Hívásbeállítások megadása az Első alkalommal telepítővarázslóban

A Webex Calling szolgáltatások üzembe helyezésének első lépése az Első alkalommal telepítővarázsló (FTSW) befejezése. Miután elkészült az FTSW az első tartózkodási helyén, azt nem kell kitölteni további helyekhez.

1

Kattintson az Első lépések hivatkozásra a kapott üdvözlő e-mailben.

A rendszer automatikusan a rendszergazda e-mail-címét használja a Control Hubba való bejelentkezéshez, ahol a rendszer kéri a rendszergazdai jelszó létrehozását. A bejelentkezés után a telepítővarázsló automatikusan elindul.

2

Tekintse át és fogadja el a szolgáltatási feltételeket.

3

Tekintse át a tervet, majd kattintson az Első lépések gombra .

Az Ön fiókkezelője felelős az FTSW első lépéseinek aktiválásáért. Lépjen kapcsolatba a fiókkezelővel, ha a "Nem lehet beállítani a hívást" értesítést kap, amikor az Első lépéseklehetőséget választja .

4

Válassza ki azt az országot, amelyhez az adatközpontnak hozzá kell rendelnie, és adja meg az ügyfél kapcsolattartási és ügyfélcímadatait.

5

Kattintson a Tovább gombra : Alapértelmezett hely.

6

Válasszon az alábbi lehetőségek közül:

  • Kattintson a Mentés és bezárás gombra, ha Ön partneradminisztrátor, és azt szeretné, hogy az ügyféladminisztrátor fejezze be a Webex-hívás kiépítését.
  • Töltse ki a szükséges helyadatokat. Miután létrehozta a helyet a varázslóban, később további helyeket is létrehozhat.

A telepítővarázsló befejezése után győződjön meg arról, hogy hozzáad egy fő számot a létrehozott helyhez.

7

Az erre a helyre való jelentkezéshez tegye a következő beállításokat:

  • Közlemények nyelve— Új felhasználók és funkciók hangbejelentéseihez és figyelmeztetéseihez.
  • E-mail nyelv— Új felhasználók e-mail kommunikációjához.
  • Ország
  • Időzóna
8

Kattintson a Továbbgombra.

9

Adjon meg egy elérhető Cisco Webex SIP-címet, kattintson a Tovább gombra, és válassza a Befejezéslehetőséget .

Helyszín hozzáadása

Mielőtt elkezdené

Új hely létrehozásához készítse elő a következő információkat:

  • Hely címe

  • Kívánt telefonszámok (opcionális)

1

Jelentkezzen be a Control Hub-ba https://admin.webex.coma címen, majd lépjen a Kezelés menüpontra. > Helyszín.

Egy új helyszín lesz létrehozva a regionális adatközpontban, amely megfelel az Első beállítás varázslóval kiválasztott országnak.

2

Konfigurálja a hely beállításait:

  • Helyszín neve— Adjon meg egy egyedi nevet a hely azonosítására.
  • Country/Region—Válassz egy országot, amelyhez a helyszínt kötni szeretnéd. Létrehozhat például egy helyet (központot) az Egyesült Államokban és egy másikat (fióktelepet) az Egyesült Királyságban. A kiválasztott ország határozza meg a következő címmezőket. Az itt dokumentáltak példaként az amerikai címkonvenciót használják.
  • Helyszín címe— Adja meg a helyszín fő levelezési címét.
  • City/Town—Adjon meg egy várost ehhez a helyhez.
  • State/Province/Region—Válasszon egy államot a legördülő menüből.
  • ZIP/Postal Irányítószám— Adja meg az irányítószámot.
  • Közlemények nyelve— Válassza ki az új felhasználók és funkciók hangos bejelentéseinek és üzeneteinek nyelvét.
  • E-mail nyelve— Válassza ki az új felhasználókkal folytatott e-mail kommunikáció nyelvét.
  • Időzóna—Válassza ki a hely időzónáját.
3

Kattintson a Mentés gombra , majd válassza az Igen/ Nem lehetőséget , ha most vagy később számokat szeretne hozzáadni a helyhez.

4

Ha az Igengombra kattintott , válasszon az alábbi lehetőségek közül:

  • Cisco PSTN — Válassza ezt a lehetőséget, ha felhőalapú PSTN-megoldást szeretne a Cisco-tól. A Cisco Hívási terv egy teljes PSTN-helyettesítő megoldás, amely segélyhívást, bejövő és kimenő belföldi és nemzetközi hívásokat biztosít, és lehetővé teszi új PSTN-számok megrendelését vagy a meglévő számok Cisco-ra történő portolását.

    A Cisco PSTN opció csak a következő feltételek mellett látható:

    • Legalább egy lekötött Cisco Hívási csomag OCP-t (Kimenő hívási terv) vásárolt.

