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Klicken Sie in der Begrüßungs-E-Mail, die Sie erhalten haben, auf den Link Erste Schritte.

Lesen Sie die Geschäftsbedingungen, und nehmen Sie sie an.

Prüfen Sie Ihren Plan, und klicken Sie anschließend auf Erste Schritte.

Wählen Sie das Land aus, dem Ihr Rechenzentrum zugeordnet werden soll, und machen Sie die Angaben zum Kundenkontakt und zur Kundenadresse.

Klicken Sie auf Weiter: Standardstandort.

Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:

• Klicken Sie auf Speichern und Schließen, wenn Sie ein Partneradministrator sind und der Kundenadministrator die Einrichtung von Webex Calling durchführen soll.
• Geben Sie die erforderlichen Standortinformationen ein. Nachdem Sie den Standort mit dem Wizard erstellt haben, können Sie später weitere Standorte erstellen.

  • Beim Auswählen der Option wird eine Warnung angezeigt. Country/Region wie Indien. Für die Bereitstellung von Webex Calling in Indien müssen Sie zusätzliche Compliance-Anforderungen erfüllen. Für nähere Informationen zur Einhaltung der regulatorischen Bestimmungen siehe Webex Calling hosted in India data centers.

  • Nachdem Sie den Einrichtungs-Wizard abgeschlossen haben, fügen Sie dem von Ihnen erstellten Standort unbedingt eine Hauptnummer hinzu.

Wählen Sie Folgendes für diesen Standort aus:

• Ansagesprache—Für Audioansagen und Hinweise für neue Benutzer und Funktionen.
• E-Mail-Sprache—Für die E-Mail-Kommunikation mit neuen Benutzern.
• Land
• Zeitzone

Klicken Sie auf Weiter.

Geben Sie eine verfügbare Cisco Webex-SIP-Adresse ein, klicken Sie auf Weiter, und wählen Sie Fertig stellen aus.

Melden Sie sich bei Control Hub an.

Gehe zu Verwaltung > Standort.

Konfigurieren Sie die Standorteinstellungen:

• Standortname—Geben Sie einen eindeutigen Namen zur Identifizierung des Standorts ein.
• Country/Region—Wählen Sie ein Land aus, dem der Standort zugeordnet werden soll. Sie können z. B. einen Standort (Hauptsitz) in den Vereinigten Staaten und einen anderen (Niederlassung) in Großbritannien anlegen. Je nach dem Land, das Sie wählen, werden bestimmte Adressfelder angezeigt. Die hier gezeigten verwenden die US-amerikanische Adresskonvention als Beispiel.
• Standortadresse—Geben Sie die Hauptpostanschrift des Standorts ein.
• City/Town—Geben Sie eine Stadt für diesen Ort ein.
• State/Province/Region—Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü einen Staat aus.
• ZIP/Postal Code—Geben Sie die Postleitzahl ein.
• Ansagesprache—Wählen Sie die Sprache für Audioansagen und Hinweise für neue Benutzer und Funktionen.
• E-Mail-Sprache—Wählen Sie die Sprache für die E-Mail-Kommunikation mit neuen Benutzern.
• Zeitzone—Wählen Sie die Zeitzone für den Standort.

Klicken Sie auf Speichern, und wählen Sie dann Ja/Nein , um Nummern jetzt oder später zum Standort hinzuzufügen.

Wenn Sie auf Ja geklickt haben, wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:

• Cisco PSTN —Wählen Sie diese Option, wenn Sie eine Cloud-PSTN-Lösung von Cisco wünschen. Der Cisco-Anrufplan ist eine vollständige PSTN-Ersatzlösung, die Notrufe, ein- und ausgehende Anrufe im In- und Ausland ermöglicht und Ihnen ermöglicht, neue PSTN-Nummern zu bestellen oder vorhandene Nummern zu Cisco zu portieren.

  Die Option Cisco PSTN ist nur unter den folgenden Bedingungen sichtbar:

  • Sie haben mindestens einen Cisco Calling Plan OCP (Outbound Calling Plan) erworben.

  • Ihr Standort befindet sich in einem Land, in dem der Cisco-Anrufplan unterstützt wird.

  • Ihr Standort ist neu. Für bereits bestehende Standorte, denen andere PSTN-Funktionen zugewiesen wurden, besteht derzeit kein Anspruch auf den Cisco-Telefonieplan. Eröffnen Sie ein Support-Ticket, um weitere Informationen zu erhalten.

  • Sie befinden sich in einem Webex Calling Data Center in einer Region, in der der Cisco Calling Plan unterstützt wird.

