Headset-Vorlagen

Sie können benutzerprofilen in Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Headset-vorlagen zuweisen, um die Standard-Headset-einstellungen für ihre benutzer zu konfigurieren, wenn das Headset zurückgesetzt wird. Benutzer können ihre individuellen Headset-Einstellungen auf ihrem Cisco IP-Telefon überschreiben. Unified CM unterstützt zwei Arten von Headset-Vorlagen:

Die standardmäßige Standard-Headset-Konfigurationsvorlage

Dies ist die Standard-Systemvorlage, die die Werkseinstellungen für alle Ihre Headset-Modelle enthält. Sie enthält die Headset-Einstellungen, die von der neuesten Headset-Firmware unterstützt werden, die auf Ihrem System installiert ist. Sie können die Standardeinstellungen nicht bearbeiten. Sie können jedoch die Einstellungen der Profilkonfiguration ändern.


 

Die Standard-Headset-Konfigurationsvorlage wird nur erstellt, wenn der Cisco-Headset-Dienst in Cisco Unified Serviceability aktiviert ist. Weitere Informationen finden Sie im Administratorhandbuch für Cisco Unified Communications Manager.

Standardmäßig sind alle Benutzerprofile mit der Standard-Headset-Vorlage verknüpft, es sei denn, Sie ordnen ein Profil einer benutzerdefinierten Headset-Vorlage zu. Um eine angepasste Vorlage zu erstellen, kopieren Sie eine Standardvorlage, und ändern Sie die Parameter. Sie können Kopien der Standard-Headset-Vorlage erstellen, um eine benutzerdefinierte Vorlage mit benutzerdefinierten Werten der Parameter, einschließlich der Headset-Firmware-Version, zu erstellen.

Vom System generierte benutzerdefinierte Headset-Vorlage

Bevor Unified CM Version 12.5 (1) SU1, haben sie Headsets mit der defaultheadsetconfig. json -datei gesteuert. Ab Unified CM Version 12.5 (1) SU1 oder höher können sie die Headset-Versionen und -Parameter mit der vom System generierten benutzerdefinierten Headset-vorlage in der Cisco Unified CM Administration-benutzeroberfläche steuern.

Benutzerdefinierte Headset-Konfigurationsvorlage

Sie können eine angepasste Headset-Vorlage gemäß Ihren individuellen Bereitstellungsanforderungen erstellen. Sie können verschiedenen Modellen in derselben Vorlage verschiedene Headset-Parameter zuweisen. Sie können verschiedenen Headset-Modellen auch verschiedene Firmware zuweisen. Die benutzerdefinierten Headset-Einstellungen können bestimmten Benutzergruppen zugewiesen werden, indem ein Benutzerprofil der benutzerdefinierten Headset-Vorlage zugeordnet wird.

Weitere Informationen zu den Konfigurationseinstellungen für Headset-Vorlagen finden Sie in der jeweiligen Feldbeschreibung für die Headset-Vorlagenkonfiguration in der Onlinehilfe zur Cisco Unified Communications Manager-Administration.

In der folgenden Tabelle werden die Parameter in jeder Headset-Vorlage beschrieben.

Tabelle 1. Parameter der Cisco Headset 320-Serie
ParameterBereichStandardAnmerkungen

Firmware-Quelle

Von UCM oder Cisco Cloud zulassen (nur Firmware wird aktualisiert), nur auf UCM beschränken (Upgrade oder Downgrade der Firmware)

Von UCM oder Cisco Cloud zulassen

Steuert die Firmware-Upgrade-Quelle des Headsets.

Benutzer können ihr Headset standardmäßig über geräte und Software aktualisieren, die mit Unified CM oder einem mit Cloud verbundenen gerät oder einer Software verbunden sind. Sie können ihre Headsets so einschränken, dass die Firmware-Änderungen nur über eine Unified CM quelle übernommen werden.

Lautsprecherlautstärke

0 – 15

7

Steuert die Lautstärke des Headsets. 0 ist sehr leise, während 15 laut ist.

Konfigurieren Sie diese Einstellung basierend auf den Umgebungsgeräuschen in der Büroumgebung.

Mikrofon-Aussteuerung

Leiser - Lauter

Standard

Steuerelemente, wie laut der Benutzer für andere Personen im Anruf klingt. Leiser bedeutet, dass der Benutzer für andere leise klingt. Lauter bedeutet, dass sich die Benutzer viel lauter anhören.

Konfigurieren Sie diese Einstellung basierend auf den Umgebungsgeräuschen in der Büroumgebung.

Nebengeräusch

Aus - Hoch

Niedrig

Steuert, wie viele Benutzer die eigene Stimme über das Headset hören können. Aus schaltet die eigen Echo aus, während High bedeutet, dass die Benutzer viel mehr Feedback von ihren Headset-Mikrofonen erhalten.

