Webex-kunder har mulighed for at få adgang til produktopdateringskontroller, som giver dig mulighed for at vælge, hvor ofte Webex opdateres for dine brugere, hvilket giver dig mulighed for at opdatere appen månedligt eller kvartalsvist. Dette vil gøre det muligt at reducere antallet af opdateringer, der præsenteres for brugere, hvis det ønskes. Vi gør det også muligt for dig at udsætte implementeringen af disse opdateringer med op til 4 uger til den månedlige opdatering eller op til to uger til den kvartalsvise opdatering, så din virksomhed kan fuldføre den påkrævede validering af softwareopdateringen.


Disse funktioner giver dig kontrol over dine regelmæssige månedlige Webex-softwareopdateringer. Bemærk, at vi lejlighedsvis har brug for at anvende kritiske programrettelser for alle brugere med øjeblikkelig effekt. Vi mener, at sådanne programrettelser ikke er omfattet af normale opgraderinger, og de kan ikke kontrolleres af din opgraderingsplan eller udskyd præference.

Kontinuerlig levering af produktforbedringer

Vi oplever den hurtige vækst og indførelsen af Software as a Service (SaaS)-apps i virksomheder på tværs af alle former for applikationer. Med et stigende skift af vores arbejdsbelastning til skyen bruger allerede næsten 100 % af alle virksomheder en eller anden form for cloud-tjeneste i dag. https://hostingtribunal.com/blog/cloud-adoption-statistics/

Vores månedlige levering af Webex indfører denne SaaS-model. Det giver brugerne mulighed for at få adgang til et månedligt sæt af nye funktioner og indhold, og dette giver en organisations udrulnings- og it-teams mulighed for at implementere et incitament med høj værdi til den bredere organisation ved at bruge tid på administration af tjenester i stedet for at administrere udrulningen af applikationer. Med den månedlige opdatering af Webex-desktopapps kan en organisation nemt holde sig ajour med de nyeste funktioner og rettelser, som vores produktteam har leveret, og vi vil altid opmuntre kunder og partnere til at forblive på vores månedlige opdateringsr cadence.

Meget af disse forbedringer leveres faktisk på vores Webex-platform, som løbende opdateres for at levere nye slutbrugeroplevelser. Ved at beholde de seneste app-opdateringer vil det sikre, at dine brugere kan drage fordel af disse nye opdateringer.

Virksomhedsbehov

Vi er klar over, at vores kunder ønsker at opnå fordele ved kontinuerlig levering, men afbalancere, at med organisationens skal være i kontrol over, hvilken software der udrulles på deres desktops, og hvilke brugeroplevelser der gives.

Denne afbalancerede tilgang giver administratorer mulighed for at imødekomme interessenters behov, f.eks. deres sikkerhedsteam, men samtidig indser fordelene ved administreret kontinuerlig levering.

Hvad kan jeg tilbyde?

Med disse nye ændringer giver vi en administrator mulighed for at tilmelde sig og reducere cadencen af app-opdateringer, samtidig med at der også vises en forvisningsperiode før udrulningen af produktopdateringen. Dette nye produktopdateringsprogram giver administratorerne kontrol, når de kan vælge det via Control Hub for at udrulle Webex på en cadence, der fungerer bedst for deres organisation. Vores cadence-valgmuligheder varierer fra hver måned til hver 3. måned (Kvartalsvis).

Forvisningsperioden, der er defineret via en udfasningsvalgmulighed på Control Hub, supplerer cadenceprogrammet, som giver en organisation mulighed for at se en forvisning af produktopdateringerne, inden udrulningen i hele organisationen. Dette henstandsvindue vil tillade administratoren at videregive alle påkrævede interne valideringskontrol og også tillade oprettelse af sikkerhed, for at understøtte en virksomheds vide opdatering eller udrulning af Webex. Denne henstandsperiode kan variere fra 1 til 4 uger.

I Control Hub kan administratorer gennemgå, hvornår eventuelle opdateringer er planlagt til at blive rullet ud i deres organisation, i henhold til de cadence- og udfasningsmuligheder, der er blevet valgt. Som normalt vil slutbrugere modtage standardopdateringsikonet i Webex, og appen vil fortsætte med at automatisk opdatering ved genstart.

Mobil

Vores Webex-mobilapplikationer kan kontrolleres ved hjælp af Mobile Device Management/Mobile Application Management-løsninger. Yderligere oplysninger kan findes her: Mobil applikationsadministrationsprogram

Før du begynder

  • Tidsplanen for produktopdateringen er for hver bruger i din organisation.

  • Produktopdateringer understøttes i op til 3 måneder og 2 uger.

  • Det er ikke muligt at gendan brugere til tidligere produktopdateringer.

1

I kundevisningen i https:/ / admin.webex.com skal dugå til Tjenester, og påmeddelelseskortet skal du klikke på Indstillinger .

2

Rul ned til Webex Teams-softwareudgivelsesadministration, og vælg mellem følgende:

  • Automatiske softwareopdateringer (kontrolleret af Cisco)– Dine brugere opdateres automatisk hver måned, når produktopdateringen bliver tilgængelig.
  • Brugertilpassetopdateringsplan –Du kan bestemme, hvornår dine brugere opdateres ved hjælp af følgende valgmuligheder:
    • Frekvens– Vælg mellem de tilgængelige valgmuligheder, og dine brugere opdateres ved hjælp af denne frekvens.

      • 1 måned

      • 3 måneder

    • Udfasningsperiode– Du kan vælge en henstandsperiode. Når produktopdateringen er tilgængelig, starter dit udfasningsvindue, og dine brugere opgraderes automatisk, når vinduet udfasning slutter.

Den næste planlagte opgradering beregnes og vises i Control Hub.
3

Klik på Builds (Builds, tilgængelig for download) for at se de produktopdateringer, der er tilgængelige.