Administrerede gateways

Tilmelding af dine Cisco IOS-gateways til Control Hub hjælper dig med at forenkle enhedsadministrationen og giver dig mulighed for nye Webex Calling-tjenester. Da gateways opretholder en forbindelse med Control Hub, kan du administrere og overvåge dem hvor som helst, sammen med resten af dine Webex Calling -enheder.


 
Denne proces gælder ikke for Cisco IOS-stemmegateways, såsom VG400, der administreres fuldt ud som enheder i Control Hub.

En lille forbindelsesapplikation, kendt som Guest Shell, er ansvarlig for at oprette og vedligeholde en forbindelse fra gatewayen til Control Hub. Gæsteshell- og forbindelsesapplikationerne konfigureres og opsættes ved hjælp af et script, som køres på gatewayen fra Webex-skyen under tilmeldingsprocessen.

For at forenkle installationsprocessen tilføjer scriptet en række nødvendige gatewaykonfigurationer.

Gateway-forbindelser er små applikationer, der kører i gateway Guest Shell for at opretholde en forbindelse til Control Hub, koordinere begivenheder og indsamle statusoplysninger. For yderligere oplysninger om Guest Shell, se Guest.

Gatewaykonnektorerne er installeret på Cisco IOS XE GuestShell-containeren.

Der findes to typer stik:

  • Administrationsstik

  • Telemetristik

Et interaktivt menudrevet TCL-script hjælper med at konfigurere gæsteskallen samt installation og vedligeholdelse af administrationsforbindelsen.

Administrationsconnectoren tager sig af gatewaytilmelding og livscyklusadministration af telemetriconnectoren.

Når tilmeldingen er gennemført, downloader og installerer administrationsforbindelsen den seneste telemetriforbindelse.

Følgende grafik viser, hvordan de forskellige komponenter opretter forbindelse i en Webex Calling-løsning:

Som en del af udførelsen af TCL-script indsamles følgende oplysninger fra brugeren:

  • Ekstern grænseflade

  • DNS-serveradresser

  • Proxyoplysninger

  • Connectorens IP-adresse

  • Gateway-legitimationsoplysninger (brugernavn og adgangskode)

TCL-scriptet udfører følgende konfigurationer:

  • Virtuel portgruppe – påkrævet for konfiguration af guesthell.

  • Guestshell

  • NETCONF Yang

  • SNMP Trap-konfiguration – påkrævet for meddelelser fra Cisco IOS XE.

  • IP -rute – for at dirigere forbindelsesrelateret trafik gennem virtuel portgruppe.

TCL-scriptet udfører følgende konfigurationer:

!
interface VirtualPortGroup 0
 ip unnumbered GigabitEthernet1
 no mop enabled
 no mop sysid
!

!
app-hosting appid guestshell
 app-vnic gateway0 virtualportgroup 0 guest-interface 0
  guest-ipaddress 10.65.125.227 netmask 255.255.255.128
 app-default-gateway 10.65.125.142 guest-interface 0
 app-resource profile custom
  cpu 800
  memory 256
  persist-disk 500
 name-server0 72.163.128.140
 name-server1 8.8.8.8
!

!
netconf-yang
netconf-yang cisco-ia snmp-trap-control trap-list 1.3.6.1.4.1.9.9.41.2.0.1
netconf-yang cisco-ia snmp-community-string Gateway-Webex-Cloud
!

!
logging snmp-trap emergencies
logging snmp-trap alerts
logging snmp-trap critical
logging snmp-trap errors
logging snmp-trap warnings
logging snmp-trap notifications
!

!
snmp-server community Gateway-Webex-Cloud RO
snmp-server enable traps syslog
snmp-server manager
!

!
ip route 10.65.125.227 255.255.255.255 VirtualPortGroup0
!
 

 

For prøvekonfigurationen:

  • GigabitEthernet1 er tildelt som den eksterne grænseflade. IP-adresse på GigabitEthernet1 er 10.65.125.142.

  • Konnektorens IP-adresse skal være i det samme netværk som det, der er valgt til ekstern tilslutning. Det kan være en privat netværksadresse, men den skal have HTTP-adgang til internettet.

  • TCL-scriptet sporer og gemmer konfigurationsændringerne i Cisco IOS XE-startkonfigurationen.

  • Som en del af afinstallationsprocessen fjerner TCL-scriptet konfigurationsændringerne.

