Pregled otkrivanja neželjene pošte

Robocall je poziv koji isporučuje unaprijed snimljene poruke putem softvera za automatsko biranje. Prevaranti koriste robocall s lažnim ID pozivatelja kako bi dobili nešto vrijedno od žrtava.

Kako bi zaštitili potrošače od neželjenih poziva, pružatelji usluga provode POBUNU/POTRES u svojoj mreži. To je već na snazi u Sjedinjenim Državama i Kanadi u skladu sa smjernicama FCC-a. To pomaže u prepoznavanju sumnjivih poziva, dajući korisnicima povjerenje u odgovaranje na pozive s nepoznatih brojeva. Krajnji korisnici imaju koristi od provjere ID-a pozivatelja od strane pružatelja usluga.

Razumijevanje standarda MIJEŠANJA/TRESENJA

Sigurno ponovno pregledavanje identiteta telefona (STIR) i postupanje s ustupljenim informacijama na temelju potpisa pomoću TOKEN-OVA (shaken) okvir je međusobno povezanih standarda. Time se osigurava da pozivima koji putuju preko međusobno povezanih telefonskih mreža davatelj usluge podrijetla potpiše svoj ID pozivatelja kao legitiman i potvrdi ga davatelj usluge primatelja prije nego što dođe do potrošača.

Prenošenje rezultata provjere putem verstat parametar u zaglavlju SIP P-Asserted-Identity, pružatelji završnih usluga koriste ove opcije:

TN-Validation-Passed — validacija je bila uspješna s rezultatom kao potvrdom A, B, C na pozivni broj.
TN-Validation-Failed — Pozivatelja nije bilo moguće provjeriti.
No-TN-Validation — to može biti rezultat neuspjeha verifikacije iz različitih razloga. Na primjer: Broj E.164 je pogrešno oblikovan.

POTRESENE razine potvrde A, B i C omogućuju pružatelju usluge podrijetla da potvrdi svoj odnos prema pozivnim brojevima.

Odgovor: pružatelj usluga može potvrditi da pozivatelj ima pravo koristiti telefonski broj kao ID pozivatelja.
B: kupac je poznat. Međutim, nije poznato imaju li pravo koristiti ID pozivatelja.
C: ne ispunjava zahtjeve A ili B. Na primjer: međunarodni poziv.

Vrijednost verstata i potvrda

Pozivanje Webex procesa verstat parametar u dolaznom pozivu i prikazuje dispoziciju Caller-ID na Cisco klijentima.

Ova tablica prikazuje verstat informacije koje se koriste za slanje obavijesti o identifikaciji pozivatelja klijentima:


Vertsat vrijednost	Razina potvrde	Vrijednost koja se prikazuje na Cisco klijentima
TN-Validacija-Prošla	Nije omogućeno	Potvrđeni pozivatelj
	Odgovor	Potvrđeni pozivatelj
	B	Moguć neželjeni sadržaj
	C	Moguć neželjeni sadržaj
TN-Validation-Failed	Bilo koja vrijednost	Moguća prijevara
No-TN-Validation	Bilo koja vrijednost	Moguć neželjeni sadržaj
Nema verstat parametra	Bilo koja vrijednost	Moguć neželjeni sadržaj

Cisco klijenti koji podržavaju Unified Call History prikazuju ikonu prema dispoziciji Caller-ID u zapisu povijesti poziva.

Na aplikaciji Webex prikazuju se tekst i ikona potvrde, a na MPP uređajima prikazuje se samo ikona.

Provjera on-net poziva

Osim PSTN poziva, dispozicija ID-a pozivatelja za on-net pozive provodi se prema sljedećim pravilima:

On-net poziv između Webex poziva korisnika-Verified korisnika (s ikonom).
On-net poziv korisnika Cisco Unified Communications Manager na Webex Calling user—Verified korisnika (s ikonom). Pozivi korisnika Cisco Unified Communication Manager u prostorijama klasificiraju se na temelju ID-a pozivatelja koji se podudara s konfiguriranim planom biranja poduzeća.
On-net poziv od Webex Pozivanje korisnika na On-Premises Cisco Unified Communications Manager korisnik-Nema naznaka na Cisco Unified Communication Manager klijent.

Za značajke srednjeg poziva kao što su prijenos poziva, Call Park, preuzimanje poziva, prosljeđivanje poziva i ID pozivatelja, dispozicija ID-a pozivatelja temelji se na obradi verstatne vrijednosti početnog dijela poziva.