• Cloud Connected PSTN—Wählen Sie diese Option, wenn Sie nach einer Cloud-PSTN-Lösung von einem der vielen Cisco CCP-Partner suchen oder wenn der Cisco Calling Plan an Ihrem Standort nicht verfügbar ist. CCP-Partner bieten PSTN-Ersatzlösungen, eine umfassende globale Abdeckung sowie eine breite und abwechslungsreiche Palette an Funktionen, Paketen und Preisen an.

  CCP-Partner und die geografische Abdeckung sind hier aufgelistet. Es werden nur Partner angezeigt, die das Land Ihres Standorts unterstützen. Partner werden entweder mit einem Logo oder als kurze Textzeichenfolge gefolgt von einer Region in eckigen Klammern aufgeführt (Beispiel: (EU), (USA) oder (CA)). Partner, die mit einem Logo aufgelistet sind, bieten immer regionale Medien für CCP an. Wählen Sie für Partner, die als Zeichenfolge aufgeführt werden, die Region aus, die dem Land Ihres Standorts am nächsten gelegen ist, um die Bereitstellung regionaler Medien für CCP zu gewährleisten.

  Wenn Sie unter einem aufgeführten Anbieter die Option Nummern jetzt bestellen sehen, empfehlen wir Ihnen, diese Option zu wählen, damit Sie die Vorteile des integrierten CCP nutzen können. Die integrierte CCP-Lösung ermöglicht die Beschaffung und Bereitstellung von Telefonnummern im Control Hub über eine einzige Benutzeroberfläche. Bei nicht integriertem CCP müssen Sie Ihre Telefonnummern vom CCP-Partner außerhalb von Control Hub beziehen.

• Vor-Ort-basiertes PSTN (Lokales Gateway)—Diese Option können Sie wählen, wenn Sie Ihren aktuellen PSTN-Anbieter behalten oder Nicht-Cloud-Standorte mit Cloud-Standorten verbinden möchten.

Wählen Sie, ob Sie die Nummern jetzt oder später aktivieren möchten.

Wenn Sie einen nicht integrierten CCP oder ein standortbasiertes PSTN ausgewählt haben, geben Sie Telefonnummern als durch Komma getrennte Werte ein, und klicken Sie auf Validieren.

Klicken Sie auf Speichern.

Melden Sie sich im Control Hub unter https://admin.webex.coman und gehen Sie zu Verwaltung. > Standort.

Klicken Sie in der Spalte Aktionen neben dem Speicherort, den Sie löschen möchten.

Wählen Sie Standortlöschen aus und bestätigen Sie, dass Sie diesen Standort löschen möchten.

Melden Sie sich bei Control Hub an.

Gehe zu Verwaltung > Standort.

(Optional) Wählen Sie unter PSTN-Verbindung entweder Cloud Connected PSTN oder Lokales PSTN (lokales Gateway) aus, je nachdem, was Sie bereits konfiguriert haben. Klicken Sie auf Verwalten, um diese Konfiguration zu ändern, und quittieren Sie die damit verbundenen Risiken, indem Sie Weiter auswählen. Wählen Sie dann eine der folgenden Optionen aus, und klicken Sie auf Speichern:

• Cisco PSTN —Wählen Sie diese Option, wenn Sie eine Cloud-PSTN-Lösung von Cisco wünschen. Der Cisco-Anrufplan ist eine vollständige PSTN-Ersatzlösung, die Notrufe, ein- und ausgehende Anrufe im In- und Ausland ermöglicht und Ihnen ermöglicht, neue PSTN-Nummern zu bestellen oder vorhandene Nummern zu Cisco zu portieren.

  Die Option Cisco PSTN ist nur unter den folgenden Bedingungen sichtbar:

  • Sie haben mindestens einen Cisco Calling Plan OCP (Outbound Calling Plan) erworben.

  • Ihr Standort befindet sich in einem Land, in dem der Cisco-Anrufplan unterstützt wird.

  • Sie befinden sich in einem Webex Calling Data Center in einer Region, in der der Cisco Calling Plan unterstützt wird.

• Cloud Connected PSTN—Wählen Sie diese Option, wenn Sie nach einer Cloud-PSTN-Lösung von einem der vielen Cisco CCP-Partner suchen oder wenn der Cisco Calling Plan an Ihrem Standort nicht verfügbar ist. CCP-Partner bieten PSTN-Ersatzlösungen, eine umfassende globale Abdeckung sowie eine breite und abwechslungsreiche Palette an Funktionen, Paketen und Preisen an.