    • A tartózkodási helye olyan országban van, ahol a Cisco hívási terv támogatott.

    • A tartózkodási helyed új. Azok a már meglévő helyek, amelyekhez más PSTN-képességek vannak hozzárendelve, jelenleg nem jogosultak a Cisco hívási tervre. Nyisson meg egy támogatási esetet útmutatásért.

    • Egy Webex Calling adatközpontban üzemelteti magát, egy olyan régióban, ahol a Cisco Calling Plan támogatott.

  • Felhőhöz csatlakoztatott PSTN— Válassza ezt a lehetőséget, ha felhőalapú PSTN-megoldást keres a számos Cisco CCP partner egyikétől, vagy ha a Cisco híváscsomag nem érhető el az Ön tartózkodási helyén. A CCP-partnerek PSTN-helyettesítő megoldásokat, széles körű globális lefedettséget, valamint a funkciók, csomagolások és árképzések széles és változatos skáláját kínálják.

    A KKP-partnerek és a földrajzi lefedettség ittvan felsorolva . Csak azok a partnerek jelennek meg, akik támogatják a tartózkodási helyed országát. A partnerek felsorolása vagy emblémával, vagy rövid szöveges karakterláncként, majd egy régióval, zárójelben (Példa: (EU), (USA) vagy (CA)). A logóval ellátott partnerek mindig regionális médiát kínálnak a KKPszámára. A karakterláncként megjelenő partnerek esetében válassza ki a tartózkodási hely országához legközelebb eső régiót, hogy biztosítsa a ccp regionális adathordozóját.

    Ha látja a Számok megrendelése lehetőséget most egy tőzsdén jegyzett szolgáltatónál, javasoljuk, hogy válassza ezt a lehetőséget, hogy kihasználhassa az integrált központi szerződő fél előnyeit. Az integrált ccp lehetővé teszi telefonszámok beszerzését és feltöltését a Control Hubban egyetlen üvegtáblán. A nem integrált központi szerződő fél megköveteli, hogy telefonszámait a Központi Szerződő Fél partnerétől szerezze be a Control Hubonkívül.

  • Helyi PSTN (helyi átjáró)— Ezt a lehetőséget akkor választhatja, ha meg szeretné tartani jelenlegi PSTN-szolgáltatóját, vagy ha nem felhőalapú helyeket szeretne felhőalapú helyekkel összekapcsolni.

A PSTN-opció kiválasztása minden helyszinten megtalálható (minden helynek csak egy PSTN-lehetősége van). Annyi lehetőséget keverhet és párosíthat, amennyit csak szeretne az üzembe helyezéshez, de minden helynek egy lehetősége lesz. Miután kiválasztotta és kiépítette a PSTN-beállítást, módosíthatja azt, ha a HELY PSTN-tulajdonságai között a Kezelés gombra kattint . Előfordulhat azonban, hogy egyes lehetőségek, például a Cisco PSTN, nem érhetők el egy másik lehetőség hozzárendelése után. Nyisson meg egy támogatási esetet útmutatásért.

5

Válassza ki, hogy most vagy később szeretné-e aktiválni a számokat.

6

Ha nem integrált központi szerződő fél vagy telephelyalapú PSTN-t választott, adja meg a Telefonszámokat vesszővel elválasztott értékekként, majd kattintson az Érvényesítésgombra .

A rendszer számokat ad hozzá az adott helyhez. Az érvényes bejegyzések az Érvényesített számok mezőbe kerülnek, és az érvénytelen bejegyzések a Számok összeadása mezőben maradnak, hibaüzenet kíséretében.

A hely országától függően a számok a helyi tárcsázási követelményeknek megfelelően vannak formázva. Ha például országkódra van szükség, beírhat számokat a kóddal vagy anélkül, és a kód előre meg van adva.

7

Kattintson a Mentés lehetőségre.

Mi a következő teendő

Miután létrehozott egy helyet, engedélyezheti a 911-es vészhelyzeti szolgáltatásokat az adott helyhez. További információért lásd: RedSky Emergency 911 Service for Webex Calling (RedSky Emergency 911 szolgáltatás Webex-híváshoz ).

Helyszín törlése

Mielőtt elkezdené

A használaton kívüli vagy helytelenül konfigurált helyeket a hozzájuk tartozó felhasználók és munkaterületek törlése után törölheti. Helyszín törlésekor az összes hozzárendelt szolgáltatás és szám törlődik.

Szerezze be a helyhez társított felhasználók és munkaterületek listáját: Lépjen a Szolgáltatások oldalra > Hívás > Számok és a legördülő menüből válassza ki a törlendő helyet. A hely törlése előtt törölnie kell ezeket a felhasználókat és munkaterületeket.

Ne feledd, hogy az ehhez a helyszínhez társított számok visszakerülnek a PSTN-szolgáltatódhoz; a számok többé nem lesznek a te tulajdonodban.

