انقر على ارتباط بدء الاستخدام الموجود في رسالة الترحيب الإلكترونية التي تتلقاها.

مراجعة شروط الخدمة وقبولها.

راجع خطتك، ثم انقر على البدء.

حدد البلد الذي يجب ربط مركز بياناتك به، وأدخل معلومات جهة اتصال العميل وعنوان العميل.

انقر على التالي: الموقع الافتراضي.

حدد من بين الخيارات التالية:

• انقر فوق حفظ وإغلاق إذا كنت مسؤول شريك وتريد من مسؤول العميل إكمال توفير Webex Calling.
• قم باستكمال معلومات الموقع اللازمة. بعد إنشاء الموقع في المعالج، يمكنك إنشاء المزيد من المواقع لاحقًا.

قم بإجراء التحديدات التالية لتطبيقها على هذا الموقع:

• لغة الإعلان— للإعلانات الصوتية والمطالبات للمستخدمين والميزات الجديدة.
• لغة البريد الإلكتروني—للتواصل عبر البريد الإلكتروني للمستخدمين الجدد.
• الدولة
• المنطقة الزمنية

انقر على التالي.

أدخل عنوان Cisco Webex SIP متاح وانقر على التالي وحدد إنهاء.

قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم على https://admin.webex.com، انتقل إلى الإدارة > موقع.

قم بتكوين إعدادات الموقع:

• اسم الموقع—أدخل اسمًا فريدًا لتحديد الموقع.
• Country/Region—اختر بلدًا لربط الموقع به. على سبيل المثال، يمكنك إنشاء موقع واحد (المقر الرئيسي) في الولايات المتحدة وموقع آخر (الفرع) في المملكة المتحدة. يحدد البلد الذي تختاره حقول العنوان التالية. تستخدم العناوين المذكورة هنا نمط العناوين الأمريكية كمثال.
• عنوان الموقع—أدخل عنوان البريد الرئيسي للموقع.
• City/Town—أدخل مدينة لهذا الموقع.
• State/Province/Region—من القائمة المنسدلة، اختر ولاية.
• ZIP/Postal الرمز—أدخل الرمز البريدي.
• لغة الإعلان—اختر اللغة الخاصة بالإعلانات الصوتية والمطالبات للمستخدمين والميزات الجديدة.
• لغة البريد الإلكتروني—اختر اللغة التي ستستخدمها في التواصل عبر البريد الإلكتروني مع المستخدمين الجدد.
• المنطقة الزمنية—اختر المنطقة الزمنية للموقع.

انقر فوق حفظ ثم اختر نعم/ لا لإضافة أرقام إلى الموقع الآن أو لاحقًا.

إذا قمت بالنقر فوق نعم، فاختر أحد الخيارات التالية:

• Cisco PSTN —اختر هذا الخيار إذا كنت ترغب في الحصول على حل Cloud PSTN من Cisco. تعد خطة اتصال Cisco حلاً بديلاً كاملاً لشبكة PSTN يوفر مكالمات الطوارئ والاتصالات المحلية والدولية الواردة والصادرة، ويسمح لك بطلب أرقام PSTN جديدة أو نقل الأرقام الحالية إلى Cisco.

  لا يظهر خيار Cisco PSTN إلا في الظروف التالية فقط:

  • لقد اشتريت خطة مخصصة واحدة على الأقل للاتصالات الصادرة من Cisco Calling (خطة المكالمات الصادرة).

  • يوجد موقعك في بلد يوجد به دعم لخطة Cisco Calling.

  • موقعك جديد. المواقع الموجودة مسبقًا والتي تم تعيين إمكانات PSTN أخرى لها غير مؤهلة لخطة Cisco Calling في الوقت الحالي. افتح حالة دعم للحصول على الإرشادات.

  • يتم استضافتك في مركز بيانات الاتصال Webex في منطقة يتم فيها دعم خطة الاتصال Cisco.

• شبكة PSTN المتصلة بالسحابة—اختر هذا الخيار إذا كنت تبحث عن حل شبكة PSTN السحابية من أحد شركاء Cisco CCP العديدين أو إذا لم تكن خطة الاتصال من Cisco متاحة في موقعك. يقدم شركاء CCP حلول بديلة لشبكة PSTN، وتغطية عالمية واسعة، ومجموعة كبيرة ومتنوعة من الميزات والحزم والأسعار.

