Oversigt over spamregistrering

Robocall er et opkald, der leverer forudop optagede meddelelser via software til automatisk opringning. Svindlere bruger robocall med spoofed opkalder-id til at opnå noget af værdi fra det ligestillede.

For at beskytte forbrugere mod spam-opkald implementerer tjenesteudbydereUDBYDERE VED at bruge UDBYDER/SHAKEN på deres netværk. Dette er allerede i brug i USA og Canada i overensstemmelse med FCC-retningslinjer. Dette hjælper med at identificere formodede opkald, hvilket giver brugere tillid til at besvare opkald fra ukendte numre. Slutbrugerne får fordel af tjenesteudbyderes bekræftelse af opkalder-id.

Forståelse af VEDR./SHAKEN-standarden

Sikker telefonidentitet revisited (VENEZUELAN) og underskriftsbaseret håndtering af på hinanden følgende oplysninger ved hjælp af toKEN'er (SHAKEN) er en ramme af forbundne standarder. Dette sikrer, at opkald, der rejser gennem forbundne telefonnetværk, får deres opkalds-id signeret som legitimt af tjenesteudbyderen, der stammer fra, og valideret af den modtagende tjenesteudbyder, før de når forbrugere.

For at overbringe bekræftelsesresultater via verstat parameter i SIP P-Påstået-Identity-headeren bruger de tjenesteudbydere, der afslutter kontrakten, disse valgmuligheder:

TN-Validation-Passed – Valideringen blev udført med resultat: A, B, C til opkaldsnummeret.
TN-Validation-Failed — opkalder kunne ikke verificeres.
No-TN-Validation — Dette kan være et resultat af en fejl i bekræftelsen af forskellige årsager. Eksempel: E.164 nummer misdannede.

SHAKEN-niveau A, B og C giver den oprindelige serviceudbyder adgang til deres forhold til opkaldsnumrene.

Sv: kan serviceudbyderen bekræfte, at opkalderen har ret til at bruge telefonnummeret som opkalder-id.
B: kunden er kendt. Det er dog ukendt, hvis de har ret til at bruge opkalder-id.
C: opfylder den ikke kravene i A eller B. For eksempel: et internationalt opkald.

Verstat-værdi og verstat-værdi

Webex-opkald behandler verstat parameter i det indgående opkald og viser dispositionen for opkalder-id på Cisco-klienterne.

Denne tabel viser verstat oplysninger, der bruges til at drive opkalder-id-underretning til klienter:


Vertsat-værdi	Bekræftelsesniveau	Værdi, der vises på Cisco-klienter
TN-validering-godkendt	Ikke oplyst	Bekræftet opkalder
	A	Bekræftet opkalder
	B	Mulig spam
	C	Mulig spam
TN-validering-mislykkedes	Enhver værdi	Potentielt bedrageri
Ingen TN-validering	Enhver værdi	Mulig spam
Ingen verstat-parameter	Enhver værdi	Mulig spam

Cisco-klienter, der understøtter Unified-opkaldshistorik, viser et ikon i overensstemmelse med opkalder-id-dispositionen i opkaldshistorik optegnelse.

På Webex-appen vises tekst og ikon for bekræftelse, og på MPP-enheder vises kun ikonet.

Bekræftelse af opkald på nettet

Ud over de PSTN opkald, udføres opkalder-id-disposition for opkald på nettet i henhold til følgende regler:

Internetbaseret opkald mellem webex-opkaldsbrugere—Bekræftet bruger (med ikon).
Opkald på nettet fra en Cisco Unified Communications Manager til en Webex-opkald -bekræftet bruger (med ikon). Opkald fra lokale brugere Cisco Unified er klassificeret baseret på det opkalder-id, der passer med den konfigurerede virksomheds opkaldsplan.
Opkald på nettet fra en Webex-opkald til bruger i det lokale miljø Cisco Unified Communications Manager -Ingen indikation på Cisco Unified Communication Manager-klient.

For funktioner i midten af opkaldet, såsom overførsel af opkald, parkering af opkald, opkaldsbeslag, viderestilling af opkald og Opkalder-id, er opkalder-id-disponering baseret på behandlingen af verstat-værdien af det indledende opkaldsben.

