I denne artikel
dropdown icon
Oversigt over indstillingsskabelon
    Typer af indstillingsskabeloner
    Tildel en indstillingsskabelon til grupper eller placeringer
    Brugertilsidesættelse
    Konfliktløsning
Anvend en indstillingsskabelon på en gruppe brugere eller en placering
Opret en skabelon til din organisation
dropdown icon
Mødeindstillingsskabeloner
    Politik og begrænsninger for interne møder
    Politik for eksterne møder
    Opret en mødeskabelon
Opret en meddelelsesskabelon
dropdown icon
Opret en opkaldsskabelon
    Opret opkaldsskabelon for programtype
    Opret en opkaldsskabelon af brugertypen
Opret en Vidcast-skabelon
dropdown icon
Ofte stillede spørgsmål: indstillingsskabeloner og mødeskabeloner
    Hvad er forskellen mellem interne møder og eksterne møder?
    Kan du anvende indstillingsskabeloner på enhver gruppe?
    Hvordan tildeler jeg en bruger til en gruppe?
    Hvordan opretter jeg en skabelon med undertekster fra for et internt websted og derefter anvender den på en gruppe?
    Hvor mange skabeloner kan jeg oprette?
    Hvad er nogle bedste fremgangsmåder, når jeg begynder at tildele indstillingsskabeloner?
    Jeg har vedtaget de tidligere gruppebaserede indstillinger for samarbejdsbegrænsninger. Overføres disse automatisk?
    Hvad er bedste praksis for at bruge indstillingsskabeloner, når vi allerede har sessionstyper?
    Kan jeg anvende indstillingsskabeloner på websteder, der ikke administreres af Control Hub?
    Jeg kan ikke synkronisere grupper ved hjælp af Directory Connector. Kan jeg oprette grupper på andre måder?
    Jeg har lige opdateret min indstillingsskabelon. Hvorfor kan jeg ikke se ændringerne for en bruger?
    Hvilken klientversion skal jeg bruge til at anvende den nye indstillingsskabelon?
Kendte problemer
Konfigurer indstillingsskabeloner i Control Hub
list-menuI denne artikel
list-menuHar du feedback?

Administratorer kan bruge indstillingsskabeloner til at anvende samlinger af indstillinger på grupper af brugere, herunder alle brugere på en bestemt placering.

Oversigt over indstillingsskabelon

En indstillingsskabelon er en samling brugerdefinerede indstillinger for en tjeneste (møde, meddelelser, opkald eller vidcast) eller en placering. Indstillingsskabeloner hjælper med at forenkle onboarding og administration af brugere i din organisation.

Du kan oprette en skabelon ved at følge Create template arbejdsproces (se Opret en generel skabelon eller Opret en skabelon til en tjeneste), eller du kan kopiere en eksisterende skabelon og redigere den. Du kan også slette unødvendige skabeloner ved at vælge en skabelon og derefter vælge Delete fra fanen Actions rullemenue.

Indstillinger for AI Assistant på tværs af tjenester, herunder opkald, meddelelser og møder, konfigureres i den generelle skabelon.

Typer af indstillingsskabeloner

Indstillingsskabeloner er af følgende typer:

  • Generel skabelon, der bruger indstillinger, der anvendes på tværs af tjenester, såsom meddelelser og møder.
  • Meddelelser
  • Møde
  • Opkald
  • Vidcast

Du kan oprette op til 50 skabeloner af samme type for en organisation.

Indstillingsskabelonerne er tilgængelige under Management > Organisation settings > Template > Create template.

Tildel en indstillingsskabelon til grupper eller placeringer

En indstillingsskabelon kan tildeles til flere grupper eller placeringer. Når en indstillingsskabelon tildeles til grupper eller placeringer, nedarver alle brugere i hver gruppe eller placering den værdi, der er angivet i indstillingsskabelonen (medmindre der er en brugertilsidesættelse, som beskrevet i afsnittet "Brugertilsidesættelse"). En gruppe eller placering kan kun have én indstillingsskabelon af en given type. Få flere oplysninger i Anvend en indstillingsskabelon på en gruppe brugere eller en placering.

Brugertilsidesættelse

Du kan tilsidesætte de specifikke indstillinger på brugerniveau. Den pågældende indstilling følger indstillingsværdien på brugerniveau, mens resten af indstillingerne i denne tjeneste fortsætter med at følge skabelonen. Hvis administratoren f.eks. aktiverer chat i mødet på brugerniveau, mens chat i mødet respekterer værdien på brugerniveau, fortsætter resten af indstillingerne i mødeskabelonen med at respektere de værdier, der er nedarvet fra gruppens skabelon til mødeindstillinger.

Generelt er følgende hierarki omkring indstilling af tildelinger:

Organization Setting > Group level setting via templates > User overrides

Konfliktløsning

Du kan tilføje en bruger til flere grupper. Når du tilføjer en bruger til to eller flere grupper med tildelte skabeloner, bruger Control Hub en skabelonsrangering til at identificere, hvilke skabelonindstillinger der anvendes på brugeren. Skabeloner med mindre antal rangeres højere og får højere prioritet. Rangeringen 1 er f.eks. højere end rangeringen 2 osv. Du anbringer typisk den mest restriktive skabelon højere værdi, således at den anvendes i tilfælde af konflikt.

Du kan kun rangere skabeloner, når der er 50 eller færre.

Anvend en indstillingsskabelon på en gruppe brugere eller en placering

Her er nogle af de vigtigste adfærdsmæssige attributter for præferencer, når du anvender en indstillingsskabelon på en gruppe eller placering:

  • Indstillingsskabelonen gælder for brugerne baseret på følgende hierarki:Organization Setting > Group Setting via Settings Template > User Override.

  • Hvis en bruger tilhører to grupper, modtager brugeren skabelonen, der har en højere værdi. Skabelonrangering evalueres for hver indstillingsskabelontype: møde, meddelelser og opkald. Se hvert emne for funktionsskabelon for at få flere oplysninger om rangering.

    Du kan kun rangere skabeloner, når der er 50 eller færre.

  • En bruger eller et arbejdsområde kan kun tildeles én placering.

  • Hvis en bruger fjernes fra en gruppe, mister brugeren indstillingsskabelonen for den gruppe, hvorfra vedkommende blev fjernet. Hvis de blev tilføjet til en gruppe, anskaffer de skabelonen fra den nye gruppe, som de blev tilføjet til.

  • Generelt kan det tage op til 8 timer, før ændringer, der foretages i brugerens indstillinger på organisationsniveau ved hjælp af indstillingsskabeloner eller brugertilsidesættelser, før de træder i kraft for brugeren.

Se Opret en generel skabelon eller Opret en skabelon til en tjeneste for at få vejledning i, hvordan du anvender en ny skabelon på en gruppe eller placering. Du kan også vælge en eksisterende skabelon og anvende den på en gruppe eller placering på følgende måde:

  1. Log ind på Control Hub.
  2. Under Managementvælge Organization settings.
  3. Klik på Templates .
  4. Vælg en skabelon, og vælg derefter Apply template fra fanen Actions rullemenue.

Opret en skabelon til din organisation

1

Log ind på Control Hub

2

Under Managementvælge Organization Settings.

3

Klik på Templates .

4

Klik Create template og tilføje et navn og en beskrivelse, eller hvis du redigerer en eksisterende skabelon, skal du vælge den på listen.

5

Vælg Calling AI features der er tilgængelige.

Opkalds-AI-funktioner giver brugere mulighed for at interagere med AI Assistant under opkald og generere indsigt som f.eks. oversigter og udskrifter, der også kan fungere som søgekilder til AI-svar. Dette gælder for alle aktuelle og fremtidige opkalds-AI-funktioner.

Funktioner til AI-opkald er ikke tilgængelige for brugere på placeringer i Indien. Disse indstillinger er synlige i skabeloner og kan aktiveres, men de gælder ikke for brugere, der befinder sig på placeringer i Indien. På brugerniveau er disse indstillinger skjult for brugere i Indien.

Du kan også administrere indstillinger for AI-opkald for individuelle brugere fra AI på siden med brugeroplysninger i Control Hub.

