I denne artikel
dropdown icon
Oversigt over indstillingsskabelon
    Typer af indstillingsskabeloner
    Tildel en indstillingsskabelon til grupper eller placeringer
    Brugertilsidesættelse
    Konfliktløsning
Anvende en indstillingsskabelon på en gruppe brugere eller en placering
Opret en skabelon til din organisation
dropdown icon
Skabeloner til mødeindstillinger
    Intern mødepolitik og begrænsninger
    Politik for eksterne møder
    Opret en mødeskabelon
Opret en meddelelsesskabelon
dropdown icon
Oprette en opkaldsskabelon
    Opret opkaldsskabelon af applikationstype
    Oprette en opkaldsskabelon af brugertype
Opret en Vidcast-skabelon
dropdown icon
Ofte stillede spørgsmål: indstillingsskabeloner og mødeskabeloner
    Hvad er forskellen mellem interne møder og eksterne møder?
    Kan du anvende indstillingsskabeloner til enhver gruppe?
    Hvordan tildeler jeg en bruger til en gruppe?
    Hvordan opretter jeg en skabelon med undertekster fra for et internt websted og anvender den derefter på en gruppe?
    Hvor mange skabeloner kan jeg oprette?
    Hvad er nogle af de bedste fremgangsmåder, når jeg begynder at tildele indstillingsskabeloner?
    Jeg har vedtaget de tidligere gruppebaserede indstillinger for samarbejdsbegrænsninger. Bliver de automatisk migreret?
    Hvad er de bedste fremgangsmåder til brug af indstillingsskabeloner, når vi allerede har sessionstyper?
    Kan jeg anvende indstillingsskabeloner på websteder, der ikke administreres af Control Hub?
    Jeg kan ikke synkronisere grupper ved hjælp af katalogforbindelsen. Er der andre metoder, hvormed jeg kan oprette grupper?
    Jeg har lige opdateret min indstillingsskabelon. Hvorfor kan jeg ikke se ændringerne for en bruger?
    Hvilken klientversion skal jeg bruge til at anvende den nye indstillingsskabelon?
Kendte problemer
Konfigurer indstillingsskabeloner i Control Hub
list-menuI denne artikel
list-menuHar du feedback?

Administratorer kan bruge indstillingsskabeloner til at anvende samlinger af indstillinger på grupper af brugere, herunder alle brugere på en bestemt placering.

Oversigt over indstillingsskabelon

En indstillingsskabelon er en samling af brugerdefinerede indstillinger for en tjeneste (møde, besk eder, opkald eller vidcast) eller en placering. Indstillingsskabeloner hjælper med at forenkle onboarding og administration af brugere i din organisation.

Du kan oprette en skabelon ved at følge arbejds processen Opret skabelon (se Opret en generel skabelon eller Opret en skabelon til en tjeneste), eller du kan kopiere en eksisterende skabelon og redigere den. Du kan også slette unødvendige skabeloner ved at vælge en skabelon og derefter vælge Slet i rullemenuen Handlinger.

AI Assistantindstillinger på tværs af tjenester, herunder Opkald, Beskeder og Møder, er konfigureret i den generelle skabelon.

Typer af indstillingsskabeloner

Indstillingsskabeloner er af følgende typer:

  • Generel skabelon, der bruger indstillinger, der anvendes på tværs af tjenester, f.eks. Beskeder og møder.
  • Beskeder
  • Møde
  • Opkald
  • Vidcast

Du kan oprette op til 50 skabeloner af samme type til en organisation.

Indstillingsskabelonerne er tilgængelige under Administration > Organisationsindstillinger > Skabel on > Opret skabelon.

Tildel en indstillingsskabelon til grupper eller placeringer

En indstillingsskabelon kan tildeles flere grupper eller placeringer. Når en indstillings skabelon tildeles grupper eller placeringer, arver alle brugere i hver gruppe eller placering den værdi, der er angivet i indstillingsskabelonen (medmindre der er en brugertilsidesættelse, som beskrevet i af snittet „Brugertilsidesættelse“). En gruppe eller placering kan kun have én indstillingsskabelon af en given type. Du kan finde flere oplysninger i Anvend en indstillingsskabelon på en gruppe brugere eller en placering.

Brugertilsidesættelse

Du kan tilsidesætte de specifikke indstillinger på brugerniveau. Denne særlige indstilling følger indstillingsværdien på brugerniveau, mens resten af indstillingerne i den pågældende tjeneste fortsætter med at følge skabelonen. Hvis administratoren f.eks. aktiverer chat under mødet på brugerniveau, respekterer resten af indstillingerne i mødeskabelonen de værdier, der er arvet fra gruppens mødeindstillingsskabelon, mens mødechatten respekterer værdien på brugerniveau.

Generelt er følgende hierarkiet omkring indstilling af opgaver:

Organisationsindstilling > Inds tilling på gruppeniveau via skabeloner > Brugertilsidesættelser

Konfliktløsning

Du kan føje en bruger til flere grupper. Når du føjer en bruger til to eller flere grupper med tildelte skabeloner, bruger Control Hub en skabelonrangering til at identificere, hvilken skabelons indstillingsværdier der anvendes på brugeren. Skabeloner med mindre antal rangeres højere og får højere prioritet. For eksempel er rang 1 højere end rang 2 osv. Typisk placerer du den mest restriktive skabelon i højere rang, så den anvendes i tilfælde af en konflikt.

Du kan kun rangere skabeloner, når der er 50 eller færre.

Anvende en indstillingsskabelon på en gruppe brugere eller en placering

Her er nogle vigtige adfærdsattributter for præferencer, når du anvender en indstillingsskabelon på en gruppe eller placering:

  • Indstillingsskabelonen gælder for brugerne baseret på følgende hierarki: Organisationsindstilling > Grup peindstilling via Indstillingsskabelon > Brugertilsidesættelse.

  • Hvis en bruger tilhører to grupper, modtager brugeren den skabelon, der har den højere rang. Skabelonrangeringen evalueres for hver indstillingsskabelontype: møde, beskeder og opkald. Se hvert emne i funktionsskabelonen for at få flere oplysninger om placering.

    Du kan kun rangere skabeloner, når der er 50 eller færre.

  • En bruger eller et arbejdsområde kan kun tildeles én placering.

  • Hvis en bruger fjernes fra en gruppe, mister brugeren indstillingsskabelonen for den gruppe, som de blev fjernet fra. Hvis de blev føjet til en gruppe, erhverver de skabelonen fra den nye gruppe, som de blev føjet til.

  • Generelt kan ændringer, der foretages i brugerens indstillinger på organisationsniveau ved hjælp af indstillingsskabeloner eller brugertilsidesættelser, tage op til 8 timer at gælde for brugeren.

Se Oprette en generel skabelon eller Opret en skabelon til en tjeneste for at få instruktioner om, hvordan du anvender en ny skabelon på en gruppe eller placering. Du kan også vælge en eksisterende skabelon og anvende den på en gruppe eller placering på følgende måde:

  1. Log ind på Control Hub.
  2. Vælg Organisationsindstillinger under Administr ation.
  3. Klik på fanen Skabeloner.
  4. Vælg en skabelon, og vælg derefter Anvend skabelon i rullemenuen Handlinger.

Opret en skabelon til din organisation

1

Log ind på Control Hub

2

Vælg Organisationsinds tillinger under Administr ation.

3

Klik på fanen Skabeloner.

4

Klik på Opret skabelon, og tilføj et navn og en beskrivelse, eller hvis du redigerer en eksisterende skabelon, skal du vælge den på listen.

5

Vælg Calling AI-funktioner, der er tilgængelige.

Opkalds-AI-funktioner giver brugerne mulighed for at interagere med AI Assistant under opkald og generere indsigt, såsom resuméer og udskrifter, som også kan tjene som søgekilder til AI-svar. Dette gælder for alle nuværende og fremtidige Calling AI-funktioner.

Opkalds-AI-funktioner er ikke tilgængelige for brugere i Indien-placeringer. Disse indstillinger er synlige i skabeloner og kan aktiveres, men de gælder ikke for brugere, der befinder sig på steder i Indien. På brugerniveau er disse indstillinger skjult for brugere i Indien.

Du kan også administrere indstillingerne for opkalds-AI for individuelle brugere fra fanen AI på siden med brugeroplysninger i Control Hub.

