Podešavanje postavki poziva u čarobnjaku za instalaciju prvog puta

Prvi korak za osnažavanje Webex usluga pozivanja je da dovršite čarobnjak za instalaciju prvog puta (FTSW). Kada se FTSW dovrši za prvu lokaciju, ne mora biti dovršen za dodatne lokacije.

1

Kliknite na vezu Prvi koraci u e-poruci dobrodošlice koju primate.

Vaša administratorska e-adresa se automatski koristi za prijavljivanje u kontrolno čvorište, gde će od vas biti zatraženo da kreirate administratorsku lozinku. Kada se prijavite, čarobnjak za instalaciju će se automatski pokreneti.

2

Pregledajte i prihvatite uslove korišćenja usluge.

3

Pregledajte plan, a zatim kliknite na dugme "Prvi koraci".

Menadžer naloga je odgovoran za aktiviranje prvih koraka za FTSW. Obratite se menadžeru naloga ako dobijete obaveštenje "Nije moguće podesiti poziv", kada izaberete opciju "Prvi koraci".

4

Izaberite državu u koju bi vaš centar podataka trebalo da se mapira i unesite informacije o kontaktu i adresi kupca.

5

Kliknite na dugme "Dalje": Podrazumevana lokacija.

6

Odaberite jednu od sledećih opcija:

  • Kliknite na dugme Sačuvaj i zatvori ako ste administrator partnera i želite da administrator klijenta dovrši obezbeđivanje Webex poziva.
  • Popunite potrebne informacije o lokaciji. Nakon što kreirate lokaciju u čarobnjaku, kasnije možete kreirati više lokacija.

Kada dovršite čarobnjak za instalaciju, uverite se da ste dodali glavni broj lokaciji koju kreirate.

7

Napravite sledeće izbore koje ćete primeniti na ovu lokaciju:

  • Језик обавештења— За аудио обавештења и упите за нове кориснике и функције.
  • Језик е-поште— За комуникацију путем е-поште за нове кориснике.
  • Zemlja
  • Vremenska zona
8

Kliknite na dugme Dalje.

9

Unesite dostupnu Cisco Webex SIP adresu i kliknite na dugme Dalje i izaberite Stavku Završi .

Dodaj lokaciju

Pre nego što počnete

Pripremite sledeće informacije da biste kreirali novu lokaciju:

  • Adresa lokacije

  • Željeni telefonski brojevi (opcionalno)

1

Пријавите се на Control Hub на https://admin.webex.com, идите на Management > Локација.

Нова локација ће бити смештена у регионалном дата центру који одговара земљи коју сте изабрали помоћу чаробњака за прво подешавање.

2

Konfigurišite postavke lokacije:

  • Назив локације— Унесите јединствени назив за идентификацију локације.
  • Country/Region—Изаберите земљу са којом желите да повежете локацију. Na primer, možete da kreirate jednu lokaciju (sedište) u Sjedinjenim Državama i drugu (ogranak) u Velikoj Britaniji. Zemlja koju odaberete određuje polja adrese koja slede. Oni koji su ovde dokumentovani koriste američku konvenciju adrese kao primer.
  • Адреса локације— Унесите главну поштанску адресу локације.
  • City/Town—Унесите град за ову локацију.
  • State/Province/Region—Из падајућег менија изаберите државу.
  • ZIP/Postal Код— Унесите поштански број.
  • Језик обавештења— Изаберите језик за аудио обавештења и упите за нове кориснике и функције.
  • Језик е-поште— Изаберите језик за комуникацију путем е-поште са новим корисницима.
  • Временска зона— Изаберите временску зону за локацију.
3

Kliknite na dugme Sačuvaj, a zatim izaberitestavku Da / Ne da biste dodali brojeve lokaciji odmah ili kasnije.

4

Ako ste kliknuli na dugme "Da", odaberite jednu od sledećih opcija:

  • Cisco PSTN — Изаберите ову опцију ако желите Cloud PSTN решење од компаније Cisco. Cisco Plan pozivanja je kompletno PSTN rešenje za zamenu koje obezbeđuje hitan poziv, dolazni i odlazni domaći i međunarodni poziv, i omogućava vam da naručite nove PSTN brojeve ili port postojeće brojeve za Cisco.

