Podpora operačního systému a prohlížeče pro sadu Webex Meetings Suite

Podporované operační systémy

Windows

  • Windows 7 32bitový/64bitový

  • Windows 8 32bitový/64bitový

  • Windows 8.1 32bitový/64bitový

  • 64bitový systém Windows Server 2008

  • 64bitový systém Windows Server 2008 R2

  • Windows 10

  • Windows 10 Enterprise LTSB

Poznámky:

  • Podpora operačního systému Windows na zařízení Microsoft Surface Pro je podporována.

  • Každé měsíční vydání cisco webex meetings je testováno a certifikováno podle aktuální verze Preview měsíčního souhrnu a všech pololetních verzí systému Windows 10.

  • Webex Meetings podporuje Windows Server 2012 R2 a 2016 s omezením, že pro schůzky Webex, Nástroje pro zvýšení produktivity a desktopovou aplikaci, pokud uživatel nemá oprávnění správce, je správce povinen nainstalovat aplikace Webex Meetings a Nástroje pro produktivitu.

Mac OS X

  • 10.13

  • 10.14

  • 10.15

  • 11.0 (Velký Sur)

Poznámky:

  • Weby webů Webex Meetings kompatibilní s FedRAMP vyžadují Mac OS 10.13 nebo novější.

  • Počínaje Mac OS X 10.7 apple již nenabízí Javu jako součást operačního systému Mac. Vzhledem k tomu, že webex meetings dříve spoléhal na plugin prohlížeče Java ke stažení aplikace pro první uživatele, uživatelé bez nainstalované Javy zjistili, že je obtížné připojit se ke schůzce. Závislost na Javě byla odebrána. Místo toho je uživatel požádán o instalaci malého pluginu, který po instalaci zpracovává zbytek instalace aplikace schůzky a poté zahájí schůzku.

  • Když poprvé spustíte událost pomocí událostí Webex (classic) v Safari 6.X a Safari 7 nebo se k ní připojíte, nastane problém. Po instalaci webexusafari vyžaduje, abyste důvěřovali pluginu pro web, ke který se pokoušíte připojit nebo spustit událost. Stránka se poté obnoví, ale k události se nepřipojíte. Chcete-li se připojit, vraťte se k odkazu, který jste původně vybrali, a budete se moci úspěšně připojit.

  • K dispozici jsou následující služby Webex:

    • Webex Meetings

    • Události Webex (nové)


      Režim webového vysílání pro účastníky nepodporuje 64bitový systém Windows Server 2008, 64bitový systém Windows Server 2008 R2, systém Mac OS 10.13 a mac os 10.14.

    • Události Webex (klasické)

    • Webex Training

  • Podpora Webex již není podporována v systému Mac OS, protože se spoléhala na klienta Java, který šel EOL (Konec životnosti) 1. dubna 2021.

Linux (Web App) (32bitový/64bitový)

  • Ubuntu 14.x nebo novější

  • OpenSuSE 13.x nebo novější

  • Fedora 18 nebo novější

  • Červený klobouk 6 nebo novější

  • Debian 8.x nebo novější

Následující služby Webex jsou k dispozici pro Linux ve webové aplikaci:

  • Webex Meetings

  • Události Webex (nové)


    Režim webového vysílání pro účastníky nepodporuje OpenSuSE 13.x nebo novější, Fedora 18 nebo novější, Red Hat 6 nebo novější a Debian 8.x nebo novější.

  • Události Webex (klasické) (účastníci)

  • Školení Webex (účastníci)

Známé problémy a omezení pro Linux ve webové aplikaci Webex Meetings:

  • V některých verzích Linuxu musí uživatelé proaktivně nainstalovat a aktivovat plugin "OpenH264 Video Codec poskytovaný společností Cisco Systems, Inc." pro video, volání do počítače a funkce sdílení obsahu, aby fungovaly ve Firefoxu.

  • Sdílení obsahu nefunguje ve verzích Linuxu, které používají Wayland jako systém správy zobrazení (například Fedora 25 a novější), kvůli problému s rozhraním API pro sdílení obrazovky WebRTC.

  • Odesílání a přijímání videa nefunguje ve Fedoře 28 kvůli problému s kodekem H.264.

  • Klienti Linuxu nejsou podporováni pro end-to-end šifrování.

Další informace o dalších funkcích pro Linux, které jsou k dispozici v desktopové aplikaci Webex Meetings, najdete v operačních systémech a prohlížečích podporovaných Web Appem.