  • Aktivér AI-assistent i opkald — Gør AI Assistant tilgængelige i Webex-opkald til organisationen.
    • Vis visuelle underretninger — Hvis aktiveret, kan brugerne se visuelle underretninger.

    • Afspil lydmeddelelser til interne opkald — Du kan administrere og styre de lyd- og videomeddelelser, der sendes, når de AI Assistant er slået til for interne opkald.

    • Afspil lydmeddelelser for eksterne opkald — Du kan administrere og styre de lyd- og videomeddelelser, der sendes, når den AI Assistant er slået til for eksterne opkald.

  • Aktivér oversigter og udskrifter efter opkald — Hvis dine brugere ønsker at indhente et opkald, AI Assistant kan de hjælpe ved at opsummere hele opkaldet fra deres opkaldshistorik. Oversigten og transkrip tionen efter opkaldet gemmes i det lagerområde, der er konfigureret til deres placering.
  • Del et resumé for overførte opkald eller konferenceopkald — Hvis aktiveret, AI Assistant opretter du en kort oversigt over det igangværende opkald indtil videre og deler det med modtageren ved opkaldsoverførsel eller konference.
  • Opkaldshensigt — Hvis den er slået til, kan modtageren af opkald soverførslen eller konferencen se opkaldspersonens hensigt og en kort oversigt over opkaldet, før han bes varer opkaldet.
    • Oversigter og delingsoversigter genereres på det sprog, der tales af den bruger, der initierer delingen. Hvis Alice og Bob f.eks. kommunikerer på engelsk, og Alice føjer Charlie til opkaldet, genereres resuméerne på engelsk, uanset Charlies Webex-app-sprogindstillinger.

    • Delte resuméer gemmes kun i 24 timer og slettes derefter.

  • F AI Assistant anen Spørg efter opkald — Tillad brugere at stille AI Assistant spørgsmål om opkaldet, brugere, kontakter, datoer eller ethvert emne, der er diskuteret i dine nuværende eller tidligere opkald og møder.
  • Tillad opkald AI Assistant for at søge Opkaldskilder - Tillader AI Assistant at søge Opkaldsoversigter og udskrifter.
6

Slå indstillinger til eller fra i afsnittet AI Assistant Mess aging AI-funktioner:

  • Spør AI Assistant g efter fanen Bes keder — Brugere kan få svar på arbejdsrelaterede spørgsmål fra AI Assistant panelet, når de er på fanen Beskeder.

    Få adgang til AI-genererede meddelelsesfunktioner gennemAI Assistant. Med pladsoversigter sparer du tid på ulæste beskeder og samtaler. Du kan også forbedre al kommunikation med beskedoversættelse og omskrivning.

    Nyd gratis brug af A AI Assistant sk i en begrænset periode - priser og vilkår kan ændres.

    Du kan finde flere oplysninger i Webex-app | Samtalesøgning med. Cisco AI Assistant

  • Pladsoversigter — Tillad brugere at opsummere tråde i et rum inden for en given tidsramme, f.eks. en dag eller en uge. Du kan finde flere oplysninger under Webex-app | Generer pladsoversigter og Webex- app | Opsummer dine meddelelsestråde.
  • Omskriv besked — Hjæl p brugerne med at forbedre og forbedre deres kommunikation i Webex App. AI Assistantkan rette fejl og tilpasse stil, tone og indhold for at hjælpe brugerne med at kommunikere hurtigere og mere effektivt. Du kan finde flere oplysninger under Webex-app | Omskriv dine meddelelser med. AI Assistant
  • Beskedoversættelse — Tillad brugere at aktivere deres mål sprog i deres indstillinger og oversætte individuelle meddelelser eller alle meddelelser i mellemrum i realtid. Du kan finde flere oplysninger under Webex-app | Oversæt meddelelser i et mellem rum.

Du kan også slå disse indstillinger til eller fra i skabeloner eller pr. bruger. For skabeloner, se Oprette en meddelelsesskabelon i Konfigurere indstillingsskabeloner i Control Hub. For brugere, se Cisco AI AssistantSlå til eller fra for brugere nedenfor.

7

Slå et af følgende til i afsnittet AI-funktioner for møder.

Til interne eller eksterne møder:
  • Aktiv AI Assistant ér i møde — Brugere kan få svar på ikke kun igangværende mødespørgsmål, men også arbejdsrelaterede spørgsmål direkte i AI Assistant panelet, når de er til møde. Hvis du vil aktivere søgekilder for AI-svar, skal du se afsnittet AI AssistantSøgekilder. For mere information, se Cisco AI Assistantunder møder.
Kun til interne møder:
  • AI Assistant mens du optager et møde — Kun for interne møder kan du slå til, AI Assistant når optagelse er slået til. Når den er slået til, gælder denne funktion både når optagelsen startes, eller når mødearrangøren slår automatisk optagelse til, når mødet planlægger.
  • Tillad ekstern deltager for AI Assistant—Oversigter under mødet, og Spørg AI Assistant skal være slået til, før du kan bruge denne funktion. Når denne indstilling er slået fra, kan deltagere uden for organisationen ikke bruge det AI Assistant i møder, selvom den AI Assistant er slået til for møder. Eksterne deltagere vil se AI Assistant knappen i Webex App, men kan ikke interagere med den. Du kan også aktivere eller deaktivere denne indstilling på skab elon- eller bruger niveau.
  • Tillad mødedeltagere at anmode AI Assistant— Når dette er aktiveret, kan mødedeltagere anmode værten eller medværten om at slå til AI Assistant under et møde. Denne indstilling er aktiveret som standard og kræver, at indstillingen Aktiver AI Assistant i møde er slået til. Du kan også aktivere eller deaktivere denne indstilling på skab elon- eller bruger niveau.

    Enheder understøtter ikke denne funktion.

  • Lydmeddelelse til AI Assistant— Kun for interne møder kan du deaktivere den lydmeddelelse, der afspilles, når AI Assistant den startes eller genstartes. Dette påvirker ikke den visuelle meddelelse, AI Assistant der starter. PSTN-enheder modtager altid lydmeddelelser.
  • Automatisk registrering af talesprog — Det sprog, der tales i møder, registreres automatisk. Udskriften viser alle talte sprog. Du kan finde flere oplysninger under Automatisk registrering af talesprog.
  • Højttalerdiarisering - Adskil automatisk unikke højttalerytringer i billedtekster og udskrifter. Værter og cohosts kan manuelt mærke højttalere. Du kan finde flere oplysninger i Tagg højttalere i billedtekster og udskrifter til live møder
  • Tilpas AI-funktioner efter møder
    • Gem AI-indhold efter et møde, og gør det kun tilgængeligt for værten — Vælg hvilket AI-genereret indhold der er tilgængeligt for værterne efter et møde. Værten kan derefter dele det med andre i henhold til deres delingspolitiske indstillinger.
  • F@@ anen Bed AI Assistant om møder — Brugere kan få svar på arbejdsrelaterede spørgsmål direkte i AI Assistant panelet, når de er på fanen Møder.
  • Tillad AI-assistent at søge på tværs af brugerens mødehistorik — AI- assistent kan søge på tværs af brugernes mødeoversigt, udskrift, optagelser og mødemeddelelser.

  • AI-resuméer og kapitler til møde optagelser — Generer automatisk mødeoversigter og kapitler i skyoptagelser
8

Slå et af følgende til i afsnittet Generelle AI-indstillinger:

  • Aktivér Notetaker til personlige møder, og slå Til lad på mobil til — Brugere kan bruge Notetaker til at transkribere og opsummere deres personlige møder og samtaler. Du kan finde flere oplysninger i TBD SLUTBRUGER ARTIKEL]
  • Bed AI Assistant om andre Webex App-faner — Brugere kan få svar på arbejdsrelaterede spørgsmål direkte i AI Assistant panelet, når de er i andre faner, f.eks. Slido, Vidcast og andre.
9

Slå Tillad at AI Assistantsøge i valgte kilder AI Assistant til i afsnittet Søgekilder

Nyd gratis brug af eksterne søgekilder i en begrænset periode - priser og vilkår kan ændres.

  • Amazon Q - Tillader AI Assistant at søge i indhold, der er tilgængeligt via Amazon Q.
  • Glean - Till ader AI Assistant at søge i indhold, der er tilgængeligt via Glean. Aktivering af dette kræver, at dine brugere har en gyldig Glean-licens.
  • Microsoft
    • SharePoint
    • OneDrive
    • Copilot-stik

    Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du integrerer Microsoft som en ekstern søgekilde, under Til lad Cisco AI Assistant at søge i eksterne Microsoft-datakilder.

