- Hjem
- /
- Artikel
Medieoptimering for Webex Calling med interaktiv oprettelse af forbindelse (ICE)
Webex Calling-medieoptimering gør det muligt for enheder at sende medier direkte, hvilket reducerer latenstid og båndbredde for den bedst mulige opkaldsoplevelse.
Mediestien er optimeret mellem understøttede enheder ved hjælp af Interaktiv Tilslutningsoprettelse (ICE).
Forudsætninger og begrænsninger
Medieoptimering understøttes for fastnettelefoner (undtagen DECT & ATA-enheder), Webex og lokal gateway-løsningen. Når du foretager opkald inden for din organisation mellem understøttede enheder, føres mediet for dine opkald direkte mellem enhederne, når det er muligt. Dette giver lavere ventetid og bedre kvalitet.
For globale aktiveringsdatoer, se Nyheder i Webex Calling.
-
Som standard er medieoptimering aktiveret på fastnettelefon og Webex og kræver som regel ikke angivet konfiguration.
-
For lokal gateway kan du aktivere medieoptimering med kommandoen STUN usage lite, som er gennemgået i Registrer lokal gateway til Webex Calling
Session Traversal Utilities for NAT (STUN) er et standardiseret sæt af metoder. Dette omfatter en netværksprotokol til gennemgang af netværksadresseoversættergateways i applikationer til realtidstale, video, beskeder og anden interaktiv kommunikation.
-
Den lokale gateway (CUBE) understøtter ICE-lite. Der er flere begrænsninger for ICE-understøttelse på CUBE. For flere detaljer, se ICE-lite support på CUBE.
-
Support til medieoptimering på lokal gateway kræver en minimum CUBE-softwareversion af 17.3 eller 16.12.5.
-
Medieoptimering med en lokal gateway kræver, at enheden er tilgængelig via netværket og den lokale gateway. Dette kan gøres på følgende måde:
-
Tildel en offentlig IP-adresse til den lokale gateway.
-
Sørg for, at den lokale gateway-værtsadresse er tilgængelig for en enhed på det samme netværk som den lokale gateway.
-
-
For at dirigere opkald sendes signaldata til Webex Calling Cloud. Der kræves altid en aktiv internetforbindelse for at foretage Webex-opkald. Medier udgør dog det meste af trafikken for et opkald.
-
Opkald kan kun optimeres inden for en enkelt organisation. Ved opkald mellem organisationer skal medierne af lovgivningsmæssige årsager flyde gennem PSTN'et.
-
Hvis opkaldsoptagelse er aktiveret, dirigeres medier til optagede opkald til skyen og optimeres ikke.
ICE (Medieoptimering) og Opkaldsoptagelse er begge funktioner, der uafhængigt introducerer en lille lydforsinkelse i starten af opkaldet, og når den bruges sammen, er lydforsinkelsen en anelse længere og mere synlig for kunderne.
Faser af Webex Calling-medieoptimering
Medieoptimering bruger Interactive Connectivity Establishment (ICE) til at finde optimerede mediestier.
Dette sker i følgende faser:
-
Kandidatregistrering
Når du foretager et opkald, skal et slutpunkt først finde en liste over adresser, hvor det kan modtage medier. Disse adresser eller kandidater omfatter et slutpunkts lokale adresse og en serverrefleksiv adresse, som du kan bruge til at kontakte slutpunktet via en NAT. Du kan bestemme serverens refleksive adresse ved at forespørge en STUN-server i Webex Calling Cloud.
-
Kandidatudveksling
I denne fase udveksler slutpunkter listen over kandidatadresser, der indsamles under kandidatregistrering, ved hjælp af SIP.
-
Kontrol af tilslutning
Slutpunkter tester de kandidatadresser, der blev udvekslet under kandidatudveksling, for at finde den bedste mediesti mellem to enheder.
-
Optimering af mediesti
Ved hjælp af en geninvitation begynder slutpunkterne nu at sende medier via den optimerede sti.
Analyse til medieoptimering
Data for optimerede opkald er tilgængelige via siden for analyse af mediekvalitet eller alternativt via værktøjet Fejlfinding i Control Hub. |