    Opcija Cisco PSTN je vidljiva samo pod sledećim uslovima:

    • Kupili ste najmanje jedan posvećeni Cisco Plan pozivanja OCP (Plan izlaznog poziva).

    • Vaša lokacija je u zemlji u kojoj je podržan Cisco plan pozivanja.

    • Lokacija ti je nova. Postojeće lokacije kojima su dodeljene druge PSTN mogućnosti trenutno ne ispunjavaju uslove za Cisco plan pozivanja. Отворите захтев за подршку за смернице.

    • Хостује вас Webex Calling Data Center у региону у којем је подржан Cisco Calling Plan.

  • Повезана PSTN мрежа у облаку— Изаберите ову опцију ако тражите решење за PSTN мрежу у облаку од једног од многих Cisco CCP партнера или ако Cisco Calling Plan није доступан на вашој локацији. CCP partneri nude PSTN rešenja za zamenu, široku globalnu pokrivenost i širok i raznovrstan spektar funkcija, pakovanja i cena.

    CCP partneri i geografska pokrivenost su navedeni ovde. Prikazani su samo partneri koji podržavaju zemlju vaše lokacije. Partneri su navedeni ili sa logotipom ili kao kratka niska teksta praćena regionom, u zagradama (Primer: (EU), (SAD) ili (CA)). Partneri navedeni sa logotipom uvek nude regionalne medije za CCP. Za partnere koji se prikazuju kao nisku odaberite region najbliži zemlji lokacije da biste obezbedili regionalne medije za CCP.

    Ako sada vidite opciju "Naručivanje brojeva " pod navedenim dobavljačem, preporučujemo da odaberete tu opciju kako biste imali koristi od integrisanog CCP-a. Integrisani CCP omogućava nabavku i obezbeđivanje telefonskih brojeva u kontrolnom čvorištu na jednom oknu stakla. CcP koji nije integrisan zahteva da nabavljate brojeve telefona od CCP partnera izvan kontrolnog čvorišta.

  • PSTN на локацији (локални мрежни пролаз)— Можете изабрати ову опцију ако желите да задржите свог тренутног PSTN провајдера или желите да повежете локације које нису у облаку са локацијама у облаку.

Izbor PSTN opcije je na svakom nivou lokacije (svaka lokacija ima samo jednu PSTN opciju). Možete da mešate i podudarate onoliko opcija koliko želite za raspoređivanje, ali svaka lokacija će imati jednu opciju. Kada ste izabrali i obezbedili PSTN opciju, možete je promeniti tako što ćete kliknuti na dugme "Upravljanje " u PSTN svojstvima lokacije. Međutim, neke opcije, kao što je Cisco PSTN, možda neće biti dostupne nakon dodele druge opcije. Отворите захтев за подршку за смернице.

5

Odaberite da li želite da aktivirate brojeve odmah ili kasnije.

6

Ako ste izabrali PSTN zasnovan na neintegrisanom CCP ili Premises, unesite brojeve telefona kao vrednosti razdvojene zarezima, a zatim kliknite na dugme Proveri valjanost.

Brojevi se dodaju za određenu lokaciju. Važeće stavke se premeštaju u polje "Provereni brojevi ", a nevažeće stavke ostaju u polju "Dodaj brojeve " praćenoj porukom o grešci.

U zavisnosti od zemlje lokacije, brojevi su oblikovani u skladu sa lokalnim zahtevima za biranje broja. Na primer, ako je potrebna šifra države, možete uneti brojeve sa šifrom ili bez nje, a šifra je unapred određena.

7

Kliknite na Sačuvaj.

Šta je sledeće

Nakon što kreirate lokaciju, možete da omogućite hitne 911 usluge za tu lokaciju. Više informacija potražite u članku RedSky Emergency 911 Service for Webex Calling.

Брисање локације

Pre nego što počnete

Можете избрисати локацију која се не користи или је погрешно конфигурисана након брисања корисника и радних простора повезаних са њом. Када обришете локацију, бришете све додељене услуге и бројеве.

