- Начало
- /
- Статия
Оптимизация на мултимедията на Webex Calling с установяване на интерактивна свързаност (ICE)
Оптимизацията на медийното съдържание на Webex Calling позволява на устройствата да изпращат медийно съдържание директно, намалявайки латентността и честотната лента за възможно най-добро изживяване при разговори.
Мултимедийният път е оптимизиран между поддържаните устройства с помощта на Interactive Connectivity Establishment (ICE).
Предпоставки и ограничения
Оптимизацията на медиите се поддържа в настолни телефони (с изключение на DECT и ATA устройства), Webex и решението Local Gateway. Когато извършвате повиквания в рамките на вашата организация, между поддържани устройства, медиите за вашето обаждане преминават директно между устройствата, когато е възможно. Това осигурява по-ниска латентност и по-добро качество.
За дати на активиране в световен мащаб вижте Какво е новото в Webex Calling.
-
По подразбиране медийната оптимизация е активирана на настолните телефонни устройства и Webex и обикновено не изисква определена конфигурация.
-
За Local Gateway можете да активирате оптимизация на медиите с командата STUN usage lite, която е разгледана в Регистриране на Local Gateway към Webex Calling
Session Traversal Utilities for NAT (STUN) е стандартизиран набор от методи. Това включва мрежов протокол за преминаване през шлюзове за превод на мрежови адреси в приложения за глас, видео, съобщения и други интерактивни комуникации в реално време.
-
Локалният шлюз (CUBE) поддържа ICE-lite. Има няколко ограничения за поддръжката на ICE на CUBE. За повече подробности вижте поддръжката на ICE-lite в CUBE.
-
Поддръжката за оптимизиране на медиите на локален шлюз изисква минимална версия на софтуера CUBE 17.3 или 16.12.5.
-
Оптимизацията на медиите с локален шлюз изисква достъп до мрежата между устройството и локалния шлюз. Това може да се постигне чрез:
-
Присвояване на публичен IP адрес на локалния шлюз.
-
Гарантиране, че хост адресът на локалния шлюз е достъпен за устройство в рамките на същата мрежа като локалния шлюз.
-
-
За маршрутизиране на повиквания, данните за сигнализация се изпращат към облака Webex Calling. Винаги е необходима активна интернет връзка, за да извършвате повиквания с Webex Calling. Въпреки това, медийният трафик съставлява по-голямата част от него.
-
Обажданията могат да бъдат оптимизирани само в рамките на една организация. За вътрешноорганизационни разговори, медийните данни трябва да преминават през PSTN по регулаторни причини.
-
Ако е активирано записването на разговори, медийните файлове за записаните разговори се пренасочват към облака и не се оптимизират.
ICE (Media оптимизация) и Call Recording са и двете функции, които независимо въвеждат малко забавяне на звука в началото на разговора и когато се използват заедно, забавянето на звука е малко по-дълго и по-забележимо за клиентите.
Фази на оптимизация на медиите в Webex Calling
Оптимизацията на медиите използва метода за установяване на интерактивна свързаност (ICE), за да открие оптимизирани медийни пътища.
Това се случва в следните фази:
-
Откриване на кандидат
Когато осъществявате повикване, крайната точка първо трябва да открие списък с адреси, където може да получава медийни файлове. Тези адреси или кандидати включват локалния адрес на крайната точка и рефлексивния адрес на сървъра, който можете да използвате, за да се свържете с крайната точка чрез NAT. Можете да определите рефлексивния адрес на сървъра, като отправите заявка към STUN сървър в облака Webex Calling.
-
Размяна на кандидати
В тази фаза крайните точки обменят списъка с кандидат адреси, които се събират в Candidate Discovery с помощта на SIP.
-
Проверки за свързаност
Крайните точки тестват кандидат адресите, обменени в Candidate exchange, за да определят най-добрия медиен път между две устройства.
-
Оптимизиране на медийния път
С помощта на повторно поканяване крайните точки вече започват да изпращат медийни данни по оптимизирания път.
Анализ за медийна оптимизация
Данните за оптимизирани обаждания са достъпни чрез страницата за анализ на качеството на медиите или алтернативно чрез инструмента за отстраняване на неизправности в Control Hub. |