Før installation skal du overveje, at forbindelsesapplikationen ikke kan bruges sammen med følgende:

  • Cisco 1100 integrerede tjenester-routerplatforme
  • Platforme, der er konfigureret i højtilgængelighedstilstand (HA)
  • Platforme, der er konfigureret i controllertilstand for SD-WAN-netværk

 
For Cisco IOS-stemmegateways som f.eks. VG400 behøver du ikke installere forbindelsesapplikationen. Du kan konfigurere og administrere det fuldt ud via Control Hub.

Overvej følgende, når du konfigurerer din router til brug med en forbindelsesapplikation:

  • IOS XE bruger proxy ARP til at dirigere trafikken til gæsteskallen. Deaktiver ikke denne funktion ved at konfigurere ingen ip-proxy-arp.
  • Brug ikke NAT (Network Address Translation) på platforme, der er konfigureret til CUBE. Konfigurer derfor forbindelsesapplikationen med en distribuerbar IP-adresse. Det vil sige, at den ikke kan dele routergrænsefladeadressen.

Forbered din enhed til en gateway-tilmelding:

  • Adgang til Control Hub som organisationsadministrator

  • IP -adresser, brugernavne og adgangskoder til de enheder, du vil konfigurere.

  • Cisco IOS XE-version:

    • Lokale gateways – Cisco IOS XE Bengaluru 17.6.1a eller nyere

    • Gendannelsesgateways – Cisco IOS XE Cupertino 17.9.3a eller nyere

  • Systemkrav

    • Mindste ledig hukommelse – 256 MB

    • Mindste diskplads – 2000 MB (herunder 1100 MB til Guest Shell-container og 500 MB til forbindelsesapplikationer). Hvis en SSD (harddisk:) er installeret, bruges denne til stikinstallationen. I alle andre tilfælde, System bootflash: vil blive brugt.

Hvis din routers bootflash er 4 GB, og der er mindre end 2 GB tilgængelig kapacitet (minimumskapacitet), skal du slette alle IOS-binære (.bin)-billeder bortset fra det, der kører i øjeblikket. Når du har slettet filerne, skal du frigøre ekstra plads.


 

Følgende er valgfrie trin til at frigøre bootflash-diskplads. Udfør følgende trin, og skift kun startfilerne for at installere tilstanden, hvis:

  • Routeren bruger den bundtede starttilstand (start fra .bin).

  • Pkgs . er ikke allerede udtaget (installationstilstand).

Brug følgende trin til at udvide det binære billede og starte fra komponenter:

  1. Opret en ny telefonbog ved hjælp af mkdir bootflash:/image.

  2. Udvid IOS-binærbilledet ved hjælp af request platform software package expand file bootflash:/<image>.bin to bootflash:/image.

  3. Fjern de aktuelle startindstillinger ved hjælp af konfigurationstilstand no boot system.

  4. Konfigurer ny boot-sætning: boot system bootflash:/image/packages.conf.

  5. Afslut konfigurationstilstanden, gem konfigurationen og genstart.

  6. Når routeren er genstartet, skal du bruge show version for at bekræfte, at routeren startede fra bootflash:/image/packages.conf. Hvis det er tilfældet:

    1. Kontrollér, at bootflash:/sysboot telefonbogen er tom.

    2. Slet det resterende binære IOS-billede.

    3. Slet alle kernebilleder ved hjælp af delete /f /r bootflash:/core/*.

    4. Slet sporingslogfiler ved hjælp af delete /f /r bootflash:/tracelogs/*.

    5. Hvis der stadig ikke er tilstrækkelig diskplads, skal du gennemgå de resterende filer i bootflash: og slet alle andre ikke-væsentlige filer, såsom logfiler og CDR'er.

  • En understøttet Cisco -router, der er tilsluttet et netværk med en sti til internettet. Den grundlæggende konfiguration skal have følgende:

    • DNS-server konfigureret til at fortolke offentlige domænenavne.

    • For at konfigurere DNS-server skal du bruge følgende kommandoer:

      • ip-navneserver <IP address="">

      • HTTP-proxyserver, hvis du vil have adgang til internettet via en proxy.

    • HTTP-proxy , hvis du ønsker at oprette forbindelse til internettet via en proxy.

    • Gateway-legitimationsoplysninger: Legitimationsoplysninger (brugernavn og adgangskode) med privilegieniveau 15-adgang, som connectoren kan bruge til at få adgang til gatewayen via dens NETCONF-grænseflade.

