Dit is uw eerste stop om te zien wat er nieuw is met Expert on Demand. Blijf op de hoogte van de nieuwste release-informatie en functie-updates voor huidige en eerdere versies.
2023
April
RealWear Navigator-520 is compatibel met Webex Expert on Demand.
Webex Expert on Demand-toepassing versie 1.9.3.0 wordt nu ondersteund in de onlangs uitgebrachte RealWear Navigator-520.
Control hub XoD- licentiebeheer is nu beschikbaar voor de rollen Apparaatbeheer en Partnerbeheer.
Webex beheerders met de rollen Apparaatbeheerder en Partnerbeheerder kunnen licenties voor Expert-on-demand-apparaten en onboardingprocessen beheren.
maart
AANKONDIGING: Google heeft de beëindiging van de verkoop van Google Glass Enterprise Edition aangekondigd
Google verkoopt Glass Enterprise Edition niet meer vanaf 15 maart 2023 . Zie deze koppeling voor meer informatie-https://support.google.com/glass-enterprise/customer/answer/13417888 )
V: Werkt Webex Expert on Demand nog steeds op Glass Enterprise Edition apparaten? Zo ja, voor hoe lang?
A: Ja. Webex Expert on Demand werkt nog steeds met versie 1.9.3 en we ondersteunen dit tot 1 april 2024. Er zijn geen software-updates beschikbaar via Webex Expert on Demand voor Glass Enterprise.
19 december 2022
Versie 1.9.3
Functie-toevoegingen
We hebben de volgende nieuwe functionaliteit toegevoegd:
- Apparaten in bulk toevoegen in Control Hub.
- Schakel de functie BNR (Background Noise Reduction) in of uit voordat u in gesprek gaat.
Bugfixes
- Inconsistentie opgelost in het leveren van een continue videostream aan alle deelnemers in een gesprek.
- Tijdens een gesprek wordt onbedoeld gebruik van nummers in het gesprek herkend als dummy-opdrachten en genegeerd.
26 augustus 2022
Versie 1.9.2
Control Hub-integratie
We hebben de volgende nieuwe Control Hub-functionaliteit toegevoegd:
Details vinden voor Google Glass-, HMT- en Navigator-500-apparaten die zijn geregistreerd bij uw organisatie
Het totale aantal actieve XoD-apparaatlicenties weergeven dat bij uw organisatie is geregistreerd
Apparaatbeheer op aanvraag voor experts:
Toevoeging van enkele en meerdere apparaten
Apparaten verwijderen
Expert on Demand nu beschikbaar op de Navigator 500
De Nav500 is een robuuste, geassisteerde oplossing van de volgende generatie, met verbeterde cameramogelijkheden.
Uitgebreide ondersteuning voor Webex vergaderingen
U kunt nu vergaderingen bekijken vanaf de huidige tijd tot het einde van de dag. Daarnaast kunt u deelnemen aan vergaderingen die tot 90 minuten vóór de huidige tijd zijn gepland.
 | Voor elke vergadering kunt u op zijn vroegst vijf minuten voordat de vergadering begint, deelnemen. Als u eerder probeert deel te nemen, wordt een bericht weergegeven, Vergadering nog niet gestart . |
Foto's maken en delen in de modus met alleen audio
U kunt nu foto's delen in de modus voor alleen audio. Foto's kunnen worden geannoteerd en gedeeld met directe contactpersonen of met een ruimte, afhankelijk van het type gesprek.
13 juli 2022
Versie 1.9.1
Hogere resolutie tijdens gesprekken
Expert on Demand ondersteunt nu 1080p videoresolutie tijdens gesprekken, zodat externe experts gedeelde inhoud duidelijker kunnen zien.
| Deze functie is niet standaard beschikbaar. Neem contact op met uw accountteam om dit in te schakelen voor uw organisatie. |
Controleren of iemand anders is aangemeld
Voordat u aanmelden bij Expert on Demand, kunt u controleren of er al een andere gebruiker is aangemeld. Dit is handig voor organisaties die apparaten delen tussen meerdere personen en gebruikersaccounts.
30 maart 2022
Versie 1.9.0.1
Inhoud delen
U kunt bestanden openen vanuit uw lokale opslag en deze delen in een ruimte of met een vergaderhost. U kunt vervolgens op elk gewenst moment toegang krijgen tot die inhoud en tegelijkertijd inhoud analyseren met andere personen.
Zie voor meer informatie Inhoud delen .
Extern beheer
Externe Webex -app-gebruikers kunnen nu de controle overnemen tijdens een gesprek met een Expert on Demand-gebruiker. De Expert on Demand-gebruiker moet zijn of haar scherm delen voordat de externe gebruiker controle kan aanvragen.
| De externe gebruiker moet de bureaubladversie van de Webex app gebruiken. |
Zie voor meer informatie Bediening tijdens gesprekken .