Nabavite listu korisnika i radnih prostora povezanih sa lokacijom: Иди на Услуге > Позив > Бројеви и из падајућег менија изаберите локацију коју желите да обришете. Morate izbrisati te korisnike i radni prostor pre nego što izbrišete lokaciju.

Имајте на уму да се сви бројеви повезани са овом локацијом враћају вашем PSTN провајдеру; више нећете бити власници тих бројева.

1

Пријавите се на Контролни центар на https://admin.webex.com, идите на Управљање > Локација.

2

Кликните на колону Акције поред локације коју желите да избришете.

3

Odaberite opciju "Izbriši lokaciju" i potvrdite da želite da izbrišete tu lokaciju.

Обично је потребно неколико минута да се трајно избрише локација, али може потрајати и до сат времена. Статус можете проверити кликом поред назива локације и одабиром Статус брисања.

Ažuriranje postojeće lokacije

Nakon kreiranja, možete da promenite PSTN instalaciju, ime, vremensku zonu i jezik lokacije. Imajte na umu da se novi jezik odnosi samo na nove korisnike i uređaje. Postojeći korisnici i uređaji nastavljaju da koriste stari jezik.

Za postojeće lokacije možete da omogućite hitne 911 usluge. Više informacija potražite u članku RedSky Emergency 911 Service for Webex Calling.

1

Prijavite se u kontrolno čvorište.

2

Иди на Менаџмент > Локација.

Ako pored lokacije vidite simbol opreza, to znači da još uvek niste podesili broj telefona za tu lokaciju. Ne možete da telefonirate niti da primate pozive dok ne konfigurišete taj broj.

3

(Opcionalno) U okviru PSTN vezaizaberite PSTN povezan u oblaku ili PSTN (lokalni mrežni prolaz zasnovan na premisi), u zavisnosti od toga koji ste već konfigurisali. Kliknite na dugme "Upravljaj" da biste promenili tu konfiguraciju, a zatim potvrdite povezane rizike tako što ćete izabrati stavku Nastavi . Zatim odaberite jednu od sledećih opcija i kliknite na dugme Sačuvaj :

  • Cisco PSTN — Изаберите ову опцију ако желите Cloud PSTN решење од компаније Cisco. Cisco Plan pozivanja je kompletno PSTN rešenje za zamenu koje obezbeđuje hitan poziv, dolazni i odlazni domaći i međunarodni poziv, i omogućava vam da naručite nove PSTN brojeve ili port postojeće brojeve za Cisco.

    Opcija Cisco PSTN je vidljiva samo pod sledećim uslovima:

    • Купили сте барем један обавезни Cisco план позивања OCP (план одлазних позива).

    • Vaša lokacija je u zemlji u kojoj je podržan Cisco plan pozivanja.

    • Хостује вас Webex Calling Data Center у региону у којем је подржан Cisco Calling Plan.

  • Повезана PSTN мрежа у облаку— Изаберите ову опцију ако тражите решење за PSTN мрежу у облаку од једног од многих Cisco CCP партнера или ако Cisco Calling Plan није доступан на вашој локацији. CCP partneri nude PSTN rešenja za zamenu, široku globalnu pokrivenost i širok i raznovrstan spektar funkcija, pakovanja i cena.

    CCP partneri i geografska pokrivenost su navedeni ovde. Prikazani su samo partneri koji podržavaju zemlju vaše lokacije. Partneri su navedeni ili sa logotipom ili kao kratka niska teksta praćena regionom, u zagradama (Primer: (ЕУ), (САД) или (Канада). Partneri navedeni sa logotipom uvek nude regionalne medije za CCP. Za partnere koji se prikazuju kao nisku odaberite region najbliži zemlji lokacije da biste obezbedili regionalne medije za CCP.

    Ако видите опцију Наручи бројеве одмах испод наведеног добављача, препоручујемо вам да изаберете ту опцију како бисте могли да користите предности интегрисаног CCP-а. Интегрисани CCP омогућава набавку и доделу телефонских бројева у Control Hub-у у једном прозору. Неинтегрисани CCP захтева да набавите своје бројеве телефона од CCP партнера ван Control Hub-а.

