Благодарим вас за обратную связь.

Щелкните ссылку Начало работы в полученном сообщении электронной почты.

Просмотрите и примите условия предоставления услуг.

Просмотрите свой план и нажмите Начало работы.

Выберите страну, с которой необходимо связать центр обработки данных, и введите контактную информацию и адрес клиента.

Нажмите Далее: Местоположение по умолчанию.

Выберите из следующих вариантов:

• Нажмите Сохранить и закрыть, если вы администратор-партнер и хотите, чтобы администратор клиента завершил подготовку вызова Webex.
• Введите необходимую информацию о местоположении. После определения местоположения в мастере другие местоположения можно создать позже.

  • При выборе отображается предупреждение. Country/Region как Индия. Для обеспечения работы сервиса Webex Calling в Индии необходимо выполнить дополнительные требования по соблюдению нормативных требований. Подробную информацию о соблюдении нормативных требований см. в Webex Calling, размещенном в центрах обработки данных в Индии.

  • После завершения работы мастера установки убедитесь, что в создаваемом местоположении добавлен основной номер.

Настройте перечисленные ниже параметры для применения к этому местоположению.

• Язык объявлений— Для аудиообъявлений и подсказок для новых пользователей и новых функций.
• Язык электронной почты— Для обмена сообщениями по электронной почте с новыми пользователями.
• Страна
• Часовой пояс

Щелкните Далее.

Введите доступный SIP-адрес Cisco Webex, щелкните Далее, а затем нажмите Завершить.

Войдите в Control Hub.

Перейти к Управление > Расположение.

Настройте параметры местоположения:

• Название местоположения— Введите уникальное имя для идентификации местоположения.
• Country/Region— Выберите страну, к которой будет привязано местоположение. Например, можно создать одно местоположение (центральный офис) в США, а другое (филиал) в Великобритании. Выбор страны определяет последующие поля адреса. В приведенных документах в качестве примера используются адреса США.
• Адрес местоположения— Введите основной почтовый адрес местоположения.
• City/Town—Укажите город для этого местоположения.
• State/Province/Region—В выпадающем списке выберите штат.
• ZIP/Postal Код— Введите почтовый индекс.
• Язык объявлений— Выберите язык для звуковых объявлений и подсказок для новых пользователей и новых функций.
• Язык электронной почты— Выберите язык для отправки электронных писем новым пользователям.
• Часовой пояс— Выберите часовой пояс для данного местоположения.

Щелкните Сохранить , а затем выберите Да/ Нет , чтобы добавить номера в местоположение сейчас или позднее.

Если вы нажали Да , выберите один из следующих вариантов.

• Cisco PSTN — Выберите этот вариант, если вам нужно облачное решение PSTN от Cisco. План Cisco Calling представляет собой полное решение PSTN замены, которое обеспечивает экстренные и исходящие внутренние и международные вызовы, а также позволяет заказать новые номера PSTN или перенаправить существующие номера в Cisco.

  Параметр Cisco PSTN отображается только в следующих условиях:

  • Вы приобрели как минимум один гарантированный тарифный план Cisco Calling Plan OCP (Outbound Calling Plan).

  • Ваше местоположение находится в стране, для которой предусмотрена поддержка плана Cisco Calling.

  • Ваше местоположение является новым. В настоящее время тарифный план Cisco Calling Plan недоступен для существующих объектов, которым уже были предоставлены другие возможности телефонной сети общего пользования (PSTN). Откройте заявку в службу поддержки для получения инструкций.

  • Вы используете Webex Calling Data Center в регионе, где поддерживается тарифный план Cisco Calling Plan.

• Подключение к облачной сети PSTN— Выберите этот вариант, если вы ищете облачное решение PSTN от одного из многочисленных партнеров Cisco CCP или если тарифный план Cisco Calling Plan недоступен в вашем регионе. Партнеры CCP предлагают альтернативное решение PSTN, обширное глобальное покрытие и широкий диапазон разнообразных функций, пакетов и ценовых предложений.

  Список партнеров CCP и сведения о географическом покрытии приведены здесь. Отображаются только партнеры, которые поддерживают страну вашего местоположения. В списке партнеры указываются либо виде логотипа, либо в виде краткой текстовой строки с указанием региона в скобках, например (EU), (US) или (CA). Партнеры, указанные в виде логотипа, всегда предлагают региональные мультимедиа для CCP. Для партнеров, указанных в виде строки, выберите регион, который находится ближе всего к соответствующей стране вашего местоположения, для обеспечения работы региональных мультимедиа для CCP.

  Если под строкой поставщика в списке отображается параметр Заказать номера сейчас, рекомендуется выбрать этот параметр, чтобы воспользоваться возможностями встроенной сети CCP. Интегрированная система CCP позволяет получать и назначать телефонные номера в центре управления через единый интерфейс. Если же CCP не является встроенной, необходимо закупить номера телефона у партнера CCP за пределами Control Hub.

