Nastavitve klicanja v čarovniku za prvo nastavitev

Prvi korak za zagon storitev Webex Calling je dokončanje Čarovnika za prvo namestitev (FTSW). Ko je FTSW izpolnjen za prvo lokacijo, ga za dodatne lokacije ni treba izpolniti.

1

Kliknite povezavo Getting Started v pozdravnem e-poštnem sporočilu, ki ste ga prejeli.

Vaš skrbniški e-poštni naslov se samodejno uporabi za prijavo v Control Hub, kjer boste pozvani k ustvarjanju skrbniškega gesla. Ko se prijavite, se samodejno zažene čarovnik za namestitev.

2

Preglejte in sprejmite pogoje storitve.

3

Preglejte svoj načrt in kliknite Začni.

Vaš skrbnik računa je odgovoren za aktivacijo prvih korakov za FTSW. Če prejmete obvestilo "Ni mogoče nastaviti klica", ko izberete Get Started, se obrnite na skrbnika računa.

4

Izberite državo, v katero naj bi se umestil vaš podatkovni center, ter vnesite podatke o stiku s stranko in njenem naslovu.

5

Kliknite Naprej: Privzeta lokacija.

6

Izbirate lahko med naslednjimi možnostmi:

  • Kliknite Shrani in zapri , če ste skrbnik partnerja in želite, da skrbnik stranke zaključi zagotavljanje storitve Webex Calling.
  • Izpolnite potrebne podatke o lokaciji. Ko v čarovniku ustvarite lokacijo, lahko pozneje ustvarite več lokacij.

Ko končate čarovnika za nastavitev, se prepričajte, da ustvarjeni lokaciji dodate glavno številko .

7

Za to lokacijo izberite naslednje možnosti:

  • Jezik napovedi- Za zvočne napovedi in pozive za nove uporabnike in funkcije.
  • E-poštni jezik- Za e-poštno komunikacijo za nove uporabnike.
  • Država
  • Časovni pas
8

Kliknite Next.

9

Vnesite razpoložljivi naslov Cisco Webex SIP in kliknite Naslednji ter izberite Dokončaj.

Dodajanje lokacije

Preden začnete

Če želite ustvariti novo lokacijo, pripravite naslednje informacije:

  • Naslov lokacije

  • Želene telefonske številke (neobvezno)

1

Prijavite se v kontrolno vozlišče na naslovu https://admin.webex.com, pojdite na Upravljanje > Lokacija.

Nova lokacija bo gostovala v regionalnem podatkovnem središču, ki ustreza državi, ki ste jo izbrali v čarovniku za prvo nastavitev.
2

Konfigurirajte nastavitve lokacije:

  • Ime lokacije-Vnesite edinstveno ime za identifikacijo lokacije.
  • Država/regija- Izberite državo, s katero želite povezati lokacijo. Na primer, eno lokacijo (sedež) lahko ustvarite v Združenih državah Amerike, drugo (podružnico) pa v Združenem kraljestvu. Izbrana država določa naslovna polja, ki sledijo. V tem dokumentu je kot primer uporabljena ameriška naslovna konvencija.
  • Naslov lokacije- Vnesite glavni poštni naslov lokacije.
  • City/Town- Vnesite mesto za to lokacijo.
  • State/Province/Region-V spustnem seznamu izberite državo.
  • ZIP/poštna številka- Vnesite ZIP ali poštno številko.
  • Jezik obvestil- Izberite jezik zvočnih obvestil in pozivov za nove uporabnike in funkcije.
  • Jezik e-pošte- Izberite jezik za e-poštno komunikacijo z novimi uporabniki.
  • Časovni pas- Izberite časovni pas za lokacijo.
3

Kliknite Shrani in nato izberite Da/ Ne za dodajanje številk na lokacijo zdaj ali pozneje.

4

Če ste kliknili Yes, izberite eno od naslednjih možnosti:

  • Cisco PSTN - Izberite to možnost, če želite rešitev PSTN v oblaku od družbe Cisco. Cisco Calling Plan je popolna nadomestna rešitev PSTN, ki zagotavlja klice v sili, dohodne in odhodne domače in mednarodne klice ter omogoča naročanje novih številk PSTN ali prenos obstoječih številk v Cisco.

    Možnost Cisco PSTN je vidna samo pod naslednjimi pogoji:

    • kupili ste vsaj en naročen načrt klicev Cisco OCP (načrt odhodnih klicev).

    • Vaša lokacija je v državi, kjer je podprt načrt klicev Cisco.

    • Vaša lokacija je nova. Že obstoječe lokacije, ki so jim bile dodeljene druge zmogljivosti PSTN, trenutno niso upravičene do klicnega načrta Cisco. Odprite primer podpore za navodila.