For at disse skal fungere i Webex App, skal du først konfigurere AI-integrationer.

10

Automatiser dine arbejdsgange med AI Assistant.

11

Personlig indsigt — Brugere kan lære mere om deres samarbejds vaner og sætte mål, der hjælper dem med at opbygge stærkere forbindelser, få mest muligt ud af deres tid, og skabe en mere inkluderende arbejdsplads. Du kan finde flere oplysninger under Webex-app | Personlig indsigt.

12

Virtuel baggrund —Du kan håndhæve virtuelle baggrunde til interne og eksterne møder.

13

Digital whiteboard — Slå Tillad white board til for at aktivere white boards for brugere i Webex-appen.

  • Marker Vis „Whiteboards“ i Webex App-sidebjælken for at vise fanen Whiteboards i Webex App.
14

Opdag Webex-enheder — Webex-enheder udsender ultralydsignaler, som Webex App kan høre gennem enhedens mikrofon. Når du lytter til ultralyd, kan enheder enten automatisk eller manuelt oprette forbindelse. Cisco holder ikke lyddata fra ultralyds detektering. Du kan finde flere oplysninger under Administrer opdagelse af Webex-enheder i nærheden.

15

Klik på Opret skabelon og derefter på næste.

16

Tildel skabelonen til grupper eller placeringer ved at skrive navnet på gruppen eller placeringen , som du vil anvende skabelonen på. Kampe vises i en rulleliste. Vælg den ønskede gruppe eller placering. Skabelonen anvendes automatisk på denne gruppe eller placering.

17

Klik på Udført.

Hvad skal man gøre næste

Du kan til enhver tid ændre denne skabelon ved at vælge den på listen over skabeloner.

Du kan også anvende skabelonen på grupper eller placeringer, duplikere skabelonen eller slette den ved at vælge rullemenuen Hand linger.

Skabeloner til mødeindstillinger

Du kan bruge skabeloner til mødeindstillinger til at tildele mødeindstillinger til en gruppe brugere, herunder brugere på en bestemt placering. Indstillingsskabeloner ligner i brug en sessionstype og er det fremtidige alternativ til sessionstyper. Mødeskabeloner er et hurtigt og nemt alternativ til at bruge sessionstyper eller CSV-filer til massebrugeradministration.

Du kan oprette op til 50 skabeloner af samme type til en organisation.

Hvis du anvender en mødeskabelon på en gruppe, arver hver bruger i gruppen skabelonværdierne.

Skabeloner til mødeindstillinger har følgende særlige egenskaber, bortset fra indstillingsskabelonens almindelige opførsel:

  • Mødeskabeloner gælder for brugere af både Control Hub-administrerede websteder og webstedsadministratoradministratorer. Indstillingsskabeloner kræver, at brugerkonti er knyttet til Control Hub og Webex Identity.
  • Indstillinger, der er en del af indstillingsskabelonen, gælder for alle websteder i organisationen.
  • Indstillingsskabelonværdier gælder for både mødeværten og deltagerne.
  • Du kan bruge indstillingsskabeloner til at anvende indstillinger på interne eller eksterne møder. Eksterne møder afholdes på websteder uden for din organisation.

    Indstill ingen Tilsidesæt deltagerindstillinger ved hosting i mødeskabeloner gælder kun for interne møder.

Følgende er hierarkiet til behandling af mødeindstillinger:

Gruppebaseret mødeskabelon < Brugertilsidesættelse eller webstedsbegrænsninger

Begrænsninger for websteder og sessionstyper overholdes stadig, selvom en indstillingsskabelon anvendes på en gruppe. Hvis webstedet har en bestemt funktion indstillet til FALSK, kan brugerne ikke bruge denne funktion, selvom de havde en indstillingsskabelon med funktionen indstillet til TRUE.

  • For eksempel, en bruger er en del af gruppe A med chat i mødet AKTIVER ET. Hvis brugeren er på websteder A og B, og websted A har chat under mødet AKTIVER ET, mens websted B har chat under mødet DE AKTIVER ET, når brugeren er vært for mødet på websted A, har brugeren chatmuligheden. Når brugeren er vært for et møde på websted B, har brugeren ikke chatmuligheden.

Hvis du anvender en sessionstype, overholder de indstillinger, der er fælles mellem indstillingsskabelonen og sessionstypen, det tidligere beskrevne hierarki. Den mest restriktive af mulighederne har forrang. Sessionstypen bestemmer dog værdien for indstillinger, der kun findes i sessionstypen. På samme måde får enhver indstilling, der kun findes i indstillingsskabelonen, sin værdi fra indstillingsskabelonen (med eventuelle tilsidesættelser på brugerniveau, hvis de anvendes).

Følgende er hierarkiet for indstillingsprogrammet, herunder begrænsninger for sessionstyper for at lette overførslen af kunder ud af sessionstyper:

  • Gruppebaseret mødeskabelon < Brugertilsidesættelse eller web stedsbegrænsninger eller ses sionstypebegrænsninger

Webstedsbegrænsning, sessionstypebegrænsninger og brugertilsidesættelse er på samme niveau, og den mest restriktive regel anvendes. Hvis nogen af begrænsningerne er falske, er klienten begrænset til at deltage i et møde.

Intern mødepolitik og begrænsninger

Intern mødepolitik giver administratoren mulighed for at beslutte, om brugere af deres organisation kan få eksterne brugere til at deltage i møder, der afholdes på deres websted. En administrator kan beslutte, om eksterne møder er helt blokeret, eller om de er åbne for brugere i bestemte eksterne domæner. Derudover gælder mødeindstillingerne beskrevet i de følgende afsnit, når brugerne af organisationen er vært for eller deltager i møder på deres interne websteder.

Politik for eksterne møder

Samarbejdsbegrænsninger eller eksterne mødepolitikker giver dig mulighed for at beslutte, om brugere i din organisation kan deltage i møder på websteder, der er eksterne for deres organisation. Derudover kan du også angive, hvilke funktioner brugerne kan bruge ved hjælp af de eksterne indstillinger, der er angivet i skabelonen. Du kan få mere at vide i Samarbejdsbegrænsninger for Webex Meetings i Control Hub.

Opret en mødeskabelon

Følgende politikker før møde understøttes:

Tilladelse eller blokering af mødefunktioner med skabeloner er kun tilgængelig med Enterprise- abonnementer forWebex Meetings.

1

Log ind på Control Hub

2

Gå til T jenester > Mø de > S kabeloner.

3

Klik på Opret skabelon.

Hvis Education er din virksomheds lodrette, kan du anvende forud definerede skabeloner med brugerdefinerede indstillinger for studerende eller lærere.
4

I afsnittet Generelt skal du indtaste skabelonens navn og beskrivelse.

5

Slå Til lad vedvarende møder for rum til i afsnittet Vedvarende rummøder

6

I afsnittet Del mødeindhold automatisk skal du vælge, om brugerne kan konfigurere automatisk deling af deres mødeindhold i Brugerhub. Når indstillingerne er slået fra, kan brugerne ikke se indstillingerne i User Hub.

  • Tillad brugere automatisk at dele mødeindhold med inviterede
  • Tillad brugere automatisk at dele mødeindhold med deres delegerede
7

I afsnittet Møder skal du vælge indstillingerne for Interne og Eksterne møder. Vælg en af følgende indstillinger i afsnittet Inter n:

  • Vælg en af følgende indstillinger i afsnittet Inter n:
    • Tillad alle eksterne brugere — Vælg denne indstilling, hvis du vil have dine eksterne brugere til at deltage i møder i organisationen.
    • Tillad eksterne brugere med godkendte e-mail-domæner — Vælg denne indstilling, hvis du vil have, at dine eksterne brugere kun skal deltage i organisationens møder via godkendte e-mails.
    • Bloker eksterne brugere med valgte e-mail-domæner — Vælg denne indstilling for at forhindre brugere med angivne e-mail-domæner i at deltage i møder, som din organisation hostes.

      Denne funktion er tilgængelig på vores Webex Suite mødeplatform.

