2022

Juli

13. juli 2022

Version 1.9.1

Højere opløsning under opkald

Ekspert på anmodningunderstøtter nu 1080p videoopløsning under opkald, så eksterne eksperter kan se delt indhold mere tydeligt.


 
Denne funktion er ikke tilgængelig som standard. Kontakt dit kontoteam for at aktivere det for din organisation.

Tjek, om en anden person er logget ind

Før du logger ind påEkspert på anmodning, du kan kontrollere, om en anden bruger allerede er logget ind. Dette er nyttigt for organisationer, der deler enheder mellem flere personer og brugerkonti.

Marts

30. marts 2022

Version 1.9.0.1

Del indhold

Du kan tilgå filer fra din lokale hukommelse og dele dem i et rum eller med en mødevært. Du kan derefter tilgå dette indhold når som helst og samtidigt analysere indhold med andre personer.

Få yderligere oplysninger i Del indhold.

Fjernstyring

EksternWebex-appbrugere kan nu tage kontrol under et opkald med enEkspert på anmodningBruger. ,Ekspert på anmodningbrugeren skal dele sin skærm, før ekstern bruger kan anmode om kontrol.


 

-ekstern bruger skal bruge desktop-versionen afWebex-app.

Se Kontrolfunktioner under opkald for yderligere oplysninger.

Flere valgmuligheder under opkald

Vi har tilføjet yderligere lyd- og videoindstillinger under opkald, såsom at stoppe din video eller skifte til tilstanden kun med lyd, når båndbredden er lav.

Se Kontrolfunktioner under opkald for yderligere oplysninger.

31. august 2021

Version 1.8.0.4

FedRAMP autoriseret

Webex Expert on Demand er nu tilgængelig med Webex for offentlige tilbud/websteder.

27. maj 2021

Version 1.8.0.3

Deltag i møder

Du kan nu deltage i planlagte møder. Du vil også se underretninger et par minutter, før planlagt møde starter, så du kan vælge at deltage i mødet tidligt.

Få yderligere oplysninger i Deltag i et møde.

Cisco Webex ekspert on-demand med Augmentir

En Webex-ekspert on-demand integration med Augmentir er tilgængelig for kunder, der i øjeblikket bruger Augemntir på RealDriver HMT-enhed. Denne integration lader dig åbne Augmentir fra appen Webex Expert on Demand for AI-baserede arbejdsgange og vejledninger.

Menuvalgmulighed

Vi har tilføjet en ny menuvalgmulighed på startskærmen, hvor du har adgang til følgende:

  • Webex-hjælp– beskrivelser af almindeligt anvendte kommandoer.

  • Augmentir– start Augmentir-appen, hvis den er installeret på enheden.

  • Log ud– Log ud af ekspert on-demand.

Se Menuvalgmuligheder for yderligere oplysninger.

Forenklet kommentar

Vi har forenklet processen til kommentarer til et foto. Du kan nu flytte kommentarmarkøren rundt på skærmen ved hjælp af dine hovedbevægelser.

For yderligere oplysninger, se Opkaldskontrol .

Fokuskontroller

Vi har opdateret valgmuligheden for kontrol på skærmen til at inkludere en manuel fokuseringsvalgmulighed, som du kan bruge, når du er i et opkald.

For yderligere oplysninger, se Opkaldskontrol .

Zoom-kontrolfunktioner

Når du zoomer ind på en delt skærm, kan du bruge hovedbevægelserne til at panorere rundt på skærmen.

For yderligere oplysninger, se Opkaldskontrol .

Sprogsupport

Vi har tilføjet understøttelse af flere sprog, herunder thailandsk, forenklet kinesisk, russisk, polsk, portugisisk, koreansk, tysk, italiensk og fransk.

Forbedringer af videokvaliteten

Vi har også forbedret videokvaliteten ved at inkludere en højere billedhastighed til delt indhold (15fps) og forbedret billedstabilisering for registreret videoindhold.

13. november 2020

Version 1.7.0

Deltag i møder

Du kan nu deltage i igangværende møder i grupperum.

Få yderligere oplysninger i Deltag i et igangværende møde.

Styring af afsløring

Vi har opdateret kontrollerne på skærmen til at inkludere engagementsniveauer, som du kan bruge, når du er i et opkald.

For yderligere oplysninger, se Opkaldskontrol .

Vis forbedringer til QR-kode

Vi har tilføjet en større QR-kode for at gøre det nemmere at scanne med din RealDriver HMT-1-enhed, når du logger ind.

Få yderligere oplysninger i Tænd og log ind.

Sprogsupport

Vi har også tilføjet understøttelse af flere sprog, herunder thailandsk, russisk, polsk, koreansk, tysk og fransk.

7. august 2020

Version 1.6.0

Følgende funktioner er inkluderet i denne udgivelse:

  • Kommentarer af ekstern ekspert

  • Sprogsupport til kinesisk, japansk, portugisisk og spansk

19. juni 2020

Version 1.5.1

Følgende er funktionerne inkluderet i denne udgivelse:

  • Ny branding

  • Ny QR-kode-godkendelsesapplikation expert-on-demand.webex.com

  • Flashlight-funktion

  • Kommentarer af HMT-bruger

  • Opkald med flere tredjeparter med video-fastgørelse

  • Netværksstatus

11. december 2019

Version 1.4.2

Følgende er funktionerne inkluderet i denne udgivelse:

  • Lyd-/videoopkald med en anden person

  • En-vejs ekstern skærmdeling til Expert On Demand (HMT-bruger)

  • Send anmodning om hjælp-besked til et bestemt medlem af et team eller hele teamet

  • Søg efter medlemmer i den samme organisation

  • Søg efter og vis teams