  • Enable AI assistant in Calling– Gør AI Assistant tilgængelig i Webex-opkald for organisationen.
    • Show visual notifications– Hvis den er aktiveret, kan brugerne se visuelle beskeder.

    • Play audio notifications for Internal calls– Du kan administrere og styre de lyd- og videobeskeder, der sendes, når AI Assistant er aktiveret for interne opkald.

    • Play audio notifications for External calls– Du kan administrere og styre de lyd- og videobeskeder, der sendes, når AI Assistant er aktiveret for eksterne opkald.

  • Enable post call summaries and transcripts – Hvis dine brugere vil følge med i et opkald, kan AI Assistant hjælpe ved at opsummere hele opkaldet fra deres opkaldshistorik. Oversigten og afskriften efter opkald gemmes i det lagerområde, der er konfigureret for deres placering.
  • Share a summary for transferred or conference calls– Hvis dette er aktiveret, opretter AI Assistant en kort oversigt over det igangværende opkald og deler det med modtageren ved opkaldsoverførsel eller -konference.
  • Caller intent– Hvis indstillingen er aktiveret, kan modtageren af opkaldsoverførsel eller -konferencen se opkalderens hensigt og en kort oversigt over opkaldet, før opkaldet besvares.
    • Oversigter over hensigt og deling genereres på det sprog, der tales af den bruger, der starter delingen. Hvis Alice og Bob f.eks. kommunikerer på engelsk, og Alice føjer Charlie til opkaldet, genereres oversigterne på engelsk, uanset Charlies sprogindstillinger i Webex-appen.

    • Delte oversigter gemmes kun i 24 timer og slettes derefter.

  • Ask AI Assistant for Calling tab– Giv brugere mulighed for at stille spørgsmål til AI Assistant om opkaldet, brugere, kontakter, datoer eller ethvert emne, der blev drøftet under dine aktuelle eller tidligere opkald og møder.
  • Allow Calling AI Assistant to search Calling sources– giver AI Assistant mulighed for at søge i opkaldsoversigter og -udskrifter.
6

I dialogboksen Messaging AI Features skal du slå indstillinger for AI Assistant til eller fra:

  • Ask AI Assistant for Messaging tab– Brugere kan få svar på arbejdsrelaterede spørgsmål fra panelet AI Assistant, når de er på fanen Meddelelser.

    Få adgang til AI-genererede meddelelsesfunktioner via AI Assistant. Med rumoversigter kan du spare tid på ulæste meddelelser og samtaler. Du kan også forbedre al kommunikation med oversættelse og omskrivning af meddelelser.

    Få gratis brug af Spørg AI Assistant i en begrænset periode – priser og vilkår kan ændres.

    Få flere oplysninger i Webex-appen | Samtalesøgning med Cisco AI Assistant.

  • Space summaries– Tillad brugere at opsummere tråde i et rum inden for en bestemt tidsramme, såsom en dag eller en uge. Få flere oplysninger i Webex-appen | Generer rumoversigter og Webex-appen | Opsummer dine meddelelsestråde.
  • Rewrite message– Hjælp brugere med at forbedre og forbedre deres kommunikation i Webex-appen. AI Assistant kan rette fejl og tilpasse stil, tone og indhold for at hjælpe brugere med at kommunikere hurtigere og mere effektivt. Få flere oplysninger i Webex-appen | Omskriv dine meddelelser med AI Assistant.
  • Message translation– Giv brugere mulighed for at aktivere deres målsprog i deres indstillinger og oversætte individuelle meddelelser eller alle meddelelser i rum i realtid. Få flere oplysninger i Webex-appen | Oversæt meddelelser i et rum.

Du kan også slå disse indstillinger til eller fra i skabeloner eller pr. bruger. For skabeloner kan du se Opret en meddelelsesskabelon i Konfigurer indstillingsskabeloner i Control Hub. For brugere kan du se Slå Cisco AI Assistant til eller fra for brugere nedenfor.

7

I dialogboksen Meetings AI Features skal du aktivere et af følgende.

Til interne eller eksterne møder:
  • Enable AI Assistant in meeting– Brugere kan ikke kun få svar på igangværende mødespørgsmål, men også på arbejdsrelaterede spørgsmål direkte i panelet AI Assistant, når de er i et møde. Hvis du vil aktivere søgekilder til AI-svar, skal du se afsnittet AI Assistant-søgekilder. Få flere oplysninger i Cisco AI Assistant i møder.
Kun for interne møder:
  • AI Assistant while recording a meeting– Kun for interne møder kan du slå AI Assistant til, når optagelsen er slået til. Når denne funktion er aktiveret, gælder den både, når optagelsen er startet, eller når mødearrangøren aktiverer automatisk optagelse, når mødet planlægges.
  • Allow external participant for AI Assistant– Oversigter under mødet og Spørg AI Assistant skal være aktiveret, før du kan bruge denne funktion. Når denne indstilling er deaktiveret, kan deltagere uden for organisationen ikke bruge AI Assistant i møder, selv hvis AI Assistant er aktiveret til møder. Eksterne deltagere kan se knappen AI Assistant i Webex-appen, men vil ikke være i stand til at interagere med den. Du kan også aktivere eller deaktivere denne indstilling på skabelonen eller på brugerniveau.
  • Allow meeting participants to request AI Assistant– Når funktionen er aktiveret, kan mødedeltagere anmode værten eller medværten om at slå AI Assistant til under et møde. Denne indstilling er aktiveret som standard og kræver Enable AI Assistant in meeting indstilling, der skal aktiveres. Du kan også aktivere eller deaktivere denne indstilling på skabelonen eller på brugerniveau.

    Enheder understøtter ikke denne funktion.

  • Audio announcement for AI Assistant– Kun for interne møder kan du deaktivere den lydmeddelelse, der afspilles, når AI Assistant starter eller genstarter. Dette påvirker ikke den visuelle besked, som AI Assistant starter. PSTN-enheder vil altid modtage lydmeddelelser.
  • Auto-detect spoken language– Det sprog, der tales i møder, registreres automatisk. Afskriften viser alle talte sprog. Få flere oplysninger i Registrer talt sprog automatisk.
  • Speaker diarization– Adskil automatisk unikke højttalerytringer i undertekster og afskrifter. Værter og medværter kan navngive højttalere manuelt. Få flere oplysninger i Tag talere i undertekster og udskrifter fra livemøder
  • Tilpas AI-funktioner efter møder
    • Save AI content after a meeting and make it available only to the host– Vælg, hvilket AI-genereret indhold der er tilgængeligt for værterne efter et møde. Værten kan derefter dele den med andre i henhold til deres indstillinger for delingspolitik.
  • Ask AI Assistant for Meetings tab– Brugere kan få svar på arbejdsrelaterede spørgsmål direkte i panelet AI Assistant, når de er på fanen Møder.
  • Allow AI assistant to search across user's Meetings history– AI Assistant kan søge på tværs af brugernes mødeoversigt, -afskrift, -optagelser og -mødemeddelelser.

  • AI summaries and chapters for meeting recordings– Opret automatisk mødeoversigter og -kapitler i cloud-optagelser
8

I dialogboksen General AI Settings tænd for et af følgende:

  • Enable Notetaker for in-person meetings og tænd Allow on Mobile– Brugere kan bruge Notetager til at transskribere og opsummere deres personlige møder og samtaler. Få flere oplysninger i TBD SLUTBRUGERARTIKEL]
  • Ask AI Assistant for other Webex App tabs– Brugere kan få svar på arbejdsrelaterede spørgsmål direkte i panelet AI Assistant, når de er på andre faner, f.eks. Slido, Vidcast og andre.
9

I dialogboksen AI Assistant search sources sektion, slå til Allow AI Assistant to search selected sources

Få gratis brug af eksterne søgekilder i en begrænset periode – priser og vilkår kan ændres.