    • Bloker alle eksterne brugere — Vælg denne indstilling, hvis du vil blokere eksterne brugere i at deltage i møder i organisationen.
  • Vælg en af følgende indstillinger i afsnittet Ek stern:
    • Tillad alle eksterne websteder — Brugere har lov til at deltage i alle eksterne møder.
    • Tillad godkendte eksterne websteder — Brugere kan kun deltage i eksterne møder fra godkendte Webex-websteder.
    • Bloker valgte eksterne websteder — Brugere forhindres i at deltage i eksterne møder, der hostes på Webex-websteder, som du vælger at blokere.

      Denne funktion er tilgængelig på vores Webex Suite mødeplatform.

    • Bloker alle eksterne websteder — Brugere har ikke lov til at deltage i eksterne møder fra noget Webex-websted.
8

I sektionen Breakout-sessioner skal du aktivere eller deaktivere denne indstilling for interne og eksterne møder.

  • Udsendelsesmeddelelser — Giver en mødevært mulighed for at sende en skriftlig besked til deltagere i en eller alle breakout-sessioner. Dette er tilgængeligt på Webex Suite mødeplatformen.
9

I afsnittet Samarbejdsværktøjer skal du aktivere eller deaktivere følgende indstillinger for interne og eksterne møder.

IndstillingBeskrivelseTilgængelig på Webex Suite mødeplatformen?
Anmærkning

Hvis du er en begrænset bruger, og annotering er deaktiveret, kan andre ikke kommentere din deling. Annotation er blokeret for dig. Når andre deler, kan du se, hvad der deles, men du kan ikke kommentere. Hvis den begrænsede bruger er mødeværten, kan ingen i mødet kommentere.

Ja
Afstemninger

Hvis deaktiveret, kan den begrænsede bruger ikke bruge afstemningsfunktionen.

Nej

Q&A

Hvis den er deaktiveret, kan den begrænsede bruger ikke bruge Q&A-funktionen.

Nej
10

I afsnittet I møde skal du aktivere eller deaktivere følgende indstillinger for interne og eksterne møder.

  • Dette er ikke tilgængeligt for Webex Free-planer.
  • Hvis den begrænsede bruger er mødeværten, er nogle funktioner deaktiveret for alle brugere i mødet, undtagen som angivet i nedenstående tabel.
IndstillingBeskrivelseTilgængelig på Webex Suite mødeplatformen?
SnakHvis deaktiveret, kan den begrænsede bruger ikke sende eller modtage chatbeskeder. Ja
Automatiseret undertekstHvis den er deaktiveret, kan den begrænsede bruger ikke bruge automatisk undertekst funktion i realtid. Ja
Manuel underteksterHvis deaktiveret, kan den begrænsede bruger ikke bruge funktionen til manuel undertekstning i CART. Ja
FiloverførselHvis deaktiveret, kan den begrænsede bruger ikke dele filer og kan ikke se eller downloade delte filer.Ja
DeltagerlisteHvis den er deaktiveret, kan den begrænsede bruger ikke se deltagerlisten. Ja
Tag præsentatorHvis deaktiveret, kan brugerne ikke tage rollen som præsentator.

Dette gælder kun værten. Når den begrænsede bruger er deltager, er funktionen Tag præsentator aktiveret.

Ja
NoterHvis den er deaktiveret, kan den begrænsede bruger ikke bruge funktionen Noter.Nej
Højdepunkter og stemmekommandoerHvis deaktiveret, er Højdepunkter og stemmekommandoer ikke tilgængelige i mødet.

Dette gælder kun værten.

BilledtekspaneletHvis deaktiveret, er panelet med billedtekster ikke tilgængeligt i mødet.
11

I afsnittet Op tagelse skal du aktivere eller deaktivere følgende indstillinger for interne og eksterne møder.

IndstillingBeskrivelse

Tilgængelig på Webex Suite mødeplatformen?

CloudoptagelseHvis deaktiveret, kan den begrænsede bruger ikke optage et møde i skyen.Ja
Lokal optagelse

Hvis deaktiveret, kan den begrænsede bruger ikke optage et møde på sin lokale computer.

Ja
12

I afsnittet Fjernbetjening skal du aktivere eller deaktivere følgende indstillinger for interne og eksterne møder. Hvis Slå fjern betjening til er slået fra, er alle former for deling deaktiveret. Hvis Tænd fjernbetjening er slået til, skal du markere eller fjerne markeringen i afkryd sningsfeltet ud for hver type fjernbetjening.

IndstillingBeskrivelseTilgængelig på Webex Suite mødeplatformen?
ApplikationsfjernbetjeningHvis dette ikke er markeret, kan den begrænsede bruger ikke fjernstyre en anden brugers program.Nej
Desktop fjernbetjeningHvis dette ikke er markeret, kan den begrænsede bruger ikke fjernstyre en anden brugers skrivebord.Ja
Webbrowser fjernbetjeningHvis dette ikke er markeret, kan den begrænsede bruger ikke fjernstyre en anden brugers web browser.Nej
13

I afsnittet D eling skal du aktivere eller deaktivere følgende indstillinger for interne og eksterne møder. Hvis Deling er slået fra, er alle typer deling deaktiveret. Hvis D eling er slået til, skal du markere eller fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet ud for hver delingstype.

IndstillingBeskrivelseTilgængelig på Webex Suite mødeplatformen?
ApplikationsdelingHvis dette ikke er markeret, kan den begrænsede bruger ikke dele et program.Ja
SkrivebordsdelingHvis dette ikke er markeret, kan den begrænsede bruger ikke dele sit skrivebord.Ja
FildelingHvis dette ikke er markeret, kan den begrænsede bruger ikke dele filer.

For organisationer, der endnu ikke er på Webex Suite mødeplatformen, vil aktivering af enten Fildeling eller Whiteboard-deling give brugerne adgang til begge funktioner.

Ja
Deling af webbrowserHvis dette ikke er markeret, kan den begrænsede bruger ikke dele sin webbrowser, men de kan se andres delte webbrowsere.Nej
Deling af whiteboardHvis dette ikke er markeret, kan den begrænsede bruger ikke dele whiteboardet.

Hvis markeret, kan brugeren dele whiteboardet, og du kan også slå Vis eksisterende whiteboards til for at give brugerne mulighed for at dele eksisterende whiteboards i møder. Hvis denne indstilling ikke er markeret, kan brugerne ikke se eksisterende whiteboards og kan kun starte en ny whiteboard og dele den i mødet.

For organisationer, der endnu ikke er på Webex Suite mødeplatformen, vil aktivering af enten Fildeling eller Whiteboard-deling give brugerne adgang til begge funktioner.

Hvis eksterne brugere, f.eks. kunder eller gæster, deltager i et internt møde, og en intern bruger deler en whiteboard, kan du forhindre den eksterne bruger i at gemme eller dele whiteboar det ved at slå følgende indstillinger fra:

  • Tillad eksterne deltagere at dele whiteboards — Kun vært — Når den er slået fra, kan eksterne brugere ikke dele en whiteboard. Dette gælder for eksterne deltagere, der bruger en hvilken som helst version af Webex-appen.
  • Tillad eksterne brugere at downloade en whiteboard som PDF — Når den er slået fra, kan eksterne brugere ikke downloade en whiteboard som en PDF. Dette gælder kun for eksterne deltagere, der bruger Webex App version 45.12 eller nyere. Eksterne deltagere på tidligere versioner af Webex App vil stadig kunne downloade en whiteboard som en PDF.
Ja
KameradelingHvis dette ikke er markeret, kan den begrænsede bruger ikke dele video fra sit kamera.Ja
14

I afsnittet Telef oni kan du kun aktivere eller deaktivere følgende indstillinger for interne møder. Med undtagelse af VoIP gælder disse indstillinger ikke for eksterne møder.

  • Ring ind

    Dette gælder kun værten. Når den begrænsede bruger er deltager, aktiveres funktionen Opkald ind.