Meer opties tijdens gesprekken
We hebben extra audio- en video-opties toegevoegd tijdens gesprekken, zoals het stoppen van uw video of overschakelen naar de modus voor alleen audio wanneer de bandbreedte laag is.
Zie voor meer informatie Bediening tijdens gesprekken .
31 augustus 2021
Versie 1.8.0.4
FedRAMP geautoriseerd
Webex Expert on Demand is nu beschikbaar met de aanbieding/sites van Webex voor de overheid.
27 mei 2021
Versie 1.8.0.3
Deelnemen aan vergaderingen
U kunt nu deelnemen aan geplande vergaderingen. Enkele minuten voordat een geplande vergadering begint, ziet u ook meldingen, zodat u ervoor kunt kiezen om eerder aan de vergadering deel te nemen.
Zie voor meer informatie Deelnemen aan een vergadering .
Cisco Webex Expert on Demand met Augmentir
Een Webex Expert on Demand-integratie met Augmentir is beschikbaar voor klanten die Augemntir momenteel gebruiken op het RealWear HMT-apparaat. Met deze integratie kunt u Augmentir openen vanuit de Webex Expert on Demand-app voor AI-gestuurde werkstromen en begeleide instructies.
Menuoptie
We hebben een nieuwe menuoptie toegevoegd aan het startscherm, waar u toegang hebt tot het volgende:
Webex Help —beschrijvingen voor veelgebruikte opdrachten.
Augmentir —start de Augmentir-app, indien geïnstalleerd op het apparaat.
Afmelden — afmelden bij Expert on Demand.
Zie voor meer informatie Menuopties .
Vereenvoudigde annotatie
We hebben het proces voor het annoteren van een foto vereenvoudigd. U kunt de aantekeningcursor nu over het scherm verplaatsen met uw hoofdbewegingen.
Zie voor meer informatie In Gespreksbeheer .
Besturingselementen voor Focus
We hebben de bedieningselementen op het scherm bijgewerkt met een optie voor handmatig scherpstellen die u kunt gebruiken wanneer u in gesprek bent.
Zie voor meer informatie In Gespreksbeheer .
Zoomknoppen
Wanneer u inzoomen op een gedeeld scherm, kunt u uw hoofdbewegingen gebruiken om over het scherm te pannen.
Zie voor meer informatie In Gespreksbeheer .
Taalondersteuning
We hebben ondersteuning toegevoegd voor meer talen, waaronder Thais, Vereenvoudigd Chinees, Russisch, Pools, Portugees, Koreaans, Duits, Italiaans en Frans.
Verbeteringen in de videokwaliteit
We hebben ook de videokwaliteit door een hogere framerate nemen voor gedeelde inhoud (15 fps) en verbeterde beeldstabilisatie voor vastgelegde video-inhoud.
13 november 2020
Versie 1.7.0
Deelnemen aan vergaderingen
U kunt nu deelnemen aan lopende vergaderingen in groepsruimten.
Zie voor meer informatie Deelnemen aan een lopende vergadering .
Maatregelen ter beheersing van blootstelling
We hebben de bedieningselementen op het scherm bijgewerkt met blootstellingsniveaus die u kunt gebruiken wanneer u in gesprek bent.
Zie voor meer informatie In Gespreksbeheer .
Verbeteringen aan de QR-code weergeven
We hebben een grotere QR-code toegevoegd, zodat u gemakkelijker kunt scannen met uw RealWear HMT-1-apparaat wanneer u aanmelden.
Zie voor meer informatie Inschakelen en aanmelden .
Taalondersteuning
We hebben ook ondersteuning toegevoegd voor meer talen, waaronder Thais, Russisch, Pools, Koreaans, Duits en Frans.
7 augustus 2020
Versie 1.6.0
De volgende functies zijn opgenomen in deze release:
Aantekeningen door externe expert
Taalondersteuning voor Chinees, Japans, Portugees en Spaans
19 juni 2020
Versie 1.5.1
De volgende functies zijn opgenomen in deze release:
Nieuwe branding
Nieuwe toepassing voor QR-code codeverificatie expert-on-demand.webex.com
Zaklampfunctie
Aantekeningen door HMT-gebruiker
Gesprekken met meerdere partijen met video vastzetten
Netwerkstatus
11 december 2019
Versie 1.4.2
De volgende functies zijn opgenomen in deze release:
Audio-/videogesprekken met één andere persoon
Eenmalig extern expertscherm scherm delen met Expert on Demand (HMT-gebruiker)
Een bericht voor een hulpverzoek verzenden naar een specifiek lid van een team of het hele team
Zoeken naar leden in dezelfde organisatie
Teams zoeken en weergeven