• Локальный шлюз (PSTN) на уровне помещения— Вы можете выбрать этот вариант, если хотите сохранить текущего поставщика услуг PSTN или хотите подключить не облачные площадки к облачным площадкам.

Выберите, следует ли активировать номера сейчас или позднее.

При выборе CCP, не являющейся встроенной, или PSTN на базе локальных ресурсов введите номера телефона, разделив их запятой, а затем щелкните Проверить.

Щелкните Сохранить.

Войдите в Центр управления по адресу https://admin.webex.com, перейдите в раздел Управление > Расположение.

Щелкните в столбце Действия рядом с местоположением, которое вы хотите удалить.

Выберите Удалить местоположениеи подтвердите удаление этого местоположения.

Войдите в Control Hub.

Перейти к Управление > Расположение.

(Необязательно) В разделе Подключение PSTN выберите либо PSTN с подключением к облаку, либо Локальная PSTN (локальный шлюз), в зависимости от того, какой из них уже настроен. Щелкните Управление, чтобы изменить эту конфигурацию, а затем подтвердите связанные с этим риски, выбрав Продолжить. Затем выберите один из следующих параметров и щелкните Сохранить.

• Cisco PSTN — Выберите этот вариант, если вам нужно облачное решение PSTN от Cisco. План Cisco Calling представляет собой полное решение PSTN замены, которое обеспечивает экстренные и исходящие внутренние и международные вызовы, а также позволяет заказать новые номера PSTN или перенаправить существующие номера в Cisco.

  Параметр Cisco PSTN отображается только в следующих условиях:

  • Вы приобрели как минимум один гарантированный тарифный план Cisco Calling Plan OCP (Outbound Calling Plan).

  • Ваше местоположение находится в стране, для которой предусмотрена поддержка плана Cisco Calling.

  • Вы используете Webex Calling Data Center в регионе, где поддерживается тарифный план Cisco Calling Plan.

• Подключение к облачной сети PSTN— Выберите этот вариант, если вы ищете облачное решение PSTN от одного из многочисленных партнеров Cisco CCP или если тарифный план Cisco Calling Plan недоступен в вашем регионе. Партнеры CCP предлагают альтернативное решение PSTN, обширное глобальное покрытие и широкий диапазон разнообразных функций, пакетов и ценовых предложений.

  Список партнеров CCP и сведения о географическом покрытии приведены здесь. Отображаются только партнеры, которые поддерживают страну вашего местоположения. В списке партнеры указываются либо виде логотипа, либо в виде краткой текстовой строки с указанием региона в скобках, например (ЕС), (США) или (Канада). Партнеры, указанные в виде логотипа, всегда предлагают региональные мультимедиа для CCP. Для партнеров, указанных в виде строки, выберите регион, который находится ближе всего к соответствующей стране вашего местоположения, для обеспечения работы региональных мультимедиа для CCP.

  Если вы видите опцию Заказать номера сейчас под списком поставщиков, мы рекомендуем выбрать эту опцию, чтобы воспользоваться преимуществами интегрированной системы CCP. Интегрированная система CCP позволяет получать и назначать телефонные номера в центре управления через единый интерфейс. В случае неинтегрированной системы CCP вам необходимо получить телефонные номера у партнера CCP вне системы Control Hub.

• Локальный шлюз (PSTN) на уровне помещения— Вы можете выбрать этот вариант, если хотите сохранить текущего поставщика услуг PSTN или хотите подключить не облачные площадки к облачным площадкам.

  Webex Calling с местоположениями, ранее настроенными на локальный шлюз, будут автоматически преобразованы в локальные клиенты PSTN с соответствующей магистралью.

Для указания местоположения выберите Основной номер из выпадающего списка.

(Необязательно.) В области Экстренные вызовы можно выбрать идентификатор местоположения для вызова экстренной службы, чтобы назначить его этому местоположению.

Выберите Номер голосовой почты, на который могут позвонить пользователи, чтобы проверить свою голосовую почту в этом местоположении.

(Необязательно.) Щелкните пиктограмму карандаша в верхней части страницы "Местоположение", чтобы изменить Название местоположения, Язык объявлений, Язык сообщений электронной почты, Часовой пояс или Адрес при необходимости, а затем щелкните Сохранить.

Войдите в Центр управления, перейдите в Вызов > Настройки и нажмите на вкладку Сервис. Прокрутите до Внутренний набор номера.

При необходимости настройте следующие дополнительные параметры набора номера.

• Длина префикса маршрутизации местоположения— Если у вас несколько местоположений, мы рекомендуем использовать этот параметр. Вы можете ввести от 1 до 7 цифр. Если у вас несколько филиалов с одним и тем же добавочным номером, пользователям необходимо набирать префикс при совершении звонков между филиалами. Например, если у вас несколько магазинов, для которых установлен добавочный номер 1000, можно настроить префикс маршрутизации для каждого магазина. Если в одном магазине используется префикс 888, для набора номера этого магазина необходимо набрать 8881000.