1

Jelentkezzen be a Control Hub-ba https://admin.webex.coma címen, majd lépjen a Kezelés menüpontra. > Helyszín.

2

Kattintson a törölni kívánt hely melletti Műveletek oszlopba.

3

Válassza a Helytörlése lehetőséget , és erősítse meg, hogy törölni szeretné az adott helyet.

A helyszín végleges törlése általában néhány percet vesz igénybe, de akár egy órát is igénybe vehet. A törlés állapotát a hely neve melletti gombra kattintva, majd a Törlés állapotalehetőség kiválasztásával ellenőrizheti.

Meglévő hely frissítése

A létrehozás után módosíthatja a PSTN-beállításokat, a hely nevét, időzónáját és nyelvét. Ne feledje azonban, hogy az új nyelv csak az új felhasználókra és eszközökre vonatkozik. A meglévő felhasználók és eszközök továbbra is a régi nyelvet használják.

Meglévő helyeken engedélyezheti a 911-es vészhelyzeti szolgáltatásokat. További információért lásd: RedSky Emergency 911 Service for Webex Calling (RedSky Emergency 911 szolgáltatás Webex-híváshoz ).

1

Jelentkezzen be a Control Hubba .

2

Lépjen a Kezelés oldalra > Helyszín.

Ha egy hely mellett egy Figyelmeztetés szimbólum jelenik meg, az azt jelenti, hogy még nem konfigurált telefonszámot az adott helyhez. Addig nem kezdeményezhet és nem fogadhat hívásokat, amíg be nem állítja a számot.

3

(Nem kötelező) A PSTN-kapcsolatalatt válassza a Felhőhöz csatlakoztatott PSTN vagy a Telephelyalapú PSTN (helyi átjáró) lehetőséget, attól függően, hogy melyiket konfigurálta már. Kattintson a Kezelés gombra a konfiguráció módosításához, majd nyugtázza a kapcsolódó kockázatokat a Folytatáslehetőség kiválasztásával . Ezután válasszon az alábbi lehetőségek közül, majd kattintson a Mentésgombra :

  • Cisco PSTN — Válassza ezt a lehetőséget, ha felhőalapú PSTN-megoldást szeretne a Cisco-tól. A Cisco Hívási terv egy teljes PSTN-helyettesítő megoldás, amely segélyhívást, bejövő és kimenő belföldi és nemzetközi hívásokat biztosít, és lehetővé teszi új PSTN-számok megrendelését vagy a meglévő számok Cisco-ra történő portolását.

    A Cisco PSTN opció csak a következő feltételek mellett látható:

    • Legalább egy kötelező érvényű Cisco híváscsomagot (Obound Calling Plan, OCP) vásárolt.

    • A tartózkodási helye olyan országban van, ahol a Cisco hívási terv támogatott.

    • Egy Webex Calling adatközpontban üzemelteti magát, egy olyan régióban, ahol a Cisco Calling Plan támogatott.

  • Felhőhöz csatlakoztatott PSTN— Válassza ezt a lehetőséget, ha felhőalapú PSTN-megoldást keres a számos Cisco CCP partner egyikétől, vagy ha a Cisco híváscsomag nem érhető el az Ön tartózkodási helyén. A CCP-partnerek PSTN-helyettesítő megoldásokat, széles körű globális lefedettséget, valamint a funkciók, csomagolások és árképzések széles és változatos skáláját kínálják.

    A KKP-partnerek és a földrajzi lefedettség ittvan felsorolva . Csak azok a partnerek jelennek meg, akik támogatják a tartózkodási helyed országát. A partnerek felsorolása vagy emblémával, vagy rövid szöveges karakterláncként, majd egy régióval, zárójelben (Példa: (EU), (USA) vagy (KA). A logóval ellátott partnerek mindig regionális médiát kínálnak a KKPszámára. A karakterláncként megjelenő partnerek esetében válassza ki a tartózkodási hely országához legközelebb eső régiót, hogy biztosítsa a ccp regionális adathordozóját.

    Ha egy felsorolt szolgáltatónál látja a Számok rendelése most lehetőséget, javasoljuk, hogy ezt a lehetőséget válassza, hogy kihasználhassa az integrált központi szerződő fél előnyeit. Az integrált CCP lehetővé teszi a telefonszámok beszerzését és kiosztását a Control Hub-ban egyetlen felületen. A nem integrált CCP megköveteli, hogy a telefonszámaidat a Control Hub-on kívüli CCP partnertől szerezd be.

  • Helyi PSTN (helyi átjáró)— Ezt a lehetőséget akkor választhatja, ha meg szeretné tartani jelenlegi PSTN-szolgáltatóját, vagy ha nem felhőalapú helyeket szeretne felhőalapú helyekkel összekapcsolni.