  يتم عرض شركاء CCP والتغطية الجغرافية هنا. يقتصر عرض الشركاء على هؤلاء الذين يدعمون البلد الخاص بموقعك. يتم عرض الشركاء إما باستخدام شعار، أو مقطع نصي قصير متبوعا بمنطقة، بين قوسين (مثال: (EU) أو (US) أو (CA)). يقدم الشركاء المدرجون باستخدام شعار دائمًا الوسائط الإقليمية لشبكة CCP. بالنسبة للشركاء الذين يظهرون كمقطع نصي، اختر المنطقة الأقرب إلى البلد الذي يوجد به موقعك لضمان الوسائط الإقليمية من أجل CCP.

  إذا رأيت خيار طلب الأرقام الآن ضمن موفر خدمة مدرج، فإننا نوصيك بتحديد ذلك الخيار حتى تتمكن من الاستفادة من CCP المتكاملة. تتيح CCP المتكاملة شراء وتوفير أرقام الهواتف من خلال مكان شامل واحد في Control Hub. تتطلب منك CCP غير المتكاملة شراء أرقام هواتفك من شريك CCP خارج Control Hub.

• شبكة PSTN المستندة إلى الموقع (البوابة المحلية)—يمكنك اختيار هذا الخيار إذا كنت تريد الاحتفاظ بمزود شبكة PSTN الحالي لديك أو إذا كنت تريد ربط المواقع غير السحابية بالمواقع السحابية.

اختر ما إذا كنت تريد تفعيل الأرقام الآن أو في وقت لاحق.

إذا قمت بتحديد CCP غير متكامل أو PSTN القائمة على الموقع الداخلي، فأدخل أرقام الهواتف كقيم مفصولة بفواصل، ثم انقر على التحقق.

انقر على حفظ.

قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم في https://admin.webex.com، وانتقل إلى الإدارة > موقع.

انقر فوق العمود الإجراءات بجوار الموقع الذي تريد حذفه.

اختر حذف الموقع ، وأكد رغبتك في حذف هذا الموقع.

سجل الدخول إلى مركزالتحكم.

انتقل إلى الإدارة > موقع.

(اختياري) ضمن اتصال PSTN، حدد إما PSTN المتصلة بالسحابة أو PSTN القائمة على الموقع الداخلي (البوابة المحلية)، وذلك بناء على ما قمت بتكوينه بالفعل. انقر على إدارة لتغيير ذلك التكوين، ثم أكد إقرارك بمعرفة المخاطر المتضمنة عن طريق تحديد متابعة. بعد ذلك، اختر أحد الخيارات التالية ثم انقر على حفظ:

• Cisco PSTN —اختر هذا الخيار إذا كنت ترغب في الحصول على حل Cloud PSTN من Cisco. تعد خطة اتصال Cisco حلاً بديلاً كاملاً لشبكة PSTN يوفر مكالمات الطوارئ والاتصالات المحلية والدولية الواردة والصادرة، ويسمح لك بطلب أرقام PSTN جديدة أو نقل الأرقام الحالية إلى Cisco.

  لا يظهر خيار Cisco PSTN إلا في الظروف التالية فقط:

  • لقد قمت بشراء خطة اتصال Cisco OCP (خطة الاتصال الصادرة) واحدة على الأقل.

  • يوجد موقعك في بلد يوجد به دعم لخطة Cisco Calling.

  • يتم استضافتك في مركز بيانات الاتصال Webex في منطقة يتم فيها دعم خطة الاتصال Cisco.

• شبكة PSTN المتصلة بالسحابة—اختر هذا الخيار إذا كنت تبحث عن حل شبكة PSTN السحابية من أحد شركاء Cisco CCP العديدين أو إذا لم تكن خطة الاتصال من Cisco متاحة في موقعك. يقدم شركاء CCP حلول بديلة لشبكة PSTN، وتغطية عالمية واسعة، ومجموعة كبيرة ومتنوعة من الميزات والحزم والأسعار.

