Вы когда-нибудь с сожалением собирали спам или фишинговый вызов? Благодаря этой последней функции Webex Calling вызовы будут помечены, чтобы сократить впустую время, впустую отвечая на нежелательные вызовы и потенциальные риски безопасности. Администраторы также могут настроить политики организации для автоматической блокировки вызовов.
Обзор системы обнаружения спама
Robocall – это вызов, который передает предварительно записанные сообщения с помощью программного обеспечения автоматического набора номеров. Злоумышленники используют robocall с подменой ИД звонившего, чтобы приобрести у жертв что-либо о ценности.
Чтобы защитить потребителей от спам-вызовов, сервис-провайдеры внедряют в своей сети ТЕХНОЛОГИЮ ИЛИ ВСТРЯХОВУЮ РАССЫЛКУ. Это уже имеется в США и Канаде в соответствии с рекомендациями FCC. Это позволяет выявить подозрительные вызовы, которые дает пользователям уверенность в ответе на вызовы с неизвестных номеров. Конечные пользователи получают выгоду от проверки поставщиком услуг ИД вызыва стороны.
Понимание стандартов ВЕНН и ВСТРЯХОВА
Защищенная идентификация телефонов в режиме повторного использования (ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ПРОВЕРКИ) и обработка заявленной информации на основе сигнатур с использованием технологийKEN (ВСТРЯХИ) – основа взаимосвязанных стандартов. Это гарантирует, что в вызовах, которые проходят через взаимосвязанные телефонные сети, перед приемом потребителей их номер вызываемой стороны имеет легитимную подпись и проверяется поставщиком услуг.
Для передачи результатов проверки с помощью verstat
в заглавной области удостоверения SIP P-Asserted Identity, завершающие сервис-провайдеры используют указанные параметры:
TN-Validation-Passed
— проверка была успешной, что привело к результату проверки на вызываемом номере: A, B, C.TN-Validation-Failed
— не удалось проверить вызываемую.No-TN-Validation
— это может быть следствием сбоя проверки по различным причинам. Пример. Неправильно сформировали номер E.164.
УРОВЕНЬ тестирования ВСТРЯХА (A, B и C) позволит вызываемму поставщику услуг подтвердить свои связи с номерами телефонов.
О. поставщик услуг может подтвердить, что вызыватель имеет право использовать номер телефона в качестве номера вызываемого.
B: клиент известен. Однако неизвестно, если они имеют право использовать ID вызываемого.
C: оно не соответствует требованиям A или B. Например: международный звонок.
Значение verstat и тестирование
Webex Calling обрабатывает verstat
параметр в входящий вызов и отображает расположение параметра «Caller-ID( ИД вызываемого) в клиентах Cisco.
В этой таблице показаны verstat
информация, используемая для уведомления клиентов об ид-м вызываемом вызове:
Значение Vertsat |
Уровень тестирования |
Значение, отображаемая в клиентах Cisco |
---|---|---|
TN-проверка пройдена |
Не предоставлено |
Проверенный вызывающий абонент |
A |
Проверенный вызывающий абонент |
|
B |
Возможный спам |
|
К |
Возможный спам |
|
TN-Validation-Failed (Сбой проверки TN) |
Любое значение |
Потенциальное мошенничество |
Проверка no-TN |
Любое значение |
Возможный спам |
Параметр verstat не задан |
Любое значение |
Возможный спам |
Клиенты Cisco, которые поддерживают unified Call History, показывают значок в соответствии с расположением ИД вызываемого в записи журнал вызовов вызова.
В приложении Webex отображается текст и пиктограмма тестирования, а на устройствах MPP – только пиктограмма. |
Проверка вызовов в сети
В дополнение к PSTN вызовов, диспозиция ИД вызываемого вызова для вызовов в сети может быть сделана в соответствии со следующими правилами:
Вызов в сети между пользователями Webex Calling – подтвержденный пользователь (с пиктограммой).
Вызов от пользователя в Cisco Unified Communications Manager в Webex Calling – подтвержденный пользователь (с пиктограммой).
Вызов пользователя от Webex Calling локальному пользователю в Cisco Unified Communications Manager. Нет индикации в клиенте унифицированная (служба) Cisco Communication Manager.
Для функций во время вызова, таких как передача вызовов, парковка вызова, перехв вызова, переадметка вызовов и идентификатор вызывающего абонента, расположение вызывающего вызывающего лица основывается на обработке значения, верстатического значения исходной ветви вызова.
Если входящий вызов, Webex Calling пользователя, был Webex Calling и изменен номер для входящих вызовов, решение о действиях в этом случае принимается на основании расположения ИД вызывающего пользователя. verstat
значение в запросе на входящий вызов.
Поддерживаемые устройства
Обнаружение спама поддерживается на следующих конечных точках Cisco:
Приложение Webex – версия для рабочего стола и мобильных устройств версии 42.5 или более новая.
Телефоны MPP. Поддерживают устройства 6800, 7800 и 8800 MPP с микропрограммным обеспечением версии 11.3.7 или более новой версии.
Конфигурация администратора
Подготовка уведомлений пользователей с помощью Control Hub
Администратор может настроить отправку индикации пользователя непроверенным звонятелям. Администратор может настроить блокировку вызовов, которые не удалось проверки СЕТА/ВСТРЯХОВА. Это гарантирует, что на конечную точку пользователя не будут отправлены потенциальные вызовы в связи с мошенничеством.
Чтобы настроить параметры уведомлений на уровне организации, выполните следующие действия:
1 | Перейдите к https://admin.webex.com, перейдите к > Services (Службы > Вызовы). |
2 | Перейдите к настройкам службы и прокрутите страницу вниз до идентификатор вызывающего абонента проверки. |
3 | Для активации следующих параметров используется переключ.:
|
Настройка CUBE для индикации спама
Чтобы передать verstat
информация для Webex Calling. Организации в США и Канаде, использующие локальные сети PSTN, подключенные к Webex Calling с помощью локального шлюза или CUBE, должны настроить эти настройки в CUBE.
Настройте CUBE, если PSTN поставщика услуг отправляет verstat
параметр во время новой настройки вызова:
Теги, на которые ссылались здесь, основаны на руководстве по настройке локального шлюза. |
sip-header From
sip-header P-Asserted-Identity
sip-header P-Attestation-Indicator
voice class tenant 300
sip-copylist 300
voice class sip-profiles 200
rule 50 request INVITE peer-header sip P-Asserted-Identity copy "(;verstat=[A-Z|a-z|-]+)" u01
rule 51 request INVITE peer-header sip From copy "(;verstat=[A-Z|a-z|-]+)" u02
rule 52 request INVITE sip-header P-Asserted-Identity modify "@" "\u01@"
rule 53 request INVITE sip-header From modify "@" "\u02@"
rule 54 request INVITE peer-header P-Attestation-Indicator copy "(.*)" u03
rule 55 request INVITE sip-header P-Attestation-Indicator add "P-Attestation-Indicator: Dummy Header"
rule 56 request INVITE sip-header P-Attestation-Indicator modify ".*" "P-Attestation-Indicator: \u03"
Для вызовов от PSTN, где сервис-провайдер не поддерживает СЕТОВУЮ СЕТЬ/ВСТРЯХОВАЯ:
Если поставщик PSTN не отправляет verstat
не изменяя значение по умолчанию для непроверенных вызовов в качестве обычных вызовов в Control Hub, не изменяя значение по умолчанию. Если этот параметр отключен, пользователи могут увидеть в клиентах возможный спам.