    • Gostujete v podatkovnem centru za klicanje Webex v regiji, v kateri je podprt načrt za klicanje Cisco.

  • PSTN, povezan z oblakom- to možnost izberite, če iščete rešitev PSTN v oblaku od enega od številnih partnerjev Cisco CCP ali če načrt Cisco Calling Plan ni na voljo na vaši lokaciji. Partnerji CCP ponujajo nadomestne rešitve PSTN, obsežno globalno pokritost ter širok in raznolik nabor funkcij, pakiranj in cen.

    Partnerji CCP in njihova geografska pokritost so navedeni na tukaj. Prikazani so samo partnerji, ki podpirajo državo vaše lokacije. Partnerji so navedeni z logotipom ali kot kratek niz besedila, ki mu v oklepaju sledi regija (primer: (EU), (ZDA) ali (CA)). Partnerji, ki so navedeni z logotipom, vedno ponujajo Regionalni mediji za CCP. Za partnerje, ki so prikazani kot niz, izberite regijo, ki je najbližja državi, v kateri se nahajate, da zagotovite regionalne medije za CCP.

    Če pod navedenim ponudnikom vidite možnost Številke naročil zdaj , vam priporočamo, da izberete to možnost, saj boste tako lahko izkoristili integrirano CCP. Integrirana CCP omogoča naročanje in zagotavljanje telefonskih številk v nadzornem središču na enem samem steklu. Neintegrirana CCP zahteva, da telefonske številke pridobite od partnerja CCP zunaj vozlišča Control Hub.

  • PSTN v prostorih (lokalni prehod)- To možnost lahko izberete, če želite ohraniti trenutnega ponudnika PSTN ali če želite povezati spletna mesta, ki niso v oblaku, s spletnimi mesti v oblaku.

Izbira možnosti PSTN je na ravni vsake lokacije (vsaka lokacija ima samo eno možnost PSTN). Za namestitev lahko kombinirate poljubno število možnosti, vendar bo na vsaki lokaciji na voljo ena možnost. Ko izberete in zagotovite možnost PSTN, jo lahko spremenite s klikom na Manage na lokaciji Lastnosti PSTN. Nekatere možnosti, na primer Cisco PSTN, morda ne bodo na voljo po dodelitvi druge možnosti. Odprite primer podpore za navodila.

5

Izberite, ali želite številke aktivirati zdaj ali pozneje.

6

Če ste izbrali neintegriran CCP ali PSTN v prostorih, vnesite Telefonske številke kot vrednosti, ločene z vejico, in nato kliknite Potrdi.

Številke so dodane za določeno lokacijo. Veljavni vnosi se premaknejo v polje Validated Numbers , neveljavni vnosi pa ostanejo v polju Add Numbers skupaj s sporočilom o napaki.

Glede na državo lokacije so številke oblikovane v skladu z lokalnimi zahtevami za klicanje. Če je na primer zahtevana koda države, lahko vnesete številke s kodo ali brez nje, koda pa je dodana.

7

Kliknite Save.

Kaj storiti naprej

Ko ustvarite lokacijo, lahko za to lokacijo omogočite storitve klica v sili 911. Za več informacij glejte RedSky Emergency 911 Service for Webex Calling .

Brisanje lokacije

Preden začnete

Lokacijo, ki se ne uporablja ali je bila napačno konfigurirana, lahko izbrišete, ko izbrišete z njo povezane uporabnike in delovne prostore. Ko izbrišete lokacijo, izbrišete tudi vse dodeljene storitve in številke.

Pridobi seznam uporabnikov in delovnih prostorov, povezanih z lokacijo: Pojdite na Storitve > Klicanje > Številke in v spustnem meniju izberite lokacijo, ki jo želite izbrisati. Preden izbrišete lokacijo, morate izbrisati te uporabnike in delovne prostore.

Ne pozabite, da se vse številke, povezane s to lokacijo, sprostijo nazaj k vašemu ponudniku PSTN; te številke ne bodo več v vaši lasti.

1

Prijavite se v nadzorno vozlišče na naslovu https://admin.webex.com, pojdite na Upravljanje > Lokacija.

2

Kliknite Gumb Več možnosti v stolpcu Akcije poleg lokacije, ki jo želite izbrisati.

3

Izberite Izbriši lokacijo in potrdite, da želite izbrisati to lokacijo.

Trajno izbrisanje lokacije običajno traja nekaj minut, lahko pa tudi do ene ure. Stanje lahko preverite tako, da poleg imena lokacije kliknete Gumb Več možnosti in izberete Stanje brisanja.