  • PSTN мрежа на локацији (локални мрежни пролаз)— Можете изабрати ову опцију ако желите да задржите свог тренутног PSTN провајдера или желите да повежете локације које нису у облаку са локацијама у облаку.

    Webex Pozivanje klijenata sa lokacijama koje su prethodno konfigurisane sa lokalnim mrežnim prolazom automatski će biti konvertovano u PSTN zasnovan na prostorijama sa odgovarajućim prtljažninom gaćom.

За миграцију, погледајте Миграција на Cisco Calling планове испод.

4

За локацију, изаберите Главни број из падајуће листе.

Главни број може бити додељен аутоматском секретару или другој дестинацији унутар локације тако да се спољни позиваоци усмеравају на одговарајућу дестинацију.

Обавезно је доделити главни број локацији ако има било какве линије или ентитете само за екстензије, као што су корисници, радни простори, виртуелне линије или функције. Без главног броја, линије нису употребљиве и ентитети само за екстензије не могу да упућују или примају интерне или екстерне позиве. Корисници на тој локацији такође могу да користе овај број као свој спољни идентификатор позиваоца када упућују PSTN позиве.

Ако изаберете бесплатни број као главни број за локацију, препоручујемо да ажурирате број за хитне позиве за локацију јер бесплатни број нема адресу хитних служби. Više informacija potražite u članku Konfigurisanje broja povratnog poziva za slučaj opasnosti za lokaciju.

5

(Opcionalno) U okviru Hitnog pozivamožete izabrati identifikator lokacije za hitne slučajeve koji ćete dodeliti ovoj lokaciji.

Ova postavka je opcionalna i primenljiva je samo za zemlje koje je zahtevaju.

U nekim zemljama (Primer: Francuska), postoje regulatorni zahtevi da mobilni radio sistemi utvrde identitet ćelije kada obavite hitan poziv i bude dostupan nadležnima za vanredne situacije. Друге земље попут САД и Канаде примењују одређивање локације користећи друге методе. Više informacija potražite u članku Poboljšani poziv za hitne slučajeve.

Вашем добављачу хитних позива могу бити потребне информације о приступној мрежи, а то се постиже дефинисањем новог приватног SIP заглавља екстензије, P-Access-Network-Info. Zaglavlje sadrži informacije koje se odnose na pristupu mreži.

Kada podesite identifikator lokacije za hitne slučajeve za lokaciju, vrednost lokacije se šalje dobavljaču kao deo SIP poruke. Obratite se dobavljaču hitnih poziva da biste videli da li vam je potrebna ova postavka i koristite vrednost koju obezbeđuje dobavljač poziva za hitne slučajeve."

6

Izaberite broj govorne pošte koji korisnici mogu da pozovu da bi proverili govornu poštu za ovu lokaciju.

7

(Opcionalno) Kliknite na ikonu olovke na vrhu stranice "Lokacija" da biste po potrebi promenili imelokacije, jezik objave, jezik e-pošte, vremensku zonuili adresu, a zatim kliknite na dugme Sačuvaj.

Promena jezika objave stupa na snagu odmah za sve nove korisnike i funkcije dodate na ovu lokaciju. Ako postojeći korisnici i/ili funkcije takođe treba da promene jezik objave, kada se to od vas zatraži, izaberite opciju Promeni postojeće korisnike i radni prostor ili promeni postojeće funkcije. Kliknite na dugme Primeni. Tok možete da prikažete na stranici "Zadaci ". Ne možete više da pravite promene dok se ovo ne dovrši.

Promena vremenske zone za lokaciju ne ažurira vremenske zone funkcija povezanih sa lokacijom. Да бисте изменили временске зоне за функције као што су аутоматски телефонски секретар, група за претрагу и ред позива, идите на област Општа подешавања одређене функције за коју желите да ажурирате временску зону и тамо је измените и сачувајте.