  • Amazon Q– giver AI Assistant mulighed for at søge efter indhold, der er tilgængeligt via Amazon Q.
  • Glean– giver AI Assistant mulighed for at søge efter indhold, der er tilgængeligt via Glean. Aktivering af dette kræver, at dine brugere har en gyldig Glean-licens.
  • Microsoft
    • SharePoint
    • OneDrive
    • Copilot-konnektor

    Få flere oplysninger om, hvordan du integrerer Microsoft som en ekstern søgekilde, i Tillad, at Cisco AI Assistant søger efter eksterne Microsoft-datakilder.

For at disse kan fungere i Webex-appen, skal du først opsætte AI-integrationer.

10

Automatiser dine arbejdsgange med AI Assistant.

11

Personal insights– Brugere kan lære mere om deres samarbejdsvaner og sætte mål, der hjælper dem med at opbygge stærkere forbindelser, få mest muligt ud af deres tid og skabe en mere inkluderende arbejdsplads. Få flere oplysninger i Webex-appen | Personal Insights.

12

Virtual background– Du kan gennemtvinge virtuelle baggrunde for interne og eksterne møder.

13

Digital whiteboard– Tænd Allow whiteboarding for at aktivere whiteboards for brugere i Webex-appen.

  • Tjek Show "Whiteboards" in Webex App sidebar for at vise fanen Whiteboards i Webex-appen.
14

Discover Webex devices– Webex-enheder udsender ultralydssignaler, som Webex-appen kan høre via enhedens mikrofon. Når du lytter efter ultralyd, kan der oprettes forbindelse til enheder automatisk eller manuelt. Cisco opbevarer ikke lyddata fra registrering via ultralyd. Få flere oplysninger i Administrer registrering af Webex-enheder i nærheden.

15

Klik Create template and next.

16

Tildel skabelonen til grupper eller placeringer ved at indtaste den gruppe- eller placeringsnavn, som du vil anvende skabelonen til. Resultater vises på en rulleliste. Vælg den ønskede gruppe eller placering. Skabelonen anvendes automatisk på denne gruppe eller placering.

17

Klik Done.

Næste trin

Du kan ændre denne skabelon når som helst ved at vælge den på listen over skabeloner.

Du kan også anvende skabelonen på grupper eller placeringer, kopiere skabelonen eller slette den ved at vælge Actions rullemenue.

Skabeloner til mødeindstillinger

Du kan bruge skabeloner med mødeindstillinger til at tildele mødeindstillinger til en gruppe brugere, herunder brugere på en bestemt placering. Indstillingsskabeloner ligner i brug en sessionstype og er det fremtidige alternativ til sessionstyper. Mødeskabeloner er et hurtigt og nemt alternativ til at bruge sessionstyper eller CSV-filer til masseadministration af brugere.

Du kan oprette op til 50 skabeloner af samme type for en organisation.

Hvis du anvender en mødeskabelon til en gruppe, så arver hver bruger i gruppen skabelonværdierne.

Mødeindstillingsskabeloner har følgende særlige egenskaber, bortset fra den almindelige adfærd for indstillingsskabelonen:

  • Mødeskabeloner gælder for brugere af både Control Hub-administrerede og webstedsadministratoradministrerede websteder. Indstillingsskabeloner kræver, at brugerkonti tilknyttes Control Hub og Webex Identity.
  • Indstillinger, der er en del af indstillingsskabelonen, gælder for alle websteder i organisationen.
  • Indstillingsskabelonværdier gælder for både mødeværten og mødedeltagerne.
  • Du kan bruge indstillingsskabeloner til at anvende indstillinger på interne eller eksterne møder. Eksterne møder hostes på websteder uden for din organisation.

    Meddelelsen Override participant settings when hosting indstillingen i mødeskabeloner gælder kun for interne møder.

Følgende er hierarkiet til at behandle mødeindstillinger:

Group-based meeting template < User override eller site restrictions

Begrænsninger for websted og sessionstype overholdes stadig, selvom en indstillingsskabelon anvendes for en gruppe. Hvis webstedet har en bestemt funktion indstillet til FALSK, kan brugere ikke bruge denne funktion, selv hvis de havde en indstillingsskabelon med funktionen indstillet til SAND.

  • En bruger er f.eks. en del af gruppe A med chat i mødet ENABLED. Hvis brugeren er på websted A og B, og websted A har chat i mødet ENABLED mens websted B har chat i mødet DISABLED, når brugeren er vært for mødet på websted A, vil brugeren have chatmuligheden. Når brugeren er vært for et møde på websted B, vil brugeren ikke have chatmuligheden.

Hvis du anvender en sessionstype, observerer indstillinger, der er almindelige mellem indstillingsskabelonen og sessionstype det tidligere beskrevet hierarki. De mest restriktive af valgmulighederne har forrang. Men konfigurationsindstillingen sessionstype værdien for indstillinger, der kun findes i sessionstype. På samme måde får enhver indstilling, der kun findes i indstillingsskabelonen, dens værdi fra indstillingsskabelonen (med enhver tilsidesættelse på brugerniveau, hvis den anvendes).

Følgende er hierarkiet af indstillingsapplikationen, herunder begrænsninger af sessionstyper for at lette overførslen af kunder ud af sessionstyper:

  • Group-based meeting template < User override eller site restrictions eller session type restrictions

Webstedsbegrænsning, sessionstypebegrænsninger og brugertilsidesættelse er på samme niveau, og den mest restriktive regel anvendes. Hvis nogle af begrænsningerne er falske, er klienten begrænset fra at deltage i et møde.

Politik og begrænsninger for internt møde

Intern mødepolitik giver administratoren mulighed for at beslutte, om brugere i deres organisation kan få eksterne brugere til at deltage i møder, der afholdes på deres websted. En administrator kan beslutte, om eksterne møder er blokeret helt, eller om de er åbne for brugere i specifikke eksterne domæner. Derudover gælder de mødeindstillinger, der er beskrevet i følgende afsnit, når organisationens brugere er vært for eller deltager i møder på deres interne websteder.

Politik for eksterne møder

Samarbejdsbegrænsninger eller politikker for eksterne møder giver dig mulighed for at beslutte, om brugere af din organisation kan deltage i møder på websteder, der er eksterne for deres organisation. Derudover kan du også angive, hvilke funktioner brugerne kan bruge ved hjælp af de eksterne indstillinger angivet i skabelonen. Få mere at vide i Samarbejdsbegrænsninger for Webex Meetings i Control Hub.

Opret en mødeskabelon

Følgende politikker før mødet understøttes:

Det er kun muligt at tillade eller blokere funktioner i mødet med skabeloner for virksomhedsabonnementer til Webex Meetings.

1

Log ind på Control Hub

2

Gå til Services > Meeting > Templates.

3

Klik Create template.

Hvis uddannelse er din virksomhed lodret, kan du anvende foruddefinerede skabeloner med brugerdefinerede indstillinger for studerende eller lærere.
4

I dialogboksen General skal du angive skabelonnavnet og beskrivelsen.

5

I dialogboksen Persistent space meetings sektion, slå til Allow persistent meetings for spaces

6

I dialogboksen Automatically share meeting content skal du vælge, om brugere kan konfigurere automatisk deling af deres mødeindhold i User Hub. Når indstillingerne er deaktiveret, kan brugerne ikke se indstillingerne i User Hub.

  • Allow users to automatically share meeting content with invitees
  • Allow users to automatically share meeting content with their delegates
7

For afsnittet Møder skal du vælge indstillingerne for Interne og Eksterne møder. I dialogboksen Internal skal du vælge en af følgende indstillinger:

  • I dialogboksen Internal skal du vælge en af følgende indstillinger:
    • Allow all external users– Vælg denne valgmulighed, hvis dine eksterne brugere skal deltage i møder i din organisation.
    • Allow external users with approved email domains– Vælg denne valgmulighed, hvis dine eksterne brugere kun skal deltage i din organisations møder via godkendte e-mails.
    • Block external users with selected email domains– Vælg denne valgmulighed for at forhindre brugere med angivne e-maildomæner i at deltage i møder, der hostes af din organisation.

      Denne funktion er tilgængelig på vores Video Suite-mødeplatform.