      Hvis du vil godkende og godkende NETCONF-adgang, skal du sikre, at standard aaa-listerne er konfigureret som vist i eksemplet. Du kan bruge enhver metodevalgmulighed på standardlisten. Du kan ikke bruge en navngivet aaa-liste til at styre NETCONF-adgang. Hvis standardlisterne ikke er konfigureret korrekt, kan du se fejlmeddelelse "ugyldig metodeliste" i systemloggen.

      aaa new-model
      aaa authentication login default radius local
      aaa authorization exec default radius local if-authenticated
      username test privilege 15 secret <password>
      

    Netværkskrav

    • Konnektorens IP-adresse skal være i det samme netværk som det, der er valgt til ekstern tilslutning. Det kan være en privat netværksadresse, men den skal have HTTP-adgang til internettet.


       

      Hvis du bruger Virtual CUBE på Amazon Web Services (AWS) som din lokale gateway, skal du se Tilknyt en sekundær IP-adresse til Virtual CUBE på AWS for trin til, hvordan du tilknytter en sekundær IP-adresse til brug af forbindelse.

    • Du skal være tilsluttet Control Hub og lokale enheder for at fuldføre tilmeldingsprocessen.

    • URL-adresser til Webex tjenester:

      • *.ucmgmt.cisco.com

      • *.webex.com

      • *.wbx2.com

    • Transportprotokoller: TLS ( Transport Layer Security ) version 1.2

    • Importer den offentlige IOS-certifikatmyndighedspakke. De certifikater, der er føjet til gateway-tillidspuljen, bruges til at bekræfte adgangen til Webex servere. Brug følgende konfigurationskommando til at importere pakken.

      crypto pki trustpool import url http://www.cisco.com/security/pki/trs/ios.p7b

Hvis du bruger virtuel CUBE på AWS som din lokale gateway, skal du udføre følgende trin i AWS-grænsefladen for at tilknytte en sekundær IP-adresse til brug af forbindelse.


 

Vi anbefaler, at du udfører denne aktivitet i et vedligeholdelsesvindue.

Før du begynder

  • Hvis du vil bruge Virtual CUBE på Amazon Web Services (AWS) som din lokale gateway, skal du knytte en sekundær privat IP-adresse til gatewaygrænsefladen. Du kan bruge denne IP-adresse som forbindelsens IP-adresse.

  • Tilknyt en Elastik offentlig IP-adresse -adresse med den sekundær IP-adresse , så den sekundær IP-adresse er offentligt tilgængelig for gatewaytilmelding.

  • Den tilknyttede sikkerhedsgruppepolitik skal tillade indgående HTTPS-trafik for at kunne tilmeldes. Du kan fjerne dette, når tilmeldingen er fuldført.

1

Gå til Tjenester > EC2 > Forekomster , og vælg Cisco -gatewayforekomsten.

2

I den Netværksgrænseflader vindue, klik på eth0 .

En dialogboks viser detaljeret information om eth0 grænsefladen.

3

Klik på Værdi for grænseflade- ID .

4

Klik på Handlinger , og vælg Administrer IP-adresse fra rulleliste.

5

Udvid eth0 og vælg tildele ny IP-adresse og bekræft tildelingen.

Bemærk denne sekundære IP-adresse.

6

Klik på Handlinger og vælg Tilknyttet adresse fra rulleliste.

7

Vælg en tilgængelig offentlig IP-adresse -adresse fra Elastisk IP-adresse liste.

Bekræft, at den valgte IP-adresse stemmer overens med den sekundære IP-adresse, du bemærkede.

8

(Valgfri) Hvis du vil gentildele en offentlig IP-adresse, der i øjeblikket er i brug, og den er knyttet til en anden elastisk netværksgrænseflade (ENI), skal du klikke på Tillad gentilknytning.

9

Klik på Tilknyttet adresse for at knytte den offentlig IP-adresse -adresse (Amazon elastic IP) til den privat IP-adresse -adresse på netværksgrænseflade.

Du kan nu bruge denne privat IP-adresse -adresse som Connector IP-adresse, mens du laver connectorinstallation. Brug den tilsvarende offentlige IP-adresse (Amazon elastisk IP-adresse) til tilmelding i Control Hub.

Udfør følgende trin i Control Hub for at tilføje en ny gatewayforekomst.

