Nyheder i Webex Expert on Demand

2023

April

RealWear Navigator-520 er kompatibel med Webex Expert on Demand.

Webex Expert on Demand-applikationen version 1.9.3.0 er nu understøttet i den nyligt udgivne RealWear Navigator-520.

Control hub XoD- licensadministration er nu tilgængelig for rollerne Device Admin og Partner Admin.

Webex administratorer med rollerne enhedsadministrator og partneradministrator kan administrere licenser til ekspert-on-demand-enheder og onboarding-processer.

Marts

MEDDELELSE: Google har annonceret udløbet af salget af Google Glass Virksomhedsudgave

Google sælger ikke længere Glass Virksomhedsudgave pr 15. marts 2023 . Se dette link for detaljer-https://support.google.com/glass-enterprise/customer/answer/13417888 )

Sp: Fungerer Webex Expert on Demand stadig på Glass Virksomhedsudgave -enheder? Hvis ja, hvor længe?

Sv: Ja. Webex Expert on Demand fungerer stadig med version 1.9.3, og vi understøtter den indtil den 1. april 2024. Ingen softwareopdateringer vil være tilgængelige fra Webex Expert on Demand til Glass Enterprise.

2022

19. december 2022

Version 1.9.3

Tilføjelser af funktioner

Vi har tilføjet følgende nye funktionalitet:

Masstilføj enheder i Control Hub.
Slå funktionen BNR (Background Noise Reduction) til eller fra, før du starter et opkald.

Fejlrettelser

Rettede inkonsekvens i levering af en kontinuerlig videostream til alle deltagere i et opkald.
Under et opkald genkendes utilsigtet brug af numre i samtalen som attrapkommandoer og ignoreres.

26. august 2022

Version 1.9.2

Control Hub-integration

Vi har tilføjet følgende nye Control Hub-funktionalitet:

Find oplysninger om Google Glass-, HMT- og Navigator-500-enheder, der er registreret i din organisation
Se det samlede antal aktive XoD-enhedslicenser, der er registreret til din organisation
Ekspert-on-demand-enhedsadministration:
- Tilføjelse af enkelte og flere enheder
- Fjernelse af enheder

Expert on Demand nu tilgængelig på Navigator 500

Nav500 er en næste generation af robust assisteret reality-løsning med forbedret kamerafunktion.

Udvidet support til Webex møder

Du kan nu se møder fra det aktuelle tidspunkt og frem til slutningen af dagen. Derudover kan du deltage i møder, der var planlagt til at starte op til 90 minutter før det aktuelle tidspunkt.

For ethvert møde kan du tidligst deltage fem minutter, før mødet er planlagt til at starte. Hvis du forsøger at deltage tidligere, vises en meddelelse, Møde er ikke startet endnu .

Tag og del billeder i tilstanden kun med lyd

Du kan nu dele billeder, når du er i tilstanden Kun lyd. Billeder kan kommenteres og deles med direkte kontakter eller med et mellemrum afhængigt af opkaldstypen.

13. juli 2022

Version 1.9.1

Højere opløsning under opkald

Expert on Demand understøtter nu 1080p-videoopløsning under opkald, hvilket giver eksterne eksperter mulighed for at se delt indhold tydeligere.

Denne funktion er ikke tilgængelig som standard. Kontakt dit kontoteam for at aktivere det for din organisation.

Kontrollér, om en anden er logget ind

Før du logger på Expert on Demand, kan du kontrollere, om en anden bruger allerede er logget ind. Dette er nyttigt for organisationer, der deler enheder mellem flere personer og brugerkonti.

30. marts 2022

Version 1.9.0.1

Del indhold

Du kan tilgå filer fra dit lokale lager og dele dem i et rum eller med en mødevært. Du kan derefter tilgå dette indhold til enhver tid og samtidig analysere indhold med andre personer.

For yderligere oplysninger, se Del indhold .

Fjernstyring

Eksterne brugere af Webex -appen kan nu overtage kontrollen under et opkald med en Expert on Demand-bruger. Ekspert-on-demand-brugeren skal dele sin skærm, før den ekstern bruger kan anmode om kontrol.

Den ekstern bruger skal bruge desktopversionen af Webex -appen.

For yderligere oplysninger, se Kontrolfunktioner under opkald .

Flere valgmuligheder under opkald

Vi har tilføjet yderligere lyd- og videovalgmuligheder under opkald, såsom at stoppe din video eller skifte til tilstanden kun med lyd, når båndbredden er lav.

For yderligere oplysninger, se Kontrolfunktioner under opkald .

2021

31. august 2021

Version 1.8.0.4

FedRAMP godkendt

Webex Expert on Demand er nu tilgængelig med Webex til offentlige tilbud/websteder.

27. maj 2021

Version 1.8.0.3

Deltag i møder

Du kan nu deltage i planlagte møder. Du vil også se underretninger et par minutter før et planlagt møde starter, så du kan vælge at deltage i mødet tidligt.

For yderligere oplysninger, se Deltag i et møde .

Cisco Webex Expert on Demand med Augmentir

En Webex Expert on Demand-integration med Augmentir er tilgængelig for kunder, der i øjeblikket bruger Augemntir på RealWear HMT-enheden. Denne integration giver dig mulighed for at åbne Augmentir fra Webex Expert on Demand-appen til AI-baserede arbejdsprocesser og guidede instruktioner.

Menuvalgmulighed

Vi har tilføjet et nyt menuvalg på startskærmen, hvor du kan få adgang til følgende:

Hjælp til Webex – beskrivelser af ofte anvendte kommandoer.
Augmentir – start Augmentir-appen, hvis den er installeret på enheden.
Log af – Log ud af Expert on demand.

For yderligere oplysninger, se Menuvalgmuligheder .

Forenklet kommentar

Vi har forenklet processen med at kommentere et billede. Du kan nu flytte kommentarmarkøren rundt på skærmen ved hjælp af dine hovedbevægelser.

For yderligere oplysninger, se I Opkaldsstyring .

Kontroller til fokus

Vi har opdateret kontrolfunktionerne på skærmen til at inkludere en manuel fokusindstilling, som du kan bruge, når du er i gang med et opkald.

For yderligere oplysninger, se I Opkaldsstyring .

Zoomknapper

Når du zoom ind på en delt skærm, kan du bruge dine hovedbevægelser til at panorere rundt på skærmen.

For yderligere oplysninger, se I Opkaldsstyring .

Understøttelse af sprog

Vi har tilføjet understøttelse af flere sprog, herunder thai, forenklet kinesisk, russisk, polsk, portugisisk, koreansk, tysk, italiensk og fransk.

Forbedringer af videokvalitet

Vi har også forbedret videokvalitet ved at inkludere en højere billedhastighed for delt indhold (15fps) og forbedret billedstabilisering for optaget videoindhold.