İstenmeyen e-posta algılamaya genel bakış

Robocall, otomatik arama yazılımıyla önceden kaydedilen mesajlar alan bir çağrıdır. Sahtekarlık yapanlar, dolandırıcıların arama kimliğiyle robocall'ı, kimliğine göre değerinin bir şeyler elde etmek için kullanır.

İstenmeyen çağrılara karşı koruma sağlamak için hizmet sağlayıcıları ağlarına STIR/SHAKEN uygulamamaktadır. Bu, FCC yönergelerine uygun olarak ABD ve Kanada'da zaten yer alıyor. Bu, kullanıcılara bilinmeyen numaralardan gelen çağrıları yanıtlamada güven veren şüpheleniyorum. Son kullanıcılar, arayan kimliğinin hizmet sağlayıcılarından doğrulanmasından faydalanmaktadır.

STIR/SHAKEN standardını anlama

ToKEN'ler (SHAKEN) Kullanan Doğru bilgilerin Güvenli Telefon Kimliği Yeniden Işlenmesi (STIR) ve İmza Tabanlı İşleme, birbirine bağlı standartların bir çerçevesidir. Bu, bağlı telefon şebekeleriyle seyahat eden çağrıların, arayan kimliğinin hizmet sağlayıcıyı kaynağı olarak gösterir ve alıcı hizmet sağlayıcı tarafından müşterilere ulaşmadan önce meşru olarak imzalanır.

Doğrulama sonuçlarını şu mesajla iletmek için: verstat parametresini SIP P-Asserted-Identity üst bilgisinde, sonlandırma hizmet sağlayıcıları şu seçenekleri kullanır:

TN-Validation-Passed — doğrulama, çağrı numarasına A, B, C attayası olarak başarılı oldu.
TN-Validation-Failed- arayan doğrulanamadı.
No-TN-Validation- Bu durum, çeşitli nedenlerden dolayı doğrulama hatasına yol açabilir. Örnek: E.164 numarası hatalı biçimlendirilmiş.

SHAKEN attestation düzeyleri A, B ve C, kaynak hizmet sağlayıcısının çağrı numaralarıyla ilişkisini testini sağlar.

Y: hizmet sağlayıcı, arayanın arayan kimliği olarak telefon numarasını kullanma hakkı olduğunu test olabilir.
B: müşteri bilinir. Ancak, arayanın kimliğini kullanma hakkı olup olduğu bilinmiyor.
C: A veya B gereksinimlerini karşılamıyor. Örneğin: uluslararası bir çağrı.

Verstat değeri ve attestation

Webex Calling süreci tamamlar verstat parametresini görüntüler ve Cisco istemcisinde Arayan Kimliği konumlandırıcısını görüntüler.

Bu tabloda, verstat istemcilere arayan kimliği bildirimini sürücüye almak için kullanılan bilgiler:


Vertsat değeri	Atte azat düzeyi	Cisco istemcilerine görüntülenen değer
TN Doğrulaması Geçti	Sağlanmaz	Doğrulanmış Arayan
	Y	Doğrulanmış Arayan
	B	İstenmeyen Mesaj Şüphesi
	C	İstenmeyen Mesaj Şüphesi
TN-Doğrulama-Başarısız	Herhangi bir değer	Dolandırıcılık Şüphesi
TN Doğrulama Yok	Herhangi bir değer	İstenmeyen Mesaj Şüphesi
Verstat Parametresi yok	Herhangi bir değer	İstenmeyen Mesaj Şüphesi

Unified Call History'i destekleyen Cisco istemcileri, kayıtta Arayan Kimliğine göre çağrı geçmişi gösterir.

Mobil Webex, attestation metni ve simgesi gösterilir ve MPP cihazlarda yalnızca simge gösterilir.

Ağ için çağrıların doğrulanması

Özel çağrılara PSTN, ağ üzerinde çağrılar için Arayan Kimliği konumlandırı şu kurallara göre yapılır:

Tüm arayan kullanıcılar arasında ağ Webex- Doğrulanmış kullanıcı (simgeyle).
Bir kullanıcıdan gelen ve Cisco Unified Communications Manager gelen ağ Webex Calling -Doğrulanmış kullanıcı (simgeyle). Şirket içi veya Cisco Unified İletişim Yöneticisi kullanıcılarından gelen çağrılar, yapılandırılan kurumsal çağrı planıyla eşleşen Arayan Kimliğine göre sınıflandırılır.
Bir kullanıcıdan Webex Calling şirket içi Cisco Unified Communications Manager kullanıcıya ağ içi çağrı; İletişim Yöneticisi istemcisini Cisco Unified göstergesi yok.

Çağrı Aktarımı, çağrı parkı, Çağrı Alma, Çağrı Yönlendirme ve arayan kimliği gibi orta arama özellikleri için Arayan Kimliği farklı havalesi, ilk çağrı ayağının verstat değerinin işlemesine dayalıdır.