Podpora systému Chrome OS

Podpora operačního systému Google Chrome je v současné době k dispozici prostřednictvím webové aplikace Webex Meetings Web App (webová podpora klientů pro schůzky) a aplikace Webex Meetings Android App (podpora klientů ke schůzkám ke stažení).

Další podrobnosti o podporovaných operačních systémech a prohlížečích podporovaných webovou aplikací najdete v tématu Webové aplikace.

Mobilní aplikace Webex Meetings (verze 11.0 nebo vyšší) je podporována na všech zařízeních Chrome, která oficiálně podporují aplikace pro Androidprostřednictvím Google Play.

Minimální systémové požadavky

Prohlížeče

Windows

  • Internet Explorer 11 (32bitový/64bitový)

  • Prohlížeč Edge je podporován pouze pro spřažení schůzek, událostí, školení nebo podpůrných relací ve webexových schůzkách, školení webexu, událostech Webex (nové),událostech Webex (classic)a podpoře Webex.

  • Mozilla Firefox 52 a novější je plně podporován ve Windows. Firefox 51 a starší verze nejsou podporované. Uživatelům se zobrazí zpráva s tímto oznámením, když se pokusí připojit nebo zahájit schůzku s těmito verzemi prohlížeče.


    Mozilla Firefox ESR není podporována.

  • Chrome nejnovější 32bitový/64bitový


    Win Edge Chromium je podporován pro všechny zákazníky, včetně uzamčených zákazníků.

  • Komponenta WebView2 je vyžadována v systémech Windows, aby bylo možné používat integraci Slido (a budoucí aplikace) a funkce živého streamování na pracovišti Facebooku a Facebooku.

Mac OS X

  • Firefox 52 a novější je plně podporován v Systému Mac OS X. Firefox 51 a starší verze nejsou podporovány. Uživatelům se zobrazí zpráva s tímto oznámením, když se pokusí připojit nebo zahájit schůzku s těmito verzemi prohlížeče.

  • Safari 11 a novější

  • Chrome nejnovější 32bitový/64bitový


    Mac Edge Chromium vyžaduje, aby byl klient Mac Desktop ve verzi 40.1 nebo novější.

Linux (Webová aplikace)

  • Linux (32bitový/64bitový)

  • Firefox 48 nebo novější

  • Chrome 65 nebo novější

  • Chromium

  • Pro Linux jsou ve Webové aplikaci k dispozici následující služby Webex:

    • Webex Meetings

    • Události Webex (nové)

    • Události Webex (klasické)

    • Webex Training

    • Remote Support


Další informace o dalších funkcích pro Linux, které jsou k dispozici ve Webové aplikaci Webex Meetings, najdete v operačních systémech a prohlížečích podporovaných Web appem.

Windows

  • Dvoujádrový procesor Intel 2,XX GHz nebo procesor AMD (doporučeno 2 GB paměti RAM)

  • JavaScript a soubory cookie povolené v prohlížečích

  • Java není vyžadována pro uživatele Mozilla Firefox a Google Chrome.

Mac OS X

  • Procesor Intel (minimálně 2 GB paměti RAM)

  • JavaScript a soubory cookie povolené v prohlížečích

  • Oracle Java 6 na Oracle Java 8


    Java je potřebná pro následující služby:

    • Události Webex (klasické)

    • Webex Training

    • Access Anywhere

    • Remote Access

    • Praktické cvičení

Jazyková podpora


V systému Mac jsou lokalizované jazyky k dispozici pouze pro schůzky Webex a událostiWebex (nové). Webex Training, Webex Events (classic)a Webex Support nepodporují lokalizované jazyky Mac.

Všechny služby Webex(Webex Meetings, Webex Events (new), Webex Events (classic), Webex Training a Cisco Webex Support) podporují následující jazyky:

  • Čínština (zjednodušená)

  • Čínština (tradiční)

  • Čeština***

  • Dánština

  • Nizozemština

  • Angličtina

  • Francouzština

  • Němčina

  • Maďarština***

  • Italština

  • Japonština

  • Korejština*

  • Polština***

  • Portugalština (Brazílie)

  • Rumunsky***

  • Ruština

  • Španělština (evropská)

  • Španělština (Latinská Amerika)

  • Švédština**

  • Turečtina


*Korejština není podporována v událostech Webex (classic).

**Švédština není podporována v událostech Webex (classic),Školení Webex a Podpora Webex.

Čeština, maďarština, polština a rumunština nejsou podporovány v cisco webex školení a cisco webex support.