    • Block all external users– Vælg denne valgmulighed, hvis du vil blokere dine eksterne brugere fra at deltage i møder i din organisation.
  • I dialogboksen External skal du vælge en af følgende indstillinger:
    • Allow all external sites– Brugere har tilladelse til at deltage i alle eksterne møder.
    • Allow approved external sites– Brugere kan kun deltage i eksterne møder fra godkendte Webex-websteder.
    • Block selected external sites– Brugere forhindres i at deltage i eksterne møder, der hostes på Webex-websteder, som du vælger at blokere.

      Denne funktion er tilgængelig på vores Video Suite-mødeplatform.

    • Block all external sites– Brugere har ikke tilladelse til at deltage i eksterne møder fra et Webex-websted.
8

I dialogboksen Breakout sessions afsnit, aktivér eller deaktiver denne indstilling for interne og eksterne møder.

  • Send meddelelser – Giver en mødevært mulighed for at sende en skriftlig meddelelse til deltagerne i en eller alle undergruppesessioner. Dette er tilgængeligt på Webex Suite-mødeplatformen.
9

I dialogboksen Collaboration tools skal du aktivere eller deaktivere følgende indstillinger for interne og eksterne møder.

IndstillingBeskrivelseTilgængelig på Webex Suite-mødeplatformen?
Kommentering

Hvis du er en begrænset bruger, og kommærkningen er deaktiveret, kan andre ikke kommentere din deling. Komnotation er blokeret for dig. Når andre deler, kan du se, hvad der deles, men du kan ikke kommentere. Hvis den begrænsede bruger er mødeværten, kan ingen i mødet kommentere.

Ja
Meningsmåling

Hvis denne er deaktiveret, kan den begrænsede bruger ikke bruge meningsmålingsfunktionen.

Nej

SpørgsmålQ&Svar

Hvis indstillingen er deaktiveret, kan den begrænsede bruger ikke bruge Spørgsmål og svar-funktionen.

Nej
10

I dialogboksen In meeting skal du aktivere eller deaktivere følgende indstillinger for interne og eksterne møder.

  • Dette er ikke tilgængeligt for gratis Webex-abonnementer.
  • Hvis den begrænsede bruger er mødeværten, deaktiveres nogle funktioner for alle brugere i mødet, undtagen som nævnt i følgende tabel.
IndstillingBeskrivelseTilgængelig på Webex Suite-mødeplatformen?
ChatHvis denne er deaktiveret, kan den begrænsede bruger ikke sende eller modtage chatmeddelelser. Ja
Automatisk lukkede teksterHvis indstillingen er deaktiveret, kan den begrænsede bruger ikke bruge automatiserede undertekster i realtid. Ja
Manuelle underteksterHvis indstillingen er deaktiveret, kan den begrænsede bruger ikke bruge CART-funktionen til manuel undertekster. Ja
FiloverførselHvis denne er deaktiveret, kan den begrænsede bruger ikke dele filer og kan ikke se eller downloade delte filer.Ja
DeltagerlisteHvis denne er deaktiveret, kan den begrænsede bruger ikke se deltagerlisten. Ja
Tag præsentationsværtHvis denne er deaktiveret, kan brugere ikke påtage sig rollen som præsentationsvært.

Dette gælder kun for værten. Når den begrænsede bruger er en deltager, er funktionen Tag præsentationsvært aktiveret.

Ja
NoterHvis indstillingen er deaktiveret, kan den begrænsede bruger ikke bruge funktionen Noter.Nej
Højdepunkter og talekommandoerHvis indstillingen er deaktiveret, er højdepunkter og talekommandoer ikke tilgængelige i mødet.

Dette gælder kun for værten.

Panelet BilledteksterHvis panelet Undertekster er deaktiveret, er det ikke tilgængeligt i mødet.
11

I dialogboksen Recording skal du aktivere eller deaktivere følgende indstillinger for interne og eksterne møder.

IndstillingBeskrivelse

Tilgængelig på Webex Suite-mødeplatformen?

Cloud-optagelseHvis indstillingen er deaktiveret, kan den begrænsede bruger ikke optage et møde i skyen.Ja
Lokal optagelse

Hvis indstillingen er deaktiveret, kan den begrænsede bruger ikke optage et møde på sin lokale computer.

Ja
12

I dialogboksen Remote Control skal du aktivere eller deaktivere følgende indstillinger for interne og eksterne møder. Hvis Turn on remote control er slået fra, alle typer deling er deaktiveret. Hvis Turn on remote control aktiveret, marker eller fjern markeringen i feltet ved siden af hver type ekstern kontrol.

IndstillingBeskrivelseTilgængelig på Webex Suite-mødeplatformen?
Ekstern kontrol af applikationHvis afkrydsningsfeltet ikke er markeret, kan den begrænsede bruger ikke fjernstyre en anden brugers applikation.Nej
Ekstern kontrol af desktopHvis afkrydsningsfeltet ikke er markeret, kan den begrænsede bruger ikke fjernstyre en anden brugers desktop.Ja
Ekstern kontrol af webbrowserHvis afkrydsningsfeltet ikke er markeret, kan den begrænsede bruger ikke fjernstyre en anden brugers webbrowser.Nej
13

I dialogboksen Sharing skal du aktivere eller deaktivere følgende indstillinger for interne og eksterne møder. Hvis Sharing er deaktiveret, alle typer deling er deaktiveret. Hvis Sharing aktiveret, marker eller fjern markeringen i feltet ved siden af hver type deling.

IndstillingBeskrivelseTilgængelig på Webex Suite-mødeplatformen?
ApplikationsdelingHvis afkrydsningsfeltet ikke er markeret, kan den begrænsede bruger ikke dele en applikation.Ja
Desktop-delingHvis afkrydsningsfeltet ikke er markeret, kan den begrænsede bruger ikke dele sin desktop.Ja
FildelingHvis afkrydsningsfeltet ikke er markeret, kan den begrænsede bruger ikke dele filer.

For organisationer, der endnu ikke er på Webex Suite-mødeplatformen, aktiveres enten File sharing eller Whiteboard sharing giver brugerne adgang til begge funktioner.

Ja
WebbrowserdelingHvis indstillingen ikke er markeret, kan den begrænsede bruger ikke dele sin webbrowser, men vedkommende kan se andres delte webbrowsere.Nej
Whiteboard-delingHvis afkrydsningsfeltet ikke er markeret, kan den begrænsede bruger ikke dele whiteboardet.

Hvis dette er markeret, kan brugeren dele whiteboardet, og du kan også aktivere Show existing whiteboards for at give brugere mulighed for at dele eksisterende whiteboards i møder. Hvis denne indstilling ikke er markeret, kan brugere ikke se eksisterende whiteboards og kan kun starte et nyt whiteboard og dele det i mødet.

For organisationer, der endnu ikke er på Webex Suite-mødeplatformen, aktiveres enten File sharing eller Whiteboard sharing giver brugerne adgang til begge funktioner.

Hvis eksterne brugere, såsom kunder eller gæster, er i et internt møde, og en intern bruger deler et whiteboard, kan du forhindre den eksterne bruger i at gemme eller dele whiteboardet ved at deaktivere følgende indstillinger:

  • Allow external participants to share whiteboards—Host only– Når den er deaktiveret, kan eksterne brugere ikke dele et whiteboard. Dette gælder for eksterne deltagere, der bruger enhver version af Webex-appen.
  • Allow external users to download a whiteboard as PDF– Når den er deaktiveret, kan eksterne brugere ikke downloade et whiteboard som en PDF-fil. Dette gælder kun for eksterne deltagere, der bruger Webex-appversion 45.12 eller højere. Eksterne deltagere i tidligere versioner af Webex-appen vil stadig kunne downloade et whiteboard som PDF-fil.
Ja
KameradelingHvis indstillingen ikke er markeret, kan den begrænsede bruger ikke dele video fra sit kamera.Ja
14

I dialogboksen Telephony afsnit, du kan kun aktivere eller deaktivere følgende indstillinger for interne møder. Med undtagelse af VoIP gælder disse indstillinger ikke for eksterne møder.

  • Call in

    Dette gælder kun for værten. Når den begrænsede bruger er en deltager, er funktionen Indgående opkald aktiveret.

