Du kan nemt installere og konfigurere Cisco Webex Room Phone. Slut telefonen til netværket, vent på, at enheden bliver tændt, og indtast dine oplysninger, når du ser vejledningen. Hvis aktiveringsprocessen ikke starter alene, skal du angive dine oplysninger manuelt.


Vi anbefaler, at du tilslutter telefonen til en HDMI-skærm, så du får alle fordelene ved enheden. Brug kun de medfølgende HDMI-kabler, når du opretter forbindelse til en HDMI-skærm eller en computer. Undgå at bruge andre kabler eller adaptere.

Cisco Webex Room Phone understøtter disse indstillinger for opkaldskontrol:

  • Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Calling – du bruger Unified CM til opkaldskontrol og enhedshåndtering. Du føjer telefonen til Unified CM og aktiverer dine funktioner og tjenester.

  • Unified CM Calling med Control Hub – du bruger Unified CM til opkaldskontrol og Cisco Webex Control Hub til enhedshåndtering. Du føjer telefonen til Unified CM, opretter et arbejdsområde i Cisco Webex Control Hub og opretter din aktiveringskode.

  • Cisco Webex Calling med Control Hub – du bruger Control Hub til at administrere din enhed og til at klargøre Webex Calling til opkaldskontrol. Du opretter et arbejdsområde i Cisco Webex Control Hub og opretter din aktiveringskode.

Brug Cisco Webex Device Connector til masseinstallation på Cisco Webex Control Hub. Brug Værktøj til masseadministration til masseinstallation til Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Følgende tabel viser de funktioner, der er tilgængelige for hver indstilling.

Tabel 1. Cisco Webex Room Phone – funktioner

Funktioner

Unified CM Calling

Cisco Webex Calling med Control Hub

Unified CM Calling med Control Hub

Beskrivelse

Kabeldeling – i opkald eller møde

Nej

Ja

Ja

Giver brugerne mulighed for at dele indhold fra skærmen på en bærbar pc med telefonen via HDMI-kablet under et møde.

Kabeldeling – uden for opkald eller møde

Ja

Ja

Ja

Giver brugere mulighed for at dele indhold fra skærmen på en bærbar pc via HDMI-kablet.

Kalender og én knap, der skal trykkes på

Nej

Ja

Ja

Giver brugerne mulighed for at se planlagte Webex Meetings og deltage med ét enkelt tryk.

Opkaldshistorik og forudsigeligt opkald

Ja

Ja

Ja

Giver brugerne mulighed for nemt at foretage et opkald.

Opkaldshistorik – viser dine sidste 25 opkald. Vælg fra listen.

Forudsigende opkald – når du indtaster et telefonnummer eller søger i telefonbogen, ændres resultaterne, så de passer til din forespørgsel.

Forbedret Cisco Webex Meetings-oplevelse

Nej

Ja

Ja

Giver brugerne mulighed for at deltage i en forbedret Cisco Webex Meetings-oplevelse med følgende funktioner:

  • Mødebeskeder – brugeren modtager en besked, før mødet starter.

  • Lobby – deltagere venter på, at mødet skal starte, i en virtuel lobby.

  • Deltagerliste – en liste over personer, der er til stede.

  • Aktiv taler – når en deltager taler, lyser vedkommendes ikon.

Cisco Webex-videointegration til Microsoft Teams

Ja

Ja

Ja

Giver brugerne mulighed for at planlægge og deltage i Microsoft Teams-møder.


 

OBTP (One Button to Push) understøttes ikke for Unified CM Calling.

Digital skiltning

Nej

Ja

Ja

Giver brugeren mulighed for at se brugertilpasset indhold på en HDMI-skærm, f.eks. firmameddelelser.

Telefonbog

Nej

Ja

Ja

Giver brugeren mulighed for at ringe til en kollega fra en firmatelefonbog.

Gæstedeling

Nej

Ja

Ja

Giver brugeren mulighed for at dele indhold uden en Cisco Webex-konto.

