L’optimisation des médias est prise en charge par les téléphones de bureau (à l’exception des périphériques DECT et ATA), Webex et la solution Local Gateway. Lorsque vous passez des appels au sein de votre entreprise, entre des périphériques pris en charge, le média de votre appel circule directement entre les périphériques, dans la mesure du possible. Cela permet de réduire la latence et d’obtenir une meilleure qualité.

• Par défaut, l’optimisation des médias est activée sur les périphériques téléphone de bureau et Webex et, généralement, ne nécessite pas de configuration spécifiée.

• Pour la passerelle locale, vous pouvez activer l'optimisation des médias avec la commande STUN usage lite, qui est examinée dans Enregistrer la passerelle locale sur Webex Calling

  Session Traversal Utilities for NAT (STUN) est un ensemble standardisé de méthodes. Cela inclut un protocole réseau pour la traversée des passerelles de traduction d'adresses réseau dans les applications de voix, de vidéo, de messagerie et d'autres communications interactives en temps réel.

• La passerelle Local Gateway (CUBE) prend en charge ICE-lite. Il existe plusieurs restrictions concernant la prise en charge ICE sur le CUBE. Pour plus de détails, voir Prise en charge ICE-lite sur CUBE.

• La prise en charge de l’optimisation des médias sur la passerelle locale nécessite une version minimum du logiciel CUBE 17.3 ou 16.12.5.

• L’optimisation des médias avec une passerelle locale (Local Gateway) nécessite une accessibilité au réseau entre le périphérique et la passerelle locale. Ceci peut être réalisé soit :

  • en attribuant une adresse IP publique à la passerelle locale (Local Gateway).

  • en s’assurant que l’adresse hôte de la passerelle locale est accessible à un périphérique situé sur le même réseau que la passerelle locale.

• Pour acheminer les appels, les données de signalisation sont envoyées au cloud Webex Calling. Une connexion Internet active est toujours nécessaire pour passer des appels Webex Calling. Cependant, les médias constituent la majeure partie du trafic lors d’un appel.

• Les appels ne peuvent être optimisés qu’au sein d’une seule entreprise. Pour les appels interorganisationnels, les médias doivent transiter par le réseau téléphonique public commuté (RTPC) pour des raisons réglementaires.

• Si l'enregistrement des appels est activé, les médias des appels enregistrés sont acheminés vers le cloud et ne sont pas optimisés.

L'optimisation des médias utilise l'Interactive Connectivity Establishment (ICE) pour découvrir des chemins multimédias optimisés.

Cette opération se déroule selon les phases suivantes :

1. découverte des candidats

   Lorsque vous effectuez un appel, un point de terminaison doit d’abord découvrir une liste d’adresses où il peut recevoir des médias. Ces adresses ou candidats incluent l'adresse locale d'un point de terminaison et une adresse réflexive du serveur que vous pouvez utiliser pour contacter le point de terminaison via un NAT. Vous pouvez déterminer l'adresse réflexive du serveur en interrogeant un serveur STUN dans le cloud Webex Calling.

2. Échange de candidats

   Au cours de cette phase, les points de terminaison échangent la liste des adresses candidates recueillies lors de la découverte des candidats à l’aide du protocole SIP.

   

3. Vérification de la connectivité

   Les points de terminaison testent les adresses candidates échangées lors de l’échange de candidats afin de déterminer le meilleur chemin média entre deux périphériques.

4. Optimisation du chemin média

   À l’aide d’une réinvitation, les points de terminaison commencent désormais à envoyer des médias via le chemin optimisé.