    • Toll– Tillad kun indgående betalingsopkald, hvis den er valgt.
    • Toll and toll free– Hvis den er valgt, skal du tillade indgående opkald at være enten betalingsnumre eller gratisnumre.
    • Global call in– Hvis den er markeret, tillader et lokalt telefonnummer at ringe op til Webex-møder. De tilgængelige lokale numre afhænger af, hvordan dit Webex-websted er konfigureret.
    • Calling Line Identification (CLI)– Hvis den er valgt, giver den ekstra sikkerhed for dine møder. CLI er en form for opkalder-id, der sender telefonnummeret på en opkalder til systemet, før opkaldet besvares. Få flere oplysninger i Aktivér CLI-godkendelse til Webex Meetings, Webinars og Training.
      • Tjek Use authentication PIN hvis du vil kræve en pinkode, når du bruger CLI.
  • Call back– Hvis de er aktiveret, gælder disse indstillinger kun for værten. Hvis den begrænsede bruger er en deltager, er funktionen Ring tilbage aktiveret.

    Hvis Call back er aktiveret, du kan markere afkrydsningsfeltet ved siden af Global call back. Hvis denne indstilling er markeret, vil alle mødedeltagere blive bedt om at indtaste deres telefonnumre, når de deltager i mødet, og Webex ringer tilbage til hver mødedeltager for at tilslutte dem til mødet.

  • VoIP– Hvis den er deaktiveret, blokeres adgang til VoIP (computerlyd).

    Hvis værten blokeres fra at bruge VoIP, påvirkes deltagerne ikke. VoIP-funktioner under mødet kan tilgås frit af deltagere, hvis de individuelt har tilladelse til at bruge VoIP baseret på deres organisationspolitikker.

  • Other teleconference service (kun vært) – hvis den er deaktiveret, kan værten ikke bruge en tredjeparts-telekonferencetjeneste.
15

I dialogboksen Video afsnit, du kan aktivere eller deaktivere følgende indstillinger for interne eller eksterne møder. Hvis Enable video er aktiveret, kan du markere afkrydsningsfelterne ved siden af de typer video, du ønsker at være tilgængelig for mødedeltagere:

  • Standard definition—360p video.
  • High definition—720p video.
  • Default layout resolution– Hvis din administrator har aktiveret denne funktion, kan du vælge den maksimale opløsning på op til 4 K Ultra HD (2160p), som Webex-appen viser under interne møder.
16

I dialogboksen Recording downloads kan du aktivere eller deaktivere brugere i at downloade optagelser. Skift Prevent recordings download slået til for at forhindre brugere i at downloade optagelser. Dette er standardindstillingen.

Værter kan tilsidesætte denne standardindstilling og aktivere download af optagelser, hvis det er nødvendigt.

Denne funktion gælder kun for MP4-optagelser.

17

I dialogboksen Recording links kan du aktivere eller deaktivere offentlig deling af optagelseslinks.

Skift Allow public recording link slået til for at dele optagelseslinks med alle. Hvis den er slået fra, er optagelseslinks private. Dette betyder, at det kun er personer i din organisation, der kan se optagelser. Dette er standardindstillingen.

Værter kan tilsidesætte denne standardindstilling og tillade offentlig deling af optagelseslinks, hvis det er nødvendigt.

Denne funktion gælder kun for MP4-optagelser.

18

I dialogboksen Recording link expiration afsnit, kan du indstille og tilpasse udløbstiden for links til offentlige optagelser.

Skift Customize recording link expiration time til for at tillade indstilling og tilpasning af udløbstiden for optagelseslinks.

Din opbevaringspolitik indstiller en standardudløbsperiode for optagelseslinks. Den brugerdefinerede udløbstid behøver dog ikke at stemme overens med den varighed, der er angivet i opbevaringspolitikken. Det betyder, at du kan justere standardindstillingen og tilpasse udløbstiden for optagelseslinks, så de passer til specifikke behov.

Overholdelsesansvarlige og -administratorer kan få adgang til optagelser, selv hvis linkene er indstillet til at udløbe efter en bestemt periode.

Denne funktion gælder ikke for optagelser delt med brugere fra det samme websted, uploadede optagelser, optagelser i Webex-appen, Webex Events, Webex Training, Webex Support, gamle optagelser i Webex Meetings til mobile platforme og gamle optagelsesformater (såsom ARF).

Kontakt Cisco-support for at få hjælp, hvis du vil bruge denne funktion.

19

I dialogboksen Attendee consent requirement sektion, slå til Explicit consent for org users for at bede alle mødedeltagere om at give udtrykkeligt samtykke, før de optager deres møder, gemmer afskrifter eller får adgang til AI Assistant. Få flere oplysninger i Kræv udtrykkeligt samtykke, før mødedeltagere optages.

20

I dialogboksen Settings override sektion, slå til Override participant settings when hosting hvis du ønsker, at alle deltagere skal have de samme indstillinger som værten.

Dette gælder kun for interne møder.

21

Klik Create template and next.

22

Søg efter og vælg grupper eller placeringer til denne skabelon.

23

Klik Done.

24

Hvis du vil ændre rangordningen af din mødeskabelon, skal du klikke på Rank i vinduet Templates .

En bruger kan nedarve forskellige skabeloner fra flere grupper. Du kan rangere skabelonerne i rækkefølge efter prioritet. Skabeloner med mindre antal rangeres højere og får højere prioritet.
25

I dialogboksen Rank templates side, du kan ændre rækkefølgen af de tilgængelige skabeloner ved at trække og slippe dem og derefter klikke på Save.

Næste trin

Hvis du vil slette din skabelon, skal du klikke på skabelonen og vælge Delete fra fanen Actions rullemenue. I dialogboksen Delete template marker afkrydsningsfeltet, der informerer dig om, at sletning af en skabelon er permanent, og klik derefter på Delete.

Hvis du vil ændre skabelonen, skal du vælge den, foretage dine ændringer og derefter klikke på Save.

Opret en meddelelsesskabelon

1

Log ind på Control Hub

2

Under Servicesvælge Messaging, og klik derefter på Templates.

3

Klik Create template.

  • Hvis uddannelse er din virksomhed lodret, kan du anvende foruddefinerede skabeloner for at tillade brugerdefinerede indstillinger for studerende eller lærere.
4

I dialogboksen General skal du angive et skabelonnavn og en beskrivelse.

5

I dialogboksen Collaboration Restrictions skal du konfigurere følgende indstillinger for at aktivere eller deaktivere filinteraktioner:

  • Block file preview on
  • Block file download on
  • Block file upload on

    Du kan anvende begrænsninger ved at vælge en eller flere af følgende klienttyper. Som standard anvendes der ingen begrænsninger.

    • Webex-webklient
    • iOS- og Android-app
    • Mac- og Windows-app
    • Bots

    Blokering af filforhåndsvisning for billedfiler er endnu ikke tilgængelig (eksempel: JPEG, JPG, PNG og GIF).

  • Allow file preview, download, and upload for Whiteboards and Annotations: for at se forvisning, downloade og uploade filer til whiteboards og anmærkninger.
  • Allow sharing animated GIFs: for at tillade brugere at dele animerede GIF-filer ved hjælp af GIPHY-biblioteket.
  • Allow Bitmoji sticker sharing: For at give brugere mulighed for at dele Bitmoji-klistermærker, mens der sendes beskeder i appen.
  • Allow previewing shared links: for at tillade brugere at forhåndsvise delte links.
6

Klik Create template and next.

7

Søg efter og vælg en gruppe, som du vil anvende denne skabelon til.

8

Klik Done.

9

Hvis du vil ændre rækkefølgen af din meddelelsesskabelon, skal du klikke på Rank i vinduet Templates .

En bruger kan nedarve forskellige skabeloner fra flere grupper. Du kan rangere skabelonerne i rækkefølge efter prioritet. Skabeloner med mindre antal rangeres højere og får højere prioritet.
10

I dialogboksen Rank templates kan du ændre rækkefølgen af de tilgængelige skabeloner ved at trække og slippe og derefter klikke på Save.

