A levélszemét-észlelés áttekintése

A Robothívás olyan hívás, amely előre rögzített üzeneteket továbbít automatikus tárcsázó szoftveren keresztül. A csalók Robothívást használnak hamis hívószámmal, hogy valami értékeset szerezzenek az áldozatoktól.

Annak érdekében, HOGY a fogyasztókat megvédjék a spamhívásoktól, a szolgáltatók keverést/felrázást hajtanak végre a hálózatukban. Ez már érvényben van az Egyesült Államokban és Kanadában, az FCC irányelveinek megfelelően. Ez segít azonosítani a gyanús hívásokat, amelyek bizalmat keltenek a felhasználókban az ismeretlen számokról érkező hívások fogadásában. A végfelhasználók számára előnyös, ha a szolgáltatók ellenőrzik a hívóazonosítót.

A keverési/rázási szabvány megértése

Secure Telephone Identity Revisited (STIR) and Signature-based Handling of Asserted Information Using toKENs (SHAKEN) is a framework of interconnected standards. Ez biztosítja, hogy az összekapcsolt telefonhálózatokon áthaladó hívások hívóazonosítóját a kezdeményező szolgáltató törvényesként írja alá, és azt a fogyasztó elérése előtt a fogadó szolgáltató hitelesítse.

Az ellenőrzési eredmények továbbítása a verstat paraméter a SIP P-Asserted-Identity fejlécben, a végződtető szolgáltatók a következő opciókat használják:

TN-Validation-Passed — az érvényesítés sikeres volt, a hívószám A, B, C tanúsítványaként.
TN-Validation-Failed — a hívó nem ellenőrizhető.
No-TN-Validation — ez az ellenőrzés különböző okokból történő meghiúsulásának eredménye lehet. Például: Az E.164-es szám hibás.

A MEGRÁZOTT tanúsítvány A, B és C szintjei lehetővé teszik a kezdeményező szolgáltató számára, hogy tanúsítsa a hívószámokkal való kapcsolatát.

A: a szolgáltató tanúsíthatja, hogy a hívó fél jogosult a telefonszámot hívóazonosítóként használni.
B: az ügyfél ismert. Nem ismert azonban, hogy jogosultak-e a hívóazonosító használatára.
C: nem felel meg az A. vagy B. pont követelményeinek. Például: nemzetközi hívás.

Verstat value and certestation

Webex Calling feldolgozza a verstat paramétert a bejövő hívásban, és megjeleníti a hívóazonosító elrendezését a Cisco klienseken.

Ez a táblázat a verstat az ügyfelek hívóazonosítási értesítéséhez használt információk:


Vertsat érték	Tanúsítási szint	A Cisco-ügyfeleken megjelenített érték
TN-érvényesítés-passed	Nincs megadva	Hitelesített hívó
	A	Hitelesített hívó
	B	Valószínűleg spam
	C	Valószínűleg spam
TN-ellenőrzés sikertelen	Bármilyen érték	Csalásnak tűnik
Nincs TN-ellenőrzés	Bármilyen érték	Valószínűleg spam
Nincs verstat paraméter	Bármilyen érték	Valószínűleg spam

Az Egységes hívási előzményeket támogató Cisco kliensek a hívási előzmények rekordjában a hívóazonosító elrendezésének megfelelő ikont jelenítenek meg.

A Webex alkalmazásban megjelenik a tanúsítvány szövege és ikonja, MPP-eszközökön pedig csak az ikon jelenik meg.

A hálózaton belüli hívások ellenőrzése

A nyilvános telefonhálózati hívások mellett a hívóazonosítók hálózaton belüli hívásokhoz való rendelése is a következő szabályok szerint történik:

On-net hívás a Webex hívó felhasználói között - Ellenőrzött felhasználó (ikonnal).
On-net hívás a Cisco Unified Communications Manager felhasználójától a Webex Calling user—Verified user számára (ikonnal). Az üzlethelyiségben lévő Cisco Unified Communication Manager felhasználó hívásait a konfigurált vállalati tárcsázási tervnek megfelelő hívóazonosító alapján osztályozzák.
On-net hívás a Webex Calling felhasználótól az On-Promises Cisco Unified Communications Manager felhasználóhoz - nincs jelzés a Cisco Unified Communications Manager kliensen.

A hívás közbeni funkciók, mint például a hívásátvitel, a hívópark, a hívásfelvétel, a hívásátirányítás és a hívóazonosító esetében a hívóazonosító elrendezés a kezdeti hívó láb verstat értékének feldolgozásán alapul.