 
Hvis du allerede har tilføjet gatewayen til Control Hub og har installeret administrationsstikket, kan du springe denne procedure over. Gå til trin 5 af Tilmeld gatewayen til Control Hub for at fuldføre tilmeldingsprocessen.
1

Log ind på Control Hub, https://admin.webex.com/.

2

Under TJENESTER , klik på Ringer op og klik derefter på Administrerede gateways fanen.

3

Klik på Tilføj gateway knappen.

4

Kopiér den tclsh-kommando, der vises i vinduet Tilføj en administreret gateway. Du skal køre kommandoen på gateway-CLI'en som en del af installationsproceduren for administrationsstikket.

Næste trin

Du kan genoptage tilmeldingsprocessen i Control Hub, når stikket er installeret på gatewayen.


 

Før du fortsætter med installationen af administrationsstikket, skal du sørge for, at du opfylder alle Forudsætninger .

Kør scriptet

Log ind på gatewayen ved hjælp af en konsol eller SSH-forbindelse, og indsæt derefter følgende streng i routerens exec-kommandoprompt:

tclsh https://binaries.webex.com/ManagedGatewayScriptProdStable/gateway_onboarding.tcl

 
  • Denne kommando downloader og kører et connectorinstallationsscript. Du kan kopiere denne streng fra den dialogboks, du ser, umiddelbart efter du vælger at tilføje en ny gateway i Control Hub.

  • Hvis den ikke allerede er tilgængelig, downloader scriptet forbindelsespakken og gemmer den i bootflash:/gateway_connector directory.

  • Scriptet udfører også kontrol af forudsætninger for Cisco IOS XE-version, tilgængelig diskplads i bootflash osv. Status for forudsætningskontrollen skal være "Bestået" for at fortsætte med installationen.

  • Med nogle terminalapplikationer fungerer backspace muligvis ikke korrekt, og funktionaliteten kan være begrænset, mens scriptet kører.

Start installationen

Hvis konnektoren ikke allerede er konfigureret, fører scriptet dig til installationsmenuen. Hvis konnektoren er konfigureret, fører det dig til startmenuen.

1

Vælg den grænseflade, der er i det samme netværk som adressen, der er reserveret for konnektoren.


 ===============================================================
             Webex Gateway Connector Installation
 ===============================================================


 Choose the external-interface from the below list of available interfaces:
 ===============================================================
   Number          Interface          IP-Address        Status
 ===============================================================
     1          GigabitEthernet1      10.65.125.142       up    
 ===============================================================

 Enter a number to choose the external interface: 1

 
  • Scriptet opretter en Virtual Port Group-grænseflade, der deler den samme IP som den valgte grænseflade. Den bruges til dirigering af GuestShell-containertrafik.

  • Scriptet viser kun de grænseflader, der er i tilstanden "op" og har tildelt IP -adresser.

2

Konfigurer DNS-server , der skal bruges af forbindelsen. Brug som standard de servere, der er konfigureret i IOS.

These DNS settings were detected in the gateway configuration:
 72.163.128.140 
Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]: 

 

Y er standardindgangen her. Hvis du trykker på Enter, tages Y som input.


 
Registrerede indstillinger kan tilsidesættes, hvis det er nødvendigt:
These DNS settings were detected in the gateway configuration:
72.163.128.140
Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]: n
3

Hvis du skal bruge en proxy til at få adgang til internettet, skal du indtaste proxyoplysningerne, når du bliver bedt om det.

Hvis gatewayen allerede er konfigureret med en proxy, bruges følgende oplysninger som standard. Indtast n for at tilsidesætte disse indstillinger, hvis det er nødvendigt.


These proxy settings were detected in the gateway configuration:
 Proxy Server : proxy-wsa.esl.cisco.com
 Proxy Port   : 80
Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]: 
  • Hvis du indtaster n, spørger systemet, om du har brug for en proxy. Indtast proxyværtsnavnet/ IP-adresse, hvis du har brug for en.

    These proxy settings were detected in the gateway configuration:
    Proxy Server : proxy-wsa.esl.cisco.com
    Proxy Port : 80
    Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]:n
    Proxy required? [y/N]: y
    Enter proxy hostname/IP address:
    
  • Indtast adgangskoden igen, hvis proxyen kræver en.

4

Konfigurer SNMP -trapindstillinger.

For at sende meddelelser til Cisco Webex -skyen opdaterer scriptet SNMP -trap-konfigurationsniveauet i routeren, hvis det er indstillet under meddelelsesniveauet. Systemet beder dig om at bekræfte, om du vil ændre SNMP-fangskonfigurationen til beskedniveauet. Vælg n for at bevare det aktuelle konfigurationsniveau for SNMP-fælde for.