  • For at slette en skabelon skal du vælge skabelonen og derefter klikke på Delete fra fanen Actions rullegardinmenu. I dialogboksen Delete template marker afkrydsningsfeltet, der fortæller dig, at sletning af en skabelon er permanent, og klik derefter på Delete.
  • Hvis du vil modificere en skabelon, skal du vælge den og slå indstillinger til eller fra. Klik Save.

Opret en opkaldsskabelon

Du kan oprette følgende typer opkaldsskabeloner som følger:

  • User– Denne skabelon indeholder indstillinger relateret til brugernes telefonsvarer, meddelelsessprog, opkalder-id og musik i venteposition.

  • Webex App– Denne skabelon indeholder indstillinger relateret til funktioner under opkald som f.eks. giv eller tag ekstern kontrol, skærmdeling, opkaldsoptagelse, video, Microsoft Teams-integration og opkaldsadfærd.

Du kan også ændre skabelonens eksisterende indstillinger, tildele rækker til skabelonerne eller slette en skabelon.

1

Log ind på Control Hub.

2

Under Servicesvælge Calling > Settings > Templates.

Listen over brugerskabeloner og Webex-appskabeloner vises under de respektive faner.
3

Hvis du vil redigere en eksisterende opkaldsskabelon, skal du klikke på User eller Webex App .

  1. Klik på den skabelon, du vil redigere.

  2. Rediger indstillingerne, og klik på Gem.

    Opdateringerne af skabelonindstillingen kan tage op til otte timer.
4

Hvis du vil ændre rangordningen for din opkaldsskabelon, skal du klikke på Rank i vinduet Templates .

En bruger kan nedarve forskellige skabeloner fra flere grupper. Du kan rangere skabelonerne i rækkefølge efter prioritet. Skabeloner med et mindre antal rangeres højere og får højere prioritet.
5

I dialogboksen Rank templates kan du ændre rækkefølgen af de tilgængelige skabeloner ved at trække og slippe og derefter klikke på Save.

6

Hvis du vil slette din skabelon, skal du klikke på skabelonen og vælge Delete fra fanen Actions rullegardinmenu. I dialogboksen Delete templatemarker afkrydsningsfeltet for at bekræfte, at du forstår, at sletning af en skabelon er permanent, og klik derefter på Delete.

7

For at modificere skabelonen skal du klikke på den og modificere til/fra-erne. Klik Save.

Opret opkaldsskabelon for programtype

1

Log ind på Control Hub.

2

Under Servicesvælge Calling > Settings > Templates.

Listen over brugerskabeloner og Webex-appskabeloner vises under de respektive faner.
3

Klik Webex App > Create Template.

4

I dialogboksen In-call feature access slå følgende funktioner til eller fra:

  • Sharing content
    • Request remote control– Giver brugere mulighed for at anmode om og få kontrol over andres delte indhold.
    • Give remote control– Giver andre brugere mulighed for at overtage kontrollen over denne brugers delte indhold. Dette er aktiveret SOM standard.
    • Screen sharing– Tillader deling af skærmen på brugerniveau.
  • Video
    • Video on desktop– Tillader understøttelse af videoopkald for desktopbrugere samt indstilling af standard for besvarelse af opkald med video slået til.

      Answer calls with video on– Starter automatisk opkald med video slået til. Dette er aktiveret som standard.

    • Video on mobile– Tillader understøttelse af videoopkald for mobilbrugere samt indstilling af standard for besvarelse af opkald med video slået til.

      Answer calls with video on– Starter automatisk opkald med video slået til. Dette er aktiveret som standard.

  • Additional Features
    • Move calls to meetings on desktop app– Giver brugere mulighed for at flytte et aktivt telefonopkald og alle deltagerne til et Webex-møde med alle funktioner.
    • Enable conference calling on desktop app– Tillad brugere at føje flere personer til et opkald.
    • Display call recording indicator for automatic recording– Viser en visuel indikation for at informere alle deltagere i mødet om, at opkaldet optages.
    • Display calling dock– giver adgang til et separat vindue til at administrere alle telefonopkald.
      • For multi-line users only– Omfatter delte linjer, virtuelle linjer og direktionsassistentlinjer.
      • For all users– giver adgang til alle brugere.

Underkontrolfunktionerne er skjult, hvis Display calling dock er slået FRA.

5

I Microsoft Teams-integration skal du aktivere Optimize Webex app for Microsoft Teams experience felt for at få forenklede opkaldsindstillinger, mulighed for at slå Webex-opkald fra og indstille til MS Teams som standardapp til opkalds-dockingstation.

  1. Slå til Hide Webex windows feltet.

    Webex fortsætter med at køre, men programmets vinduer lukkes som standard. Brugere kan stadig få adgang til Webex fra systembakken i Windows eller menulinjen på Mac.
6

I dialogboksen Calling Behavior skal du indstille følgende valgmuligheder for opkaldsadfærd for Unified CM-brugere:

  • Vælg Use the email domain of the user afkrydsningsfelt for at anvende din organisations domæne (standardindstilling) på alle Unified CM-brugere i Webex-appen

  • Vælg at Use UC Manager Profile for calling afkrydsningsfelt, og vælg en oprettet UC Manager-profil i rullemenuen.

  • Vælg at Open Cisco Jabber from the Webex app afkrydsningsfelt, hvis organisationen bruger Jabber-appen til opkald. Unified CM-brugere kan foretage opkald direkte i Cisco Jabber eller via Webex. Når brugere foretager et opkald i Webex-appen, åbnes Cisco Jabber-appen og bruges til at foretage opkaldet.

    Hvis du fjerner markeringen af dette afkrydsningsfelt, bruges opkaldsadfærden som standard til Use the email domain of the user.

7

En ansvarsfraskrivelse for nødopkald vises i Webex-appen, der rådgiver brugere om vigtigheden af nøjagtige placeringsoplysninger i forbindelse med dirigering af nødopkald og begrænsninger i Webex-appens levering af sådanne oplysninger. Som administrator kan du tilpasse indstillingerne for ansvarsfraskrivelsen for dine kunder.

  1. I dialogboksen Emergency call disclaimer skal du indtaste Header text og Disclaimer text du vil vise. Når denne skabelon anvendes på en gruppe brugere eller en placering, tilsidesætter den følgende:

  2. I dialogboksen Devices skal du konfigurere, hvilke enheder der viser ansvarsfraskrivelsen for nødopkald:

    • Slå til/fra for de enheder, hvor du vil vise ansvarsfraskrivelsen for nødopkald.
    • Vælg, om du vil vise ansvarsfraskrivelsen for nødopkald første gang, brugeren logger på (Display at first sign in) eller hver gang brugeren logger ind (Display at every sign in). Standardindstillingen er Display at first sign in.

8

Klik Create template and next.

9

Søg efter og vælg en gruppe eller placering til denne skabelon i søgefeltet.

10

Klik Done.

Opret en opkaldsskabelon af brugertypen

1

Log ind på Control Hub.

2

Under Servicesvælge Calling > Settings > Templates.

Du kan få vist listen over brugerskabeloner og programskabeloner under de respektive faner.
3

For at oprette en brugerskabelon skal du klikke på User > Create template.

4

I dialogboksen General skal du indtaste en Template name og Description.

5

I Caller ID afsnit, vælg, hvilken External Caller ID Phone Number skal vises, så brugeren kan vælge, hvornår vedkommende foretager et udgående opkald.

Du kan vælge en direkte linje (brugerens telefonnummer), placeringsnummer eller brugerdefineret nummer, der skal vises som eksternt opkalder-ID. Få flere oplysninger i Angiv valgmuligheder for opkalder-id for brugere og arbejdsområder.
6

Tænd for Voicemail til/fra.