Når et indgående opkald til Webex-opkald videresendt, og opkaldsnummeret ændres, afgøres opkalder-id-disposition baseret på verstat i anmodningen om indgående opkald.

Understøttede enheder

Spamregistrering understøttes på følgende Cisco-slutpunkter:

Webex-appen – desktop- og mobilversion 42.5 eller nyere.
MPP-telefoner – understøtter 6800, 7800 og 8800 MPP-enheder med firmwareversion 11.3.7 eller nyere.

Administratorkonfiguration

Klargør brugermeddelelse ved hjælp af Control Hub

En administrator kan konfigurere afsendelse af brugerindikation for ikke-verificerede opkaldere. En administrator kan konfigurere til at blokere opkald, der ikke har mislykket VALIDERING AF OG PÅRYSTELSE/SHAKEN. Dette sikrer, at potentielle opkald til svig ikke sendes til brugerens slutpunkt.

For at konfigurere meddelelsesindstillingerne på organisationsniveau skal du følge disse trin:

Naviger til https://admin.webex.com, gå til Tjenester > Opkald.

Gå til Indstillinger for tjeneste, og rul ned for Opkalder-id Validering.

Brug til/fra-knappen til at aktivere følgende valgmuligheder:

Bloker opkald, der Opkalder-id validering- Hvis aktiveret, blokeres alle opkald, der ikke blev godkendt i henhold til GODKENDELSEN/SHAKEN-valideringen. Disse opkald dirigeres ikke til brugerens slutpunkter. Opkaldsnummeret føjes dog til opkaldsbrugerens opkaldshistorik. Som standard er denne værdi deaktiveret.
Præsenter opkald fra ikke-verificerede opkaldere som normale opkald - Denne valgmulighed er aktiveret som standard. Alle opkald fra ikke-verificerede opkaldere sendes til slutpunkter uden tegn.

Hvis serviceudbyderen PSTN for en organisation har aktiveret OVERBLIK/SHAKEN på deres netværk, kan de deaktivere denne indstilling. Når de er deaktiveret, vises opkald fra ikke-verificerede opkaldere som muligt Spam på brugerens slutpunkt.

Konfigurer CUBE til spam-indikation

For at videregive verstat oplysninger til Webex-opkald organisationer i USA og Canada, som bruger lokale PSTN tilsluttet til Webex-opkald ved hjælp af lokal gateway eller CUBE, skal konfigurere disse indstillinger på CUBE.

For opkald fra PSTN, hvor serviceudbyderen understøtter VEDR./SHAKEN:

Konfigurer CUBE, hvis PSTN serviceudbyder sender verstat parameter under ny opkaldsopsætning:

De tags, der henvises til her, er baseret på konfigurationsvejledningen for lokal gateway.

Ved at gøre denne konfiguration, selv når serviceudbyderen ikke sender verstat parameteren påvirker ikke opkald.

voice class sip-copylist 300
sip-header From
sip-header P-Asserted-Identity
sip-header P-Attestation-Indicator
voice class tenant 300
copy-list 300
voice class sip-profiles 200
rule 50 request INVITE peer-header sip P-Asserted-Identity copy "(;verstat=[A-Z|a-z|-]+)" u01
rule 51 request INVITE peer-header sip From copy "(;verstat=[A-Z|a-z|-]+)" u02
rule 52 request INVITE sip-header P-Asserted-Identity modify "@" "\u01@"
rule 53 request INVITE sip-header From modify "@" "\u02@"
rule 54 request INVITE peer-header sip P-Attestation-Indicator copy "(.)" u03
rule 55 request INVITE sip-header P-Attestation-Indicator add "P-Attestation-Indicator: Dummy Header"
rule 56 request INVITE sip-header P-Attestation-Indicator modify "." "P-Attestation-Indicator: \u03"

For opkald fra PSTN, hvor serviceudbyderen ikke understøtter VEDR./SHAKEN:

Hvis udbyderen PSTN ikke sender verstat oplysninger i det indgående opkald skal du ikke ændre standardværdien for præsenterede opkald fra ikke-verificerede opkaldere som normale opkaldsindstillinger i Control Hub. Hvis indstillingen er deaktiveret, ser brugere mulige spam angivelse på deres klienter.