SNMP Traps for syslog messages are
configured at <alerts> level and they would be changed to <notifications>
level in order to push notifications to the Webex Cloud.
Please confirm if it is ok to proceed?:  [Y/n]: 
5

Indtast forbindelsens IP-adresse.


 Enter Connector IP address: 10.65.125.227
6

Indtast det brugernavn og den adgangskode, som stikket bruger til at få adgang til routerens NETCONF-grænseflade.


Enter Gateway username: lab
Enter Gateway password: ***
Confirm Gateway password: ***

 

Indtast adgangskoden manuelt. Kopier og indsæt fungerer muligvis ikke.

Indtast de gatewaylegitimationsoplysninger, som du har identificeret, i afsnittet Forudsætninger. Konnektoren bruger legitimationsoplysningerne til at få adgang til routerens IOS NETCONF-grænseflade.

Du får "Cloud-stik er installeret korrekt" meddelelse efter gennemført installation.

===============================================================
                 Webex Managed Gateway Connector
===============================================================

  *** Cloud connector is installed successfully. ***
-------------------------------------------------------
         *** Interface Status ***
-------------------------------------------------------
   Interface               IP-Address          Status
-------------------------------------------------------
   GigabitEthernet1        10.65.125.142       up    
   VirtualPortGroup0       10.65.125.142       up    
   Connector               10.65.125.188       up
   
-------------------------------------------------------

          *** App Status ***
-------------------------------------------------------
 Service                 Status
-------------------------------------------------------
 Guestshell              RUNNING
 Management Connector    RUNNING
-------------------------------------------------------

===============================================================
 Select option h for home menu or q to quit: 


 

Du kan afslutte scriptet ved at vælge valgmuligheden 'q' efter vellykket installation. Hvis der er installationsfejl, kan du vælge valgmuligheden 'h' for at ændre eventuelle indstillinger, indsamle logfiler osv. Der henvises til Aktiviteter efter installation afsnit for flere oplysninger. Hvis du vil prøve installationen igen, kan du vælge afinstallation og derefter genstarte scriptet for at prøve installationen igen.


 

Du kan starte (eller genstarte) TCL-scriptet direkte ved hjælp af bootflash:gateway_connector/gateway_onboarding.tcl eller https://binaries.webex.com/ManagedGatewayScriptProdStable/gateway_onboarding.tcl på et givet tidspunkt.

Før du begynder

Administrationsstikket skal allerede være installeret på gatewayen.
1

Kontrollér, at Tilføj en administreret gateway vindue vises i Control Hub.

Hvis vinduet ikke vises, skal du under SERVICES, klikke på Opkald, vælge fanen Administrerede gateways og klikke på Tilføj gateway.

2

I vinduet Tilføj en administreret gateway skal du kontrollere, at jeg har installeret administrationsforbindelsen på gatewayen og klikke på Næste.


 
Sørg for, at stikket er installeret korrekt, før du udfører dette trin.

3

Tilføj en administreret gateway Indtast den IP-adresse , som du indtastede under installationsproceduren for forbindelsen, og et foretrukket visningsnavn for gatewayen

4

Klik på Næste.


 
  • Sørg for, at din browser er konfigureret til at tillade pop op-vinduer for denne side, før du klikker Næste .

  • Gå til siden til administration af connectorer, og fuldfør tilmeldingsprocessen inden for en time.

    Hvis det ikke er muligt at fuldføre tilmeldingen inden for en time, skal du genstarte tilmeldingsprocessen fra trin 1 i denne procedure. De gatewayoplysninger, du indtastede tidligere, vil ikke blive gemt.

    Hvis du vil fortsætte denne proces fra en anden eller genstartet browser (inden for en time), skal du vælge Tilmeld gateway valgmulighed for din gateway på Control Hub Administrerede gateways side.

  • Connector webserver bruger et selvsigneret certifikat. I browseren skal du tillade eller acceptere certifikatet.

En browserfane, der opretter forbindelse til forbindelsesadministrationssiden på routeren, åbnes, så du kan fuldføre tilmeldingen.
5

For at logge ind skal du indtaste det Gateway-administratorbrugernavn og adgangskode , du brugte under installationsproceduren for tilslutteren, angivet i trin 6.