7

Gå til Send calls to voicemail afsnit, og vælg en af følgende muligheder:

  • Send all calls to voicemail– Denne valgmulighed viderestiller alle opkald til telefonsvarer.
  • Send calls to voicemail during a busy line– Denne valgmulighed viderestiller opkald til telefonsvarer, når brugeren allerede er i gang med et opkald. Markér afkrydsningsfeltet, og vælg enten at konfigurere en standardhilsen eller en brugerdefineret hilsen.
  • Send calls to voicemail when unanswered– Denne valgmulighed viderestiller indgående opkald til telefonsvarer efter et bestemt antal ringesignaler. Markér afkrydsningsfeltet og antallet af ringetoner, før du afspiller hilsner på rullelisten. Du kan vælge enten at konfigurere en standardhilsen eller en brugerdefineret hilsen.
    • For at indstille standardhilsner skal du vælge Default "busy" message mulighed.

    • For at indstille dine egne brugerdefinerede, personlige hilsner skal du vælge Custom message og klik på Upload File for at overføre din lydfil (WAV) eller klikke på Record Message for at optage meddelelsen.

Når du har overført filen eller indspillet hilsningerne, kan du opdatere den ved at vælge Erstat fil eller optage en anden meddelelse. Optagelse af en ny meddelelse eller overførsel af en ny fil tilsidesætter de forrige hilsner.

Lydfilen (WAV) skal være 8Khz, 8-bit mono, CCITT µ-law, 2 MB maks., .wav-filformat.

Hvis du vælger Send all calls to voicemail, kan du ikke vælge de to andre valgmuligheder. Du kan vælge at dirigere til telefonsvarer med begge Send calls to voicemail during a busy line og Send calls to voicemail when unaswered valgmuligheder vælges sammen.

8

I Additional settings,

  1. Vælg Transfer on ‘0’ to another line afkrydsningsfelt, og indtast et telefonnummer, som opkaldet skal viderestilles til ved tryk på 0.

    Indtast ikke et reserveret nummer (fakturerbar katalogassistance, internationalt, særligt nummer eller premium-nummer) for noget land som dit viderestillingsnummer. Se denne artikel for at kontrollere listen over reserverede numre Opkaldsplaner efter land.

  2. Vælg Email a copy of voicemail messages .

    Når en bruger modtager en indtalt besked, sendes en kopi af indtalt besked til brugerens e-mailadresse.
9

Slå til Receive notification of any new voice messages slå til/fra for at sende underretninger til brugere om nye indtalte beskeder.

10

Slå til Receive fax messages til/fra for at give brugere mulighed for at modtage faxmeddelelser.

11

I Music on Hold sektion, slå til Play music when a call is places on hold til/fra.

  1. Vælg Music on Hold kilde som Play default music eller Play custom music.

  2. Hvis du har valgt Play custom music skal du klikke på Select music for at vælge en .wav fil til musik, som du vil afspille, når et opkald er i venteposition.

12

Vælg et sprog fra Announcement Language rullegardinmenu.

13

I Call Recording sektion, slå til Record incoming and outgoing calls and voicemail, or set recording announcements and notifications til/fra.

Optagelse af opkald skal aktiveres på organisationsniveau og på den placering, som brugerne er tildelt. Hvis denne indstilling ikke findes, gælder optagelse af opkald ikke.

Se artiklen om Administrer optagelse af opkald for Webex Calling for at få flere oplysninger om indstillinger for optagelse af opkald.

Til masseadministration af brugeropkaldsskabeloner omfatter indstillingerne for opkaldsoptagelse følgende booleske kolonner: Record Incoming Internal Enabled, Record Incoming PSTN Enabled, Record Outgoing Internal Enabledog Record Outgoing PSTN Enabled. Brug True for at aktivere en valgmulighed eller False for at deaktivere den.

14

Konfigurer en af følgende indstillinger:

  • On Demand– Vælg denne valgmulighed, hvis du vil give brugerne kontrol over, hvornår de kan starte og afslutte optagelser. Du kan også vælge meddelelsen Pause og genoptag, hvis relevant.
  • Always– Vælg denne indstilling for automatisk at optage opkald, der matcher din valgte opkaldsretning og kildefiltre.
  • Always with pause/resume– Vælg denne valgmulighed, hvis du vil give brugerne kontrol over, hvornår de kan sætte optagelser på pause og genoptage dem. Hvis selektive optagelseskontrolfunktioner hæmmer optagelse af et opkald, er kontrolfunktionerne på pause og genoptag ikke tilgængelige for det pågældende opkald.
  • Til Always og Always with pause/resume, vælg opkaldsretninger og -kilder, som du vil optage. Som standard er alle valgmuligheder valgt.
    • Incoming calls– Aktivér optagelse for indgående opkald fra interne numre eller PSTN-numre. Vælg Internal calls, PSTN callseller begge dele.

    • Outgoing calls– Aktivér optagelse for udgående opkald til interne numre eller PSTN-numre. Vælg Internal calls, PSTN callseller begge dele.

    Kontrolfunktioner til selektiv optagelse gælder ikke for On Demand eller Never optagelsestilstande.

  • Never– Denne valgmulighed er valgt som standard.
  • Record voice messaging– Vælg denne valgmulighed, hvis du vil optage talemeddelelser. Til Always og Always with pause/resumefølger optagelse af talemeddelelser de valgte kontrolfunktioner til optagelse af indgående opkald. Talemeddelelser behandles som indgående opkald, og kilden bestemmes af den person, der ringer, der lægger meddelelsen.
    • Hvis både indgående intern og indgående PSTN-optagelse er deaktiveret, optages talemeddelelser ikke, og valgmuligheden Optag talemeddelelser er deaktiveret.

    • Hvis indgående intern optagelse er deaktiveret, optages talemeddelelser fra interne opkaldere ikke.

    • Hvis indgående PSTN-optagelse er deaktiveret, optages talemeddelelser fra PSTN-opkaldere ikke.

    Til andre optagelsestilstande end Always eller Always with pause/resume, optagelse af talemeddelelser bevarer den eksisterende adfærd og påvirkes ikke af selektive optagelseskontroller.

  • Recording start/stop announcement– Vælg en af følgende indstillinger for at administrere den hørbare meddelelse, der afspilles, når optagelsen starter eller stopper for PSTN-opkald og interne opkald.
    • Play recording start/stop announcement for PSTN calls– Vælg denne indstilling for at afspille en standardmeddelelse i begyndelsen af alle indgående og udgående PSTN-opkald, der underretter alle parter om, at opkaldet optages. Du kan kræve, at denne meddelelse overholder de juridiske krav baseret på virksomhedens behov.

      Hvis meddelelsen om overholdelse af lovmæssige krav er aktiveret på organisations- eller placeringsniveau, vil PSTN-brugeren ikke høre start-/stop-meddelelsen, selvom du aktiverer denne valgmulighed. Denne indstilling har kun forrang, hvis en opkalder modtager eller foretager et PSTN-opkald til en bruger, der befinder sig i en organisation eller på en placering, hvor overholdelsesmeddelelsen er deaktiveret eller ikke kan afspilles. Få flere oplysninger i afsnittet Aktivér meddelelse om optagelse af overholdelsesopkald.

    • Play recording start/stop announcement for internal calls– Vælg denne indstilling for at afspille en standardmeddelelse i begyndelsen af alle indgående og udgående interne opkald, der giver alle parter besked om, at opkaldet er optaget.

    Denne meddelelse er ikke inkluderet i opkaldsoptagelsen.

    Når en meddelelse afspilles under start-, stop-, pause- eller genoptagelseshandlinger, sender Webex Calling SIPREC-metadataoplysninger til udbyderen af optagelse af opkald, der angiver, at en meddelelse blev afspillet. Ved hjælp af disse oplysninger har nogle leverandører af optagelse af opkald indikatorer, der viser, om der blev afspillet en meddelelse for det pågældende opkald.

  • Pause/Resume Notification– Vælg denne valgmulighed, hvis du vil modtage underretninger om pause og genoptagelse. Du kan vælge en bipvalgmulighed eller en meddelelsesvalgmulighed, der afspiller følgende:
    • Pause– afspiller en meddelelse, der angiver, at den er sat på pause.

    • Resume– afspiller en meddelelse, der angiver, at den er blevet genoptaget.

    Meddelelsesindstillingerne på bruger-/arbejdsområdeniveau for Pause/genoptag afspilles altid, når brugeren sætter optagelsen på pause eller genoptager den.