Sæt opkald på hold, og genoptag

Ja

Nej

Ja

Giver bruger mulighed for at sætte et aktivt opkald i venteposition og genoptage opkaldet, når vedkommende er klar.

Proximity-parring

Nej

Ja

Ja

Giver brugeren mulighed for at tilslutte en telefon til en Cisco Webex-app.

Trådløs deling ved hjælp af Cisco Webex-appen

Nej

Ja

Ja

Giver brugeren mulighed for at samarbejde med kolleger ved at dele oplysninger uden dit HDMI-kabel.

Installer Cisco Webex Room Phone til Cisco Webex Control Hub for Cisco Webex Calling med Control Hub eller for Unified CM Calling med Control Hub.

Før du begynder

Hvis du bruger en firewall, skal du bekræfte, at telefonen kan få forbindelse til Cisco Webex Control Hub. Hvis firewallen blokerer telefonen, kan enheden ikke aktiveres, og der vises en rød prik Ikon med rød prik på telefonens startskærm. Denne type af forbindelsesfejl vises ikke i logfilen med statusmeddelelser.

  Kommando eller handling Formål
1

(Valgfri) Føj din telefon til Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Konfigurer dine funktioner og tjenester.

Konfigurerer Unified CM til telefonregistrering og tilføjer funktioner og tjenester. Dette trin er kun til Unified CM Calling med Control Hub-installation.

2

Opret et arbejdsområde, tilføj din kalender, og tilføj din opkaldstjeneste. Opret aktiveringskoden.

Konfigurerer dine Control Hub -arbejdsområder til din telefon og giver telefonen mulighed for at registrere, når den har forbindelse til netværket.

Vælg den indstilling af opkaldstjeneste, der matcher din installationsmodel:

  • Gratis opkald – vælg denne indstilling for Unified CM Calling med Control Hub.

  • Cisco Webex Calling med Control Hub – vælg denne indstilling for Webex Calling.

Du kan også tilføje din kalendertjeneste. Dette er et valgfrit trin, men mange brugere finder denne funktion nyttig.

3

Slut telefonen til netværket, og lad tænd den.

Giver telefonen mulighed for at tænde og starte registreringsprocessen.

4

(Valgfri) Konfigurer dine netværksindstillinger.

Hvis du installerer manuelt, kan du indstille IPv4-, DNS-, VLAN- eller proxy-indstillingerne.

5

Vælg din opkaldstjeneste.

Din opkaldstjeneste er dit opkaldsindstilling. Tryk på Cisco Webex.

6

Indtast aktiveringskoden.

Bekræfter, at din telefon har tilladelse til at blive registreret på serveren.

7

Vent 30 sekunder, før opgraderingen af telefonens firmware begynder.

Opgraderer telefonens firmware til den nyeste version. Tryk på Udsæt for at forsinke opgraderingen til et senere tidspunkt.

8

Tilpas visningen.

Gør det muligt at indstille din tidszone på telefonen. Hvis telefonen opretter forbindelse til en skærm, skal du justere billedet, så det er klart.

9

Vælg din opkaldstjeneste.

Dette er kun til installation til Unified CM Calling with Control Hub. Tryk på Cisco UCM.

Unified CM Calling med Control Hub kombinerer lokal installation med Cisco Cloud-baserede funktioner. Du bruger Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) til opkaldskontrol og opkaldsstyring, herunder DN'er og enhedspuljer. Men du bruger Cisco Webex Control Hub til at aktivere Cloud-baserede funktioner såsom digital skiltning og kalenderintegration.

For at tage telefonen i brug skal du installere både til Cisco Webex Control Hub og til Unified CM. Som det sidste trin føjer du en anden tjeneste til din telefon.

Før du aktiverer telefonen, skal du oprette et arbejdsområde i Cisco Webex Control Hub og oprette en aktiveringskode.