Мигрирајте на Cisco Calling планове

Можете променити своју PSTN везу за постојећу локацију на Cisco PSTN. На пример, можете променити локације за PSTN (локални пролаз) базиране на објекту или неинтегрисане CCP везе на Cisco PSTN. Cisco PSTN пружа cloud PSTN решење од компаније Cisco.

Сви преносиви бројеви остају функционални осим малог прекида током планираног времена завршетка преноса броја.

Такође, не можете да мењате управљање бројевима за локацију која је у фази промене PSTN везе. Али постојећи бројеви остају функционални и даље можете доделити или опозвати доделу бројева локацији. Не можете додавати, брисати и премештати у или удаљавати бројеве за ту локацију. Током овог процеса, профил рутирања се аутоматски ажурира, омогућавајући Cisco PSTN.

Тренутно, могућност промене PSTN везе за постојећу локацију на Cisco PSTN није подржана за регион Јапана.

Приликом промене PSTN везе, примењује се претплата са лиценцом за позивање, а сервис за наплату добија обавештење.

Ograničenja:

  • Миграција са интегрисане IntelePeer локације на Cisco PSTN локацију није подржана

  • Локација наменске инстанце не може се мигрирати у Cisco PSTN

  • За промену PSTN везе може бити потребно више поруџбина портова. Ако је тако, ове поруџбине су повезане тако да се завршавају истовремено. Свака промена датума или отказивање једне поруџбине порта мора се применити на све повезане поруџбине портова за промену везе.

  • Потребан вам је администраторски налог клијента да бисте потписали изјаву о одрицању одговорности за адресу хитне службе (ESA) приликом првог подешавања Cisco PSTN везе на локацији. Систем не дозвољава администраторима партнера или администраторима унакрсних клијената да потпишу одрицање одговорности. Када се потпише ESA изјава о одрицању одговорности за подржану земљу, партнерски администратори могу да комуницирају са миграцијом као и обично.

Како покренути промену PSTN везе

Pre nego što počnete

Само администратори корисника могу да покрену промену PSTN везе, јер је потребно потписати E911 уговор.

1

Prijavite se u kontrolno čvorište.

2

Иди на Менаџмент > Локација.

3

Изаберите локацију за коју желите да промените PSTN везу на Cisco PSTN.

4

Идите на картицу Позивање , кликните на опцију Управљање поред PSTN-а заснованог на просторијама или неинтегрисаног PSTN-а повезаног са облаком.

5

Измени поред Тип везе.

6

Изаберите картицу Cisco Calling Plans и изаберите претплату која додељује Cisco Calling Plan корисницима на овој локацији. Kliknite na Dalje.

7

Појавиће се страница за промену везе ради ваше потврде. Кликните на Даље и проверите спремност порта за ваше бројеве.

Чаробњак за портирање PSTN везе проверава да ли су ваши бројеви спремни за пренос.

Дугме „Следеће“ је доступно само ако су сви бројеви на листи преносиви. Прочитајте ове смернице:

  • „Непреносиви бројеви“ се односе на неактивне бројеве, уверите се да нема бројева на овој листи.

  • Уклоните све непреносиве бројеве са локације. Можете преместити или опозвати доделу, а затим обрисати бројеве.

8

Кликните на Даље и унесите информације о уговору.

Страница са адресом чаробњака за порт за повезивање са PSTN-ом.

Ово је примарни уговорни контакт за све локације које користе Cisco Calling Plans (САД). Све промене овог контакта примењују се на све остале локације које користе Cisco Calling Plans (САД).

9

Kliknite na Dalje. Приказаће се обавештење у којем се тражи ваша потврда чувања информација о вашем уговору за ту локацију. Изаберите Да, промени.

10

Унесите адресу хитне службе и кликните на Сачувај.

Страница са адресом чаробњака за порт за повезивање са PSTN-ом.

У хитним случајевима, локални тим за хитне интервенције користи ову адресу да би лоцирао позиваоца.

11

Појављује се страница са резимеом са бројем креираних портова. Ако постоји само једна поруџбина, можете видети додатни корак под називом Наведите додатне информације. За више поруџбина, на врху је доступан селектор поруџбина за навигацију између њих. Кликните на Даље и унесите детаље да бисте завршили чаробњак за портовање.