  • Длина маршрутного префикса включает в себя указатель направления. Например, если вы установите длину префикса маршрутизации равной четырем, вы сможете использовать только три цифры для указания местоположения.

  • При синхронизации пользователей из Active Directory (AD) через Directory Connector (DC) убедитесь, что расширения в AD еще не содержат префикс маршрутизации. В противном случае Webex Calling автоматически добавит префикс маршрутизации местоположения еще раз, что может привести к дублированию префиксов.

• Управляющая цифра в префиксе маршрутизации— Выберите число, которое будет установлено в качестве первой цифры каждого префикса маршрутизации.
• Длина внутреннего расширения— Вы можете ввести от 2 до 10 цифр, значение по умолчанию — 4.

  После увеличения длины вашего добавочного номера существующие номера быстрого набора на внутренние добавочные номера не обновляются автоматически.

• Разрешить набор добавочных номеров между местоположениями— Позволяет настроить набор добавочных номеров между местоположениями в соответствии с требованиями вашей организации.

  • Включите этот переключатель, если в вашей организации нет дублирующихся внутренних номеров во всех ее подразделениях.

    По умолчанию переключатель включен.

  • Отключите переключатель, если в вашей организации один и тот же добавочный номер используется в разных местах. Когда переключатель отключен и абонент набирает добавочный номер, вызов перенаправляется пользователю с таким же добавочным номером, находящемуся в том же месте, что и абонент. Абонент должен набрать значимый номер предприятия (префикс маршрутизации местоположения). + (добавочный номер) для связи с добавочным номером в других местах.

Укажите набор внутренних добавочных номеров для определенных местоположений. Перейти к Управление > Местоположения, выберите местоположение из списка и нажмите Звонок. Прокрутите до Набор номераи затем измените внутренний набор номера по мере необходимости:

• Внутренний набор номера— Укажите префикс маршрутизации, который пользователи из одного местоположения должны набирать, чтобы связаться с кем-либо в другом местоположении. Префикс маршрутизации для каждого местоположения должен быть уникальным. Мы рекомендуем, чтобы длина префикса соответствовала длине, установленной на уровне организации, но при этом составляла от 1 до 7 цифр.

Укажите внешний номер для конкретных местоположений. Перейти к Управление > Местоположения, выберите местоположение из списка и нажмите Звонок. Прокрутите до Набор номераи затем измените номер для внешнего набора по мере необходимости:

• Внешний набор— Вы можете выбрать исходящую цифру, которую пользователи должны набрать, чтобы связаться с внешней линией. По умолчанию это значение Нет, и вы можете выйти из него, если эти обычные настройки набора номера не требуются. Если необходимо использовать эту функцию, рекомендуется использовать цифру, отличающуюся от управляющей цифры вашей организации.

  При внешних вызовах пользователи могут использовать цифру для исходящего набора, чтобы имитировать способ набора номера в устаревших системах. Однако все пользователи могут делать внешние вызовы без цифры для исходящие вызовы.

• При желании вы можете Принудительно настроить набор исходящей цифры этого местоположения, гарантируя, что пользователь должен использовать исходящую цифру, установленную администратором, для совершения внешних вызовов.

  • При включении этой функции вы можете набирать экстренные вызовы как с вводом исходящей цифры, так и без него. После включения этой функции любые внешние номера назначения, например, используемые для переадресации вызовов, перестанут работать, если в них не будет указана исходящая цифра набора.

  • Если добавочный номер совпадает с национальным номером, то добавочный номер имеет приоритет над национальным номером. Поэтому мы рекомендуем включить функцию набора исходящих номеров.

  • Мы настоятельно рекомендуем использовать формат нумерации E.164 для входящих и исходящих звонков в телефонную сеть общего пользования (PSTN).

  • Система игнорирует требование к префиксу исходящей цифры для исходящих вызовов в формате E.164.

  • Если национальный номер начинается с той же цифры, что и исходящая цифра набора, система удаляет начальную цифру. Для успешного завершения вызова необходимо добавить цифру исходящего вызова перед остальной частью национального номера.

Войдите в Control Hub.

Нажмите Добавить транк и выберите местоположение.

Введите имя магистрали и щелкните Сохранить.

Войдите в Центр управления по адресу https://admin.webex.com, перейдите в раздел Управление > Расположение.

Выберите местоположение для изменения и щелкните Управление.

Выберите Локальная PSTN и щелкните Далее.

В раскрывающемся меню выберите магистраль.

Щелкните уведомление о подтверждении, затем нажмите Сохранить.

Войдите в Центр управления по адресу https://admin.webex.com, выберите значок здания .

Перейдите на вкладку Подписки и щелкните Приобрести сейчас.