1

Gå til kundevisningen på https://admin.webex.com, gå til Arbejdsområder, og klik derefter på Tilføj arbejdsområde.

2

Indtast et navn for stedet.

3

(Valgfri) Tilpas dine arbejdsområder i forhold til kapacitet, type eller en avatar.

4

Klik på Næste

5

Vælg Cisco Webex Room Device, og klik på Næste.

Du kan kun have én Cisco Webex Room Phone et enkelt område.

6

Vælg din opkaldstjeneste:

  • Gratis opkald – vælg denne indstilling for Unified CM Calling med Control Hub. Brugere foretager og modtager opkald, når de parres med Cisco Webex-appen eller direkte via SIP. Alle opkald, der ikke er foretaget via Webex, forbliver lokalt.

  • Cisco Webex Calling – vælg denne indstilling for Webex Calling. Du tildeler ikke et nummer.

7

(Valgfrit) Slå kalendertjenesten til, så folk kan bruge OBTP (One Button to Push) på denne enhed. Klik på Næste.

8

Hvis du har slået på kalendertjenesten til, skal du indtaste eller indsætte e-mailadressen til kalenderpostkassen for lokaleenheden. Dette er den e-mailadresse, der bruges til at planlægge møder.

  • Når det gælder de enheder, der er planalgt i Google Calendar, skal du angive Google-ressource-e-mailadresse fra G Suites (Kalender > Ressourcer). Se Vedrørende kalenderressourcer (lokaler osv.), hvis du ønsker yderligere oplysninger.

  • Når det gælder enheder, der planlægges i Microsoft Exchange eller Office 365, skal du angive e-mailadressen for lokalepostkassen. Se Opret og administrer lokale postkasser for at få flere oplysninger.

9

Klik på Næste.

10

Aktiver enheden ved at bruge den angivne kode.

Når du forbinder Cisco Webex Room Phone til netværket, begynder du processen til start af telefonen. Telefonen starter, og startskærmen vises.

Hvis du bruger en Power Injector, skal du overvåge indgangsindikatorlampen for netværksstatus. Et konstant grønt lys betyder en gyldig IEEE 802.3-forbindelse ved den krævede effektbelastning. Et blinkende gult lys betyder en ugyldig strømforsyningsenhed. Et blinkende grønt lys betyder, at injektoren ikke registrerer effektbelastningen.

Du kan finde flere oplysninger i dokumentet Sådan kommer du i gang med Cisco Webex Room Phone, der leveres sammen med din telefon.

Før du begynder

Vælg den strømkilde, der passer til dine behov:

  • Power over Ethernet (PoE) – for administratorer, der har brug for en konsistent strømkilde, men kun ønsker et enkelt kabel. Bekræft, at din RJ-45-port understøtter PoE.

  • Ethernet med Cisco Aironet Power Injector eller ikke-PoE – til administratorer, der har brug for en effektiv strømkilde, og som har plads til et andet kabel.

Find de HDMI-skærmkabler, der fulgte med enheden. Kablerne er farvekodede, så de er lette at identificere og matcher farvetapperne på telefonportene. Skærmkablet på 8 meter har en rød tap i enden. Computerkablet på 3 meter har en blå tap i enden.


Hvis du bruger standby, skal du bemærke følgende begrænsninger:

  • Standby kræver, at CEC (Consumer Electronics Control), så tilslut enheden til en skærmport, der understøtter HDMI-CEC.

  • Nogle HDMI-skærme understøtter HDMI-CEC, men ikke standbytilstanden.

  • Undgå at installere en netværkshub mellem skærmen og enheden.

  • Du skal muligvis aktivere standbytilstanden på skærmen og konfigurere funktionsindstillingerne i Cisco Webex Control Hub.

1

Tilslut telefonen til netværket:

  • Hvis du bruger PoE:
    1. Sæt Ethernet-kablet i LAN-porten.