    A korábban helyi átjáróval konfigurált helyekkel rendelkező Webex Calling ügyfelek automatikusan konvertálódnak helyiségalapú PSTN-re egy megfelelő törzsgel.

Az áttelepítéshez lásd a Áttelepítés Cisco Calling csomagokra című részt alább.

4

A helyszínhez válassza ki a Fő szám lehetőséget a legördülő listából.

A fő szám hozzárendelhető egy automatikus hívószám-kezelőhöz vagy a helyszínen belüli más célállomáshoz, így a külső hívók a megfelelő célállomásra irányítódnak.

Kötelező fő számot rendelni a helyszínhez, ha van rajta trunk vagy csak mellékre csatlakoztatható entitás, például felhasználók, munkaterületek, virtuális vonalak vagy funkciók. Fő szám nélkül a trunkok nem használhatók, és a csak mellékhez tartozó entitások nem tudnak belső vagy külső hívásokat kezdeményezni vagy fogadni. Az adott helyen tartózkodó felhasználók ezt a számot külső hívóazonosítóként is használhatják PSTN-hívások kezdeményezésekor.

Ha egy ingyenesen hívható számot választasz egy helyszín fő telefonszámaként, javasoljuk, hogy frissítsd a helyszín segélyhívó számát, mivel az ingyenesen hívható számhoz nem tartozik segélyhívó cím. További információ: Vészhelyzeti visszahívási szám konfigurálása helyhez.

5

(Nem kötelező) A Segélyhívásalatt kiválaszthatja a Segélyhívás azonosítója lehetőséget , amelyet hozzá szeretne rendelni ehhez a helyhez.

Ez a beállítás nem kötelező, és csak azokra az országokra vonatkozik, amelyek ezt megkövetelik.

Egyes országokban (Példa: Franciaország), szabályozási követelmények vonatkoznak a mobil rádiórendszerekre, hogy megállapítsák a cella személyazonosságát, amikor Ön segélyhívást kezdeményez, és azt a segélyhívó hatóságok rendelkezésére bocsátják. Más országok, mint például az Egyesült Államok és Kanada, más módszerekkel valósítják meg a helymeghatározást. További információ: Továbbfejlesztett segélyhívás.

A segélyhívó szolgáltatónak információra lehet szüksége a hozzáférési hálózatról, ezt egy új, privát SIP-bővítmény fejléc, a P-Access-Network-Info definiálásával érheti el. A fejléc a hozzáférési hálózattal kapcsolatos információkat tartalmaz.

Amikor beállítja egy hely vészhelyzeti helyazonosítóját, a rendszer a SIP-üzenet részeként elküldi a hely értékét a szolgáltatónak. Vegye fel a kapcsolatot a segélyhívás-szolgáltatóval, és ellenőrizze, hogy szüksége van-e erre a beállításra, és használja-e a segélyhívás-szolgáltató által biztosított értéket."

6

Válassza ki azt a hangpostaszámot , amelyet a felhasználók felhívhatnak, hogy ellenőrizzék a hangpostájukat erre a helyre.

7

(Nem kötelező) Kattintson a Hely lap tetején található ceruza ikonra a Helynév, a Bejelentés nyelve, az E-mail nyelv, az Időzónavagy a Cím szükség szerinti módosításához, majd kattintson a Mentésgombra .

A hirdetmény nyelvének módosítása azonnal hatályba lép az ezen a helyen hozzáadott új felhasználók és funkciók esetében. Ha a meglévő felhasználóknak és/vagy funkcióknak is meg kell változtatniuk a bejelentés nyelvét, amikor a rendszer kéri, válassza a Módosítás meglévő felhasználókhoz és munkaterületekhez vagy a Módosítás meglévő funkciókhozlehetőséget. Kattintson az Alkalmaz gombra . Az előrehaladást a Feladatok oldalon tekintheti meg. Nem végezhet több módosítást, amíg ez be nem fejeződik.

Egy hely időzónájának módosítása nem frissíti a helyhez társított funkciók időzónáit. Az olyan funkciók időzónáinak szerkesztéséhez, mint az automatikus kezelő, a keresési csoport és a hívásváró, lépjen az adott funkció Általános beállítások területére, amelynek az időzónáját frissíteni szeretné, és ott szerkessze és mentse el a beállításokat.

Átállás Cisco Calling csomagokra

Egy meglévő helyszín PSTN-kapcsolatát Cisco PSTN-kapcsolatra módosíthatja. Például módosíthatja a helyszíni PSTN (helyi átjáró) vagy a nem integrált CCP kapcsolatok helyét Cisco PSTN-re. A Cisco PSTN a Cisco felhőalapú PSTN-megoldását kínálja.

Minden hordozható szám továbbra is működik, kivéve egy kis megszakítást a tervezett számhordozási idő alatt.