6

Klik på Tilmeld nu for at åbne et nyt vindue til godkendelse af forbindelsen til Webex-skyen.


 
Sørg for, at din browser tillader pop op-vinduer.

7

Log ind ved hjælp af en Webex-administratorkonto.

8

Markér Tillad adgang til Gateway Management Connector .

Forbindelsestilstande for både administration og telemetristik vises på siden med forbindelsesoplysninger.

  • Log ind på din kundeorganisation på https://admin.webex.com.

  • Gå til Tjenester > opkald.

  • Klik på Administrer gateways.

Administrationsforbindelsestilstande

Tabel 1. Administrationsforbindelsestilstande

Administrationsforbindelsestilstande

Forbindelsesstatus

Beskrivelse

Kører

Tilsluttet

Angiver, at stikket er i kører tilstand, og enheden er tilsluttet til Cisco Webex skyen.

Kører

Ikke tilsluttet

Angiver, at stikket er i kører tilstand, men enheden er ikke tilsluttet til Cisco Webex skyen.

Kører

Hjerteslag mislykkedes

Angiver, at stikket er i kører stat, men hjerteslag mislykkedes for den tilmeldte enhed.

Kører

Tilmelding mislykkedes

Angiver, at stikket er i kører tilstand, men tilmelding af enheden til Cisco Webex -skyen mislykkedes.

Telemetriforbindelsestilstande

Tabel 2. Telemetriforbindelsestilstande

Telemetriforbindelsestilstande

Forbindelsesstatus

Beskrivelse

Ikke installeret

Ikke tilgængelig

Angiver, at telemetristikket er ikke installeret .

Downloader

Ikke tilgængelig

Angiver, at telemetristikket download er i igangværende.

Installerer

Ikke tilgængelig

Angiver, at telemetristikket installation er i igangværende.

Ikke konfigureret

Ikke tilgængelig

Angiver, at telemetristikket installation er gennemført, men tjenester er ikke startet eller er konfigureret endnu.

Kører

Ikke tilgængelig

Angiver, at telemetristikket er kører men oplysninger om dens forbindelse til Cisco Webex skyen er ikke tilgængelige.

Kører

Tilsluttet

Angiver, at telemetristikket er i kører tilstand, og den er tilsluttet Cisco Webex -skyen.

Kører

Ikke tilsluttet

Angiver, at telemetristikket er i kører tilstand, men den er ikke tilsluttet Cisco Webex skyen.

Kører

Hjerteslag mislykkedes

Angiver, at telemetristikket er i kører tilstand, og telemetripuls til Cisco Webex -skyen mislykkedes.

Deaktiveret

Ikke tilgængelig

Angiver, at telemetristikket er i vedligeholdelsestilstand (deaktiveret tilstand) og oplysninger om dens forbindelse til skyen er ikke tilgængelige.

Standset

Afbrudt

Angiver, at telemetristikket er i stoppet tilstand (kan være delvis, eller både telemetritjeneste og web-socket-mæglertjeneste er stoppet), og den er ikke tilsluttet Cisco Webex -skyen.

Forbindelsealarmer og hændelser

Dette afsnit beskriver alarmer, der genereres i telemetriforbindelsesmodulet. Telemetry Connector-alarmer sendes til Cisco Webex-cloud og vises i Control Hub.

Følgende tabel beskriver de forbindelsesrelaterede meddelelser:

Titel

Beskrivelse

Alvorlighed

Løsning

Telemetrimodul startet.

Denne meddelelse sendes, når telemetrimodulet bliver funktionelt.

Varsel

IKKE TILGÆNGELIG

Telemetrimodulet er opgraderet.

Denne meddelelse sendes, når telemetrimodulet er blevet opgraderet fra "old_version "til"new_version ".

Varsel

IKKE TILGÆNGELIG

NETCONF- forbindelsesfejl.

Denne alarm udløses, når telemetrimodulet ikke kan oprette NETCONF-forbindelse til gatewayen.

Kritisk

Bekræft, at NETCONF er aktiveret på gatewayen, og at den kan kontaktes fra forbindelsen. Prøv at deaktivere og aktivere forbindelsens beholder. Hvis problemet fortsætter, skal du gå til https://help.webex.com/contact, klikke på Support, og oprette en sag.

NETCONF-godkendelsesfejl.

Denne alarm udløses, når telemetrimodulet ikke kan oprette NETCONF-forbindelse til gatewayen.