Klangregelung

Wärmste - Hellste

Standard

Steuert die Equalizer-Einstellungen. Mit den wärmeren Einstellungen hören die Benutzer mehr Bässe in ihren Headsets, während eine hellere Einstellung dazu führt, dass die Benutzer mehr Höhen hören.

Tabelle 2. Parameter der Cisco Headset 500-Serie
ParameterBereichStandardAnmerkungen

Lautsprecherlautstärke

0 – 15

7

Steuert die Lautstärke des Headsets. 0 ist sehr leise, während 15 laut ist.

Konfigurieren Sie diese Einstellung basierend auf den Umgebungsgeräuschen in der Büroumgebung.

Mikrofon-Aussteuerung

Leiser - Lauter

Standard

Steuerelemente, wie laut der Benutzer für andere Personen im Anruf klingt. Leiser bedeutet, dass der Benutzer für andere leise klingt. Lauter bedeutet, dass sich die Benutzer viel lauter anhören.

Konfigurieren Sie diese Einstellung basierend auf den Umgebungsgeräuschen in der Büroumgebung.

Nebengeräusch

Aus - Hoch

Niedrig

Steuert, wie viele Benutzer die eigene Stimme über das Headset hören können. Aus schaltet die eigen Echo aus, während High bedeutet, dass die Benutzer viel mehr Feedback von ihren Headset-Mikrofonen erhalten.

Klangregelung

Wärmste - Hellste

Standard

Steuert die Equalizer-Einstellungen. Mit den wärmeren Einstellungen hören die Benutzer mehr Bässe in ihren Headsets, während eine hellere Einstellung dazu führt, dass die Benutzer mehr Höhen hören.

Audio-Bandbreite

Breitband, Schmalband

Wideband

Steuert den Digital enhanced cordless telecommunications (DECT)-codec in der Cisco Headset 560-serie.

In einer dichten DECT Umgebung legen sie das feld auf schmales Band fest, um die Cisco Headset 560-serie auf den G. 729-codec zu beschränken.

Bluetooth

Ein, Aus

Ein

Steuert die Verwendung von Bluetooth in der Cisco Headset 560-serie mit multibase. Wenn dieser Parameter auf "aus " gesetzt ist, ist die Bluetooth-funktion auf dem Dock deaktiviert.

Konferenz

Ein, Aus

Ein

Steuert die Verwendung der Konferenzfunktion in der Cisco Headset 560-Serie. Bei Konferenzen können bis zu drei Gast-Headsets gleichzeitig mit derselben Basis gekoppelt werden.

Weitere Informationen zu der Konferenzfunktion finden Sie im Benutzerhandbuch für die Cisco Headset 500-Serie.

Firmware-Quelle

Von UCM oder Cisco Cloud zulassen (nur Firmware wird aktualisiert), nur auf UCM beschränken (Upgrade oder Downgrade der Firmware)

Von UCM oder Cisco Cloud zulassen

Steuert die Firmware-Upgrade-Quelle des Headsets.

Benutzer können ihr Headset standardmäßig über geräte und Software aktualisieren, die mit Unified CM oder einem mit Cloud verbundenen gerät oder einer Software verbunden sind. Sie können ihre Headsets so einschränken, dass die Firmware-Änderungen nur über eine Unified CM quelle übernommen werden.

DECT-Funkbereich

Automatische Bereichswahl, mittlerer Bereich, kurzer Bereich

Mittlere Reichweite

Steuert den maximalen Abstand zwischen der Cisco Headset 560-Serie und ihrer Basis.

Standardmäßig hat die Basis unter idealen Bedingungen eine DECT-Reichweite von über 100 m (330 Fuß). Wenn Sie den DECT-Funkbereich auf Mittlere Reichweite oder Kurze Reichweite einstellen, verbraucht die Headset-Basis weniger Energie. Die Benutzer müssen in diesem Fall allerdings immer in der Nähe der Basis bleiben. Konfigurieren Sie die DECT-Funkreichweite auf Kurze Reichweite für die Bereitstellung von Headsets in Bereichen mit einer hohen Dichte.

Ausführliche Informationen zur DECT-Bereitstellung finden Sie im Whitepaper über die Bereitstellung von Cisco-Headsets How to Deploy DECT at Work for the Cisco-Headset 560 Series.

Anruf am Dock beenden

Ein, aus

Ein

Beendet einen verbundenen Anruf, indem er das Headset auf das Dock setzt.

Anruf auf Off-Dock annehmenEin, Aus

Ein

Nimmt einen eingehenden Anruf entgegen, indem das Headset vom Dock genommen wird.

Immer eingeschaltet (admin)

Ein, aus, Benutzerkonfiguration folgen

Benutzerkonfiguration folgen

Wenn die immer an (admin):

  • Ein: die Funktion "immer ein" ist aktiviert.
  • Aus: die Funktion "immer ein" ist deaktiviert.
  • Befolgen sie die benutzerkonfiguration: immer ein Feature kann vom benutzer auf IP telefonen konfiguriert werden.