    2. Slut den anden ende af Ethernet-kablet til RJ-45-porten på bagsiden af telefonen.

  • Hvis du ikke bruger PoE:
    1. Sæt strømledningen i Cisco Aironet Power Injector i en stikkontakt.

    2. Slut den anden ende af strømledningen til injektoren.

    3. Slut den ene ende af Ethernet-kablet til LAN-porten og den anden ende til DATA IND-port på injektoren.

    4. Slut RJ-45 porten til bagsiden af telefonen til DATA- og STRØMUDGANG-porten på injektoren.

2

Slut HDMI-skærmkablet til skærm-porten på telefonen.

3

Slut HDMI-skærmkablet til HDMI-porten på skærmen.

4

Slut computerens HDMI-kabel til Computer-porten på telefonen.

5

Slut computerens HDMI-kabel til HDMI-porten på din computer.

Du kan konfigurere indstillingerne for telefonens netværk fra startmenuen, når du installerer enheden. Hvis du har brug for det, kan du konfigurere IPv4-, DNS-, VLAN- eller proxyindstillingerne efter installation. Du kan f.eks. konfigurere en statisk IP-adresse eller en proxyvært.

Følgende tabel beskriver felterne i menuen for netværksindstillinger.

Tabel 2. Menu til netværksopsætning

Indtastning

Type

Beskrivelse

Via DHCP

Fra

Til (standard)

Giver dig mulighed for at aktivere eller deaktivere DHCP.

Når DHCP er indstillet til Til, tildeler DHCP-serveren IP-adressen.

Når DHCP er indstillet Fra, tildeler du IP-adressen.

IPv4-adresse

Streng

Telefonens IP-adresse (Internet Protocol).

Hvis du tildeler en IP-adresse med denne indstilling, skal du også tildele en undernetmaske, et DNS (Domain Name System) og standardrouter. Se indstillingerne for Undernetmaske og Standardrouter i denne tabel.

Undernetmaske

Streng

IP-adresserne for undernetmasken, hvis netværket har et undernet og bruger en bitmaske til at identificere routingpræfikset.

Gateway

Streng

IP-adressen for routeren, der fungerer som viderestillingsvært til andre netværk.

DNS-domænenavn

Streng

Navnet på det DNS (Domain Name System), som telefonen er i.

DNS-adresse 1

Streng

IP-adressen for DNS-server 1.

DNS-adresse 2

Streng

IP-adressen for DNS-server 2.

DNS-adresse 3

Streng

IP-adressen for DNS-server 3.

VLAN

Automatisk (standard)

Manuel

Fra

VLAN (Virtual Local Area Network), der er konfigureret på en Cisco Catalyst-switch.

Proxy

Fra (standard)

Proxyserverens IP-adresse.

Konfigurer proxy-serveren, før du konfigurerer enhedsindstillingerne.

Proxyport

Streng

Den tildelte port på proxyværten.

Brugernavn

Streng

Det administrative brugernavn, der kræves til godkendelse på proxyværten.

Adgangskode

Streng

Den administrative adgangskode, der kræves til godkendelse på proxyværten.

Brug IEEE 802.1X

Skifte

Når indstillingen er angivet til Til, bruger telefonen 802.1X-godkendelse til at anmode om og få adgang til netværket.

1

Tryk på det øverste venstre hjørne på telefonskærmen.

2

Tryk på Indstillinger på listen over menuindstillinger.

3

Rul ned, og tryk på Netværksforbindelse.

4

Tryk på Åbn Ethernet-indstillinger, og gennemse eller rediger netværksindstillingerne.

5

Genstart telefonen, efter at du har konfigureret dine indstillinger.

Tilføj en anden tjeneste, hvis du installerer for Unified CM Calling med Control Hub. Du kan også ændre tjenesten, hvis du har tilføjet en forkert.

En rød prik Ikon med rød prik ved siden af en opkaldstjeneste angiver en fejl. En grøn prik Grønt ikon for ring op angiver en funktionsopkaldstjeneste.