Továbbá nem végezhet számkezelési módosítást olyan helyen, ahol PSTN-kapcsolat átállása zajlik. A meglévő számok azonban továbbra is működnek, és továbbra is hozzárendelhet vagy eltávolíthat számokat a helyszínhez. Az adott helyszínhez nem adhatsz hozzá, törölhetsz, illetve nem helyezhetsz át számokat. A folyamat során az útvonalprofil automatikusan frissül, engedélyezve a Cisco PSTN-t.

Jelenleg a japán régióban nem támogatott a PSTN-kapcsolat meglévő helyszínről Cisco PSTN-re való módosításának lehetősége.

A PSTN-kapcsolat módosításakor egy híváslicenccel rendelkező előfizetés kerül alkalmazásra, és a számlázási szolgáltatás értesítést kap.

Működésbeli korlátok:

  • Az integrált IntelePeer helyről Cisco PSTN helyre történő migráció nem támogatott.

  • A dedikált példány helye nem migrálható a Cisco PSTN hálózatba.

  • A PSTN-kapcsolat módosításához több portrendelésre lehet szükség. Ha így van, akkor ezek a megrendelések össze vannak kapcsolva, így egyszerre teljesíthetők. Egy portolási megbízás dátumának módosítását vagy lemondását az összes kapcsolódó portolási megbízásra alkalmazni kell a csatlakozásmódosításhoz.

  • Ügyfél-adminisztrátori fiókra van szükség a vészhelyzeti szolgáltatási cím (ESA) jogi nyilatkozatának aláírásához, amikor először állít be Cisco PSTN-kapcsolatot egy helyszínen. A rendszer nem engedélyezi a partner adminisztrátorok vagy a keresztindítású ügyfél adminisztrátorok számára a jogi nyilatkozat aláírását. Miután az ESA jogi nyilatkozatát aláírták egy támogatott országra vonatkozóan, a partner adminisztrátorok a szokásos módon kezelhetik az áttelepítést.

PSTN-kapcsolat módosításának kezdeményezése

Mielőtt elkezdené

Csak az ügyfél adminisztrátorai kezdeményezhetik a PSTN-kapcsolat módosítását, mivel ehhez alá kell írni az E911-es megállapodást.

1

Jelentkezzen be a Control Hubba .

2

Ugrás a Kezelés oldalra > Helyszín.

3

Válassza ki azt a helyet, amelynek a PSTN-kapcsolatát Cisco PSTN-re szeretné módosítani.

4

Lépjen a Hívások lapra, majd kattintson a Kezelés lehetőségre a Helyszíni PSTN vagy a nem integrált, felhőhöz csatlakoztatott PSTN mellett.

5

Szerkeszd a [ ] Kapcsolat típusa mellettielemet.

6

Válassza ki a Cisco Híváscsomagok kártyát, és válassza ki azt az előfizetést, amely Cisco Híváscsomagot oszt ki a felhasználóknak ezen a helyen. Kattintson a Tovább gombra.

7

Megjelenik egy kapcsolatmódosítási oldal a megerősítéshez. Kattintson a Tovább gombra, és ellenőrizze a számok portfelkészültségét.

PSTN csatlakozási port varázsló ellenőrzi, hogy a számok készen állnak-e az átvitelre.

A Tovább gomb csak akkor aktív, ha a listában szereplő összes szám hordozható. Olvasd el ezeket a tippeket:

  • A „Nem hordozható számok” inaktív számokra utalnak, győződjön meg róla, hogy nincsenek számok ezen a listán.

  • Távolítson el minden nem hordozható számot a helyszínről. A számokat áthelyezheti, vagy megszüntetheti a hozzárendelésüket, majd törölheti.

8

Kattintson a Tovább gombra, és adja meg a szerződés adatait.

PSTN csatlakozási port varázsló vészhelyzeti szolgáltatás címoldala.

Ez az elsődleges szerződéses kapcsolattartó minden olyan helyszínen, amely Cisco Calling Plans (US) csomagokat használ. A kapcsolattartó adatainak bármilyen módosítása minden más, Cisco Calling Plans (USA) csomagot használó helyszínre is vonatkozik.

9

Kattintson a Tovább gombra. Megjelenik egy értesítés, amely a helyszínre vonatkozó szerződéses adatainak mentését kéri. Válassza a Igen, módosítás lehetőséget.

10

Adja meg a segélyhívó szolgálat címét, majd kattintson a Mentésgombra.

PSTN csatlakozási port varázsló vészhelyzeti szolgáltatás címoldala.

Vészhelyzet esetén a helyi katasztrófavédelmi egység ezt a címet használja a hívó megtalálásához.

