系统使用交互式连接建立 (ICE) 来优化受支持的设备之间的媒体路径。

Webex Calling 媒体优化

前提条件和限制

座机（DECT 和 ATA 设备除外）、Webex 和本地网关解决方案支持媒体优化。当您在组织内部、支持的设备之间发起呼叫时，呼叫的媒体会尽可能直接在设备之间流动。这提供了更低的延迟和更好的质量。

有关全球启用日期，请参阅 Webex Calling 中的新增功能。

  • 缺省情况下，媒体优化座机设备和Webex，通常不需要指定配置。

  • 对于本地网关，您可以使用命令 STUN usage lite启用媒体优化，该命令在 Register Local Gateway to Webex Calling中进行了审查

    NAT 会话遍历实用程序 (STUN) 是一组标准化的方法。这包括在实时语音、视频、消息和其他交互式通信应用中穿越网络地址转换器网关的网络协议。

  • 本地网关 (CUBE) 支持 ICE-lite。CUBE 对 ICE 的支持存在多项限制。有关更多详细信息，请参阅 CUBE 上的 ICE-lite 支持。

  • 本地网关上的媒体优化支持要求最低 CUBE 软件版本为 17.3 或 16.12.5。

  • 使用本地网关优化媒体需要在设备和本地网关之间建立网络连接。可通过以下任一方式实现此目的：

    • 将公共 IP 地址分配给本地网关。

    • 确保本地网关主机地址可供本地网关的同一网络内的设备访问。

  • 为了路由呼叫，信令数据被发送到 Webex Calling 云。进行 Webex Calling 呼叫时，始终需要有效的互联网连接。然而，媒体占据了通话的大部分流量。

  • 呼叫只能在单个组织中内进行优化。对于组织间呼叫，出于监管原因，媒体必须通过 PSTN 传输。

  • 如果启用了通话录音，录音通话的媒体将被路由到云端，并且不会进行优化。

“ICE（媒体优化）”和“通话录音”这两种功能在通话开始后独立引入较小的音频延迟，当两者同时使用时，音频延迟会稍微长一些，客户会更加留意。

Webex Calling 媒体优化的阶段

媒体优化使用交互式连接建立 (ICE) 来发现优化的媒体路径。

此操作在以下阶段发生：

  1. 候选地址发现

    当您拨打电话时，端点必须首先发现可以接收媒体的地址列表。这些地址或候选地址包括端点的本地地址和服务器反射地址，您可以使用它们通过 NAT 联系端点。您可以通过查询 Webex Calling 云中的 STUN 服务器来确定服务器反射地址。

  2. 候选地址交换

    在此阶段，终端使用 SIP 来交换在候选地址发现阶段收集的候选地址列表。

    端点交换候选地址列表

  3. 连接检查

    终端对在候选地址交换阶段交换的候选地址进行测试，以确定两台设备之间的最佳媒体路径。

  4. 媒体路径优化

    使用重新邀请，端点现在开始通过优化路径发送媒体。