Immer eingeschaltet (Benutzer)

Ein, Aus

Aus

Immer ein (Benutzer) definiert die Konfiguration, die für das Headset bei Einstellungen zurücksetzen gilt. Der Standardwert ist off.

Tabelle 3. Cisco Headset 730-Parameter

Parameter

Bereich

Standard

Anmerkungen

Firmware-Quelle

Von UCM oder Cisco Cloud zulassen (nur Firmware wird aktualisiert), nur auf UCM beschränken (Upgrade oder Downgrade der Firmware)

Von UCM oder Cisco Cloud zulassen

Steuert die Firmware-Upgrade-Quelle des Headsets.

Benutzer können ihr Headset standardmäßig über eine Cisco IP Phone oder Cisco Jabber mit Unified Communications Manager oder über die Cisco Headsets-App aktualisieren. Sie können Ihre Headsets so einschränken, dass nur Firmware-Änderungen über eine Unified Communications Manager-Quelle akzeptiert werden.

Tabelle 4. Cisco Headset 720-Parameter

Parameter

Bereich

Standard

Anmerkungen

Firmware-Quelle

Von UCM oder Cisco Cloud zulassen (nur Firmware wird aktualisiert), nur auf UCM beschränken (Upgrade oder Downgrade der Firmware)

Von UCM oder Cisco Cloud zulassen

Steuert die Firmware-Upgrade-Quelle des Headsets.

Benutzer können ihr Headset standardmäßig über eine Cisco IP Phone oder Cisco Jabber mit Unified Communications Manager oder über die Cisco Headsets-App aktualisieren. Sie können Ihre Headsets so einschränken, dass nur Firmware-Änderungen über eine Unified Communications Manager-Quelle akzeptiert werden.

Headset-Vorlage konfigurieren

Gehen Sie wie folgt vor, um eine Headset-Vorlage mit benutzerdefinierten Einstellungen zu konfigurieren, die Sie auf Cisco-Headsets anwenden können. Sie können eine angepasste Vorlage erstellen oder die systemdefinierte standardmäßige Standard-Headset-Vorlage verwenden.

 

Die standardmäßige Standard-Headset-Konfigurationsvorlage ist eine systemdefinierte Vorlage. Sie können der standardmäßigen Standard-Headset-Vorlage neue Benutzerprofile zuweisen. Sie können die Vorlage jedoch nicht verändern. Standardmäßig sind alle Benutzerprofile dieser Vorlage zugewiesen. Um ein Benutzerprofil von dieser Vorlage zu trennen, müssen Sie das Profil einer neuen Vorlage zuweisen.

1

Wählen Sie in Cisco Unified CM AdministrationGerät > Headset > Headset-Vorlage.

2

Führen Sie eine der folgenden Aktionen durch:

  • Wählen Sie zum Bearbeiten einer bereits existierenden Vorlage die gewünschte Vorlage aus.
  • Wählen Sie zum Erstellen einer neuen Vorlage eine bereits existierende Vorlage aus und klicken Sie auf Kopieren. Die vorhandenen Einstellungen werden auf Ihre neue Vorlage angewendet.
3

Fügen Sie einen Namen und eine Beschreibung für die Vorlage hinzu.

4

Weisen Sie unter Modell- und Firmware-Einstellungen alle benutzerdefinierten Headset-Einstellungen zu, die Sie für diese Vorlage übernehmen möchten. Klicken Sie zum Hinzufügen einer neuen Einstellung auf Hinzufügenund konfigurieren Sie anschließend die Einstellungen.

5

Verwenden Sie die nach oben und unten zeigenden Pfeile, um die Profile, die zugewiesen werden sollen, in die Liste Zugewiesene Benutzerprofile zu verschieben. Alle Benutzer, die diesen Profilen zugewiesen sind, werden dieser Headset-Vorlage ebenfalls zugewiesen.

6

Klicken Sie auf Speichern.

7

Verwenden Sie die Schaltfläche Als Standardeinstellung festsetzen, um zu den Standardeinstellungen für die Vorlagen zurückzukehren.

8

Klicken Sie auf Konfiguration übernehmen.

Für eine Standardkonfigurationsvorlage für Headsets, tritt die Schaltfläche Konfig. übernehmen für die folgenden Geräte in Kraft:

  • Geräte, die Benutzern gehören, welche Sie zu der Liste "Zugewiesene Benutzerprofile" hinzugefügt haben.

  • Anonyme Geräte

Für eine benutzerdefinierte Headset-Konfigurationsvorlage ist die Schaltfläche Konfig. übernehmen nur für Geräte aktiv, die Benutzern gehören, die Sie zuvor zu der Liste Zugewiesene Benutzerprofile hinzugefügt haben.