11

Megjelenik az összegző oldal a létrehozott portok számával. Ha csak egy rendelés van, akkor egy további lépést láthat, melynek neve További információk megadása. Több rendelés esetén a tetején egy rendelésválasztó található a közöttük való navigáláshoz. Kattintson a Tovább gombra, és adja meg az adatokat a port varázsló befejezéséhez.

PSTN csatlakozási port varázsló összefoglaló oldala.

A megrendelések egyszerre kerülnek benyújtásra, amint minden információ megérkezett egyetlen PSTN migrációs kérelemhez. Alapértelmezés szerint a rendelés véglegesítési dátuma minden rendelésnél konzisztens. A PSTN kapcsolat módosítása automatikusan életbe lép, miután az utolsó összekapcsolt rendelés teljesen át lett portolva.

  • Ha a megrendelés elküldése sikertelen, a rendszer automatikusan létrehoz egy támogatási jegyet, és elküldi azt a támogatási csapatnak.

  • Ha a PSTN-kapcsolat módosítása több megrendelést igényel több szolgáltatótól, a folyamat akár 10 munkanapot is igénybe vehet.

A migráció részletei a Szolgáltatások menüpont alatt érhetők el. > Hívás > PSTN > Rendelés fül. Válassza ki a rendelési azonosítót a rendelési adatok oldalsó panelnézetben történő megtekintéséhez. A PSTN kapcsolat módosításából létrehozott rendeléseknél a típust PSTN módosításaként láthatja.

PSTN-kapcsolat módosításának megszakítása

A rendszergazda megszakíthatja a PSTN-migrációt, ha a helyszín még átmeneti állapotban van.

1

Jelentkezzen be a Control Hubba .

2

Lépjen a Kezelés oldalra > Helyszín.

3

Válassza ki azt a helyet, amelynek a PSTN-kapcsolatát törölni szeretné.

4

Lépjen a Hívás fülre, majd kattintson a PSTN-kapcsolat módosításának megszakítása gombra.

5

A lemondás megerősítéséhez kattintson az Igen, folytatom gombra .

Webex Calling tárcsázási terv konfigurálása

A Webex-hívás üzembe helyezéséhez szükséges tárcsázási tervet kimenő tárcsázási kódokkal szabályozhatja. Testreszabhatja a kiterjesztés hosszát, az útválasztási előtagokat és a tárcsázási beállításokat (belső és külső), hogy kompatibilis legyen a felhasználók tárcsázási szokásaival.

Ezek a beállítások a belső tárcsázáshoz használatosak, és az első telepítővarázslóban is elérhetők. A tárcsázási terv módosításakor a Control Hubban található példaszámok frissülnek, hogy megjelenítsék ezeket a változásokat.

Beállíthatja a kimenő hívások engedélyeit egy adott helyszínhez. A kimenő hívások engedélyeinek konfigurálásához lásd ezeket a lépéseket.

1

Jelentkezzen be a Control Hubszolgáltatásba, majd lépjen a Services menüpontra. > Hívás > Szolgáltatásbeállítások, majd görgessen a Belső tárcsázáslehetőséghez.

2

Szükség szerint adja meg a következő választható tárcsázási beállításokat:

  • Helyszínválasztási előtag hossza— Ha több telephelye van, ezt a beállítást ajánljuk. 1-7 számjegyű karaktereket adhat meg. Ha több helyszínhez tartozik ugyanaz a mellék, a felhasználóknak előtagot kell tárcsázniuk, amikor helyszínek között hívnak. Ha például több üzlettel rendelkezik, amelyek mindegyike az 1000-es bővítménnyel rendelkezik, minden tárolóhoz konfigurálhat egy útválasztási előtagot. Ha az egyik üzletben a 888-as előtag található, akkor tárcsázza a 8881000-et az üzlet eléréséhez.

    • Az útvonalelőtag hossza tartalmazza a kormányzó számjegyet. Például, ha az útvonal előtag hosszát négyre állítja, akkor csak három számjegyet használhat a hely megadásához.

    • Ha egy helyszínhez útvonal-előtagot rendel, akkor az adott helyszínhez rendelt összes mellék megjelenik a mellékszám előtt az útvonal-előtaggal. Például, 888-1000 (útválasztási előtag-kiterjesztés).

  • Irányítószám az útvonal-előtagban—Válassza ki azt a számot, amelyet minden útvonal-előtag első számjegyeként szeretne beállítani.
  • Belső mellék hossza— 2-10 számjegyet adhat meg, az alapértelmezett érték 2.

    A mellék hosszának növelése után a belső mellékekre mutató meglévő gyorshívók nem frissülnek automatikusan.

  • Mellékhívás engedélyezése helyek között— Lehetővé teszi a mellékhívások testreszabását a helyek között a szervezet igényei alapján.

    • Engedélyezze a kapcsolót, ha szervezete nem rendelkezik ismétlődő bővítményekkel az összes telephelyén.

      Alapértelmezés szerint a váltógomb engedélyezve van.

