Sie können von vielen verschiedenen Orten in Webex aus einen Anrufmachen. Suchen Sie einfach nach den Audio- oder Videoanrufsymbolen, wenn Sie eine direkte Nachricht senden , einen Kontaktkarte anschauen oder einen Namen, eine E-Mail-Adresse oder eine Videoadresse in die Suchleiste eingeben.


Wenn sie die Option zum Tätigen eines Videoanrufs nicht sehen, kann dies daran liegt, dass Ihr Administrator nur Audioanrufe tätigen möchte.

Anrufe über Webex

Jeder mit einem Webex-Konto (auf dem Desktop, auf dem Handy oder im Web) kann jede andere Person mit einem Webex-Konto anrufen. Es spielt keine Rolle, ob sie Teil derselben Organisation sind oder welche Art von Anrufdienst sie eingerichtet haben.

Sie müssen die Telefonnummer nicht verwenden. sie müssen nur in der App mit ihnen verbunden sein, um Anrufe von jemandem mit einemWebex-Konto anrufen oder beantworten zu können. Anrufoptionen umfassen: Hinzufügen von Gästen zum Anruf, Teilen Ihres Whiteboards und Freigeben Ihres Bildschirms.

Nach Überprüfung des endgültigen Marketingplans, der in einer direkten Nachricht mit einem Anbieter geteilt wurde, können Sie beispielsweise sofort den Anbieter anrufen, um ihn über die Änderung des Last-Minute-Logos zu informieren.

Sie können auch manuell eine Videoadresse (SIP-Adresse) in die Suchleiste eingeben, wenn Sie einen Nicht-Webex-Benutzer mit einer Adresse anrufen oder sich in eine Meeting-Bridge einwählen möchten (z. B. username@example.webex.com.)

Anruf Telefonnummern Innerhalb Ihrer Organisation

Ihr Administrator kann Ihr Konto so einrichten, dass Sie jemanden in Ihrer Organisation (Arbeits- oder Mobiltelefonnummer) anrufen und deren Anrufe auch beantworten können. Klicken Sie auf die Telefonnummer Ihres Managers, und lassen persönlich direkt über Webex anrufen, um sie über den Erfolg Ihres Marketingplans zu informieren.

Mit dieser Einrichtung erhalten Sie Zugriff auf weitere Anruffunktionen (auf dem Desktop und auf Mobilgeräten), je nachdem, welche Anrufoption Ihre Organisation auswählt. Informationen dazu, mit welchem Anrufdienst Sie eingerichtet wurden, finden Sie unter Erfahren Sie, über welchen Anrufdienst Sieverfügen.

Personen mit einer Telefonnummer anrufen

Wenn Ihre Organisation Unified CM oder Webex Calling verwendet, können Sie auch jeden mit einer Telefonnummer anrufen oder Anrufe von jedem Anrufer, der Ihre Arbeitsnummer anruft, beantworten. Wenn Sie diese Art von Anrufen tätigen, ist es genau wie ein regulärer Telefonanruf von jedem anderen Telefon aus. Wenn es an der Zeit ist, Reservierungen für das Feieressen Ihres Teams zu reservieren, können Sie das Restaurant auch direkt von Webex aus anrufen. Wechseln Sie einfach zu Anrufe und geben Sie die Telefonnummer ein.


Wenn Sie nicht mit Unified CM, Webex Calling oder Anrufen, die von einem Dienstanbieter gehostet werden, wird kein Tastenfeld.

Tabelle 1: Funktionsvergleich

Funktion

Anrufdienst

Anruf in Webex

Unified CM

Webex Calling

Anrufe, die von einem Unternehmen Dienstleister

(Kostenlos und kostenpflichtig)

Desktop

Mobil

Desktop

Mobil

Desktop

Mobil

Desktop

Mobil

Begrüßung des Agenten

Automatische Antwort mit Benachrichtigung über Ton

Anrufe annehmen

Anruf warten annehmen

Boss-Admin (Executive Assistant)

Personen mit einer Telefonnummer anrufen

Personen mit einem Webex-Konto anrufen

Gruppen Anruf parken Und Abrufen

Anrufübernahme

Anrufübergabe

Anrufwarteschlangen

Konferenzanrufe

Kontakte

Funktionszugriffscodes (FAC)

Ihre Anrufe umfrufen

Erhalten von Arbeitsanrufen unter einer beliebigen Nummer (SNR)

Headset-Unterstützung

Integritätsprüfung

Halten

Sammelgruppen (Anmelden und Abmelden)

Anrufen über ein alternatives Gerät (Extend and Connect)

Anrufe von verschiedenen Leitungen tätigen (Mehranruf)

Anrufe mit Ihrem Tischtelefon tätigen

Anrufe mit einer alternativen Telefonverbindung tätigen (Unified CM)
Tätigen von Arbeitsanrufen mit dem Rückruf

Zusammenführen

Anrufe aufzeichnen

Fernsteuerung für Desktops

Freigeben Ihres Bildschirms

Stilles Überwachen

Transfer (Beratung)

Transfer (Semi-Beratungs)

Deaktivieren Ihres Videos für alle eingehenden Anrufe

Anzeigen des synchronisierten Anrufverlaufs

Virtueller und verschwommener Hintergrund

Voicemail

Ihre Anrufeinstellungen

Sie können direkt über Webex auf Ihre Anrufeinstellungen zugreifen. Wenn Sie in der App auf den Link Self-Service-Portal klicken, werden Sie zu einem anderen Portal gebracht, je nachdem, welchen Anrufdienst Sie eingerichtet haben:

  • Unified CM – Sie werden zum Unified CM Self-Service-Portal gebracht. Sehen Sie sich das neueste Benutzerhandbuch an, um herauszufinden, was Sie mit Ihren Telefonen tun können, wie Sie Ihre Voicemail einrichten, wie Sie Ihren Status aktualisieren können und mehr.

  • Webex Calling: Sie werden zu Cisco Webex-Einstellungen gebracht, wo Sie dann Webex Calling, um zum Anruferportal zukommen.

  • Anrufe, die von einem Dienstleister gehostet werden – Sie werden zu einem Anrufeinstellungen-Fenster geführt, das von Ihrem Unternehmen Dienstleister. Von dort aus können Sie auf die Einstellungen zugreifen, die Ihnen Ihr Administrator zugewiesen hat.