облако Webex службы каталогов UC с подключением
Выпуск службы каталогов облако Webex с подключением к интернету в ограниченной доступности включает поддержку синхронизации и управления пользователями. |
Можно синхронизировать и управлять пользователями из облака в локальной или облачной инфраструктуре UC, например Cisco Unified Communications Manager (Unified Communications Manager) и Cisco Unity Connection (Unity Connection) со службой каталогов облако Webex-Connected UC. Во время синхронизации система импортирует список пользователей и связанных с ними данных пользователей из Azure Active Directory (или аналогичной службы Cloud Directory), синхронизированного в службу webex общие параметры идентификации. Необходимо выбрать кластер Unity Connection в Control Hub, который требует синхронизации, выбрать соответствующее сопоставление полей с ИД пользователя Unity Connection, а затем выбрать необходимое соглашение о синхронизации для выполнения синхронизации.
Предварительное требование
Объединение кластеров Unity Connection в UC с подключением к облаку. См. настройка UC с подключением к облаку для локального устройства
Синхронизация пользователей Azure Active Directory в Control Hub
Необходимо использовать кластеры Unity Connection версий 11.5(1)SU9, 12.5(1)SU4 или 14 и более поздних версий.
Активировать службу каталогов
Необходимо активировать службу каталогов для каждого кластера в облако Webex UC с подключением к облаку, чтобы обеспечить синхронизацию и управление пользователями из облака в локальном UC.
По умолчанию служба каталогов включена не для всех кластеров, которые были включены.
|
1 | В окне просмотра информации о клиенте в Control Hub перейдите к меню Службы > С подключением к UC. В карточке "Управление UC" щелкните Инвентарный список. Появится список групп кластеров с описанием, состоянием, кластерами и узлами. |
2 | Щелкните Сведения рядом с группой кластеров, которой принадлежит узел. Отобразится страница инвентарного списка с перечнем кластеров, принадлежащих выбранной группе кластеров. |
3 | Щелкните Сведения рядом с кластером, к которому принадлежит определенный узел продукта. Будет отображено имя узла с указанием версии, продукта и состояния. |
4 | Щелкните пиктограмму многоточия ⋮ рядом с полем "История событий" и выберите Управление службами. Отобразится страница "Управление службами" со списком служб. |
5 | Для включения службы каталогов воспользуйтесь кнопкой переналадки. |
6 | Нажмите кнопку Отправить. |
Служба каталогов
С помощью карточки службы каталогов можно синхронизировать пользователей из облачных каталогов с развертываниями локально.
1 | В окне просмотра информации о клиенте в Control Hub перейдите к меню Службы > С подключением к UC. |
2 | На карточке Служба каталогов нажмите Просмотр кластеров. От появится страница "Служба каталогов". ![]() |
Просмотр сведений о кластере
На странице выбора кластера в службе каталогов выберите кластер, с которым необходимо синхронизировать данные пользователя.
На странице выбора кластера также приводится информация о кластере, состоянии обеспечения, последнем синхронизированном состоянии, связанном с ним продукте, а также причина ошибки, если таковые имеются. Также можно выбрать локальный часовой пояс. Выбран часовой пояс браузера по умолчанию.
Сведения о кластере |
Описание |
---|---|
Имя кластера |
Имя кластера. |
Состояние |
Состояние синхронизации. |
Последняя синхронизация |
Дата последней синхронизации. |
Продукт |
Сведения о продукте. |
Настройка синхронизация каталога
облако Webex синхронизация службы каталогов UC с подключением к интернету позволяет импортировать данные конечных пользователей из каталога Azure в базу данных Unity Connection, чтобы они отображались в окне "Конфигурация для конечных пользователей".
Иногда при обеспечении кластера могут возникнуть дополнительные задержки, поскольку мы работаем над сбоями и возможностями автоматической масштабирования. В таких сценариях подготовка будет по-прежнему происходить, хотя эта активность предусматривает значительное время. Эта проблема будет решена в ближайшее время.
|
Не планировать модернизацию файла телеметрии COP между 00:00 UTC и 06:00 UTC во избежание модернизации телеметрии между операциями обеспечения.
|
1 | На странице выбора кластера в службе каталогов выберите кластер, который необходимо обеспечить для включения синхронизации. |
||||
2 | Щелкните Начать обеспечение. |
||||
3 | В окне конфигурации сопоставления полей убедитесь в том, что сопоставление, выбранное для поля Идентификатор пользователя Unity Connection, однозначно идентифицирует пользователя в кластере после начала настройки. |
||||
4 | Выберите соответствующее сопоставление полей с ИД пользователя Unity Connection для синхронизации пользователя из Webex:
|
||||
5 | Щелкните Далее. |
||||
6 | Выберите соглашение в раскрывающийся список для создания нового соглашения о синхронизации. После создания нового соглашения о синхронизации все существующие соглашения (соглашения) синхронизации, указывющие на локальное каталог, удаляются. Новое соглашение о синхронизации можно изменить после его создания. ![]() |
||||
7 | В разделе Предварительный просмотр соглашения просмотрите подробные сведения о соглашении (существующие сведения о внешнем каталоге LDAP, доступные в Unity Connection) до начала синхронизации. Можно просмотреть следующую информацию.