Kada se dolazni poziv korisniku Webex Calling proslijedi i broj poziva se promijeni, tada se dispozicija Caller-ID-a odlučuje na temelju verstat vrijednost u zahtjevu za dolazni poziv.

Podržani uređaji

Detekcija neželjene pošte podržana je na sljedećim Cisco krajnjim točkama:

Webex App—Desktop i Mobile verzija 42.5 ili novija.
MPP telefoni-Podržava 6800, 7800 i 8800 MPP uređaji s firmware verzija 11.3.7 ili više.

Konfiguracija administratora

Pružanje obavijesti korisniku pomoću kontrolnog čvorišta

Administrator može konfigurirati slanje korisničke indikacije za neprovjerene pozivatelje. Administrator može konfigurirati da blokira pozive koji nisu uspjeli POKRENUTI/UZDRMATI provjeru valjanosti. Time se osigurava da se potencijalni pozivi na prijevaru ne šalju na krajnju točku korisnika.

Da biste konfigurirali postavke obavijesti na razini organizacije, slijedite ove korake:

Idi nahttps://admin.webex.com, idi na Usluge > Pozivanje.

Idite na Postavke usluge i pomaknite se prema dolje do Provjere valjanosti ID-a pozivatelja.

Koristite preklopku za aktiviranje sljedećih opcija:

Blokiraj pozive koji nisu uspjeli validaciju ID-a pozivatelja - Ako je omogućeno, svi pozivi koji nisu uspjeli validaciju prema STIR/SHAKEN validaciji su blokirani. Ti pozivi nisu preusmjereni na krajnje točke korisnika. Međutim, pozivni broj dodaje se u povijest poziva pozvanog korisnika. Prema zadanim postavkama, ova je vrijednost onemogućena.
Prisutni pozivi od neprovjerenih pozivatelja kao normalni pozivi- Ova opcija je omogućena prema zadanim postavkama. Svi pozivi neprovjerenih pozivatelja šalju se na krajnje točke bez naznake.

Ako je pružatelj PSTN usluga za organizaciju omogućio MIJEŠANJE/TRESENJE u svojoj mreži, tada može onemogućiti ovu postavku. Kada je onemogućeno, pozivi neprovjerenih pozivatelja prikazuju se kao moguća neželjena pošta na krajnjoj točki korisnika.

Konfiguriraj KOCKU za označavanje neželjene pošte

Za donošenje verstat informacije za Webex Calling, organizacije u Sjedinjenim Američkim Državama i Kanadi koje koriste on-premises PSTN spojen na Webex Calling koristeći Local Gateway ili CUBE moraju konfigurirati ove postavke na CUBE.

Za pozive s PSTN-a, gdje pružatelj usluga podržava MIJEŠANJE/TRESENJE:

Konfiguriranje KOCKE, ako pružatelj PSTN usluge šalje verstat parametar tijekom postavljanja novog poziva:

Oznake navedene ovdje temelje se na Lokalnom vodiču za konfiguraciju pristupnika.

Raditi ovu konfiguraciju čak i kada pružatelj usluga ne šalje verstat parametar neće utjecati na pozive.

voice class sip-copylist 300
sip-header From
sip-header P-Asserted-Identity
sip-header P-Attestation-Indicator
voice class tenant 300
copy-list 300
voice class sip-profiles 200
rule 50 request INVITE peer-header sip P-Asserted-Identity copy "(;verstat=[A-Z|a-z|-]+)" u01
rule 51 request INVITE peer-header sip From copy "(;verstat=[A-Z|a-z|-]+)" u02
rule 52 request INVITE sip-header P-Asserted-Identity modify "@" "\u01@"
rule 53 request INVITE sip-header From modify "@" "\u02@"
rule 54 request INVITE peer-header sip P-Attestation-Indicator copy "(.)" u03
rule 55 request INVITE sip-header P-Attestation-Indicator add "P-Attestation-Indicator: Dummy Header"
rule 56 request INVITE sip-header P-Attestation-Indicator modify "." "P-Attestation-Indicator: \u03"

Za pozive s PSTN-a, gdje pružatelj usluga ne podržava MIJEŠANJE/TRESENJE:

Ako pružatelj PSTN usluge ne pošalje verstat informacije u dolaznom pozivu, nemojte mijenjati zadanu vrijednost Prisutnih poziva od neprovjerenih pozivatelja kao uobičajenu postavku poziva u Kontrolnom čvorištu. Ako je postavka onemogućena, korisnici vide moguću neželjenu poštu na svojim klijentima.