Før du begynder

Afhængigt af din installation kan du få brug for en af følgende:

  • Din aktiveringskode – til at tilmelde dig Cisco Webex Control Hub.

  • Din IP-adresse til TFTP-server — til manuel installation på en Cisco Unified Communications Manager.

1

Tryk i det øverste venstre hjørne på telefonskærmen

2

Tryk på Indstillinger > Enhedsaktivering.

3

Tryk på en opkaldstjeneste.

  • Cisco Webex – vælg denne indstilling for Cisco Webex Calling med Control Hub.
  • Cisco UCM – vælg denne indstilling for Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Calling eller Unified CM Calling med Control Hub.

Cisco Webex Video Integration for Microsoft Teams giver brugere mulighed for at deltage i Microsoft Teams-møder fra deres telefon.

Med denne integration understøttes følgende funktioner på enheden:

  • En knap til at deltage i møder i MS Teams-møder.

  • Del indhold i MS Teams-møder med et HDMI-kabel.

  • Vis eksternt share, der er startet fra andre deltagere i Microsofts Team møder.

  • Få vist listen med mødedeltagere med hver enkelt persons status for lyd og deling. Den aktive højttaler vises ikke.

Rådgive brugere om følgende elementer:

  • De kan planlægge et Microsoft Teams-møde fra Outlook med Microsoft Teams-møder eller direkte fra Microsoft Teams.

  • Hvis de føjer telefonkalenderen til invitationen, eller hvis invitationen viderestilles til den postkasse, der er konfigureret for deres enhed, kan de tilslutte sig fra telefonen med én knap for at deltage.

  • De kan også deltage ved at ringe til IVR-videoadressen og indtaste VTC -konference-id'et fra mødeindkaldelsen eller ved at ringe til den URI, der er angivet i den alternative VTC-opkaldsvejledning.

Integrationen med Microsoft Teams har disse krav:

  • En Microsoft 365-lejer med Microsoft Teams -konti til brugere i organisationen

  • En aktiv Cisco Webex-organisation

  • Licenser for hver af dine enheder

Hvis du ønsker yderligere oplysninger, kan du se under https://help.webex.com/en-us/nffx8kj/Deploy-the-Cisco-Webex-Video-Integration-for-Microsoft-Teams.

Du kan nemt installere og konfigurere Cisco Webex Room Phone. Men hvis du har problemer med aktivering af enheder, skal du bruge oplysningerne i følgende tabel til at få hjælp.

Tabel 3. Potentielle installationsproblemer

Scenarie

Årsag

Løsning

Bemærkninger

Der vises en rød prik Ikon med rød prik i det øverste venstre hjørne af telefonens startskærm.

En rød prik angiver et problem med opkaldstjenesten.

Tryk på den røde prik, og Konfigurer en opkaldstjeneste.

Der vises en rød prik Ikon med rød prik i det øverste venstre hjørne af telefonens startskærm.

Hvis du installerer for Cisco Webex Calling med Control Hub eller Unified CM Calling med Control Hub, kan en firewall blokere din forbindelse til Cisco Webex Control Hub.

Bekræft, at din enhed opretter forbindelse til en åben port på routeren.

Denne type af forbindelsesfejl vises ikke i logfilen med statusmeddelelser.

Der vises en rød prik Ikon med rød prik i det øverste venstre hjørne af startskærmen.

Telefonen kræver en DNS-adresse (Domain Name System).

Angiv en DNS-adresse i netværksindstillingerne.

Denne type af forbindelsesfejl vises ikke i logfilen med statusmeddelelser.

Følgende statusmeddelelse vises i statusmeddelelser:

UTC dhclient-script: W: eth0 => modtaget årsag: STOP

Enheden kræver en IP-adresse fra DHCP.

Kontrollér, om der er en DHCP-serverkonfiguration, eller konfigurer en statisk IP.