Podporovaná mobilní zařízení a operační systémy

Další informace o zařízeních podpory, jazycích a funkcích mobilní aplikace Webex Meetings naleznete v části Podpora pro aplikaci Cisco Webex Meetings Mobile.

Webové systémy a prohlížeče podporované webovou aplikací Webex Meetings

V následujících tabulkách jsou uvedené podporované prohlížeče pro každý podporovaný operační systém a podporované funkce pro každý prohlížeč.

Microsoft Windows 8 nebo novější (32bitový/64bitový)

Funkce

Internet Explorer 11 nebo novější

Hrana 25 / EdgeHTML 13

Chrome 65 nebo novější

Firefox 48 nebo novější

Zahájení/připojení ke schůzce

Ano

Ano

Ano

Ano

Přepnutí do desktopové aplikace Cisco Webex

Ano

Ano

Ano

Ano

Zobrazení sdílené obrazovky, aplikací nebo souborů

Ano

Ano

Ano

Ano

Zobrazení mediálních souborů

Ne

Ne

Ne

Ne

Zobrazení tabule a poznámek

Ano

Ano

Ano

Ano

Konverzace

Ano

Ano

Ano

Ano

Telefonie (call-in nebo call me)

Ano

Ano

Ano

Ano

Volání zpět do video systému

Ano

Ano

Ano

Ano

Volání pomocí počítače

Ne

Ano (Edge 77.0.235.20 a novější)

Ano

Ano

Příjem videa

Ne

Ano (Edge 42 a novější)

720p, Vícecestné video

720p, Vícecestné video

Odeslat video

Ne

Ano (Edge 42 a novější)

Až 720p

Až 720p

Sdílet obsah

Ne

Ano (Edge 77.0.235.20 a novější)

Ano (Chrome 65+)

Ano (Firefox 52+)

Mac OS X 10.13 nebo novější

Funkce

Safari 11.0 nebo novější

Chrome 65 nebo novější

Firefox 48 nebo novější

Zahájení/připojení ke schůzce

Ano

Ano

Ano

Přepnutí do desktopové aplikace Cisco Webex

Ano

Ano

Ano

Zobrazení sdílené obrazovky, aplikací nebo souborů

Ano

Ano

Ano

Zobrazení mediálních souborů

Ne

Ne

Ne

Zobrazení tabule a poznámek

Ano

Ano

Ano

Konverzace

Ano

Ano

Ano

Telefonie (call-in nebo call me)

Ano

Ano

Ano

Volání zpět do video systému

Ano

Ano

Ano

Volání pomocí počítače

Ano

Ano

Ano

Příjem videa

720p, Vícecestné video

720p, Vícecestné video

720p, Vícecestné video

Odeslat video

540p

Až 720p

Až 720p

Sdílet obsah

Ne

Ano (Chrome 65+)

Ano (Firefox 52+)

Chromebook

Funkce

Chrome 65 nebo novější

Zahájení/připojení ke schůzce

Ano

Podpora služby Modern View

Webex Meetings: Ano

Události Webex (klasické) a Školení Webex: Účastníci, kteří se připojí k událostem a školením, mohou ve výchozím nastavení spustit webovou aplikaci Webex Meetings v Chromebooku v klasickém zobrazení.

Přepnutí do desktopové aplikace Cisco Webex

Ne

Chrome OS není v desktopové aplikaci podporován.

Zobrazení sdílené obrazovky, aplikací nebo souborů

Ano

Zobrazení mediálních souborů

Ne

Zobrazení tabule a poznámek

Ano

Konverzace

Ano

Telefonie (call-in nebo call me)

Ano

Volání zpět do video systému

Ano

Volání pomocí počítače

Ano

Příjem videa

720p, Vícecestné video

Odeslat video

Až 720p

Sdílet obsah

Ano (Chrome 65+)

Linux (32bitový/64bitový): Ubuntu 14.x nebo novější, OpenSuSE 13.x nebo novější, Fedora 18 nebo novější, Red Hat 6 nebo novější a Debian 8.x nebo novější


Operační systém CentOS není podporován. Jako alternativní řešení zkuste upgradovat na nejnovější verzi prohlížeče.