|
||||
8 | Чтобы подготовить процесс синхронизации, щелкните Далее. |
||||
9 | В окне Включить синхронизацию в включаете синхронизацию после успешного копирования системой данных пользователя во временное пространство хранилища Unity Connection и создания нового соглашения о синхронизации (после действий 1 и 2, как по снимку экрана ниже). |
||||
10 | Параметр Скачивание отчета позволяет просмотреть результаты частично. Чтобы получить полные отчеты для кластера Unity Connection, выполните следующую команду CLI: файл получит activelog /cm/trace/CIService/log4j/DryRunResults.csv. В этом примере результаты проверки Unity Connection показывают следующее:
|
||||
11 | После проверки синхронизации щелкните Предварительный просмотр в Unity Connection , чтобы войти в свою местную инфраструктуру и внести изменения в новое созданное соглашение о синхронизации.
|
||||
12 | Чтобы согласиться с условиями проверки и проверки соглашения о синхронизации в Unity Connection, отыйте его. |
||||
13 | Щелкните Включить синхронизацию , чтобы продолжить синхронизацию. Во время синхронизации вы не сможете выполнять какие-либо действия до завершения. По завершению синхронизации для определенного кластера на странице службы каталогов будет указан этот кластер с состоянием "Подготовка". На этом этапе вы успешно авторизировали Azure AD для обеспечения и синхронизации пользователей Webex в инфраструктуру UC и выполнили шаги по синхронизации. |
||||
14 | После завершения начальной инициализации периодическая синхронизация происходит каждые 24 часа. Все изменения, внесенные в облачной директории, будут распространяться на кластеры в течение этого периода.
|
Импорт пользователей для Unity Connection
Можно вручную импортировать пользователей Azure AD из службы "Импорт пользователей в Cisco Unity Connection после того, как подготовка кластера будет сделана в Control Hub.
Импорт пользователей можно выполнять двумя способами.
1 | В Cisco Unity Connection администрирования расшир выберите Пользователи и выберите Импорт пользователей . |
2 | На странице Импорт пользователей импортировать учетные записи пользователей Azure AD, чтобы создать пользователей Unity Connection.
|
1 | В Cisco Unity Connection администрирования расшифрите Инструменты и выберите Bulk Administration Tool (Инструмент массовое администрирование). |
2 | Чтобы добавить пользователей Unity Connection, выполните следующие действия на странице Bulk Administration Tool (Инструмент массовое администрирование). |
3 | По завершению импорта просмотрите файл, указанный в поле Имя файла неудаитых объектов, чтобы проверить успешность создания всех пользователей. |
Устранение неполадок синхронизации
В этом разделе приводится необходимая информация и решения для решения некоторых распространенных проблем, с которые вы можете столкнуться на различных этапах синхронизации пользователей из Control Hub в базу данных Unity Connection.
Не несоответствие пользователей
Включить синхронизацию в течение 20 часов после создания нового соглашения. Существующие пользователи отмечены как неактивные и будут удалены из Unity Connection через 24 часа бездействия.
Ошибка: не удалось скопировать данные. Пожалуйста, повторить попытку
Связь между cloud-Connected UC и облаком Webex прервана или не может получить данные пользователя из облака Webex.
Соединение между подключением к облаку UC и Unity Connection прерывается или не может быть поархивом передачи данных пользователя в базу данных Unity Connection.
Данные пользователя не копируется во временное хранилище.
Ошибка: не удалось создать соглашение о синхронизации. Пожалуйста, повторить попытку
Связь между подключением к облаку и подключением Unity прервана или не может быть поархивизирована в базу данных Unity Connection.
Не удалось создать соглашение о синхронизации.
Невозможно получить сведения о синхронизации. Повторите попытку через некоторое время.
Связь между подключением к облаку UC и unity Connection прервана.
Известные проблемы Unity Connection
При переходе с OnPrem AD на Azure AD невозможно "Отказаться" от процесса синхронизации.
Unity Connection обновляет псевдоним пользователя на шаге 1 на странице Включить синхронизацию (в зависимости от выбранного сопоставления в Control Hub). Если вы не хотите использовать процедуру синхронизации для завершения, необходимо повторно синхронизировать ее с OnPrem AD, чтобы получить псевдоним пользователя обратно в исходное состояние.