Posodobitev obstoječe lokacije

Nastavitev PSTN, ime, časovni pas in jezik lokacije lahko spremenite, ko je ustvarjena. Ne pozabite, da novi jezik velja le za nove uporabnike in naprave. Obstoječi uporabniki in naprave še naprej uporabljajo stari jezik.

Za obstoječe lokacije lahko omogočite storitve klica v sili 911. Za več informacij glejte RedSky Emergency 911 Service for Webex Calling .

1

Prijavite se v Control Hub.

2

Pojdite na Upravljanje > Lokacija.

Če je ob lokaciji prikazan simbol Opozorilo, to pomeni, da za to lokacijo še niste konfigurirali telefonske številke. Dokler te številke ne konfigurirate, ne morete klicati ali sprejemati klicev.

3

(Neobvezno) Pod PSTN Connection, izberite Cloud Connected PSTN ali Premises-based PSTN (lokalni prehod), odvisno od tega, katero povezavo ste že konfigurirali. Kliknite Manage , če želite spremeniti to konfiguracijo, nato pa potrdite s tem povezana tveganja z izbiro Continue. Nato izberite eno od naslednjih možnosti in kliknite Save:

  • Cisco PSTN - Izberite to možnost, če želite rešitev PSTN v oblaku od družbe Cisco. Cisco Calling Plan je popolna nadomestna rešitev PSTN, ki zagotavlja klice v sili, dohodne in odhodne domače in mednarodne klice ter omogoča naročanje novih številk PSTN ali prenos obstoječih številk v Cisco.

    Možnost Cisco PSTN je vidna samo pod naslednjimi pogoji:

    • kupili ste vsaj en naročen načrt klicev Cisco OCP (načrt odhodnih klicev).

    • Vaša lokacija je v državi, kjer je podprt načrt klicev Cisco.

    • Gostujete v podatkovnem centru za klicanje Webex v regiji, v kateri je podprt načrt za klicanje Cisco.

  • PSTN, povezan z oblakom- to možnost izberite, če iščete rešitev PSTN v oblaku od enega od številnih partnerjev Cisco CCP ali če načrt Cisco Calling Plan ni na voljo na vaši lokaciji. Partnerji CCP ponujajo nadomestne rešitve PSTN, obsežno globalno pokritost ter širok in raznolik nabor funkcij, pakiranj in cen.

    Partnerji CCP in njihova geografska pokritost so navedeni na tukaj. Prikazani so samo partnerji, ki podpirajo državo vaše lokacije. Partnerji so navedeni z logotipom ali kot kratek niz besedila, ki mu v oklepaju sledi regija (primer: (EU), (ZDA) ali (CA). Partnerji, ki so navedeni z logotipom, vedno ponujajo Regionalni mediji za CCP. Za partnerje, ki so prikazani kot niz, izberite regijo, ki je najbližja državi, v kateri se nahajate, da zagotovite regionalne medije za CCP.

    Če pod navedenim ponudnikom vidite možnost Številke naročil zdaj , vam priporočamo, da izberete to možnost, da boste lahko izkoristili prednosti integriranega CCP. Integrirana CCP omogoča naročanje in zagotavljanje telefonskih številk v Control Hubu v enem samem oknu. Neintegrirana CCP zahteva, da telefonske številke pridobite od partnerja CCP zunaj vozlišča Control Hub.

  • PSTN v prostorih (lokalni prehod)- To možnost lahko izberete, če želite ohraniti trenutnega ponudnika PSTN ali če želite povezati lokacije, ki niso v oblaku, z lokacijami v oblaku.

    Stranke z lokacijami, ki so bile prej konfigurirane z lokalnim prehodom, bodo samodejno pretvorjene v PSTN v prostorih z ustreznim magistralnim priključkom.

Če želite migrirati, glejte Migracija na klicne načrte Cisco spodaj.

4

Za lokacijo s spustnega seznama izberite Main Number , da uporabnikom na tej lokaciji omogočite vzpostavljanje in sprejemanje klicev.

Glavno številko lahko dodelite samodejnemu spremljevalcu, tako da lahko zunanji klicatelji stopijo v stik z uporabniki storitve Webex Calling na tej lokaciji. Uporabniki storitve Webex Calling na tej lokaciji lahko to številko uporabijo tudi kot zunanjo identifikacijsko številko klicatelja, ko kličejo.

5

(Neobvezno) V razdelku Klic v sili lahko izberete Identifikator lokacije v sili , ki ga želite dodeliti tej lokaciji.

Ta nastavitev ni obvezna in se uporablja samo v državah, ki jo zahtevajo.