  • Repeat tone every– Som standard afspilles der en tone hvert 20. sekund, der minder alle parter om, at opkaldet optages. Du kan ændre dette til en værdi fra 10-90 sekunder.
  • Vælg den View and play call recordings valgmulighed for organisationer og placeringer, der bruger Webex som opkaldsudbyder. For alle optagede opkald kan en bruger vælge at Download recordings eller Delete recordings.

    Hvis administratoren har slået View and play call recordings FRA, så kan brugeren ikke få adgang til opkaldsoptagelser.

  • Show call recording platform information– Viser følgende oplysninger relateret til opkaldet.
    • Service Provider

    • External Group

    • External Identifier

Indstillinger for platformen til optagelse af opkald for en Webex Calling-bruger

15

I Hide Calling Settings kan du brugertilpasse de indstillinger, som slutbrugere har adgang til i deres enheder, Webex-appen og User Hub. Slå de indstillinger til, som du vil tillade adgang til.

Hide calling settings

Hvis en bruger har fået tildelt en opkaldsfunktionsskabelon, kan vedkommende ikke gå tilbage til organisationens standardindstillinger. Se Skjul opkaldsindstillinger i en bruger for at finde ud af, hvordan du opdaterer indstillinger på brugerniveau.

De valgte indstillinger tilsidesætter systemstandardindstillingerne for gruppen af brugere.
16

Klik Create template and next.

17

I dialogboksen Search skal du indtaste og vælge navnet på en Group eller en Location som du vil anvende denne skabelon på.

18

Klik Done.

Skabelonen konfigureres og anvendes på de valgte grupper og placeringer.

Opret en Vidcast-skabelon

1

Log ind på Control Hub

2

Under Servicesvælge Vidcast, og klik derefter på Templates > Create template

Hvis uddannelse er din virksomhed lodret, kan du anvende foruddefinerede skabeloner for at tillade brugerdefinerede indstillinger for studerende eller lærere.
3

I dialogboksen General skal du angive et skabelonnavn og en beskrivelse.

4

I dialogboksen Access afsnit, er alle valgmuligheder aktiveret som standard. Du kan deaktivere de indstillinger, du ikke ønsker, at brugere skal have i en vidcast.

5

I dialogboksen Webex integration afsnit, tænd eller sluk for Enable Vidcast recording in Webex Messaging

6

Klik Create template and next.

7

Søg efter og vælg en gruppe eller placering til denne skabelon i søgefeltet.

8

Klik Done.

Ofte stillede spørgsmål: indstillingsskabeloner og mødeskabeloner

Hvad er forskellen mellem interne møder og eksterne møder?

  • Internt møde: OrgID er det samme mellem mødewebstedet og den bruger, der deltager (såsom Cisco-bruger deltager i Cisco ORG-møde)
  • Eksternt møde: OrgID er forskellig fra mødewebstedet til den bruger, der deltager (f.eks. Apple-bruger deltager i Cisco ORG-møde)

Kan du anvende indstillingsskabeloner på enhver gruppe?

Der findes forskellige typer grupper i Control Hub og forskellige måder at oprette grupper på. Der er to forskellige typer grupper i Active Directory:

  • Sikkerhedsgrupper – bruges til at tildele tilladelser til delte ressourcer.
  • Distributionsgrupper – bruges til at oprette e-maildistributionslister.

Du kan synkronisere sikkerhedsgrupper og distributionsgrupper med Control Hub, men du kan kun anvende indstillingsskabeloner på sikkerhedsgrupper. Distributionsgrupper er beregnet til brug ved afsendelse af massekommunikation.

Du kan også oprette grupper i Control Hub ved hjælp af API og også anvende indstillingsskabeloner på disse grupper.

Hvordan tildeler jeg en bruger til en gruppe?

Du kan tildele en bruger til en gruppe på en af følgende måder:

Hvordan opretter jeg en skabelon med undertekster fra for et internt websted og derefter anvender den på en gruppe?

  1. Log ind på Control Hub.
  2. Opret en mødeskabelon ved at vælge Meetings > Create template, og i In meeting sektion, til eller fra Closed captioning slukket i Internal meeting Kolonne.
  3. Klik Create template and next.
  4. Begynd at skrive gruppenavnet, som du vil anvende skabelonen på. Resultater vises på en rulleliste. Vælg den gruppe, du ønsker.

    Skabelonen anvendes automatisk til denne gruppe.

  5. Klik Done.

Hvor mange skabeloner kan jeg oprette?

Du kan oprette op til 50 skabeloner af samme type for en organisation.

Hvad er nogle bedste praksis, når jeg begynder at tildele indstillingsskabeloner?

  • Identificer de forskellige brugerprofiler i din organisation, og bestem, hvordan du ønsker, at grupperne skal struktureres. Hvis du har brugere af typerne Al adgang og Begrænset adgang, skal du oprette to grupper, der har to forskellige skabeloner for hver.
  • Opret indstillingsskabeloner for hver tjeneste, du ønsker skal have gruppebaseret adgangskontrol.
  • Anvend indstillingsskabelonerne til de relevante grupper, og sørg for, at de har de relevante placeringer.

Jeg har indført de tidligere gruppebaserede indstillinger for samarbejdsbegrænsninger. Overføres disse automatisk?

Hvis du tidligere har brugt de gruppebaserede indstillinger til meddelelser, overføres disse ikke automatisk. Her er trinene, der skal følges, når indstillingsskabelonerne er gjort tilgængelige for dig:

  1. Opret meddelelsesskabeloner for at afspejle de forskellige begrænsninger, du har i din organisation.

  2. Anvend skabelonerne til de relevante grupper. Se Hvordan anvender jeg en skabelon på en gruppe? ovenfor.

  3. Når du anvender skabelonen, skal du sørge for at klikke revert users for at sikre, at brugere nu følger de tilladelser, der er inkluderet i skabelonen.

Hvad er bedste praksis til brug af indstillingsskabeloner, når vi allerede har sessionstyper?

Du kan kontrollere mødeindstillinger ved hjælp af skabeloner. Hvis du administrerer dit mødewebsted i Control Hub, udføre skabelonerne det samme job som sessionstyper, der webstedsadministration.

Du kan overveje at skifte helt til indstillingsskabelonmodellen i stedet for at bruge sessionstyper og indstillingsskabeloner samtidigt.

Kan jeg anvende indstillingsskabeloner på websteder, der ikke administreres af Control Hub?

Ja, du kan anvende skabeloner på websteder, der ikke administreres af Control Hub.

Jeg kan ikke synkronisere grupper, der bruger directory connector. Findes der andre metoder, hvorpå jeg kan oprette grupper?

Ud over Directory Connector-baserede grupper kan du manuelt oprette grupper i Control Hub eller bruge gruppe-API.

Jeg har lige opdateret min indstillingsskabelon; Hvorfor kan jeg ikke se ændringerne for en bruger?

Generelt kan det tage op til 8 timer, før ændringer, der er foretaget i brugerindstillinger på organisationsniveau, ved hjælp af indstillingsskabeloner eller ved hjælp af brugertilsidesættelser.

Hvilken klientversion skal jeg bruge til at anvende den nye indstillingsskabelon?

Vi anbefaler, at du opgraderer din Meetings-klient til den seneste version (WBS 42.7 eller højere) eller i det mindste til den seneste låsningsversion (WBS 42.6) for at få den bedste brugeroplevelse med funktioner, der håndhæver politikker i indstillingsskabelonen. Hvis du bruger en version af Meetings-klienten, der er ældre end WBS 42.3, er nogle funktioner muligvis ikke tilgængelige, eller du har muligvis ikke den bedste brugeroplevelse.

Kendte problemer

  • Når en skabelon allerede er anvendt til en bestemt gruppe, skal den vise gruppen i gruppens rullegardinmenu som en, der allerede har anvendt skabelonen.

  • Siden Brugeroplysninger for rollen Webstedsadministrator har ineffektive brugeroplevelser og fejltilstande. Kun den fulde administrator kan opdatere de indstillinger, der anvendes via indstillingsskabelonen på brugerniveau.

Var denne artikel nyttig?
Var denne artikel nyttig?