    • Told betaling — Tillad kun indgående betalingsopkald, hvis dette er valgt.
    • Gratis og gratis — Til lad indgående opkald enten at være gratis eller gratis, hvis dette er valgt.
    • Globalt opkald — Hvis dette er valgt, tillader et lokalt telefonnummer at ringe ind til Webex-møder. De lokale numre, der er tilgængelige, afhænger af, hvordan dit Webex-websted er konfigureret.
    • Identifikation af opkaldslinje (CLI) — Hvis dette er valgt, giver det ekstra sikkerhed for dine møder. CLI er en form for opkalds-id, der sender en opkalders telefonnummer til systemet, før opkaldet besvares. Du kan finde flere oplysninger i Aktivér CLI-godkendelse forWebex Meetings, webinarer og træning.
      • Marker Brug godkendelseskode, hvis du vil kræve en pinkode, når du bruger CLI.
  • Ring tilbage — Hvis aktiveret, gælder disse indstillinger kun for værten. Hvis den begrænsede bruger er deltager, er funktionen Tilbagekald aktiveret.

    Hvis Op kald tilbage er slået til, kan du markere afkrydsningsfeltet ud for Globalt tilbagekald. Hvis denne indstilling er markeret, bliver alle deltagere bedt om at indtaste deres telefonnumre, når de deltager i mødet, og Webex ringer tilbage til hver deltager for at forbinde dem til mødet.

  • VoIP — Hvis den er slået fra, blokeres VoIP-adgang (computerlyd).

    Hvis værten er blokeret fra at bruge VoIP, påvirkes deltagerne ikke. VoIP-funktioner under mødet kan frit tilgås af deltagerne, hvis de individuelt har lov til at bruge VoIP baseret på deres organisation spolitikker.

  • Anden telekonferencetjeneste (kun vært) — Hvis den er slået fra, kan værten ikke bruge en tredjeparts telekonferencetjeneste.
15

I afsnittet Video kan du aktivere eller deaktivere følgende indstillinger for interne eller eksterne møder. Hvis Aktivér video er slået til, kan du markere afkrydsningsfelterne ud for de videotyper, du vil have tilgængelige for mødedeltagere:

  • Standardopløsning —360p video.
  • Høj opløsning - 720p video.
  • Standard layoutopløsning — Hvis din administrator har aktiveret denne funktion, kan du vælge den maksimale opløsning, op til 4K Ultra HD (2160p), som Webex-appen viser under interne møder.
16

I afsnittet Optagelse af downloads kan du aktivere eller deaktivere brugere i at downloade optagelser. Slå For hindre download af optagelser til for at forhindre brugere i at downloade optagelser. Dette er standardind stillingen.

Værter kan tilsidesætte denne standardindstilling og aktivere download af optagelser, hvis det er nødvendigt.

Denne funktion gælder kun for MP4-optagelser.

17

I afsnittet Optagelseslinks kan du aktivere eller deaktivere offentlig deling af optagelseslinks.

Slå linket Tillad offentlig optagelse til for at dele optagelseslinks med nogen. Hvis det er slået fra, er optagelseslinks private. Det betyder, at kun personer i din organisation kan se optagelser. Dette er standardind stillingen.

Værter kan tilsidesætte denne standardindstilling og tillade offentlig deling af optagelseslinks, hvis det er nødvendigt.

Denne funktion gælder kun for MP4-optagelser.

18

I afsnittet Udløb af optagelseslink kan du indstille og tilpasse udløbstiden for offentlige optagelseslinks.

Slå Tilpas udløbstid for optagelseslink til for at tillade indstilling og tilpasning af udløbstiden for optagelseslinks.

Din opbevaringspolitik angiver en standardudløbsperiode for registrering af links. Men den brugerdefinerede udløbstid behøver ikke at matche den varighed, der er angivet i opbevaringspolitikken. Dette betyder, at du kan justere standardindstillingen og tilpasse udløbstiden for optagelseslinks, så de passer til specifikke behov.

Compliance officerer og administratorer kan få adgang til optagelser, selvom linkene er indstillet til at udløbe efter en bestemt periode.

Denne funktion gælder ikke for optagelser, der deles med brugere fra det samme websted, uploadede optagelser, optagelser i Webex App, Webex Events, Webex Training, Webex Support, gamle optagelser Webex Meetings til mobile platforme og gamle optagelsesformater (f.eks. ARF).

Kontakt Cisco support for at få hjælp, hvis du vil bruge denne funktion.

19

I afsnittet Krav til deltagerens samtykke skal du aktivere Eks plicit samtykke for org-brugere for at bede alle mødedeltagere om at give udtrykkeligt samtykke, før de registrerer deres møder, gemmer udskrifter eller får adgang til . AI Assistant Du kan finde flere oplysninger i K ræv udtrykkeligt samtykke, før mødedeltagere registreres.

20

I afsnittet Tilsidesæt indstillinger skal du aktivere Til sidesæt deltagerindstillinger under hosting, hvis du ønsker, at alle deltagere skal have de samme indstillinger som værten.

Dette gælder kun for interne møder.

21

Klik på Opret skabelon og derefter på næste.

22

Søg efter og vælg grupper eller placeringer til denne skabelon.

23

Klik på Udført.

24

Hvis du vil ændre rækkefølgen af mødeskabelonen, skal du klikke på Rangering på fanen S kabeloner.

En bruger kan arve forskellige skabeloner fra flere grupper. Du kan rangere skabelonerne i prioriteret rækkefølge. Skabeloner med mindre antal rangeres højere og får højere prioritet.
25

På siden Rangskabeloner kan du ændre rækkefølgen af de tilgængelige skabeloner ved at trække og slippe dem og derefter klikke på Gem.

Hvad skal man gøre næste

Hvis du vil slette skabelonen, skal du klikke på skabelonen og vælge Slet i rullemenuen Handlinger. På siden S let skabelon skal du markere afkrydsningsfeltet, der informerer dig om, at sletning af en skabelon er permanent, og klik derefter på Slet.

Hvis du vil ændre skabelonen, skal du markere den, foretage dine ændringer og derefter klikke på Gem.

Opret en meddelelsesskabelon

1

Log ind på Control Hub

2

Vælg Bes keder under Tjenester, og klik derefter på S kabeloner.

3

Klik på Opret skabelon.

  • Hvis Education er din virksomheds lodrette, kan du anvende forud definerede skabeloner for at tillade brugerdefinerede indstillinger for studerende eller lærere.
4

Angiv et skabelonnavn og en beskrivelse i afsnittet Generelt.

5

I afsnittet Samarbejdsbegrænsninger skal du konfigurere følgende indstillinger for at aktivere eller deaktivere filinteraktioner:

  • Bloker filforhåndsvisning på
  • Bloker fildownload på
  • Bloker filupload på

    Du kan anvende begrænsninger ved at vælge en eller flere af følgende klienttyper. Som standard anvendes ingen begrænsninger.

    • Webex webklient
    • iOS- og Android-app
    • Mac- og Windows-app
    • Bots

    Blokering af forhåndsvisning af filer for billedfiler er endnu ikke tilgængelig (eksempel: JPEG, JPG, PNG og GIF).

  • Tillad forhåndsvisning, download og upload af filer til whiteboards og annotationer: for at få vist, downloade og uploade filer til whiteboards og annotationer.
  • Tillad deling af animerede GIF 'er: for at give brugerne mulighed for at dele animerede GIF'er ved hjælp af GIPHY-biblioteket.
  • Tillad deling af Bitmoji-klister mærker: for at give brugerne mulighed for at dele Bitmoji- klistermærker, mens de sender beskeder til hinanden i appen.
  • Tillad forhåndsvisning af delte links: for at give brugerne mulighed for at få vist delte links.
6

Klik på Opret skabelon og derefter på næste.

7

Søg efter og vælg en gruppe, som du vil anvende denne skabelon på.

8

Klik på Udført.

9

Hvis du vil ændre rækkefølgen af meddelelsesskabelonen, skal du klikke på Rangering på fanen S kabeloner.

En bruger kan arve forskellige skabeloner fra flere grupper. Du kan rangere skabelonerne i prioriteret rækkefølge. Skabeloner med mindre antal rangeres højere og får højere prioritet.
10

På siden Rangskabeloner kan du ændre rækkefølgen af de tilgængelige skabeloner ved at trække og slippe og derefter klikke på Gem.

  • Hvis du vil slette en skabelon, skal du vælge skabelonen og derefter klikke på Slet på rullelisten Handlinger. På siden S let skabelon skal du markere afkrydsningsfeltet, der fortæller dig, at sletning af en skabelon er permanent, og klik derefter på Slet.
  • Hvis du vil ændre en skabelon, skal du markere den og slå indstillinger til eller fra. Klik på Gem.

