A levélszemét-észlelés áttekintése

A Robothívás olyan hívás, amely előre rögzített üzeneteket továbbít automatikus tárcsázó szoftveren keresztül. A csalók Robothívást használnak hamis hívószámmal, hogy valami értékeset szerezzenek az áldozatoktól.

Annak érdekében, HOGY a fogyasztókat megvédjék a spamhívásoktól, a szolgáltatók keverést/felrázást hajtanak végre a hálózatukban. Ez már érvényben van az Egyesült Államokban és Kanadában, az FCC irányelveinek megfelelően. Ez segít azonosítani a gyanús hívásokat, amelyek bizalmat keltenek a felhasználókban az ismeretlen számokról érkező hívások fogadásában. A végfelhasználók számára előnyös, ha a szolgáltatók ellenőrzik a hívóazonosítót.

A keverési/rázási szabvány megértése

Secure Telephone Identity Revisited (STIR) and Signature-based Handling of Asserted Information Using toKENs (SHAKEN) is a framework of interconnected standards. Ez biztosítja, hogy az összekapcsolt telefonhálózatokon áthaladó hívások hívóazonosítóját a kezdeményező szolgáltató törvényesként írja alá, és azt a fogyasztó elérése előtt a fogadó szolgáltató hitelesítse.

Az ellenőrzési eredmények SIP P-Asserted-Identity fejlécében található verstat paraméteren keresztüli továbbításához a termináló szolgáltatók a következőket használják options:​

  • TN-Validation-Passed— az érvényesítés sikeres volt, a hívószám A, B, C tanúsítványaként.

  • TN-Validation-Failed— a hívó nem ellenőrizhető.

  • No-TN-Validation— ez az ellenőrzés különböző okokból történő meghiúsulásának eredménye lehet. Például: Az E.164-es szám hibás.

A MEGRÁZOTT tanúsítvány A, B és C szintjei lehetővé teszik a kezdeményező szolgáltató számára, hogy tanúsítsa a hívószámokkal való kapcsolatát.

  • A: a szolgáltató tanúsíthatja, hogy a hívó fél jogosult a telefonszámot hívóazonosítóként használni.

  • B: az ügyfél ismert. Nem ismert azonban, hogy jogosultak-e a hívóazonosító használatára.

  • C: nem felel meg az A. vagy B. pont követelményeinek. Például: nemzetközi hívás.

Verstat value and certestation

A Webex Calling feldolgozza a bejövő hívás verstat paraméterét, és megjeleníti a hívóazonosító állapotát a Cisco klienseken.

Ez a táblázat a hívóazonosító értesítések ügyfeleknek történő továbbításához használt verstat információkat mutatja:

Vertsat érték

Tanúsítási szint

A Cisco-ügyfeleken megjelenített érték

TN-érvényesítés-passed

Nincs megadva

Hitelesített hívó

A

Hitelesített hívó

B

Valószínűleg spam

C

Valószínűleg spam

TN-ellenőrzés sikertelen

Bármilyen érték

Csalásnak tűnik

Nincs TN-ellenőrzés

Bármilyen érték

Valószínűleg spam

Nincs verstat paraméter

Bármilyen érték

Valószínűleg spam

Az Egységes hívási előzményeket támogató Cisco kliensek a hívási előzmények rekordjában a hívóazonosító elrendezésének megfelelő ikont jelenítenek meg.

A Webex alkalmazásban megjelenik a tanúsítvány szövege és ikonja, MPP-eszközökön pedig csak az ikon jelenik meg.

A hálózaton belüli hívások ellenőrzése

A nyilvános telefonhálózati hívások mellett a hívóazonosítók hálózaton belüli hívásokhoz való rendelése is a következő szabályok szerint történik:

  1. On-net hívás a Webex hívó felhasználói között - Ellenőrzött felhasználó (ikonnal).

  2. On-net hívás a Cisco Unified Communications Manager felhasználójától a Webex Calling user—Verified user számára (ikonnal). Az üzlethelyiségben lévő Cisco Unified Communication Manager felhasználó hívásait a konfigurált vállalati tárcsázási tervnek megfelelő hívóazonosító alapján osztályozzák.

  3. On-net hívás a Webex Calling felhasználótól az On-Promises Cisco Unified Communications Manager felhasználóhoz - nincs jelzés a Cisco Unified Communications Manager kliensen.

A hívás közbeni funkciók, mint például a hívásátvitel, a hívópark, a hívásfelvétel, a hívásátirányítás és a hívóazonosító esetében a hívóazonosító elrendezés a kezdeti hívó láb verstat értékének feldolgozásán alapul.

Amikor egy Webex Calling felhasználóhoz érkező bejövő hívást átirányítanak, és a hívószám megváltozik, akkor a hívóazonosító meghatározása a bejövő híváskérésben szereplő verstat érték alapján történik.

