo starší.
Webex Callings Webex
Webex můžete získat pro svůj počítač, mobilní zařízení nebo webový prohlížeč. Nainstalujte jej na více zařízení a přepínejte mezi nimi bez problémů, protože aplikace automaticky ví, které zařízení používáte. Váš obsah zůstává synchronizovaný, protože vše je uloženo v cloudu.
Kliknutím stáhn ete Webex pro Windows, Mac, iPhone, iPad a Android. Chcete-li se dozvědět více o aplikaci Webex a o tom, jak ji konfigurovat, navštivte Webex App.
Funkce a služby určování polohy
Každé umístění je zřízeno standardním balíčkem skupinových služeb, jak je definováno v následující tabulce:
|
Zahrnuté funkce umístění | ||
|---|---|---|
|
Fronta volání (agenti založení na uživatelské licenci) |
Síť DECT | |
|
Portál dosahu jednoho čísla |
Repozitář oznámení | |
|
Call Park Extension |
Zachycení polohy | |
|
Virtuální rozšíření | ||
Licence volání seznamu tras
Webex Callingnabízí také licenci Route List Calls. Jedná se o doplňkovou licenci pro organizace, které mají uživatele v místní pobočkové ústředně, jako je CUCM, a chtějí používat službu PSTN připojená k cloudu pomocí funkce volání seznamu tras.
Maximální objem hovorů v seznamu tras pro individuální předplatné je 10 000 hovorů. Během zkušební verze získáte 10 souběžných licencí pro volání seznamu tras.
Pokud máte předplatné Webex Calling Dedicated Instance, máte již funkci Volání seznamu tras. Proto není nutná další licence.
Další podrobnosti o licenci Seznam tras naleznete v tématu Spojení PSTN pro hybridní nasazení. Webex Calling
