Podpora adresářové služby UC připojené ke cloudu Webex
Verze omezené dostupnosti funkce adresářové služby UC Připojené k cloudu Webex zahrnuje podporu synchronizace a správy uživatelů. |
Můžete synchronizovat a spravovat uživatele z cloudu do místní nebo cloudové infrastruktury UC, jako je Cisco Unified Communications Manager (Unified Communications Manager) a Cisco Unity Connection (Unity Connection) s adresářovou službou UC Připojenou ke cloudu Webex. Během synchronizace systém importuje seznam uživatelů a přidružených uživatelských dat z Azure Active Directory (nebo podobné cloudové adresářové služby), která je synchronizována do služby Webex Common Identity Service. Musíte vybrat cluster Připojení Unity z Centra řízení, který potřebuje synchronizaci, vybrat příslušné mapování pole ID uživatele připojení Unity a pak vybrat požadovanou smlouvu o synchronizaci k provedení synchronizace.
Předpoklad
Připojte clustery Unity Connection ke sjednocené komunikaci připojené ke cloudu. Viz Nastavení sjednocené komunikace připojené ke cloudu pro místní zařízení
Synchronizace uživatelů Azure Active Directory do Centra řízení
Clustery Unity Connection musí mít verzi 11.5(1)SU9, 12.5(1)SU4 nebo 14 a novější.
Aktivace adresářové služby
Musíte aktivovat adresářovou službu pro každý cluster v UC připojeném ke cloudu Webex, abyste umožnili synchronizaci a správu uživatelů z cloudu do místní UC.
Ve výchozím nastavení není adresářová služba povolená pro všechny připojené clustery.
|
1 | V zobrazení zákazníka v Centru řízení přejděte na Služby > připojené UC. Na kartě Správa UC klikněte na Možnost Zásoby. Zobrazí se seznam skupin clusterů s popisem, stavem, clustery a uzly. |
2 | Klikněte na Podrobnosti vedle skupiny clusterů, do které uzel patří. Zobrazí se stránka Inventář se seznamem clusterů patřících do vybrané skupiny clusterů. |
3 | Klikněte na tlačítko Podrobnosti vedle clusteru, do kterého patří konkrétní uzel produktu. Zobrazí se název uzlu s verzí, produktem a stavem. |
4 | Klikněte na ikonu ⋮ se třemi tečkami vedle položky Historie událostí a zvolte Možnost Správaslužeb. Zobrazí se stránka Správa služeb se seznamem služeb. |
5 | Pomocí přepínacího tlačítka povolte adresářovou službu. |
6 | Klikněte na tlačítko Odeslat. |
Adresářová služba
Karta Adresářová služba slouží k synchronizaci uživatelů z cloudových adresářů do místních nasazení.
1 | V zobrazení zákazníka v Centru řízení přejděte na Služby > připojené UC. |
2 | Na kartě Adresářová služba klikněte na možnost Zobrazit clustery. Zobrazí se stránka Adresářová služba. ![]() |
Zobrazení podrobností o clusteru
Na stránce Výběr clusteru v Adresářové službě vyberte cluster, se kterým chcete synchronizovat uživatelská data.
Stránka Výběr clusteru také obsahuje podrobnosti o clusteru, stav zřizování, poslední synchronizovaný stav, přidružený produkt a důvod selhání, pokud existuje. Můžete také vybrat místní časové pásmo. Je vybráno výchozí časové pásmo prohlížeče.
Podrobnosti o klastru |
Popis |
---|---|
Název clusteru |
Název clusteru. |
Stav |
Stav synchronizace. |
Poslední synchronizace |
Datum poslední synchronizace. |
Produkt |
Podrobnosti o produktu. |
Konfigurace synchronizace adresářů
Synchronizace adresářové služby UC připojené k cloudu Webex umožňuje importovat data koncového uživatele z adresáře Azure do databáze připojení Unity, která se zobrazí v okně Konfigurace koncového uživatele.
Někdy může dojít k dalším zpožděním při zřizování clusteru, když pracujeme na našich možnostech odolnosti proti chybám a automatického škálování. V takových scénářích bude zřizování probíhat i přesto, že tato aktivita vyžaduje značnou dobu. Tento problém bude brzy vyřešen.
|
Neplánujte žádné upgrady souborů COP telemetrie mezi 00:00 UTC a 06:00 UTC a vyhněte se upgradům telemetrie mezi jakýmikoli operacemi zřizování.
