Mediálna cesta je optimalizovaná medzi podporovanými zariadeniami pomocou technológie Interactive Connectivity Establishment (ICE).

Optimalizácia médií pre volania vo Webexe

Predpoklady a obmedzenia

Optimalizácia médií je podporovaná na všetkých stolových telefónoch (okrem DECT) & zariadenia ATA), Webex a riešenie Local Gateway. Keď uskutočňujete hovory v rámci vašej organizácie medzi podporovanými zariadeniami, médiá pre váš hovor sa prenášajú priamo medzi zariadeniami, kedykoľvek je to možné. To poskytuje nižšiu latenciu a lepšiu kvalitu.

Globálne dátumy spustenia nájdete v článku Čo je nové vo Webex Calling.

  • Optimalizácia médií je predvolene povolená na stolových telefónoch a v systéme Webex a zvyčajne nevyžaduje špeciálnu konfiguráciu.

  • Pre Lokálnu bránu môžete povoliť optimalizáciu médií pomocou príkazu STUN usage lite, ktorý je popísaný v časti Registrácia Lokálnej brány pre volania cez Webex

    Nástroje na prechod relácií pre NAT (STUN) sú štandardizovaná sada metód. Zahŕňa to sieťový protokol na prechod bránami prekladača sieťových adries v aplikáciách hlasu, videa, správ a inej interaktívnej komunikácie v reálnom čase.

  • Lokálna brána (CUBE) podporuje ICE-lite. Podpora ICE na zariadení CUBE má niekoľko obmedzení. Viac informácií nájdete v časti Podpora ICE-lite na CUBE.

  • Podpora optimalizácie médií na Local Gateway vyžaduje minimálnu verziu softvéru CUBE 17.3 alebo 16.12.5.

  • Optimalizácia médií s lokálnou bránou vyžaduje dostupnosť siete medzi zariadením a lokálnou bránou. Toto sa dá dosiahnuť buď:

    • Priradenie verejnej IP adresy lokálnej bráne.

    • Zabezpečenie, aby bola adresa hostiteľa lokálnej brány prístupná zariadeniu v rovnakej sieti ako lokálna brána.

  • Na smerovanie hovorov sa signalizačné údaje odosielajú do cloudu Webex Calling. Na uskutočňovanie hovorov cez Webex Calling je vždy potrebné aktívne internetové pripojenie. Väčšinu prenosu počas hovoru však tvoria médiá.

  • Hovory je možné optimalizovať iba v rámci jednej organizácie. Pri medziorganizačných hovoroch musia médiá z regulačných dôvodov prúdiť cez PSTN.

  • Ak je zapnuté nahrávanie hovorov, médiá pre nahrané hovory sa smerujú do cloudu a nie sú optimalizované.

ICE (optimalizácia médií) a nahrávanie hovorov sú funkcie, ktoré nezávisle od seba zavádzajú malé oneskorenie zvuku na začiatku hovoru a pri spoločnom použití je oneskorenie zvuku o niečo dlhšie a pre zákazníkov badateľnejšie.

Fázy optimalizácie médií pre Webex Calling

Optimalizácia médií využíva na objavenie optimalizovaných mediálnych ciest technológiu Interactive Connectivity Establishment (ICE).

Toto sa deje v nasledujúcich fázach:

  1. Objav kandidátov

    Keď uskutočňujete hovor, koncový bod musí najprv zistiť zoznam adries, z ktorých môže prijímať médiá. Tieto adresy alebo kandidáti zahŕňajú lokálnu adresu koncového bodu a reflexívnu adresu servera, ktorú môžete použiť na kontaktovanie koncového bodu prostredníctvom NAT. Reflexívnu adresu servera môžete určiť odoslaním dotazu na STUN server v cloude Webex Calling.

  2. Výmena kandidátov

    V tejto fáze si koncové body vymieňajú zoznam kandidátskych adries, ktoré sú zhromaždené pri vyhľadávaní kandidátov pomocou protokolu SIP.

    Koncové body si vymieňajú zoznam kandidátskych adries

  3. Kontroly pripojenia

    Koncové body testujú kandidátske adresy vymieňané v rámci výmeny kandidátov, aby určili najlepšiu mediálnu cestu medzi dvoma zariadeniami.

  4. Optimalizácia mediálnej cesty

    Pomocou opätovného pozvania koncové body teraz začnú odosielať médiá optimalizovanou cestou.