Kritisk

Kontrollér, at brugernavn og adgangskode er konfigureret korrekt på gatewayen. Prøv at deaktivere og aktivere forbindelsens beholder. Hvis problemet fortsætter, skal du gå til https://help.webex.com/contact, klikke på Support, og oprette en sag.

Fejl ved abonnement på NETCONF SNMP -hændelser.

Denne alarm udløses, når telemetrimodulet ikke kan oprette et NETCONF-abonnement for SNMP -hændelser.

Kritisk

Kontrollér, at NETCONF er aktiveret på gatewayen, og at der er adgang til det i stikket. Prøv at deaktivere og aktivere forbindelsens beholder. Hvis problemet fortsætter, skal du gå til https://help.webex.com/contact, klikke på Support, og oprette en sag. For yderligere oplysninger om, hvordan du aktiverer og deaktiverer, se Aktiviteter efter installation .

Fejl ved indsamling af telemetri-målinger.

Denne alarm udløses, når telemetrimodulet ikke kan indsamle målinger fra gatewayen via en NETCONF GET-forespørgsel.

Kritisk

Bekræft, at NETCONF er aktiveret på gatewayen, og at den kan kontaktes fra forbindelsen. Prøv at deaktivere og aktivere forbindelsens beholder. Hvis problemet fortsætter, skal du gå til https://help.webex.com/contact, klikke på Support, og oprette en sag. For yderligere oplysninger om, hvordan du aktiverer og deaktiverer, se Aktiviteter efter installation .

forbindelsesfejl med telemetri-gateway.

Denne alarm udløses, når stikket ikke kan oprette en websocketforbindelse med telemetri-gatewayen.

Kritisk

Kontrollér, at URL -adressen til telemetrigatewayen (*.ucmgmt.cisco.com) er på den tilladte liste for virksomhedsfirewallen og kan nås fra gatewayen. Hvis problemet fortsætter, skal du gå til https://help.webex.com/contact, klikke på Support, og oprette en sag.

Fejl ved forbindelse til telemetri-gateway via proxy.

Denne alarm udløses, når connectoren ikke kan oprette forbindelse til den konfigurerede proxy.

Kritisk

Kontrollér, at proxyoplysningerne (IP-adresse og portlegitimationsoplysninger) er konfigureret korrekt på stikket, og at der er adgang til proxyen. Hvis problemet fortsætter, skal du gå til https://help.webex.com/contact, klikke på Support, og oprette en sag.

Lokal administration af Management Connector

Du kan bruge Webex Calling med din gateway, efter at konnektoren er blevet installeret. Hvis det er nødvendigt, kan du opdatere en række konnektorindstillinger ved hjælp af valgmulighederne i scriptmenuen:


 
Du kan genstarte scriptet når som helst ved hjælp af følgende kommando: tclsh bootflash:/gateway_connector/gateway_onboarding.tcl.

===============================================================
Webex Managed Gateway Connector
===============================================================
Options
s : Display Status Page
v : View and Modify Cloud Connector Settings
e : Enable Guestshell
d : Disable Guestshell
l : Collect Logs
r : Clear Logs
u : Uninstall Connector
q : Quit
===============================================================
Select an option from the menu:

Aktivér Guestshell

Aktivér cloud-forbindelsen ved hjælp af e: Enable Guestshell menuvalg. Dette ændrer statussen for forbindelsen fra INACTIVE til ACTIVE.

Deaktiver Guestshell

Deaktiver cloud-forbindelsen ved hjælp af d: Disable Guestshell menuvalg. Dette ændrer statussen for forbindelsen fra ACTIVE til INACTIVE.

Afinstaller Connector

Afinstaller cloud-forbindelsen ved hjælp af u: Uninstall Connector menuvalg. Dette sletter alle data i Guestshell-containeren og fjerner alle konfigurationer, der er relateret til cloud-forbindelsen.

Indsaml logfiler

Saml logfilerne ved hjælp af l: Collect Logs menuvalg. Systemet viser placeringen, hvor disse logfiler er gemt, efter logfilerne er indsamlet.


 

Hvis du har en aktiv supportsag med Cisco TAC, kan du vedhæfte logfilerne direkte til din tjenesteanmodning ved hjælp af kommandoen copy bootflash:/guest-share/<log-filename> scp://<case-number>:<cxd-token>@cxd.cisco.com .