Bir kullanıcıya gelen bir Webex Calling iletilir ve arayan numara değiştirilirse Arayan Kimliği konumlandırıca bağlı olarak karar ve ardından verstat değerini verir.

Desteklenen cihazlar

Aşağıdaki Cisco uç noktalarında spam algılama destek almaktadır:

Webex-Masaüstü ve Mobil sürüm 42.5 veya daha yüksek.
MPP telefonları— donanım yazılımı sürümü 11.3.7 veya daha yüksek olan 6800, 7800 ve 8800 MPP cihazlarını destekler.

Yönetici Yapılandırması

Control Hub'ı kullanarak kullanıcı bildirimi sağlama

Yönetici, doğrulanmamış arayanlar için kullanıcı göstergesini göndermeyi yapılandıryabilir. Yönetici, STIR/SHAKEN doğrulaması başarısız olan çağrıları engellemek için yapılandır olabilir. Bu, potansiyel sahtekarlık çağrılarını kullanıcının uç noktasına gönderilmez sağlar.

Kuruluş düzeyinde bildirim ayarlarını yapılandırmak için şu adımları uygulayın:

'ye gidinhttps://admin.webex.com, hizmetler ve > gidin.

Hizmet ayarları'na gidin ve Doğrulama'arayan kimliği kaydırın.

Aşağıdaki seçenekleri etkinleştirmek için düğmeyi kullanın:

Doğrulamayı başarısız arayan kimliği çağrıları engelle- Etkinleştirilirse STIR/SHAKEN doğrulamasına göre doğrulanamadı tüm çağrılar engellenir. Bu çağrılar, kullanıcının uç noktalarına yönlendirildi değil. Ancak, arayan numara, ilgili kullanıcının arama numarasına çağrı geçmişi. Bu değer, varsayılan olarak devre dışıdır.
Doğrulanmamış arayanlardan normal çağrılar olarak çağrı sun- Bu seçenek varsayılan olarak etkindir. Doğrulanmamış arayanların çağrıları, işaret olmadan uç noktalara gönderilir.

Bir kuruluş PSTN hizmet sağlayıcısı ağlarında STIR/SHAKEN'i etkinleştirmişse bu ayarı devre dışı bırakabilirsiniz. Devre dışı bırakılmıştır. Doğrulanmamış arayanlardan gelen çağrılar kullanıcının uç noktalarında Olası İstenmeyen E-posta olarak görüntülenir.

İstenmeyen e-posta göstergesi için CUBE'yi yapılandır

Geçiş yapmak için verstatWebex Calling ve Kanada'da şirket içi veya Yerel Ağ Geçidi PSTN veya CUBE kullanan kuruluş Webex Calling bu ayarları CUBE üzerinde yapılandırmaları için bilgi.

Hizmet sağlayıcısının PSTN STIR/SHAKEN'ı desteklediği PSTN, bu siteden yapılan çağrılar için:

Hizmet sağlayıcısının gönderdiği PSTN CUBE'yi yapılandır verstat yeni çağrı ayarı sırasında parametre:

Burada başvurulan etiketler, Yerel Ağ Geçidi Yapılandırma Kılavuzu'na dayalıdır.

Bu yapılandırma, hizmet sağlayıcı şu mesajı göndermese de: verstat parametresi çağrıları etkilemez.

voice class sip-copylist 300
sip-header From
sip-header P-Asserted-Identity
sip-header P-Attestation-Indicator
voice class tenant 300
copy-list 300
voice class sip-profiles 200
rule 50 request INVITE peer-header sip P-Asserted-Identity copy "(;verstat=[A-Z|a-z|-]+)" u01
rule 51 request INVITE peer-header sip From copy "(;verstat=[A-Z|a-z|-]+)" u02
rule 52 request INVITE sip-header P-Asserted-Identity modify "@" "\u01@"
rule 53 request INVITE sip-header From modify "@" "\u02@"
rule 54 request INVITE peer-header sip P-Attestation-Indicator copy "(.)" u03
rule 55 request INVITE sip-header P-Attestation-Indicator add "P-Attestation-Indicator: Dummy Header"
rule 56 request INVITE sip-header P-Attestation-Indicator modify "." "P-Attestation-Indicator: \u03"

Hizmet sağlayıcının PSTN STIR/SALLAN'ı destekleme olduğu PSTN gelen çağrılar için:

Hizmet sağlayıcı PSTN göndere verstat gelen çağrıda bilgi, Control Hub'da normal çağrılar ayarı olarak doğrulanmamış çağrılar gelen çağrılar için varsayılan değerini değiştirmez. Ayar devre dışı bırakılırsa kullanıcılar istemcilerinde Olası İstenmeyen E-posta göstergesini görebilir.