L'ottimizzazione multimediale è supportata su telefoni da tavolo (esclusi dispositivi DECT e ATA), Webex e soluzione gateway locale. Quando effettui chiamate all'interno della tua organizzazione tra dispositivi supportati, il contenuto multimediale delle chiamate viene trasmesso direttamente tra i dispositivi ove possibile. Ciò consente minore latenza e migliore qualità.

• Per impostazione predefinita, l'ottimizzazione dei supporti è abilitata sui dispositivi telefono della scrivania e Webex e, solitamente, non richiede la configurazione specificata.

• Per il gateway locale, è possibile abilitare l'ottimizzazione dei media con il comando STUN usage lite, che viene esaminato in Registra il gateway locale per Webex Calling

  Session Traversal Utilities for NAT (STUN) è un set di metodi standardizzati. Ciò include un protocollo di rete per l'attraversamento di gateway di traduzione degli indirizzi di rete in applicazioni di voce, video, messaggistica e altre comunicazioni interattive in tempo reale.

• Il gateway locale (CUBE) supporta ICE-lite. Esistono diverse limitazioni al supporto ICE su CUBE. Per maggiori dettagli, vedere Supporto ICE-lite su CUBE.

• Il supporto di ottimizzazione multimediale sul gateway locale richiede una versione software CUBE minima della 17.3 o 16.12.5.

• L'ottimizzazione multimediale con un gateway locale richiede la raggiungibilità di rete tra il dispositivo e il gateway locale. Tale raggiungibilità può essere ottenuta in uno dei modi seguenti:

  • Assegnando un indirizzo IP pubblico al gateway locale.

  • Accertandosi che l'indirizzo host del gateway locale sia accessibile a un dispositivo all'interno della stessa rete del gateway locale.

• Per instradare le chiamate, i dati di segnalazione vengono inviati al cloud Webex Calling. È sempre richiesta una connessione Internet attiva per effettuare chiamate Webex Calling. Tuttavia, la maggior parte del traffico durante una chiamata è generato dai media.

• Le chiamate possono essere ottimizzate solo all'interno di una singola organizzazione. Per ragioni normative, nelle chiamate interorganizzative i media devono passare attraverso la rete PSTN.

• Se la registrazione delle chiamate è abilitata, i contenuti multimediali delle chiamate registrate vengono indirizzati al cloud e non sono ottimizzati.

L'ottimizzazione dei media utilizza l'Interactive Connectivity Establishment (ICE) per individuare percorsi multimediali ottimizzati.

Ciò accade nelle seguente fasi:

1. Rilevamento dei candidati

   Quando si effettua una chiamata, un endpoint deve prima scoprire un elenco di indirizzi a cui può ricevere contenuti multimediali. Questi indirizzi o candidati includono un indirizzo locale dell'endpoint e un indirizzo riflessivo del server che è possibile utilizzare per contattare l'endpoint tramite un NAT. È possibile determinare l'indirizzo riflessivo del server interrogando un server STUN nel cloud Webex Calling.

2. Scambio di candidati

   In questa fase, gli endpoint scambiano l'elenco degli indirizzi dei candidati raccolti nel rilevamento candidati tramite SIP.

   

3. Controlli di connettività

   Gli endpoint verificano gli indirizzi dei candidati scambiati nello scambio di candidati per determinare il percorso multimediale migliore tra due dispositivi.

4. Ottimizzazione del percorso multimediale

   Utilizzando un nuovo invito, gli endpoint ora iniziano a inviare contenuti multimediali attraverso il percorso ottimizzato.