|
1 | Na stránce Výběr clusteru v Adresářové službě vyberte cluster, který chcete zřídit pro povolení synchronizace. |
||||
2 | Klikněte na Spustit zřizování. |
||||
3 | V okně Konfigurace mapování polí se ujistěte, že mapování vybrané pro pole ID uživatele připojení Unity po zahájení zřizování jednoznačně identifikuje uživatele v clusteru. |
||||
4 | Zvolte příslušné mapování pole ID uživatele připojení Unity pro synchronizaci uživatele z Webexu:
|
||||
5 | Klepněte na tlačítko Další. |
||||
6 | Vyberte dohodu z rozevíracího seznamu pro vytvoření nové dohody o synchronizaci. Po vytvoření nové smlouvy o synchronizaci se odstraní všechny existující smlouvy o synchronizaci odkazující na místní adresář. Novou smlouvu o synchronizaci můžete po jejím vytvoření změnit. ![]() |
||||
7 | V části Náhled dohody zkontrolujte před zahájením synchronizace podrobnosti dohody (existující podrobnosti o externím adresáři LDAP, které jsou k dispozici v připojení Unity). Můžete zobrazit následující podrobnosti:
|
||||
8 | Kliknutím na tlačítko Další připravte proces synchronizace. |
||||
9 | V okně Povolit synchronizaci povolte synchronizaci, jakmile systém úspěšně zkopíruje uživatelská data do dočasného úložného prostoru v Unity Connection a vytvoří se nová smlouva o synchronizaci (po krocích 1 a 2, jak je vidět na následujícím snímku obrazovky). |
||||
10 | Možnost Stáhnout přehled umožňuje zobrazit výsledky částečně. Chcete-li načíst úplné sestavy pro cluster připojení Unity, spusťte následující příkaz rozhraní příkazového řádku: soubor get activelog /cm/trace/CIService/log4j/DryRunResults.csv. Zde výsledek suchého běhu pro Připojení Unity ukazuje následující:
|
||||
11 | Po ověření smlouvy o synchronizaci klikněte na Preview v Unity Connection , přihlaste se k místní infrastruktuře a proveďte změny v nově vytvořené smlouvě o synchronizaci.
|
||||
12 | Zaškrtnutím políčka souhlasíte s podmínkami, za kterých je smlouva o synchronizaci kontrolována a ověřována v Unity Connection. |
||||
13 | Kliknutím na možnost Povolit synchronizaci pokračujte v synchronizaci. Během synchronizace nebudete moci provádět žádnou akci až do dokončení. Po dokončení synchronizace pro konkrétní cluster je na stránce Adresářová služba uveden tento cluster se stavem Zřízeno. V tomto okamžiku jste úspěšně autorizovali Azure AD ke zřízení a synchronizaci uživatelů Webexu do infrastruktury UC a dokončili jste kroky pro nastavení synchronizace. |
||||
14 | Po dokončení počátečního zřizování dochází k pravidelné synchronizaci každých 24 hodin. Všechny změny provedené v cloudovém adresáři se během tohoto období rozšíří do clusterů.
|
Import uživatelů pro připojení Unity
Uživatele Azure AD můžete importovat ručně z importu uživatelů v připojení Cisco Unity po zřízení clusteru z Centra řízení.
Dva způsoby importu uživatelů jsou následující:
1 | V aplikaci Cisco Unity Connection Administration rozbalte položku Uživatelé a vyberte možnost Importovat uživatele. |
2 | Na stránce Importovat uživatele importujte uživatelské účty Azure AD a vytvořte uživatele Unity Connection.
|
1 | V části Správa připojení Cisco Unity rozbalte položku Nástroje a vyberte položku Nástroj pro hromadnou správu. |
2 | Chcete-li přidat uživatele Unity Connection, proveďte následující kroky na stránce Nástroj pro hromadnou správu: |
3 | Po dokončení importu zkontrolujte soubor, který jste zadali v poli Název souboru neúspěšných objektů, a ověřte, zda jsou všichni uživatelé úspěšně vytvořeni. |
Řešení potíží se synchronizací
Tato část obsahuje potřebné informace a řešení k vyřešení některých běžných problémů, se kterými se můžete setkat během různých fází synchronizace uživatelů z Control Hub do databáze Unity Connection.
Neshodní uživatelé
Povolte synchronizaci do 20 hodin po vytvoření nové dohody. Stávající uživatelé jsou označeni jako neaktivní a po 24 hodinách nečinnosti jsou odstraněni z Připojení Unity.
Chyba – Kopírování dat se nezdařilo. Zkuste to prosím znovu
Komunikace mezi uc připojenou ke cloudu a cloudem Webex je přerušena nebo nemůže načíst uživatelská data z cloudu Webex.
Komunikace mezi sjednocenou komunikací připojenou ke cloudu a připojením Unity je přerušena nebo nemůže odesílat uživatelská data do databáze Unity Connection.
Uživatelská data nejsou zkopírována do dočasného úložiště.
Chyba – Nepodařilo se vytvořit synchronizační smlouvu. Zkuste to prosím znovu
Komunikace mezi sjednocenou komunikací připojenou ke cloudu a připojením Unity je přerušená nebo nemůže odeslat data dohody o synchronizaci do databáze Unity Connection.
Smlouva o synchronizaci nebyla úspěšně vytvořena.
Nelze získat podrobnosti o smlouvě o synchronizaci. Zkuste to za chvíli znovu.
Komunikace mezi sjednocenou komunikací připojenou ke cloudu a připojením Unity je přerušena.
Známé problémy s připojením Unity
Pokud migrujete z OnPrem AD do Azure AD, nemůžete proces synchronizace opustit.
Unity Connection aktualizuje alias uživatele v kroku 1 na stránce Povolit synchronizaci (podle vybraného mapování v Centru řízení). Pokud nechcete dokončit proceduru synchronizace, měli byste ji znovu synchronizovat se službou OnPrem AD, abyste získali alias uživatele zpět do původního stavu.