Het mediapad wordt met Interactive Connectivity Establishment (ICE) geoptimaliseerd tussen de ondersteunde apparaten.

Optimalisatie van Webex Calling-media

Vereisten en beperkingen

Mediaoptimalisatie wordt ondersteund op bureautelefoons (met uitzondering van DECT- & ATA-apparaten), Webex en de oplossing voor lokale gateways. Wanneer u binnen uw organisatie belt tussen ondersteunde apparaten, worden de media voor uw gesprek indien mogelijk rechstreeks verzonden tussen de apparaten. Dit zorgt voor minder latentie en een betere kwaliteit.

Voor wereldwijde inschakeldata, zie Nieuw in Webex Calling.

  • De mediaoptimalisatie is standaard ingeschakeld op bureautelefoon webex-apparaten en vereisen meestal geen opgegeven configuratie.

  • Voor de lokale gateway kunt u media-optimalisatie inschakelen met de opdracht STUN usage lite, die wordt besproken in Lokale gateway registreren voor Webex Calling

    Session Traversal Utilities for NAT (STUN) is een gestandaardiseerde set methoden. Dit omvat een netwerkprotocol voor het doorkruisen van netwerkadresvertaalgateways in toepassingen voor realtime spraak, video, berichten en andere interactieve communicatie.

  • De lokale gateway (CUBE) ondersteunt ICE-lite. Er zijn diverse beperkingen voor ICE-ondersteuning op de CUBE. Zie ICE-lite-ondersteuning op CUBEvoor meer informatie.

  • Voor mediaoptimalisatie op de lokale gateway is een minimale CUBE-softwareversie van 17.3 of 16.12.5 vereist.

  • Mediaoptimalisatie met een lokale gateway vereist netwerkbereik tussen het apparaat en de lokale gateway. Dit kan op een van de volgende manieren worden bereikt:

    • Een openbaar IP-adres toewijzen aan de lokale gateway.

    • Ervoor zorgen dat het hostadres van de lokale gateway toegankelijk is voor een apparaat binnen hetzelfde netwerk als de lokale gateway.

  • Om oproepen te routeren, worden signaalgegevens naar de Webex Calling-cloud verzonden. Een actieve internetverbinding is altijd vereist om Webex Calling-gesprekken te starten. Het grootste deel van het verkeer tijdens een telefoongesprek komt echter van de media.

  • Gesprekken kunnen slechts binnen één organisatie worden geoptimaliseerd. Bij gesprekken tussen organisaties moet de mediastroom om wettelijke redenen via het PSTN verlopen.

  • Als gespreksopname is ingeschakeld, worden media voor opgenomen gesprekken naar de cloud gerouteerd en niet geoptimaliseerd.

ICE (mediaoptimalisatie) en Gespreksopname zijn beide functies die onafhankelijk van elkaar een kleine audiovertraging introduceren aan het begin van het gesprek en die de audiovertraging iets langer en merkbaarder is voor klanten.

Fasen van media-optimalisatie voor Webex Calling

Bij media-optimalisatie wordt gebruikgemaakt van ICE (Interactive Connectivity Establishment) om geoptimaliseerde mediapaden te ontdekken.

Dit gebeurt in de volgende fases:

  1. Kandidaten detecteren

    Wanneer u een oproep doet, moet een eindpunt eerst een lijst met adressen vinden waar het media kan ontvangen. Deze adressen of kandidaten omvatten het lokale adres van een eindpunt en een reflexief serveradres waarmee u via een NAT contact kunt opnemen met het eindpunt. U kunt het reflexieve adres van de server bepalen door een STUN-server in de Webex Calling-cloud te raadplegen.

  2. Kandidaten uitwisselen

    In deze fase wisselen eindpunten de lijst met adressen van kandidaten uit die zijn verzameld in Kandidatendetectie via SIP.

    Eindpunten die de lijst met kandidaatadressen uitwisselen

  3. Verbindingscontroles

    Eindpunten testen de adressen van de kandidaten die worden uitgewisseld in Kandidaten uitwisselen om het beste mediapad tussen twee apparaten te bepalen.

  4. Optimalisatie mediapad

    Met behulp van een heruitnodiging beginnen de eindpunten nu media te verzenden via het geoptimaliseerde pad.