    • Tiltsa le a kapcsolót, ha szervezete ugyanazt a bővítményt használja különböző helyszíneken. Amikor a kapcsoló le van tiltva, és a hívó tárcsázza a melléket, a hívás egy olyan felhasználóhoz kerül átirányításra, akinek a melléke megegyezik a hívó féllel azonos helyen. A hívónak tárcsáznia kell a vállalati jelentős számot (helyirányítási előtagot) + mellék) más helyszíneken lévő mellék eléréséhez.

3

Adja meg a belső tárcsázást adott helyekhez. Lépjen a Kezelés oldalra > Helyszínekelemre, válasszon ki egy helyszínt a listából, majd kattintson a Hívásgombra. Görgessen a Tárcsázáslehetőséghez, majd szükség szerint módosítsa a belső tárcsázást:

  • Belső tárcsázás— Adja meg azt az útvonal-előtagot, amelyet az egyik helyszínről érkező felhasználóknak tárcsázniuk kell, hogy kapcsolatba lépjenek a másik helyszínen lévő személlyel. Az egyes helyek útválasztási előtagjának egyedinek kell lennie. Javasoljuk, hogy az előtag hossza megegyezzen a szervezeti szinten beállított hosszúsággal, de 1–7 számjegyből kell állnia.
4

Adja meg a külső tárcsázást adott helyekhez. Lépjen a Kezelés oldalra > Helyszínekelemre, válasszon ki egy helyszínt a listából, majd kattintson a Hívásgombra. Görgessen a Tárcsázáslehetőséghez, majd szükség szerint módosítsa a külső tárcsázást:

  • Külső tárcsázás— Kiválaszthat egy kimenő hívószámot, amelyet a felhasználóknak tárcsázniuk kell a külső vonal eléréséhez. Az alapértelmezett érték a Nincs , és hagyhatja, ha nincs szüksége erre a tárcsázási szokásra. Ha úgy dönt, hogy használja ezt a funkciót, javasoljuk, hogy használjon más számot, mint a szervezet irányítószámjegye.

    A felhasználók felvehetik a kimenő tárcsázási számjegyet, amikor külső hívásokat kezdeményeznek, hogy utánozzák a régi rendszerek tárcsázásának módját. Azonban minden felhasználó továbbra is kezdeményezhet külső hívásokat a kimenő tárcsázási számjegy nélkül.

  • Opcionálisan beállíthatja a kimenő hívószám tárcsázásának kikényszerítését, biztosítva, hogy a felhasználónak a rendszergazda által beállított kimenő hívószámot kelljen használnia külső hívások kezdeményezéséhez.

    • A funkció engedélyezésével a kimenő hívószámmal vagy anélkül is tárcsázhat segélyhívásokat. Engedélyezés után a külső célszámok, például a hívásátirányításhoz használtak, nem fognak működni, ha nem szerepel a kimenő hívószám.

    • Ha egy mellék megegyezik a belföldi telefonszámmal, akkor a mellék elsőbbséget élvez a belföldi telefonszámmal szemben. Ezért azt javasoljuk, hogy engedélyezze a kimenő hívásokhoz tartozó tárcsázási számjegyet.

    • A bejövő és kimenő PSTN-hívásokhoz erősen ajánljuk az E.164 számozási formátum használatát.

    • Ha a belföldi szám ugyanazzal a számjeggyel kezdődik, mint a kimenő hívószám, a rendszer eltávolítja a kezdő számjegyet. A hívás sikeres befejezéséhez a kimenő hívószámot a belföldi szám többi része elé kell hozzáadni.

A felhasználókra gyakorolt hatás:

  • A felhasználóknak újra kell indítaniuk a telefonjukat ahhoz, hogy a tárcsázási beállítások módosításai érvénybe lépjenek.

  • A felhasználói mellékek nem kezdődhetnek ugyanazzal a számmal, mint a helyszín irányítószáma vagy a kimenő hívás számjegyei.

A telephelyalapú PSTN (helyi átjáró) konfigurálása a Control Hubban

Ha Ön értéknövelt viszonteladó, ezekkel a lépésekkel elindíthatja a helyi átjáró konfigurációját a Control Hubban . Amikor ez az átjáró regisztrálva van a felhőben, használhatja azt egy vagy több Webex Calling helyen, hogy útválasztást biztosítson egy vállalati PSTN-szolgáltató felé.

A helyi átjáróval rendelkező helyek nem törölhetők, ha a helyi átjárót más helyekhez használják.

Csomagtartó létrehozása

Kövesse az alábbi lépéseket, és hozzon létre egy törzset a Control Hubban.

Mielőtt elkezdené

  • Miután hozzáadott egy helyet, és mielőtt helyiségalapú PSTN-t konfigurálna egy helyhez, létre kell hoznia egy csomagtartót.