Funkce

Firefox 48 nebo novější

Chrome 65 nebo novější

Chromium

Zahájení/připojení ke schůzce

Ano

Ano

Ano

Zahájení/připojení k osobnímu pokoji

Ano

Ano

Ano

Přepnutí do desktopové aplikace Cisco Webex

Ano

Zobrazení sdílené obrazovky, aplikací nebo souborů

Ano

Ano

Ano

Zobrazení mediálních souborů

Ne

Ne

Ne

Zobrazení tabule a poznámek

Ano

Ano

Ano

Konverzace

Ano

Ano

Ano

Telefonie (call-in nebo call me)

Ano

Ano

Ano

Volání zpět do video systému

Ano

Ano

Ano

Volání pomocí počítače

Ano

Ano

Ne

Příjem videa

720p, Vícecestné video

720p, Vícecestné video

Ne

Odeslat video

Až 720p

Až 720p

Ne

Sdílet obsah

Ano (Firefox 52+)

Ano (Chrome 65+)

Ne

Známé problémy a omezení:

  • V některých verzích Linuxu musí uživatelé proaktivně nainstalovat a aktivovat plugin "OpenH264 Video Codec poskytovaný společností Cisco Systems, Inc.", aby video, volání do počítače a funkce sdílení obsahu fungovaly ve Firefoxu.

  • Sdílení obsahu nefunguje ve verzích Linuxu, které používají Wayland jako systém správy zobrazení (například Fedora 25 a novější), kvůli problému s rozhraním API pro sdílení obrazovky WebRTC.

  • Odesílání a přijímání videa nefunguje ve Fedoře 28 kvůli problému s kodekem H.264.

  • Klienti Linuxu nejsou podporováni pro end-to-end šifrování.

Další informace

Software pro virtuální plochu Webex Meetings

Webex Meetings poskytuje vylepšené prostředí v prostředích infrastruktury virtuálních stolních počítačů (VDI). Když se účastníte schůzek v prostředí VDI, software Webex Meetings směruje všechny zvukové a video streamy přímo mezi tenkým klientem a webexovým cloudem schůzek, aniž by prošel hostovanou plochou. Virtual Software Webex Meetings Desktop v současné době podporuje prostředí Citrix Virtual Desktop Environment a podpora hostovaného prostředí VMware je v raném zkušebním období.

Systémové požadavky

Serverový software v datovém centru

  • Citrix XenDesktop 7.15, 7.16, 7.17 a 7.18


    Aplikace XenApp není v současné době podporována.

  • Windows 8 nebo 10 na hostované virtuální ploše (HVD)

Klientský software

  • Citrix Receiver nebo aplikace Workspace kompatibilní s Citrix XenDesktop

  • Windows 10 v tenkém klientovi

Hardware

Všichni hardwarové tenké klienty se systémem Windows 10 s následujícími minimálními požadavky:

  • procesor: AMD Embedded G-Series GX-420GI Radeon R7E 2,00GHz Jádra 2

    paměť: 4G

  • procesor: Procesor Intel Core i5-6500TE 6. generace

    paměť: 4G

Testováno na cisco

  • Tenký klient HP t630

  • Tenký klient HP t730

  • Dell Optiplex 7060

  • Lenovo ThinkCentre M710q

omezení

  • Nahrávání pouze v cloudu.


    Místní nahrávání není podporováno.

  • Možnosti sdílení:

    • 1000 .mp4 nebo *.avi.

    • Možnost Sdílet schůzku se systémem Windows není k dispozici.

    • Možnost Optimalizovat pro pohyb a sdílení videa není k dispozici.

    • Blízkost nefunguje.

  • Sdílení obsahu

    • Možnost zobrazení vedle sebe není k dispozici.

    • Rozložení dostupné pouze v plovoucím zobrazení oken je zobrazení Aktivní reproduktor.

Podpora prohlížeče pro síťové nahrávky MP4 založené na videu

Síťové nahrávky MP4 založené na videu jsou k dispozici pro schůzky a události, které jsou zaznamenány v cloudu ve formátu MP4.

Internet Explorer 11 a starší a prohlížeče starší než Firefox 58 a Chrome 59 nejsou schopny zobrazit přehrávač MP4 se sídlem na video, takže nahrávky se přehrává pomocí našeho online přehrávače síťových nahrávek.

Podporované prohlížeče

Windows

  • Chrome 59 a novější je podporován ve Windows 8.1 a Windows 10

  • Nejnovější verze Edge ve Windows 10

  • Firefox 58 a novější je podporován ve Windows 8.1 a Windows 10

Mac OS X

  • Chrome 59 a novější

  • Firefox 58 a novější

  • Nejnovější verze Safari