  CCP-Partner und die geografische Abdeckung sind hier aufgelistet. Es werden nur Partner angezeigt, die das Land Ihres Standorts unterstützen. Partner werden entweder mit einem Logo oder als kurze Textzeichenfolge gefolgt von einer Region in eckigen Klammern aufgeführt (Beispiel: (EU), (US) oder (CA). Partner, die mit einem Logo aufgelistet sind, bieten immer regionale Medien für CCP an. Wählen Sie für Partner, die als Zeichenfolge aufgeführt werden, die Region aus, die dem Land Ihres Standorts am nächsten gelegen ist, um die Bereitstellung regionaler Medien für CCP zu gewährleisten.

  Wenn Sie unter einem aufgeführten Anbieter die Option Bestellnummern jetzt sehen, empfehlen wir Ihnen, diese Option zu wählen, damit Sie von einem integrierten CCP profitieren können. Die integrierte CCP-Lösung ermöglicht die Beschaffung und Bereitstellung von Telefonnummern im Control Hub über eine einzige Benutzeroberfläche. Bei nicht integriertem CCP müssen Sie Ihre Telefonnummern vom CCP-Partner außerhalb von Control Hub beziehen.

• Vor-Ort-basiertes PSTN (Lokales Gateway)—Diese Option können Sie wählen, wenn Sie Ihren aktuellen PSTN-Anbieter behalten möchten oder wenn Sie Nicht-Cloud-Standorte mit Cloud-Standorten verbinden möchten.

  Webex Calling Kunden mit Standorten, die zuvor mit einem lokalen Gateway konfiguriert wurden, wird automatisch in eine standortbasierte PSTN mit einem entsprechenden Trunk konvertiert.

Wählen Sie für den Standort die Hauptnummer aus der Dropdown-Liste aus.

(Optional) Unter Emergency Calling (Notruf) können Sie zur Zuweisung zu diesem Standort die Option "Standortidentifikator für den Notfall" auswählen.

Wählen Sie die Voicemail-Nummer aus, die Benutzer anrufen können, um ihre Voicemail für diesen Standort abzufragen.

(Optional) Klicken Sie oben auf der Seite "Standort" auf das Bleistiftsymbol, um den Standortnamen, die Ankündigungssprache, die E-Mail-Sprache, das Zeitzone oder die Adresse nach Bedarf zu ändern, und klicken Sie anschließend auf Speichern.

Melden Sie sich bei Control Huban und gehen Sie zu Anrufen > Einstellungen und klicken Sie auf die Registerkarte Dienst. Scrollen Sie zu Interne Wahl.

Konfigurieren Sie ggf. die folgenden optionalen Rufwahleinstellungen:

• Länge des Standort-Routing-Präfixes—Wenn Sie mehrere Standorte haben, empfehlen wir diese Einstellung. Sie können eine Länge von 1-7 Ziffern eingeben. Wenn Sie mehrere Standorte mit derselben Nebenstelle haben, müssen die Benutzer beim Anruf zwischen den Standorten eine Vorwahl wählen. Wenn Sie beispielsweise mehrere Geschäfte betreiben, die alle den Anschluss 1000 haben, können Sie für jedes Geschäft ein Routing-Präfix konfigurieren. Ein Geschäft mit der Vorwahl 888 ist unter 8881000 zu erreichen.

  • Die Länge des Routing-Präfixes umfasst die Steuerziffer. Wenn Sie beispielsweise die Länge des Routing-Präfixes auf vier einstellen, können Sie nur drei Ziffern verwenden, um den Standort anzugeben.

  • Beim Synchronisieren von Benutzern aus Active Directory (AD) über Directory Connector (DC) ist darauf zu achten, dass die Erweiterungen in AD das Routing-Präfix nicht bereits enthalten. Andernfalls fügt Webex Calling das Standort-Routing-Präfix automatisch erneut hinzu, was zu doppelten Präfixen führen kann.

• Steuerziffer im Routing-Präfix—Wählen Sie die Zahl, die als erste Ziffer jedes Routing-Präfixes festgelegt werden soll.
• Interne Verlängerungslänge—Sie können 2-10 Ziffern eingeben, der Standardwert ist 4.

  Nach der Erhöhung der Nebenstellenlänge werden bestehende Kurzwahlen zu internen Nebenstellen nicht automatisch aktualisiert.

• Durchwahl zwischen Standorten zulassen— Ermöglicht die Anpassung der Durchwahl zwischen Standorten an die Anforderungen Ihrer Organisation.

  • Aktivieren Sie den Schalter, wenn Ihre Organisation keine doppelten Nebenstellen an allen Standorten hat.