Oprette en opkaldsskabelon

Du kan oprette følgende typer opkaldsskabeloner som følger:

  • Bruger — Denne skabelon indeholder indstillinger relateret til brugernes telefon svarer, meddelelsessprog, opkalds-id og musik i ventetid.

  • Webex-app — Denne skabelon indeholder indstillinger relateret til opkalds funktioner såsom give eller tage fjernbetjening, skærmdeling, opkaldsoptagelse, video, Microsoft Teams-integration og opkaldsadfærd.

Du kan også ændre skabelonens eksisterende indstillinger, tildele rangeringer til skabelonerne eller slette en skabelon.

1

Log ind på Control Hub.

2

Vælg Op kald > Inds tillinger > Skabel oner under Tjenester.

Listen over brugerskabeloner og Webex App-skabeloner vises under de respektive faner.
3

Hvis du vil redigere en eksisterende opkaldsskabelon, skal du klikke på fanen Bru ger eller Webex App.

  1. Klik på den skabelon, du vil redigere.

  2. Rediger indstillingerne, og klik på Gem.

    Opdateringen af skabelonindstillingen kan tage op til otte timer.
4

Hvis du vil ændre rækkefølgen af opkaldsskabelonen, skal du klikke på Rang på fanen S kabeloner.

En bruger kan arve forskellige skabeloner fra flere grupper. Du kan rangere skabelonerne i prioriteret rækkefølge. Skabeloner med et mindre antal rangeres højere og får højere prioritet.
5

På siden Rangskabeloner kan du ændre rækkefølgen af de tilgængelige skabeloner ved at trække og slippe og derefter klikke på Gem.

6

Hvis du vil slette skabelonen, skal du klikke på skabelonen og vælge Slet på rullelisten Handlinger. Marker af krydsnings feltet på siden Slet skabelon for at bekræfte, at du forstår, at sletning af en skabelon er permanent, og klik derefter på Slet.

7

For at ændre skabelonen skal du klikke på den og ændre skifterne. Klik på Gem.

Opret opkaldsskabelon af applikationstype

1

Log ind på Control Hub.

2

Vælg Op kald > Inds tillinger > Skabel oner under Tjenester.

Listen over brugerskabeloner og Webex App-skabeloner vises under de respektive faner.
3

Klik på Webex App > Opret skabelon.

4

Slå følgende funktioner til eller fra i afsnittet Ad gang til funktioner under opkald:

  • Deling af indhold
    • Anmod om fjernbetjening — Giver brugerne mulighed for at anmode om og få kontrol over andres delte indhold.
    • Giv fjernbetjening — Giver andre brugere mulighed for at tage kontrol over denne brugers delte indhold. Dette er slået TIL som standard.
    • Skærmdeling - Tillader deling af skærmen på bruger niveau.
  • Videoer
    • Video på skrivebordet — Tillader understøttelse af videoopkald til stationære brugere, samt indstilling af standard for besvarelse af opkald med video tændt.

      Besvar opkald med video slået til — Starter automatisk opkal dene med video tændt. Som standard er dette slået til.

    • Video på mobil — Tillader understøttelse af videoopkald til mobilbrugere samt indstilling af standard for besvarelse af opkald med video tændt.

      Besvar opkald med video slået til — Starter automatisk opkal dene med video tændt. Som standard er dette slået til.

  • Yderligere funktioner
    • Flyt opkald til møder på computerappen — Giver brugerne mulighed for at flytte et aktivt telefonopkald og alle deltagere til et fuldt udstyret Webex-møde.
    • Aktivér konferenceopkald på computerappen — Tillad brugere at føje flere personer til et opkald.
    • Vis opkaldsoptagelsesindikator til automatisk optagelse — Viser en visuel indikation for at informere alle deltagere i mødet om, at opkaldet optages.
    • Vis opkaldsdock — Gi ver adgang til et separat vindue til styring af alle telefonopkald.
      • Kun for brugere med flere linjer — Inkluderer delte linjer, virtuelle linjer og administrerende assistentlinjer.
      • For alle brugere — Giver adgang til alle brugere.

Underkontrolelementerne skjules, hvis Displayopkaldsdocken er slået FRA.

5

I Microsoft Teams-integration skal du aktivere feltet Optimer Webex-app til Microsoft Teams-oplevelse for at få forenklede opkaldsindstillinger, mulighed for at slå Webex-opkald fra og indstille til MS-teams som standardapp til opkaldsdock.

  1. Slå Skjul Webex-vindues-feltet til.

    Webex fortsætter med at køre, men dens vinduer lukkes som standard. Brugere kan stadig få adgang til Webex fra proceslinjen på Windows eller menulinjen på Mac.
6

Angiv følgende indstillinger for opkaldsadfærd for Unified CM brugere i afsnittet Opkalds adfærd:

  • Mark ér afkrydsningsfeltet Brug brugerens e-mail-domæne til at anvende organisationens domæne (standardindstilling) på alle Unified CM brugere i Webex App

  • Markér af krydsningsfeltet Brug UC Manager-profil til opkald, og vælg en oprettet UC Manager-profil i rullemenuen.

  • Markér af kryd Cisco Jabber sningsfeltet Åbn fra Webex- appen, hvis organisationen bruger Jabber- appen til opkald. Unified CMbrugere kan foretage opkald direkte i Cisco Jabber eller gennem Webex. Når brugere foretager et opkald i Webex-appen, åbnes Cisco Jabber appen og bruges til at foretage opkaldet.

    Hvis du fjerner markeringen i dette afkrydsningsfelt, er opkaldsmåden som standard Brug brugerens e-mail-domæne.

7

En ansvarsfraskrivelse for nø dopkald vises i Webex-appen, der rådgiver brugerne om vigtigheden af nøjagtige placeringsoplysninger ved at dirigere nødop kald og begrænsninger i Webex-appen ved at give sådanne oplysninger. Som administrator kan du tilpasse indstillingerne for ansvarsfraskrivelse for dine kunder.

  1. I afsnittet Ansvarsfraskrivelse for nø dopkald skal du indtaste den sidehovedtekst og den Ansvarsfraskri velsestekst, du vil have vist. Når denne skabelon anvendes på en gruppe brugere eller en placering, til sidesætter den følgende:

  2. I afsnittet Enheder skal du konfigurere, hvilke enheder der viser ansvarsfraskri velsen for nødopkald:

    • Tænd for skifterne for de enheder, hvor du vil vise ansvarsfraskrivelsen for nødopkald.
    • Vælg, om du vil vise ansvarsfraskrivelsen for nødopkald første gang brugeren logger på (Vis ved første login) eller hver gang brugeren logger på (Vis ved hvert login). Standard er Vis ved første login.

8

Klik på Opret skabelon og derefter på næste.

9

Søg og vælg en gruppe eller placering for denne skabelon i søgefeltet.

10

Klik på Udført.

Oprette en opkaldsskabelon af brugertype

1

Log ind på Control Hub.

2

Vælg Op kald > Inds tillinger > Skabel oner under Tjenester.

Du kan se listen over Brugerskabeloner og Applikationsskabeloner under de respektive faner.
3

Hvis du vil oprette en brugerskabelon, skal du klikke på Bru ger > Opret skabelon.

4

Angiv et skabelon navn og en beskrivelse i afsnittet Generelt.

5

I afsnittet Opkalds-id skal du vælge, hvilket eksternt opkalds-id- telefonnummer der skal vises, for at denne bruger kan vælge, når de foretager et udgående opkald.

Du kan vælge en direkte linje (brugerens telefonnummer), lokalitetsnummer eller brugerdefineret nummer, der skal vises som eksternt opkalds-id. Du kan finde flere oplysninger i An give indstillinger for opkalds-id for brugere og arbejdsområder.
6

Tænd for Voicemail switch.

7

Gå til afsnittet Send opkald til telefonsvarer, og vælg en af følgende muligheder:

  • Send alle opkald til telefonsvarer — Denne mulighed vider esender alle opkald til telefonsvarer.
  • Send opkald til telefonsvarer under en travl linje — Denne indstilling videresender opkald til telefonsvarer, når brugeren allerede er i gang med et opkald. Markér afkrydsningsfeltet, og vælg at konfigurere enten standardhilsen eller brugerdefineret hilsen.
  • Send opkald til telefonsvarer, når de er ubesvarede — Denne indstilling videresender ind gående opkald til telefonsvarer efter et angivet antal ringe. Marker afkryd sningsfeltet og antallet af ringe, før du afspiller hilsenerne fra rullelisten. Du kan vælge at konfigurere enten en standardhilsen eller en brugerdefineret hilsen.
    • For at indstille standardhilsenerne skal du vælge ind stillingen Standard „optaget“ besked.