Amikor egy bejövő hívást egy Webex-hívó felhasználónak átirányítanak, és a hívószám megváltozik, akkor a hívóazonosító elrendezése a következők alapján kerül meghatározásra: verstat érték a bejövő híváskérésben.

Támogatott eszközök

A spamfelismerést a következő Cisco végpontok támogatják:

Webex App—Desktop és Mobile 42.5 vagy újabb verzió.
MPP telefonok-támogatás 6800, 7800 és 8800 MPP eszközök firmware verzió 11.3.7 vagy magasabb.

Rendszergazdai konfiguráció

Felhasználói értesítés a Control Hub használatával

A rendszergazda beállíthatja, hogy a felhasználó jelzést küldjön a nem ellenőrzött hívók számára. A rendszergazda beállíthatja, hogy blokkolja azokat a hívásokat, amelyeknél nem sikerült a KEVERÉS/RÁZÁS. Ez biztosítja, hogy a potenciális csalási hívások ne kerüljenek a felhasználó végpontjára.

Az értesítési beállítások szervezeti szintű konfigurálásához kövesse az alábbi lépéseket:

Lépjen a címrehttps://admin.webex.com, és válassza a Szolgáltatások > Hívás menüpontot.

Nyissa meg a Szervizbeállításokat, és görgessen le a Hívóazonosító ellenőrzése pontig.

Használja a kapcsolót a következő opciók aktiválásához:

Blokkolja a sikertelen hívóazonosító-érvényesítésű hívásokat - Ha engedélyezve van, minden olyan hívás blokkolva lesz, amely a KEVERÉS/RÁZKÓDÁS-ÉRVÉNYESÍTÉS szerint sikertelen volt. Ezek a hívások nincsenek a felhasználó végpontjaihoz irányítva. A hívószám azonban hozzáadódik a hívott felhasználó hívási előzményeihez. Alapértelmezés szerint ez az érték le van tiltva.
Nem ellenőrzött hívók hívásai normál hívásként - ez az opció alapértelmezés szerint engedélyezve van. A nem ellenőrzött hívóktól érkező hívások jelzés nélkül kerülnek a végpontokra.

Ha egy szervezet PSTN-szolgáltatója engedélyezte a keverést/rázást a hálózatán, akkor letilthatja ezt a beállítást. Ha le van tiltva, az ellenőrizetlen hívók hívásai lehetséges spamként jelennek meg a felhasználó végpontján.

KOCKA konfigurálása levélszemétjelzéshez

Ahhoz, hogy átmenjen a verstat információ a Webex hívás, szervezetek az Egyesült Államokban és Kanadában, hogy a helyszíni PSTN csatlakozik a Webex hívás a helyi átjáró vagy a KOCKA kell beállítani ezeket a beállításokat a KOCKA.

PSTN hívások esetén, ahol a szolgáltató támogatja a keverést/rázást:

KOCKA konfigurálása, ha a PSTN szolgáltató elküldi verstat paraméter az új hívásbeállítás során:

Az itt hivatkozott címkék a helyi átjáró konfigurációs útmutatóján alapulnak.

Ezt a beállítást akkor is elvégzi, ha a szolgáltató nem küld verstat a paraméter nem befolyásolja a hívásokat.

voice class sip-copylist 300
sip-header From
sip-header P-Asserted-Identity
sip-header P-Attestation-Indicator
voice class tenant 300
copy-list 300
voice class sip-profiles 200
rule 50 request INVITE peer-header sip P-Asserted-Identity copy "(;verstat=[A-Z|a-z|-]+)" u01
rule 51 request INVITE peer-header sip From copy "(;verstat=[A-Z|a-z|-]+)" u02
rule 52 request INVITE sip-header P-Asserted-Identity modify "@" "\u01@"
rule 53 request INVITE sip-header From modify "@" "\u02@"
rule 54 request INVITE peer-header sip P-Attestation-Indicator copy "(.)" u03
rule 55 request INVITE sip-header P-Attestation-Indicator add "P-Attestation-Indicator: Dummy Header"
rule 56 request INVITE sip-header P-Attestation-Indicator modify "." "P-Attestation-Indicator: \u03"

PSTN hívások esetén, ha a szolgáltató nem támogatja a keverést/rázást:

Ha a PSTN-szolgáltató nem küld verstat a bejövő hívás adatait, ne változtassa meg a nem ellenőrzött hívóktól érkező Jelenlegi hívások alapértelmezett értékét a Control Hub normál hívásaiként. Ha a beállítás le van tiltva, akkor a felhasználók látják a lehetséges spam jelzéseket az ügyfeleiken.