Webex-Appunterstützt Extensible Messaging and Presence Protocol (XMPP) mit Apps von Drittanbietern, die XMPP erkennen. Jabber und Pidgin beispielsweise. Ihre Benutzer können mit Personen kommunizieren, die XMPP-Apps verwenden.

XMPP konfigurieren

  • DNS-Dienst mit zugeordneter XMPP-SRV-Eintrag

  • Einstellungen aktivieren inControl Hub

Wichtige Hinweise

  • Ihre Benutzer können mit XMPP nur einen Bereich mit einer Person erstellen. Das Erstellen von Gruppenräumen wird nicht unterstützt.

  • Wenn Ihre Benutzer Personen mit XMPP hinzufügen,Webex-AppFür Nutzer wird keine Verfügbarkeit für XMPP-Nutzer und XMPP-Nutzer sieheWebex-AppBenutzer als Ab sofort .

  • durchgängig-Verschlüsselung ist für Partnerbenutzer von Drittanbietern nicht verfügbar.

  • TLS verschlüsselte Verbindungen zwischenWebex-Appund externe XMPP-Dienste sind nur verfügbar, wenn der externe Dienst nicht authentifizierte TLS zulässt.

  • Alle Konfigurationen, die Sie für die Blockierung der externen Kommunikation für Ihre Organisation eingesetzt haben, gelten auch für die XMPP-Federation.

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Klicken Sie in der Kundenansicht in https://admin.webex.comauf Messaging.

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Blättern Sie zu XMPP-Verbund und gehen Sie wie folgt vor:

  1. Wählen Sie Ihre XMPP-Domäne aus Ihren verifizierten Domänen aus.

    Sie können nur eine XMPP-Domäne auswählen.

  2. Erstellen eines _xmpp-server._tcp XMPP SRV-Eintrag, der auf Ihren Cluster über Port 5269 auf Ihrem DNS-Server verweist.

    Wählen Sie das Cluster aus den folgenden Optionen, basierend auf dem Standort IhresWebex-AppRechenzentrum:

    • US-Cluster – wx2i-a.wbx2.com

    • Zweiter US-Cluster – wx2i-r.wbx2.com

    • EU-Cluster – wx2i-k.wbx2.com definiert.

    Beispiel: für einen Kunden mit einer XMPP-Domäne von webex-customer.example.com in einem US-Cluster SRV-Eintrag sich der Cluster wie folgt aus:

    1 | dig +short SRV _xmpp-server._tcp.webex-customer.example.com

    2 | 5 0 5269 wx2i-a.wbx2.com.

  3. Klicken Sie auf Überprüfen.

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XMPP-Verbund aktivieren.

Für jeden Nutzer in Ihrer Organisation wird eine Jabber-ID erstellt. Dabei werden die Informationen aus der E-Mail-Adresse des Benutzers und Ihrer XMPP-Domäne im Format Benutzername verwendet.@ XMPP_Domain definiert.

Zum Beispiel: ein Benutzer mit einer E-Mail-acassidy@company.com und einem XMPP-Domänenbeispiel , ist die Jabber-ID acassidy@example.com definiert.

Sie können dies für einzelne Benutzer ändern. Gehen Sie zu Benutzer, wählen Sie einen Benutzer aus und wählen Sie unter Dienste die Option Messaging. Aktualisieren sie den Benutzernamen in der Jabber-ID.