Страница са резимеом чаробњака за порт за PSTN везу.

Наруџбине се подносе одједном када се доставе све информације за један захтев за миграцију PSTN-а. Подразумевано, датум обавезе чврсте поруџбине је доследан за све поруџбине. Промена PSTN везе се аутоматски примењује након што се последња повезана поруџбина потпуно пренесе.

  • Ако слање поруџбине не успе, аутоматски се креира тикет за подршку и шаље тиму за подршку.

  • Ако промена PSTN везе захтева више поруџбина од више оператера, може потрајати и до 10 радних дана.

Детаљи о миграцији су доступни у оквиру Услуге > Позив > PSTN > Наручи таб. Изаберите ИД поруџбине да бисте видели детаље поруџбине у бочном панелу. Тип можете видети као Промена PSTN-а за поруџбине креиране из промене PSTN везе.

Откажите промену PSTN везе

Администратор може да откаже миграцију PSTN-а када је локација још увек у прелазном стању.

1

Prijavite se u kontrolno čvorište.

2

Иди на Менаџмент > Локација.

3

Изаберите локацију за коју желите да откажете PSTN везу.

4

Идите на картицу Позиви , кликните на дугме Откажи промену PSTN везе.

5

Кликните на Да, настави да бисте потврдили отказивање.

Конфигуришите план бирања за Webex позиве

Plan biranja broja za raspoređivanje Webex poziva možete kontrolisati pomoću izlaznih kodova za biranje broja. Prilagodite dužine proširenja, prefikse usmeravanja i željene opcije biranja broja (unutrašnje i spoljašnje) tako da budu kompatibilne sa navikama biranja broja vaših korisnika.

Ove postavke su za interno biranje broja i dostupne su i u čarobnjaku za prvo podešavanje. Како мењате свој план бирања, примери бројева у Контролном центру се ажурирају како би приказали ове промене.

Можете да конфигуришете дозволе за одлазне позиве за локацију. Погледајте ове кораке да бисте конфигурисали дозволе за одлазне позиве.

1

Пријавите се на Control Hub, идите на Services > Позив > Подешавања услуге, а затим се померите до Интерно бирање.

2

Po potrebi konfigurišite sledeće opcionalne željene opcije biranja broja:

  • Дужина префикса рутирања локације— Ако имате више локација, препоручујемо ово подешавање. Можете унети број дужине од 1 до 7 цифара. Ако имате више локација са истим екстензијом, корисници морају да бирају префикс када позивају између локација. Na primer, ako imate više prodavnica, sve sa oznakom tipa datoteke 1000, možete da konfigurišete prefiks usmeravanja za svako skladište. Ako jedna prodavnica ima prefiks 888, pozvali biste 8881000 da stignete do te radnje.

    • Дужине префикса рутирања укључују управљачку цифру. На пример, ако подесите дужину префикса рутирања на четири, можете користити само три цифре да бисте одредили локацију.

    • Ако локацији доделите префикс за усмеравање, сви појављивања екстензија додељених тој локацији садрже префикс за усмеравање испред броја екстензије. На пример, 888-1000 (префикс-екстензија за рутирање).

  • Управљајућа цифра у префиксу рутирања—Изаберите број који ћете поставити као прву цифру сваког префикса рутирања.
  • Дужина интерног екстензијског броја— Можете унети 2-10 цифара, а подразумевана вредност је 2.

    Након што повећате дужину екстензије, постојећи бројеви за брзо бирање интерних екстензија се не ажурирају аутоматски.

  • Дозволи бирање екстензија између локација— Омогућава вам да прилагодите бирање екстензија између локација на основу захтева ваше организације.

    • Омогућите прекидач ако ваша организација нема дуплиране екстензије на свим својим локацијама.

      Подразумевано, прекидач је омогућен.

    • Онемогућите прекидач ако ваша организација има исту екстензију на различитим локацијама. Када је прекидач онемогућен и позивалац позове екстензију, позив се усмерава кориснику са одговарајућом екстензијом на истој локацији као и позивалац. Позивалац мора да позове значајан број предузећа (префикс за усмеравање локације) + екстензија) да бисте дошли до екстензије на другим локацијама.