  يتم عرض شركاء CCP والتغطية الجغرافية هنا. يقتصر عرض الشركاء على هؤلاء الذين يدعمون البلد الخاص بموقعك. يتم عرض الشركاء إما باستخدام شعار، أو مقطع نصي قصير متبوعا بمنطقة، بين قوسين (مثال: (الاتحاد الأوروبي)، أو (الولايات المتحدة)، أو (كندا). يقدم الشركاء المدرجون باستخدام شعار دائمًا الوسائط الإقليمية لشبكة CCP. بالنسبة للشركاء الذين يظهرون كمقطع نصي، اختر المنطقة الأقرب إلى البلد الذي يوجد به موقعك لضمان الوسائط الإقليمية من أجل CCP.

  إذا رأيت خيار طلب الأرقام الآن ضمن أحد مقدمي الخدمات المدرجين، فنوصيك باختيار هذا الخيار حتى تتمكن من الاستفادة من CCP المتكاملة. يتيح CCP المتكامل الحصول على أرقام الهواتف وتوفيرها في Control Hub في لوحة زجاجية واحدة. تتطلب CCP غير المتكاملة منك الحصول على أرقام هاتفك من شريك CCP خارج Control Hub.

• شبكة PSTN المستندة إلى الموقع (البوابة المحلية)—يمكنك اختيار هذا الخيار إذا كنت تريد الاحتفاظ بمزود شبكة PSTN الحالي لديك أو إذا كنت تريد ربط المواقع غير السحابية بالمواقع السحابية.

  عملاء Webex Calling الذين لديهم مواقع تم تكوينها مسبقًا باستخدام بوابة محلية، سيتم تحويلهم تلقائيًا إلى PSTN القائمة على الموقع الداخلي مع قناة مقابلة لها.

بالنسبة للموقع، حدد الرقم الرئيسي من القائمة المنسدلة.

(اختياري) ضمن اتصالات الطوارئ، يمكنك تحديد معرف موقع الطوارئ لتعيينه لهذا الموقع.

حدد رقم البريد الصوتي الذي يستطيع المستخدمون الاتصال به للتحقق من بريدهم الصوتي لهذا الموقع.

(اختياري) انقر على رمز القلم الرصاص الموجود في الجزء العلوي من صفحة الموقع لتغيير اسم الموقع، أو لغة الإعلان، أو لغة البريد الإلكتروني، أو المنطقة الزمنية، أو العنوان حسب الحاجة، ثم انقر على حفظ.

تسجيل الدخول إلى مركز التحكم، والانتقال إلى الخدمات > نداء > إعدادات الخدمة، ثم انتقل إلى الاتصال الداخلي.

قم بتكوين تفضيلات الطلب الاختيارية التالية، حسب الحاجة:

• طول بادئة توجيه الموقع—إذا كان لديك مواقع متعددة، فنوصيك بهذا الإعداد. يمكنك إدخال طول يتراوح من 1 إلى 7 أرقام. إذا كان لديك مواقع متعددة بنفس الرقم الداخلي، فيجب على المستخدمين طلب بادئة عند الاتصال بين المواقع. على سبيل المثال، إذا كان لديك عدة متاجر، جميعها ذات الامتداد 1000، فيمكنك تكوين بادئة توجيه لكل متجر. إذا كان أحد المتاجر يحتوي على بادئة 888، فيمكنك الاتصال بالرقم 8881000 للوصول إلى هذا المتجر.

  • تتضمن أطوال بادئة التوجيه رقم التوجيه. على سبيل المثال، إذا قمت بتعيين طول بادئة التوجيه إلى أربعة، فيمكنك استخدام ثلاثة أرقام فقط لتحديد الموقع.

  • إذا قمت بتعيين بادئة توجيه لموقع ما، فإن جميع مظاهر الامتدادات المخصصة لهذا الموقع تتضمن بادئة التوجيه أمام رقم الامتداد. على سبيل المثال، 888-1000 (امتداد بادئة التوجيه).

• رقم التوجيه في بادئة التوجيه—اختر الرقم الذي تريد تعيينه كأول رقم في كل بادئة توجيه.
• طول الامتداد الداخلي—يمكنك إدخال 2-10 أرقام والرقم الافتراضي هو 2.

  بعد زيادة طول الامتداد الخاص بك، لن يتم تحديث أرقام الاتصال السريع الموجودة للامتدادات الداخلية تلقائيًا.

• السماح بالاتصال الداخلي بين المواقع—يسمح لك بتخصيص الاتصال الداخلي بين المواقع استنادًا إلى متطلبات مؤسستك.

  • قم بتمكين التبديل إذا لم يكن لدى مؤسستك ملحقات مكررة في جميع مواقعها.