    • For at indstille dine egne tilpassede personlige hilsener skal du vælge indstillingen Bruger defineret besked og klikke på Upload fil for at uploade din lydfil (WAV) eller klikke på Optag besked for at optage beskeden.

Når du har uploadet filen eller optaget hilsenerne, kan du opdatere den ved at vælge Er stat fil eller optage en anden meddelelse. Optagelse af en ny besked eller upload af en ny fil tilsidesætter de tidligere hilsner.

Lydfilen (WAV) skal være 8Khz, 8-bit mono, CCITT µ-law, 2MB max, .wav filformat.

Hvis du vælger Send alle opkald til telefonsvarer, kan du ikke vælge de to andre indstillinger. Du kan vælge at dirigere til telefonsvarer med både Send opkald til telefonsvarer under en travl linje og Send opkald til telefonsvarer, når ikke-tilknyt tede indstillinger vælges sammen.

8

I Yderligere indstillinger,

  1. Vælg Overfør på '0' til en anden linje afkryd sningsfeltet, og indtast et telefonnummer, som opkaldet skal overføres til, når du trykker på 0.

    Indtast ikke et reserveret nummer (Charitable Directory Assist, International, Special eller Premium-nummer) fra noget land som dit overførselsnummer. Se denne artikel for at tjekke listen over reserverede numre Opkaldsplaner efter land.

  2. Markér afkrydsningsfeltet Send en kopi af telefonsvarbeskeder via e-mail.

    Når en bruger modtager en telefonsvarermeddelelse, sendes en kopi af telefonsvarerbeskeden til brugerens e-mail-adresse.
9

Slå Modtag meddelelse om eventuelle nye stemmemeddel elser til for at sende meddelelser til brugere om nye telefonsvarer.

10

Slå knappen Modtag faxmeddelelser til for at gøre det muligt for brugere at modtage faxmeddelelser.

11

Slå af spil musik, når et opkald er sat på vent, til i afsnittet Musik på hold.

  1. Vælg Music on Hold- kilde som Af spil standard musik eller Af spil brugerdefineret musik.

  2. Hvis du har valgt ind stillingen Afspil brugerdefineret musik, skal du klikke på Vælg musik for at vælge en .wavfil til musik, som du vil afspille, når et opkald er på vent.

12

Vælg et sprog på rullel isten Meddelelsessprog.

13

I afsnittet Optagelse af opkald skal du aktivere Optag indgående og udgående opkald og telefonsvarer, eller indstille knappen Optagelse af meddelelser og meddelelser for optagelse.

Opkaldsoptagelse skal være aktiveret på organisationsniveau og på det sted , som brugerne er tildelt. I mangel af denne indstilling gælder opkaldsoptagelse ikke.

Se Administrer opkaldsoptagelse for Webex Calling artiklen for at få flere oplysninger om indstillinger for opkaldsoptagelse.

Til massestyring af skabeloner til brugeropkald omfatter indstillingerne for opkaldsoptagelse følgende boolske kolonner: Optag indgående internt aktiveret, Optag indgående PSTN aktiver et, Optag udgående internt aktiveret og Op tag udgående PSTN aktiveret. Brug Truetil at aktivere en indstilling eller Falsetil at deaktivere den.

14

Konfigurer en af følgende indstillinger:

  • On Dem and — Vælg denne indstilling, hvis du vil give brugerne kontrol over, hvornår de kan starte og afslutte optagelser. Du kan også vælge pause- og genoptagelsesmeddelelsen, hvis det er relevant.
  • Altid — Vælg denne indstilling for automatisk at optage opkald, der matcher dine valgte opkaldsretning og kildefiltre.
  • Altid med pause/genoptag — Vælg denne indstilling, hvis du vil give brugerne kontrol over, hvornår de kan sætte optagelser på pause og genoptage. Hvis selektive optagelseskontroller forhindrer optagelse af et opkald, er kontrolelementer til pause og genoptag ikke tilgængelige for det pågældende opkald.
  • Vælg de op kal dsretninger og kilder, du vil optage, under Altid og Altid med pause/genop tag. Som standard er alle indstillinger markeret.
    • Indgående opkald —Aktivér optagelse for indgående opkald fra interne eller PSTN-numre. Vælg Interne opkald, PSTN-opkald eller begge dele.

    • Udgående opkald —Aktivér optagelse for udgående opkald til interne eller PSTN-numre. Vælg Interne opkald, PSTN-opkald eller begge dele.

    Kontrolelementer til selektiv optagelse gælder ikke for On Demand eller Al drig optagelsestilstande.

  • Aldrig — Denne indstilling er valgt som standard.
  • Optag talebesk eder — Vælg denne indstilling, hvis du vil optage talemeddelelser. For Al tid og Altid med pause/genop tag følger optagelse af talebeskeder de valgte kontrolelementer til optagelse af indgående opkald. Stemmemeddelelser behandles som indgående opkald, og kilden bestemmes af den, der ringer op, der forlader beskeden.
    • Hvis både indgående intern og indgående PSTN-optagelse er deaktiveret, optages stemmemeddelelser ikke, og indstillingen Optag stemmemeddelelser er deaktiveret.

    • Hvis indgående intern optagelse er deaktiveret, optages stemmemeddelelser fra interne opkaldere ikke.

    • Hvis indgående PSTN-optagelse er deaktiveret, optages stemmemeddelelser fra PSTN-opkaldere ikke.

    For andre optagelsestilstande end Al tid eller Al tid med pause/genoptag bevarer stemmemeddelelsesoptagelse den eksisterende adfærd og påvirkes ikke af selektive optagelseskontroller.

  • Op@@ tagelse af start/stop-meddelelse — Vælg en af følgende indstillinger for at administrere den hørbare meddelelse, der afspilles, når optagelsen starter eller stopper for PSTN-opkald og interne opkald.
    • Afspil start/stop-meddelelse for optagelse for PSTN-opkald — Vælg denne indstilling for at afspille en standardmeddelelse i begyndelsen af alle indgående og udgående PSTN-opkald, der giver alle parter besked om, at opkaldet optages. Du kan kræve, at denne meddelelse overholder de juridiske krav baseret på virksomhedens behov.

      Hvis overholdelsesmeddelelsen er aktiveret på organisations- eller lokationsniveau, hører PSTN-brugeren ikke start/stop-meddelelsen, selvom du aktiverer denne indstilling. Denne indstilling har kun forrang, hvis en opkalder modtager eller foretager et PSTN-opkald til en bruger, der er i en organisation eller et sted, hvor overholdelsesmeddelelsen er deaktiveret eller ikke kan afspilles. Du kan finde flere oplysninger i afsnittet Aktiver meddelelse om optagelse af overensstemmel sesopkald.

    • Afspil start/stop-meddelelse for optagelse for interne opkald — Vælg denne indstilling for at afspille en standardmeddelelse i begyndelsen af alle indgående og udgående interne opkald og underrette alle parter om, at opkaldet er optaget.

    Denne meddelelse er ikke inkluderet i opkaldsoptagelsen.

    Når en meddelelse afspilles under start-, stop-, pause- eller genoptagelsesoperationer, Webex Calling sendes SIPREC-metadataoplysninger til udbyderen af opkaldsoptagelser, der angiver, at en meddelelse blev afspillet. Ved hjælp af disse oplysninger har nogle udbydere af opkaldsoptagelser indikatorer, der viser, om en meddelelse blev afspillet for det pågældende opkald.

  • Meddelelse om pause/genoptag — Vælg denne indstilling, hvis du vil modtage underretninger om pause og genoptag. Du kan vælge en bip- indstilling eller en meddelelsesindstilling, der afspiller følgende:
    • Pause — Afspiller en meddelelse, der angiver, at den er sat på pause med succes.

    • Genop tag — Afspiller en meddelelse , der angiver, at den er genoptaget med succes.

    Meddelelsesindstillingerne for bruger/arbejdsområde for Pause/Genoptag afspilles altid, når brugeren sætter optagelsen på pause eller genoptager.