3

Navedite interno biranje broja za određene lokacije. Иди на Менаџмент > Локације, изаберите локацију са листе и кликните на Позив. Померите се до Бирање, а затим промените интерно бирање по потреби:

  • Интерно бирање— Наведите префикс рутирања који корисници са једне локације треба да позову да би контактирали некога на другој локацији. Prefiks usmeravanja svake lokacije mora biti jedinstven. Препоручујемо да дужина префикса одговара дужини подешеној на нивоу организације, али мора бити дугачка од 1 до 7 цифара.
4

Наведите екстерно бирање за одређене локације. Иди на Менаџмент > Локације, изаберите локацију са листе и кликните на Позив. Померите се до Бирање, а затим промените екстерно бирање по потреби:

  • Спољно бирање— Можете изабрати цифру за одлазно бирање коју корисници морају да позову да би дошли до спољне линије. Podrazumevana vrednost je "Nijedna " i možete je ostaviti ako ne zahtevate ovu naviku biranja broja. Ako odlučite da koristite ovu funkciju, preporučujemo da koristite različit broj od upravljačke cifre vaše organizacije.

    Korisnici mogu da uključe izlaznu cifru biranja broja kada telefoniraju spolja da bi imitirali način na koji su birali glasovne sisteme. Međutim, svi korisnici i dalje mogu da telefoniraju bez izlazne cifre biranja broja.

  • Опционо, можете наметнути бирање броја за одлазне позиве ове локације, осигуравајући да корисник мора да користи број за одлазне позиве који је подесио администратор за упућивање екстерних позива.

    • Можете бирати хитне позиве са или без цифре за одлазне позиве, након што омогућите ову функцију. Када се омогући, сви екстерни бројеви одредишта, као што су они који се користе за преусмеравање позива, више неће радити ако није укључена цифра за одлазни позив.

    • Ако је екстензија иста као и национални број, онда екстензија има предност над националним бројем. Стога препоручујемо да омогућите цифру за одлазне позиве.

    • Топло препоручујемо коришћење E.164 формата нумерације за долазне и одлазне PSTN позиве.

    • Ако национални број почиње истом цифром као и цифра за одлазне позиве, систем уклања почетну цифру. Морате додати цифру за одлазне позиве пре остатка националног броја да бисте успешно завршили позив.

Uticaj na korisnike:

  • Корисници морају поново покренути телефоне да би промене у подешавањима бирања ступиле на снагу.

  • Кориснички екстензије не би требало да почињу истим бројем као и број за управљање локацијом или бројеви за одлазне позиве.

Konfigurisanje PSTN (lokalni mrežni prolaz) zasnovan na prostorijama u kontrolnom čvorištu

Ako ste prodavac dodate vrednosti, možete da koristite ove korake da biste pokrenuli konfiguraciju lokalnog mrežnog prolaza u kontrolnom čvorištu. Kada je ovaj mrežni prolaz registrovan na oblak, možete ga koristiti na jednoj ili više Lokacija Webex poziva da biste obezbedili usmeravanje prema dobavljaču PSTN usluga preduzeća.

Nije moguće izbrisati lokaciju koja ima lokalni mrežni prolaz kada se lokalni mrežni prolaz koristi za druge lokacije.

Kreiranje prtljažnika

Sledite ove korake da biste kreirali prtljažnik u kontrolnom čvorištu.

Pre nego što počnete

  • Kada dodate lokaciju i pre konfigurisanja PSTN-a zasnovanog na prostorijama za lokaciju, morate kreirati prtljažnik.

  • Kreirajte sve lokacije i određene postavke i brojeve za svaku od njih. Lokacije moraju postojati da biste mogli da dodate PSTN zasnovan na prostorijama.

  • Razumevanje PSTN (lokalnog mrežnog prolaza) zasnovanog na prostorijama za Webex poziv.