    بشكل افتراضي، يتم تمكين التبديل.

  • قم بتعطيل التبديل إذا كانت مؤسستك لديها نفس الامتداد في مواقع مختلفة. عندما يتم تعطيل التبديل ويقوم المتصل بطلب الرقم الداخلي، يتم توجيه المكالمة إلى مستخدم لديه رقم داخلي مطابق في نفس موقع المتصل. يجب على المتصل الاتصال برقم المؤسسة المهم (بادئة توجيه الموقع) + (الامتداد) للوصول إلى امتداد في مواقع أخرى.

حدد الطلب الداخلي لمواقع محددة. انتقل إلى الإدارة > المواقع، حدد موقعًا من القائمة، ثم انقر فوق الاتصال. انتقل إلى الاتصال، ثم قم بتغيير الاتصال الداخلي حسب الحاجة:

• الاتصال الداخلي— حدد بادئة التوجيه التي يحتاج المستخدمون من موقع واحد إلى الاتصال بها للاتصال بشخص ما في الموقع الآخر. يجب أن تكون بادئة التوجيه لكل موقع فريدة. نوصي بأن يتطابق طول البادئة مع الطول المحدد على مستوى المؤسسة ولكن يجب أن يتراوح طوله بين 1 إلى 7 أرقام.

تحديد الاتصال الخارجي لمواقع محددة. انتقل إلى الإدارة > المواقع، حدد موقعًا من القائمة، ثم انقر فوق الاتصال. انتقل إلى الاتصال، ثم قم بتغيير الاتصال الخارجي حسب الحاجة:

• الاتصال الخارجي—يمكنك اختيار رقم اتصال خارجي يجب على المستخدمين الاتصال به للوصول إلى خط خارجي. الإعداد الافتراضي هو لا شيء ويمكنك تركه إذا كنت لا تحتاج إلى عادة الاتصال هذه. إذا قررت استخدام هذه الميزة، نوصيك باستخدام رقم مختلف عن رقم التوجيه الخاص بمؤسستك.

  يمكن للمستخدمين تضمين رقم الطلب الصادر عند إجراء مكالمات خارجية لمحاكاة كيفية الاتصال على الأنظمة القديمة. ومع ذلك، لا يزال بإمكان جميع المستخدمين إجراء مكالمات خارجية بدون رقم الطلب الصادر.

• اختياريًا، يمكنك فرض الاتصال برقم الاتصال الخارجي لهذا الموقع، مع التأكد من أن المستخدم يجب أن يستخدم رقم الاتصال الخارجي الذي حدده المسؤول لإجراء مكالمات خارجية.

  • بإمكانك الاتصال بالطوارئ مع أو بدون رقم الاتصال الخارجي، وذلك عند تمكين هذه الميزة. بمجرد تمكين هذه الميزة، لن تعمل أي أرقام وجهة خارجية مثل تلك المستخدمة لإعادة توجيه المكالمات إذا لم يتم تضمين رقم الاتصال الخارجي.

  • إذا كان الامتداد هو نفس الرقم الوطني، فإن الامتداد له الأولوية على الرقم الوطني. ومن ثم، فإننا ننصحك بتفعيل رقم الاتصال الخارجي.

  • نوصي بشدة باستخدام تنسيق الترقيم E.164 لمكالمات PSTN الواردة والصادرة.

  • إذا بدأ الرقم الوطني بنفس الرقم الموجود في رقم الاتصال الخارجي، يقوم النظام بإزالة الرقم الأولي. يجب عليك إضافة رقم الاتصال الصادر قبل باقي الرقم الوطني لإكمال المكالمة بنجاح.

سجل الدخول إلى مركزالتحكم.

انقر فوق إضافة جذع وحدد موقعًا.

قم بتسمية القناة وانقر على حفظ.

قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم على https://admin.webex.com، انتقل إلى الإدارة > موقع.

حدد الموقع المراد تعديله وانقر على إدارة.

حدد PSTN القائمة على الموقع الداخلي وانقر على التالي.

اختر قناة من القائمة المنسدلة.

انقر على إشعار التأكيد، ثم انقر على حفظ.

قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم على https://admin.webex.com، ثم حدد أيقونة المبنى .

حدد علامة التبويب الاشتراكات، ثم انقر على الشراء الآن.