Følgende er et eksempel på en kommando:

vcubeprod#copy bootflash:/guest-share/gateway_webex_cloud_logs_2022114090628.tar.gz scp://123456789:a1b2c3d4e5@cxd.cisco.com

Ryd logfiler

Ryd alle logfiler på enheden ved hjælp af r: Clear Logs menuvalg. Dette sletter alle eksisterende logfiler undtagen de seneste logfiler for Tcl-scriptet og connectors.

Se og rediger Cloud Connector-indstillinger

Foretag følgende ændringer af de eksisterende indstillinger for en skyforbindelse ved hjælp af v: View and Modify Cloud Connector Settings menuvalg.


===============================================================
                Webex Managed Gateway Connector
===============================================================
		Script Version         : 2.0.2
		Hostname/IP Addr       : 10.65.125.188
		DNS Server(s)          : 10.64.86.70
		Gateway Username       : lab
		External Interface     : GigabitEthernet1
		Proxy Hostname/IP Addr : proxy-wsa.esl.cisco.com:80
===============================================================
             Options
               c :  Update Gateway Credentials
               e :  Update External Interface
               p :  Update Proxy Details
               n :  Update DNS Server
               k :  Update Connector Package Verification Key
               l :  Modify log level for Cloud Connector
               h :  Go to home menu
               q :  Quit

===============================================================
                        Select an option from the menu: c

Opdater legitimationsoplysninger til gateway

Opdater gatewayens brugernavn og adgangskode ved hjælp af c: Update Gateway Credentials menuvalg.

Opdater ekstern grænseflade

Skift grænsefladen, som stikket er bundet til, og stikkets IP-adresse ved hjælp af v: View and Modify Cloud Connector Settings menuvalg.

Opdater proxyoplysninger

Du kan udføre følgende opgaver ved hjælp af p: Update Proxy Details menuvalg:

  • i: Update Proxy IP and Port

  • c: Update Proxy Credentials

  • r: Remove Proxy Credentials

  • a: Remove All Proxy Details

  • h: Go to home menu

Opdater bekræftelsesnøgle for forbindelsespakke

Hvis du har et teknisk problem og bliver bedt af supportteknikeren om at erstatte din pakkebekræftelsesnøgle, skal du overføre den nye gateway-webex-connectors.gpg fil til bootflash:/gateway_connector/ og brug k: Update Connector Package Verification Key menuvalg for at bekræfte.

Rediger logniveau for Management Connector

Rediger logføringsniveauet for stikket ved hjælp af l: Modify log level for Cloud Connector menuvalg, og vælg derefter en af følgende valgmuligheder:


===============================================
		  Number      Log Level 
===============================================
		    1           DEBUG 
		    2           INFO 
		    3           WARNING 
		    4           ERROR 
		    5           CRITICAL 
===============================================

Sådan administrerer du din gatewayforekomst:

  1. Under TJENESTER, klik på Opkald, og klik derefter på fanen Administrerede gateways .

  2. For den relevante gatewayforekomst skal du klikke på de tilstødende prikker ( ) i Handlinger kolonne, og vælg den relevante handling.

Sæt stik på pause, eller genoptag det

Sæt stik på pause instruerer administrationsstikket i at stoppe telemetristikket. Du kan bruge denne valgmulighed til at stoppe telemetristikket midlertidigt, mens du foretager fejlfinding af eventuelle problemer med en gateway. Når du sætter forbindelsen på pause, fungerer tjenester som f.eks. konfigurationsvalidering ikke. Brug Genoptag stik handling for at genstarte telemetristikket.

1

Klik på Sæt stik på pause fra Handlinger menuen for at sætte din administrationsforbindelse på pause.

2

Klik på for at genoptage den forbindelse, du har sat på pause Genoptag stik i Handlinger menuen.

Begivenhedshistorik

Control Hub registrerer og viser begivenhedshistorikken for dine administrerede gateways. Se detaljerne for en individuel gateway eller de konsoliderede oplysninger for alle dine administrerede gateways.

1

Klik på Begivenhedshistorik i Ringer op side for begivenhedsoplysninger for alle dine administrerede gateways.

2

For begivenhedsoplysninger, der er specifikke for en gateway, skal du klikke på Begivenhedshistorik i Handlinger menuen for den pågældende gateway.

Slet gateway

1

Fra Handlingermenu, klik Slet gatewayfor at slette nogen af dine gatewayforekomster.

2

Klik på Bekræft .


 

Du kan ikke slette en gatewayforekomst med tildelte tjenester. Du skal først fjerne tildelingen af tjenesterne.