  • Ne možete odabrati više od jednog prtljažnika za lokaciju sa PSTN-om zasnovanom na prostorijama, ali možete odabrati isti prtljažnik za više lokacija.

1

Prijavite se u kontrolno čvorište.

2

Кликните на Додај магистрални линија и изаберите локацију.

3

Imenuj prtljažnik i kliknite na dugme Sačuvaj.

Ime ne može biti duže od 24 znaka.

Šta dalje

Predstavljeni su vam relevantni parametri koje ćete morati da konfigurišete na prtljažniku. Takođe ćete generisati skup SIP akreditiva za varenje da biste obezbedili PSTN vezu.

Informacije o prtljažniku se pojavljuju na ekranu Registrujdomen, Prtljažnu grupu OTG/DTG, liniju/porti izlaznu proxy adresu.

Preporučujemo da kopirate ove informacije iz kontrolnog čvorišta i nalepite ih u lokalnu tekstualnu datoteku ili dokument kako biste mogli da ih uputite kada budete spremni da konfigurišete PSTN zasnovan na prostorijama.

Ako izgubite akreditive, morate ih generisati sa ekrana sa informacijama o prtljažniku u kontrolnom čvorištu. Kliknite na dugme "Preuzmi korisničko ime" i "Poništi lozinku " da biste generisali novi skup akreditiva za potvrdu identiteta koji ćete koristiti na prtljažniku.

Izaberite prtljažnik za PSTN zasnovan na prostorijama

1

Пријавите се на Control Hub на https://admin.webex.com, идите на Management > Локација.

2

Izaberite lokaciju koju želite da izmenite i kliknite na dugme " Upravljaj".

3

Izaberite PSTN zasnovan na prostorijama i kliknite na dugme Dalje.

4

Odaberite prtljažnik iz padajuće menija.

Posetite stranicu prtljažnika da biste upravljali izborom prtljažne grupe.

5

Kliknite na obaveštenje o potvrdi, a zatim kliknite na dugme Sačuvaj.

Šta dalje

Morate uzeti informacije o konfiguraciji koje je Control Hub generisao i mapirati parametre u lokalni mrežni prolaz (na primer, na Cisco CUBE-u koji se nalazi u prostorijama). Овај чланак вас води кроз овај процес. Kao referencu pogledajte sledeći dijagram za primer načina na koji se informacije o konfiguraciji kontrolnog čvorišta (sa leve strane) mapira u parametre u KOCKI (sa desne strane):

Пример дијаграма локалног пролаза (gateway).

Након што успешно завршите конфигурацију на самом мрежном пролазу, можете се вратити на Услуге > Позови > Локације у Control Hub-у и пролаз који сте креирали биће наведени на картици локације којој сте их доделили са зеленом тачком лево од имена. Ovaj status označava da je mrežni prolaz bezbedno registrovan na oblak poziva i da služi kao aktivni PSTN mrežni prolaz za lokaciju.

Upravljanje telefonskim brojevima

U kontrolnom čvorištu možete lako da prikažete, aktivirate, uklonite i dodate brojeve telefona za vašu organizaciju. Više informacija potražite u članku Upravljanje brojevima telefona u kontrolnom čvorištu.

Zahtevanje kupovine Webex usluga od probne porudžbine u kontrolnom čvorištu

Ako isprobavate Webex usluge i želite da pretvorite probnu u plaćenu pretplatu, možete da prosledite partneru zahtev za e-poštu.

1

Пријавите се на Контролни центар на https://admin.webex.com, изаберите икону зграде Икона зграде..

2

Izaberite karticu Pretplate , a zatim kliknite na dugme Kupi odmah.

Partneru se šalje e-poruka koja ih obaveštava da ste zainteresovani za konvertovanje u plaćenu pretplatu.

Podešavanje ponašanja prilikom poziva

Можете контролисати која апликација за позивање се отвара када корисници упућују позиве. Можете конфигурисати подешавања клијента за позиве, укључујући имплементацију у мешовитом режиму за организације са корисницима који имају право на Unified CM или Webex Calling и корисницима без плаћених услуга позивања од Cisco-а. Više informacija potražite u članku: Подесите понашање позивања.