  • Gentag tone hver — Som standard afspilles en tone hvert 20. sekund, der minder alle parter om, at opkaldet optages. Du kan ændre dette til en værdi fra 10-90 sekunder.
  • Vælg indstillingen Vis og afspil opkaldsoptagelser for organisationer og placeringer, der bruger Webex som opkaldsudbyder. For alle optagede opkald kan en bruger vælge at downloade optagelser eller slette optagelser.

    Hvis administratoren har slået Vis og afspil opkalds optagelser FRA, kan brugeren ikke få adgang til opkalds optagelserne.

  • Vis oplysninger om opkaldsoptagelsesplatform — Viser følgende oplysninger relateret til opkaldet.
    • Tjenesteudbyder

    • Ekstern gruppe

    • Ekstern identifikator

Call recording platform settings for a Webex Calling user

15

I afsnittet Skjul opkaldsin dstillinger kan du tilpasse de indstillinger, som slutbrugere har adgang til på deres enheder, Webex App og User Hub. Skift til de indstillinger, du vil give adgang til.

Hide calling settings

Hvis en opkaldsfunktionsskabelon er tildelt en bruger, kan vedkommende ikke gå tilbage til organisationens standardindstillinger. Hvis du vil vide, hvordan du opdaterer indstillinger for brugerniveau, skal du se Skjul opkaldsindstillinger i en bruger.

De valgte indstillinger tilsidesætter systemstandardindstillingerne for gruppen af brugere.
16

Klik på Opret skabelon og derefter på næste.

17

Skriv og vælg navnet på en gruppe eller placering, som du vil anvende skabelonen på, i feltet Søg.

18

Klik på Udført.

Skabelonen konfigureres og anvendes på de valgte grupper og placeringer.

Opret en Vidcast-skabelon

1

Log ind på Control Hub

2

Vælg Vidcast under T jenester, og klik derefter på Skabel oner > Opret skab elon

Hvis Education er din virksomheds lodrette, kan du anvende forud definerede skabeloner for at tillade brugerdefinerede indstillinger for studerende eller lærere.
3

Angiv et skabelonnavn og en beskrivelse i afsnittet Generelt.

4

I afsnittet Access er alle indstillinger aktiveret som standard. Du kan deaktivere de indstillinger, du ikke ønsker, at brugerne skal have i en vidcast.

5

I afsnittet Webex-integration skal du tænde eller de aktivere Aktivér Vidcast -optagelse i Webex Messaging

6

Klik på Opret skabelon og derefter på næste.

7

Søg og vælg en gruppe eller placering for denne skabelon i søgefeltet.

8

Klik på Udført.

Ofte stillede spørgsmål: indstillingsskabeloner og mødeskabeloner

Hvad er forskellen mellem interne møder og eksterne møder?

  • Internt møde: OrgID er den samme mellem mødestedet og den bruger, der deltager (f.eks. Cisco-bruger deltager i Cisco ORG-møde)
  • Eksternt møde: OrgID er forskellig mellem mødewebstedet og den bruger, der deltager (f.eks. Apple-bruger deltager i Cisco ORG-møde)

Kan du anvende indstillingsskabeloner til enhver gruppe?

Der er forskellige typer grupper i Control Hub og forskellige måder at oprette grupper på. Der er to forskellige typer grupper iActive Directory:

  • Sikkerhedsgrupper — bruges til at tildele tilladelser til delte ressourcer.
  • Distributionsgrupper — bruges til at oprette e-mail-distributionslister.

Du kan synkronisere sikkerhedsgrupper og distributionsgrupper til Control Hub, men du kan kun anvende indstillingsskabeloner på sikkerhedsgrupper. Distributionsgrupper er beregnet til brug ved afsendelse af masse kommunikation.

Du kan også oprette grupper i Control Hub ved hjælp af API'en og også anvende indstillingsskabeloner på disse grupper.

Hvordan tildeler jeg en bruger til en gruppe?

Du kan tildele en bruger til en gruppe på en af følgende måder:

Hvordan opretter jeg en skabelon med undertekster fra for et internt websted og anvender den derefter på en gruppe?

  1. Log ind på Control Hub.
  2. Opret en mødeskabelon ved at vælge Mø der > Opret skabelon, og slå Undertekster fra i kolonnen Inter nt møde i afsnittet I mø det.
  3. Klik på Opret skabelon og derefter på næste.
  4. Begynd at skrive det gruppenavn, som du vil anvende skabelonen på. Kampe vises i en rulleliste. Vælg den ønskede gruppe.

    Skabelonen anvendes automatisk på denne gruppe.

  5. Klik på Udført.

Hvor mange skabeloner kan jeg oprette?

Du kan oprette op til 50 skabeloner af samme type til en organisation.

Hvad er nogle af de bedste fremgangsmåder, når jeg begynder at tildele indstillingsskabeloner?

  • Identificer de forskellige brugerprofiler i din organisation, og find ud af, hvordan du ønsker, at grupperne skal struktureres. Hvis du har brugere af typerne al adgang og begrænset adgang, skal du oprette to grupper, der indeholder to forskellige skabeloner for hver.
  • Opret indstillingsskabeloner for hver tjeneste, du vil have gruppebaseret adgangskontrol.
  • Anvend indstillingsskabelonerne på de relevante grupper, og sørg for, at de har de relevante placeringer.

Jeg har vedtaget de tidligere gruppebaserede indstillinger for samarbejdsbegrænsninger. Bliver de automatisk migreret?

Hvis du tidligere har brugt de gruppebaserede indstillinger til meddelelser, overføres disse ikke automatisk. Her er de trin, du skal følge, når indstillingsskabeloner er gjort tilgængelige for dig:

  1. Opret meddelelsesskabeloner, der afspejler de forskellige begrænsninger, du har i din organisation.

  2. Anvend skabelonerne på de relevante grupper. Se Hvordan anvender jeg en skabelon på en gruppe? ovenfor.

  3. Når du har anvendt skabelonen, skal du sørge for at klikke på Tilbage brugere for at sikre, at brugerne nu følger de tilladelser, der er inkluderet i skabelonen.

Hvad er de bedste fremgangsmåder til brug af indstillingsskabeloner, når vi allerede har sessionstyper?

Du kan styre mødeindstillinger ved hjælp af skabeloner. Hvis du administrerer mødewebstedet i Kontrolhub, udfører skabelonerne det samme job, som sessionstyper gjorde i Webstedsadministration.

Du kan overveje at skifte helt til indstillingsskabelonmodellen i stedet for at bruge sessionstyper og indstillingsskabeloner samtidigt.

Kan jeg anvende indstillingsskabeloner på websteder, der ikke administreres af Control Hub?

Ja, du kan anvende skabeloner på websteder, der ikke administreres af Control Hub.

Jeg kan ikke synkronisere grupper ved hjælp af katalogforbindelsen. Er der andre metoder, hvormed jeg kan oprette grupper?

Ud over mappeforbindelsesbaserede grupper kan du manuelt oprette grupper i Control Hub eller bruge gruppe-API'en.

Jeg har lige opdateret min indstillingsskabelon. Hvorfor kan jeg ikke se ændringerne for en bruger?

Generelt kan ændringer, der foretages i brugerindstillinger på organisationsniveau ved hjælp af indstillingsskabeloner eller ved hjælp af brugertilsidesættelser, tage op til 8 timer at gælde for brugeren.

Hvilken klientversion skal jeg bruge til at anvende den nye indstillingsskabelon?

Vi anbefaler, at du opgraderer din Meetings-klient til den nyeste version (WBS 42.7 eller nyere) eller i det mindste til den nyeste lockdown-version (WBS 42.6), for at få den bedste brugeroplevelse af indstillingsskabelonrelaterede funktioner til håndhævelse af politikker. Hvis du bruger en version af Meetings-klienten, der er ældre end WBS 42.3, er nogle funktioner muligvis ikke tilgængelige, eller du har muligvis ikke den bedste brugeroplevelse.

Kendte problemer

  • Når en skabelon allerede er anvendt på en bestemt gruppe, skal den vise gruppen i gruppens rulleliste som en, der allerede har skabelonen anvendt.

  • Siden Brugeroplysninger for rollen Webstedsadministrator har ineffektive brugeroplevelser og fejltilstande. Kun den fulde administrator kan opdatere de indstillinger, der anvendes via indstillingsskabelonen på brugerniveau.

Var denne artikel nyttig?
Var denne artikel nyttig?