Brugertilpas din organisation til Webex Calling i Control Hub. Efter aktivering af din første placering via guiden til første opsætning kan du opsætte og administrere yderligere placeringer, trunktildeling og -brug, indstillinger for opkaldsplan, brugere, enheder og funktioner.
Det første du skal gøre for at få dine Webex Calling-tjenester i gang er at gennemføre guiden til den første opsætning (FTSW). Når FTSW'en er fuldført for din første placering, behøver den ikke at fuldføres for yderligere placeringer.
1 | Klik på linket Sådan kommer du i gang i den velkomst-e-mail, du modtager.
|
||
2 | Gennemse og acceptér tjenesteydelsesvilkårene. |
||
3 | Gennemgå din plan, og klik derefter på Kom i gang.
|
||
4 | Vælg det land, som dit datacenter skal knyttes til, og indtast kundekontakt- og kundeadresseoplysningerne. |
||
5 | Klik på Næste: Standardplacering. |
||
6 | Vælg mellem følgende valgmuligheder:
|
||
7 | Foretag følgende valg, der skal gælde for denne placering:
|
||
8 | Klik på Næste. |
||
9 | Indtast en tilgængelig Cisco Webex SIP-adresse, klik på Næste, og vælg Afslut. |
Før du begynder
For at oprette en ny placering skal du forberede følgende oplysninger:
Placeringsadresse
Ønskede telefonnumre (valgfrit)
1 | Log ind på Control Hub påhttps://admin.webex.com , gå til . Bemærk, at nye placeringer vil blive hostet i det regionale datacenter, der svarer til det land, du valgte ved hjælp af Guide til den første opsætning. |
||||
2 | Konfigurer indstillingerne for placeringen:
|
||||
3 | Klik på Gem og vælg derefter Ja / Nej for at tilføje numre til placeringen nu eller senere. |
||||
4 | Hvis du klikkede Ja , skal du vælge en af følgende valgmuligheder:
Muligheden for at vælge PSTN-valgmuligheden er på hvert placeringsniveau (hver placering har kun én PSTN-valgmulighed). Du kan mikse og matche så mange valgmuligheder, som du ønsker for din installation, men hver placering vil have én valgmulighed. Når du har valgt og klargjort en PSTN, kan du ændre den ved at klikke på Administrer i placeringens PSTN-indstillinger. Nogle valgmuligheder, såsom Cisco PSTN, er muligvis ikke tilgængelige, efter en anden valgmulighed er blevet tildelt. Åbn en supportsag for vejledning. |
||||
5 | Vælg, om du vil aktivere numrene nu eller senere. |
||||
6 | Hvis du valgte ikke-integreret CCP eller lokalt baseret PSTN, skal du indtaste telefonnumre som kommaseparerede værdier og derefter klikke på Valider. Numre tilføjes for den specifikke placering. Gyldige poster flyttes til feltet Validerede numre, og ugyldige poster forbliver i feltet Tilføj numre, hvor der vises en fejlmeddelelse. Afhængigt af placeringens land formateres numrene i henhold til kravene for lokal opringning. Hvis en landekode for eksempel er påkrævet, kan du indtaste numre med eller uden koden, og koden forudfyldes. |
||||
7 | Klik på Gem. |
Næste trin
Når du har oprettet en placering, kan du aktivere nødtjenester for den pågældende placering. Se RedSky-nødtjeneste til Webex Calling for flere oplysninger.
Før du begynder
Få en liste over de brugere og arbejdsområder, der er knyttet til en placering: Gå tilslette disse brugere og arbejdsområder, før du sletter placeringen. og vælg den placering, der skal slettes, i rullemenu. Du skal |
1 | Log ind på Control Hub påhttps://admin.webex.com , gå til . |
2 | Klik på |
3 | Vælg Slet placering , og bekræft, at du ønsker at slette denne placering. Det tager typisk et par minutter, før placeringen slettes permanent, men det kan tage op til en time. Du kan kontrollere statussen ved at klikke på |
Du kan ændre din PSTN -opsætning, navnet, tidszone og sproget for en placering, efter den er oprettet. Husk dog, at det nye sprog kun gælder for nye brugere og enheder. Eksisterende brugere og enheder fortsætter med at bruge det gamle sprog.
For eksisterende placeringer kan du aktivere nødtjenester. Se RedSky-nødtjeneste til Webex Calling for flere oplysninger. |
1 | Log ind på Control Hub påhttps://admin.webex.com , gå til . Hvis du ser et advarsel-symbol ved siden af en placering, betyder det, at du ikke har konfigureret et telefonnummer for den pågældende placering endnu. Du kan ikke foretage eller modtage opkald, før du konfigurerer dette nummer. |
||||||
2 | (Valgfrit) Under PSTN-forbindelse skal du vælge enten Skyforbundet PSTN eller lokalt baseret PSTN (lokal gateway), afhængigt af hvilken du allerede har konfigureret. Klik på Administrer for at ændre denne konfiguration, og acceptér derefter de tilknyttede risici ved at vælge Fortsæt. Vælg derefter én af følgende valgmuligheder, og klik på Gem:
|
||||||
3 | Vælg hovednummeret, hvor placeringens primære kontakt kan kontaktes. |
||||||
4 | (Valgfrit) Under Nødopkald , kan du vælge Stedsidentifikator for nødsituationer for at tildele til denne placering.
|
||||||
5 | Vælg det Telefonsvarernummer, som brugere kan ringe til for at tjekke deres telefonsvarer for denne placering. |
||||||
6 | (Valgfrit) Klik på blyantikonet øverst på siden Placering for at ændre Placeringsnavn , Meddelelsessprog , E-mailsprog , Tidszone , eller Adresse efter behov, og klik derefter på Gem .
|
Disse indstillinger er til interne opkald og er også tilgængelige i guiden til den første opsætning. Når du ændrer din opkaldsplan, opdateres eksempelnumrene i Control Hub, så ændringerne vises.
