- Start
- /
- Artikel
Webex Calling-medieoptimering med interaktiv anslutningsetablering (ICE)
Webex Calling-medieoptimering gör det möjligt för enheter att skicka media direkt, vilket minskar latens och bandbredd för bästa möjliga samtalsupplevelse.
Mediavägen är optimerad mellan enheter som stöds med hjälp av interaktiv anslutningsetablering (ICE).
Förutsättningar och begränsningar
Medieoptimering stöds via skrivbordstelefoner (förutom DECT- och ATA-enheter), Webex och den lokala gatewaylösningen. När du ringer samtal inom din organisation mellan enheter som stöds, går media för dina samtal direkt mellan enheterna när detta är möjligt. Detta ger lägre latens och bättre kvalitet.
För globala aktiveringsdatum, se Nyheter i Webex Calling.
-
Som standard är medieoptimering aktiverad på skrivbordstelefon-enheter och Webex, och kräver vanligtvis inte angiven konfiguration.
-
För lokal gateway kan du aktivera medieoptimering med kommandot STUN usage lite, vilket granskas i Registrera lokal gateway till Webex Calling
Session Traversal Utilities for NAT (STUN) är en standardiserad uppsättning metoder. Detta inkluderar ett nätverksprotokoll för passage av nätverksadressöversättargateways i tillämpningar för realtidsröst, video, meddelanden och annan interaktiv kommunikation.
-
Den lokala gatewayen (CUBE) har stöd för ICE-lite. Det finns flera begränsningar för ICE-stöd på CUBE. För mer information, se ICE-lite-stöd på CUBE.
-
Stöd för medieoptimering på lokal gateway kräver en minsta version av CUBE-programvara av 17.3 eller 16.12.5.
-
Medieoptimering med en lokal gateway kräver nätverksnåbarhet mellan enheten och den lokala gatewayen. Detta kan åstadkommas på ett av följande sätt:
-
Tilldela en allmän IP-adress till den lokala gatewayen.
-
Säkerställ att värdadressen för den lokala gatewayen är tillgänglig för en enhet inom samma nätverk som den lokala gatewayen.
-
-
För att dirigera samtal skickas signaleringsdata till Webex Calling-molnet. En aktiv internetanslutning krävs alltid för att ringa Webex Calling-samtal. Media står dock för den största delen av trafiken för ett samtal.
-
Samtal kan endast optimeras inom en enda organisation. För samtal mellan organisationer måste media flöda genom PSTN av regleringsskäl.
-
Om samtalsinspelning är aktiverat dirigeras media för inspelade samtal till molnet och är inte optimerade.
ICE (mediaoptimering) och samtalsinspelning är båda funktioner som introducerar en liten ljudfördröjning i början av samtalet och när de används tillsammans är ljudfördröjningen något längre och mer märkbar för kunderna.
Faser av Webex Calling-medieoptimering
Medieoptimering använder Interactive Connectivity Establishment (ICE) för att upptäcka optimerade medievägar.
Detta inträffar i följande fall:
-
Kandidatupptäckt
När du ringer ett samtal måste en slutpunkt först hitta en lista med adresser där den kan ta emot media. Dessa adresser eller kandidater inkluderar en slutpunkts lokala adress och en serverreflexiv adress som du kan använda för att kontakta slutpunkten via en NAT. Du kan fastställa serverns reflexiva adress genom att fråga en STUN-server i Webex Calling-molnet.
-
Kandidatutbyte
I den här fasen byter slutpunkterna ut listan över kandidatadresser som samlas in i Kandidatupptäckt med SIP.
-
Anslutningskontroller
Slutpunkter testar kandidatadresserna som byts ut i Kandidatutbyte för att fastställa den bästa medievägen mellan två enheter.
-
Optimering av mediaväg
Med hjälp av en återinbjudan börjar slutpunkterna nu skicka media via den optimerade sökvägen.
Analys för medieoptimering
Data för optimerade samtal finns tillgängliga via sidan Analys av mediekvalitet eller alternativt via verktyget Felsökning i Control Hub. |