    Standardmäßig ist der Schalter aktiviert.

  • Deaktivieren Sie den Schalter, wenn Ihre Organisation die gleiche Nebenstelle an verschiedenen Standorten verwendet. Wenn der Schalter deaktiviert ist und der Anrufer die Durchwahl wählt, wird der Anruf an einen Benutzer mit einer passenden Durchwahl am selben Standort wie der Anrufer weitergeleitet. Der Anrufer muss die Unternehmensrufnummer (Standort-Routing-Präfix) wählen. + Erweiterung), um eine Erweiterung an anderen Standorten zu erreichen.

Legen Sie eine interne Rufnummernwahl für bestimmte Standorte fest. Gehe zu Management > Standorte, wählen Sie einen Standort aus der Liste aus und klicken Sie auf Anrufen. Scrollen Sie zu Wählenund ändern Sie dann die interne Wählweise nach Bedarf:

• Interne Wahl—Geben Sie die Vorwahl an, die Benutzer von einem Standort aus wählen müssen, um jemanden am anderen Standort zu erreichen. Das Routing-Präfix jedes Standorts muss eindeutig sein. Wir empfehlen, dass die Präfixlänge der auf Organisationsebene festgelegten Länge entspricht, sie muss jedoch 1–7 Ziffern lang sein.

Externe Vorwahl für bestimmte Standorte festlegen. Gehe zu Management > Standorte, wählen Sie einen Standort aus der Liste aus und klicken Sie auf Anrufen. Scrollen Sie zu Wählenund ändern Sie dann die externe Wähleinstellung nach Bedarf:

• Externe Wahl—Sie können eine Vorwahlziffer auswählen, die Benutzer wählen müssen, um eine externe Leitung zu erreichen. Die Standardeinstellung ist Kein. Wenn Sie diese Funktion nicht benötigen, können Sie die Standardeinstellung übernehmen. Falls Sie sich entscheiden die Funktion zu verwenden, dann empfehlen wir Ihnen, andere Ziffern als die Steuerungsziffern Ihrer Organisation zu verwenden.

  Für externe Anrufe können Benutzer die Ziffer für ausgehende Anrufe mitwählen, wenn sie dies noch von früheren Systemen für Anrufe nach außen kennen. Alle Benutzer können jedoch weiterhin externe Anrufe ohne die Ziffer für ausgehende Anrufe tätigen.

• Optional können Sie Erzwingen, dass die ausgehende Vorwahl dieses Standorts gewählt wird, um sicherzustellen, dass der Benutzer die vom Administrator festgelegte ausgehende Vorwahl verwenden muss, um externe Anrufe zu tätigen.

  • Sie können Notrufe mit oder ohne Vorwahlziffer tätigen, wenn Sie diese Funktion aktivieren. Sobald diese Funktion aktiviert ist, funktionieren externe Zielrufnummern, wie z. B. solche, die für die Rufumleitung verwendet werden, nicht mehr, wenn keine ausgehende Wählziffer angegeben wird.

  • Wenn die Nebenstelle mit der nationalen Rufnummer übereinstimmt, hat die Nebenstelle Vorrang vor der nationalen Rufnummer. Daher empfehlen wir Ihnen, die ausgehende Wählziffer zu aktivieren.

  • Wir empfehlen dringend, für eingehende und ausgehende PSTN-Anrufe das E.164-Nummerierungsformat zu verwenden.

  • Das System ignoriert die Vorwahlvorgabe für ausgehende Anrufe im E.164-Format.

  • Wenn die nationale Rufnummer mit der gleichen Ziffer wie die ausgehende Vorwahl beginnt, entfernt das System die erste Ziffer. Sie müssen die Vorwahlziffer vor dem Rest der nationalen Rufnummer hinzufügen, damit der Anruf erfolgreich abgeschlossen werden kann.

Melden Sie sich bei Control Hub an.

Klicken Sie auf Trunk hinzufügen und wählen Sie einen Standort aus.

Geben Sie dem Trunk einen Namen, und klicken Sie auf Speichern.

Melden Sie sich bei Control Hub unter https://admin.webex.coman und gehen Sie zu Verwaltung > Standort.

Wählen Sie den zu ändernden Standort aus, und klicken Sie auf Verwalten.

Wählen Sie Lokales PSTN aus, und klicken Sie auf Weiter.

Wählen Sie im Drop-down-Menü einen Trunk aus.

Klicken Sie auf den Bestätigungshinweis und anschließend auf Speichern.

Melden Sie sich bei Control Hub unter https://admin.webex.coman und wählen Sie das Gebäudesymbol aus.

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