Du kan konfigurere tilladelser for udgående opkald for en placering. Se disse trin for at konfigurere tilladelser for udgående opkald. |
1 | Log ind på Control Hub påhttps://admin.webex.com/ , gå til , og rul derefter til Internt opkald . |
||||
2 | Konfigurer de følgende valgfrie opkaldspræferencer efter behov:
|
||||
3 | Angiv interne opkald for specifikke placeringer. Gå til Opkald, og rediger derefter interne og eksterne opkald efter behov: , vælg en placering, rul til
Indvirkning på brugere:
|
Hvis du er en værdiskabende forhandler, kan du i Control Hub bruge disse trin til at starte konfigurationen af en lokal gateway. Når denne gateway er tilmeldt skyen, kan du bruge den på en eller flere af dine Webex Calling-placeringer til at sikre dirigering mod en PSTN-tjenesteudbyder for virksomheder.
En placering, der har en lokal gateway, kan ikke slettes, når den lokale gateway bruges til andre placeringer. |
Før du begynder
Når en placering er tilføjet, og før du konfigurerer stedbaseret PSTN for en placering, skal du oprette en trunk.
Opret alle placeringer og specifikke indstillinger og numre for hver. Placeringer skal findes, før du kan tilføje en stedbaseret PSTN.
Forstå kravene til placeringsbaseret PSTN (lokal gateway) for Webex Calling.
Du kan ikke vælge mere end én trunk for en placering med placeringsbaseret PSTN, men du kan vælge den samme trunk for flere placeringer.
1 | Log ind på Control Hub klhttps://admin.webex.com , gå til , og vælg Tilføj trunk . |
||
2 | Vælg en placering. |
||
3 | Navngiv trunken, og klik på Gem.
|
Næste trin
Trunkoplysningerne vises på skærmen Tilmeld domæne, Trunk-gruppe OTG/DTG, Line/Port og Udgående proxyadresse.
Vi anbefaler, at du kopierer disse oplysninger fra Control Hub og indsætter dem i en lokal tekstfil eller et dokument, så du kan se dem, når du er klar til at konfigurere den lokalt baserede PSTN.
Hvis du mister legitimationsoplysningerne, skal du generere dem fra skærmen med trunkoplysninger i Control Hub. Klik på Hent brugernavn, og nulstil adgangskode for at generere et nyt sæt bekræftelseslegitimationsoplysninger, der skal bruges til trunken.
1 | Log ind på Control Hub påhttps://admin.webex.com , gå til . |
||
2 | Vælg en placering, der skal modificeres, og klik på Administrer. |
||
3 | Vælg Placeringsbaseret PSTN, og klik på Næste. |
||
4 | Vælg en trunk i rullemenuen.
|
||
5 | Klik på bekræftelsesmeddelelsen, og klik derefter på Gem. |
Næste trin
Du skal tage de konfigurationsoplysninger, som Control Hub genererede, og knytte parametrene til den lokale gateway (for eksempel på en lokalt placeret Cisco CUBE). Denne artikel vejleder dig gennem denne proces. Se følgende diagram som et eksempel på, hvordan Control Hub-konfigurationsoplysningerne (til venstre) knyttes til parametre i CUBE (til højre):
Når du har fuldført konfigurationen af selve gatewayen, kan du vende tilbage til Control Hub, hvor den gateway, du har oprettet, vil være angivet på det placeringskort, som du tildelte den til, med en grøn prik til venstre for navnet. Denne status angiver, at gatewayen er korrekt registreret til opkaldsskyen og fungerer som den aktive PSTN-gateway for placeringen.
iDu kan nemt se, aktivere, fjerne og tilføje telefonnumre for din organisation i Control Hub. Se Administration af telefonnumre i Control Hub for at få flere oplysninger.
1 | Log ind på Control Hub klhttps://admin.webex.com , skal du vælge bygningsikonet |
2 | Vælg fanen Abonnementer, og klik derefter på Køb nu. Din partner modtager en e-mail med besked om, at du er interesseret i at konvertere til et betalt abonnement. |
Du kan bruge Control Hub til at indstille prioritet for tilgængelige opkaldsvalgmuligheder, som brugerne ser i Webex-appen. Du kan også aktivere dem for opkald med ét klik. For yderligere oplysninger se: Indstil opkaldsindstillinger for brugere af Webex appen .
Du kan kontrollere, hvilken opkaldsapplikation der åbnes, når brugere foretager opkald. Du kan konfigurere indstillingerne for opkaldsklienten, herunder installation i blandet tilstand for organisationer med brugere, der er berettiget til Unified CM eller Webex Calling og brugere uden betalte opkaldstjenester fra Cisco. For yderligere oplysninger se: Konfigurer opkaldsadfærd .