Támogatott eszközök

A spamfelismerést a következő Cisco végpontok támogatják:

  1. Webex App—Desktop és Mobile 42.5 vagy újabb verzió.

  2. MPP telefonok – Támogatja a 11.3.7-es vagy újabb firmware-verziójú 6800, 7800, 8800 és 9800 MPP eszközöket.

Rendszergazdai konfiguráció

Felhasználói értesítés a Control Hub használatával

A rendszergazda beállíthatja, hogy a felhasználó jelzést küldjön a nem ellenőrzött hívók számára. A rendszergazda beállíthatja, hogy blokkolja azokat a hívásokat, amelyeknél nem sikerült a KEVERÉS/RÁZÁS. Ez biztosítja, hogy a potenciális csalási hívások ne kerüljenek a felhasználó végpontjára.

Az értesítési beállítások szervezeti szintű konfigurálásához kövesse az alábbi lépéseket:

1

Lépjen a címrehttps://admin.webex.com, és válassza a Szolgáltatások > Hívás menüpontot.

2

Nyissa meg a Szervizbeállításokat, és görgessen le a Hívóazonosító ellenőrzése pontig.

3

Használja a kapcsolót a következő opciók aktiválásához:

  • A hívóazonosító-ellenőrzésen átesett hívások blokkolása- Ha engedélyezve van, az összes olyan hívás, amely a következő pontban leírtak szerint nem sikerült az ellenőrzésen átesett STIR/SHAKEN az érvényesítés blokkolva van. Ezek a hívások nem a felhasználó végpontjaira vannak irányítva. A hívószám azonban hozzáadódik a hívott felhasználó hívási előzményeihez. Alapértelmezés szerint ez az érték le van tiltva.

  • A nem ellenőrzött hívók hívásainak megjelenítése normál hívásként- Ez a beállítás alapértelmezés szerint engedélyezve van. A nem ellenőrzött hívóktól érkező hívások jelzés nélkül kerülnek a végpontokra.

    Ha egy szervezet PSTN-szolgáltatója engedélyezte a keverést/rázást a hálózatán, akkor letilthatja ezt a beállítást. Ha le van tiltva, az ellenőrizetlen hívók hívásai lehetséges spamként jelennek meg a felhasználó végpontján.

A hívásjelzési funkciók és a hívott fél azonosító beállításai csak az Amerikai Egyesült Államokban és Kanadában található Webex Calling helyszínekre vonatkoznak. Más helyszíneken a hívások a szokásos módon jelennek meg, függetlenül a hívóazonosító beállításaitól.

KOCKA konfigurálása levélszemétjelzéshez

A verstat információ Webex Callingnak való továbbításához az Egyesült Államokban és Kanadában működő, a Webex Callinghoz helyi átjáró vagy CUBE használatával csatlakoztatott helyszíni PSTN-t használó szervezeteknek konfigurálniuk kell ezeket a beállításokat a CUBE-on.

PSTN hívások esetén, ahol a szolgáltató támogatja a keverést/rázást:

Konfigurálja a CUBE-ot, ha a PSTN szolgáltató a verstat paramétert küldi az új hívás létrehozásakor:

Az itt hivatkozott címkék a helyi átjáró konfigurációs útmutatóján alapulnak.

Ha ezt a konfigurációt akkor is elvégzi, ha a szolgáltató nem küldi a verstat paramétert, az nem befolyásolja a hívásokat.


voice class sip-copylist 200
 sip-header From
 sip-header P-Asserted-Identity
 sip-header P-Attestation-Indicator
dial-peer voice 200
 voice-class sip copy-list 200
voice class sip-profiles 100
 rule 90 request INVITE peer-header sip P-Asserted-Identity copy "(;verstat=[A-Z|a-z|-]+)" u01
 rule 91 request INVITE sip-header P-Asserted-Identity modify "@" "\u01@"
 rule 92 request ANY peer-header sip From copy "(;verstat=[A-Z|a-z|-]+)" u02
 rule 93 request ANY sip-header From modify "@" "\u02@"
 rule 94 request INVITE peer-header sip P-Attestation-Indicator copy "(.*)" u03
 rule 95 request INVITE sip-header P-Attestation-Indicator add "P-Attestation-Indicator: Dummy Header"
 rule 96 request INVITE sip-header P-Attestation-Indicator modify "Dummy Header" "\u03"
 rule 97 request INVITE sip-header P-Attestation-Indicator modify "P-Attestation-Indicator: $" "Remove: Me"
 rule 98 request INVITE sip-header Remove remove

PSTN-hálózatról érkező hívások esetén, ahol a szolgáltató nem támogatja STIR/SHAKEN:

Ha a PSTN-szolgáltató nem küld verstat információt a bejövő hívásban, ne módosítsa a Ellenőrizetlen hívások megjelenítése normál hívásként beállítás alapértelmezett értékét a Control Hub-on. Ha a beállítás le van tiltva, akkor a felhasználók a Lehetséges levélszemét jelzést látják az ügyfeleiken.