  • Hozzon létre bármilyen helyet, valamint konkrét beállításokat és számokat mindegyikhez. A helyeknek létezniük kell ahhoz, hogy helyiségalapú PSTN-t adhasson hozzá.

  • Ismerje meg a Webex-híváshelyiségalapú PSTN-ének (helyi átjáró) követelményeit .

  • Nem választhat egynél több törzset egy helyiségalapú PSTN-nel rendelkező helyhez, de ugyanazt a törzset több helyhez is választhatja.

1

Jelentkezzen be a Control Hubba .

2

Kattintson a Csomópont hozzáadása gombra, és válasszon ki egy helyet.

3

Nevezze el a törzset, majd kattintson a Mentésgombra .

A név nem lehet hosszabb 24 karakternél.

Mi a következő lépés

Megjelenik a megfelelő paraméterek, amelyeket konfigurálnia kell a csomagtartón. A PSTN-kapcsolat biztonságossá tétele érdekében SIP-kivonat hitelesítő adatokat is létre fog hozni.

A törzsadatok a képernyőn jelennek meg Regisztrálja a tartományt, a főcsoportot OTG/DTG, a vonal/portés a kimenő proxycímet.

Javasoljuk, hogy másolja ezeket az információkat a Control Hubból, és illessze be egy helyi szövegfájlba vagy dokumentumba, hogy hivatkozhass rá, amikor készen áll a helyiségalapú PSTN konfigurálására.

Ha elveszíti a hitelesítő adatokat, létre kell hoznia azokat a Control Hub törzsinformációs képernyőjéről. Kattintson a Felhasználónév lekérése és a Jelszó visszaállítása elemre a törzsön használandó hitelesítési hitelesítő adatok új készletének létrehozásához.

Csomagtartó kiválasztása a helyiségalapú PSTN-hez

1

Jelentkezzen be a Control Hub-ba https://admin.webex.coma címen, majd lépjen a Kezelés menüpontra. > Helyszín.

2

Válassza ki a módosítani kívánt helyet, majd kattintson a Kezelésgombra .

3

Válassza a Telephely-alapú PSTN lehetőséget , majd kattintson a Továbbgombra .

4

Válasszon egy csomagtartót a legördülő menüből.

Látogasson el a törzsoldalra a törzscsoport választásainak kezeléséhez.

5

Kattintson a megerősítő értesítésre, majd a Mentésgombra .

Mi a következő lépés

A Control Hub által generált konfigurációs információkat át kell vennie, és le kell képeznie a paramétereket a helyi átjáróra (például egy Cisco CUBE-ra, amely a helyszínen található). Ez a cikk végigvezeti Önt ezen a folyamaton. Referenciaként tekintse meg az alábbi ábrát egy példaért arra, hogy a Control Hub konfigurációs adatai (a bal oldalon) hogyan vannak leképezve a CUBE (jobb oldali) paramétereire:

Helyi átjáró diagramjának példája.

Miután sikeresen befejezte a konfigurációt magán az átjárón, visszatérhet a Szolgáltatások menüpontra. > Hívás > A Control Hubban és a létrehozott átjáróban található helyszínek a hozzájuk rendelt helyszínkártyán jelennek meg, a név bal oldalán egy zöld ponttal. Ez az állapot azt jelzi, hogy az átjáró biztonságosan regisztrálva van a hívó felhőben, és aktív PSTN-átjáróként szolgál a helyhez.

Telefonszámok kezelése

A Control Hubban egyszerűen megtekintheti, aktiválhatja, eltávolíthatja és hozzáadhatja a szervezet telefonszámait. További információ: Telefonszámok kezelése a Control Hubban.

Webex-szolgáltatások vásárlásának igénylése a Control Hub próbaverziójából

Ha webex szolgáltatásokat próbál ki, és a próbaverziót fizetett előfizetéssé szeretné konvertálni, e-mailben kérelmet küldhet be partnerének.

1

Jelentkezzen be a Control Hubba a https://admin.webex.comcímen, majd válassza ki az épület ikonját Épület ikon..

2

Válassza az Előfizetések lapot, majd kattintson a Vásárlás mostlehetőségre .

A rendszer e-mailt küld a partnerének, amelyben tudatja vele, hogy ön fizetős előfizetésre szeretne váltani.

Hívási szokások beállítása

Beállíthatja, hogy melyik hívóalkalmazás nyíljon meg, amikor a felhasználók hívásokat kezdeményeznek. Konfigurálhatja a hívó kliens beállításait, beleértve a vegyes módú telepítést olyan szervezetek számára, amelyek felhasználói jogosultak az Unified CM vagy a Webex Calling használatára, illetve olyan felhasználók számára, akik nem rendelkeznek fizetős Cisco hívásszolgáltatással. További információért lásd: Hívási viselkedés beállítása.