V nekaterih državah (npr: Francija) obstajajo regulativne zahteve za celične radijske sisteme, da ob klicu v sili določijo identiteto celice, ki je na voljo organom za ukrepanje v sili. Druge države, kot sta ZDA in Kanada, določanje lokacije izvajajo z drugimi metodami. Za več informacij glejte Izboljšano klicanje v sili.

Ponudnik klica v sili bo morda potreboval informacije o dostopovnem omrežju, kar je mogoče doseči z opredelitvijo nove zasebne razširitvene glave SIP, P-Access-Network-Info. V glavi so informacije o dostopovnem omrežju.

Ko za lokacijo nastavite identifikator lokacije v sili, se vrednost lokacije pošlje ponudniku kot del sporočila SIP. Pri svojem ponudniku klica v sili preverite, ali to nastavitev potrebujete, in uporabite vrednost, ki vam jo je ponudnik klica v sili zagotovil."

6

Izberite številko glasovne pošte , na katero lahko uporabniki pokličejo, da preverijo glasovno pošto za to lokacijo.

7

(Neobvezno) Kliknite ikono svinčnika na vrhu strani Lokacija in po potrebi spremenite Ime lokacije, Jezik napovedi, Jezik e-pošte, Časovni pas ali Naslov in nato kliknite Shrani.

Sprememba jezika Announcement Language začne veljati takoj za vse nove uporabnike in funkcije, dodane na to lokacijo. Če je treba obstoječim uporabnikom in/ali funkcijam spremeniti tudi jezik napovedi, ob pozivu izberite Sprememba za obstoječe uporabnike in delovne prostore ali Sprememba za obstoječe funkcije. Kliknite Uporabi. Napredek si lahko ogledate na strani Tasks . Dokler to ni končano, ne morete več spreminjati.

Sprememba časovnega pasu za lokacijo ne posodobi časovnih pasov funkcij, povezanih z lokacijo. Če želite urediti časovne pasove za funkcije, kot so samodejni pomočnik, skupina za lovljenje in klicna vrsta, pojdite na območje Splošne nastavitve določene funkcije, za katero želite posodobiti časovni pas, ter ga tam uredite in shranite.

Migracija na načrte klicev Cisco

Povezavo PSTN za obstoječo lokacijo lahko spremenite v Cisco PSTN. Spremenite lahko na primer lokacije za PSTN v prostorih (lokalni prehod) ali neintegrirane povezave CCP s Ciscovim PSTN. Cisco PSTN zagotavlja rešitev PSTN v oblaku podjetja Cisco.

Vse prenosne številke ostanejo funkcionalne, razen majhne prekinitve med načrtovanim časom zaključka prenosa.

Prav tako ne morete spremeniti upravljanja številk na lokaciji, kjer poteka prehod na povezavo PSTN. Obstoječe številke ostanejo funkcionalne in še vedno lahko lokaciji dodelite ali odvzamete dodeljene številke. Za to lokacijo ne morete dodajati, brisati in premikati vhodnih ali izhodnih številk. Med tem postopkom se usmerjevalni profil samodejno posodobi in omogoči Cisco PSTN.

Trenutno možnost spremembe povezave PSTN za obstoječo lokacijo v Ciscovo PSTN ni podprta za območje Japonske.

Pri spremembi povezave PSTN se uporabi naročnina s klicno licenco, obračunska služba pa prejme obvestilo.

Omejitve:

  • Migracija z integrirane lokacije IntelePeer na lokacijo Cisco PSTN ni podprta.

  • Lokacije namenske instance ni mogoče preseliti v Cisco PSTN

  • Za spremembo povezave PSTN bo morda potrebnih več naročil vrat. Če je tako, so ta naročila povezana, tako da se zaključijo istočasno. Vsako spremembo datuma ali preklic enega naročila pristanišča je treba uporabiti za vsa povezana naročila pristanišča za spremembo povezave.

Kako sprožiti spremembo povezave PSTN

1

Prijavite se v Control Hub.

2

Pojdite na Upravljanje > Lokacija.

3

Izberite lokacijo, za katero želite spremeniti povezavo PSTN v Cisco PSTN.

4

Pojdite na zavihek Calling in kliknite možnost Manage poleg Premises-based PSTN ali neintegriranega Cloud Connected PSTN.

5

Uredite poleg Vrsta povezave.

6

Izberite kartico Načrti klicev Cisco in izberite naročnino, ki dodeljuje načrt klicev Cisco za uporabnike na tej lokaciji. Kliknite Next.

7

Prikaže se stran za spremembo povezave, ki jo morate potrditi. Kliknite Next in preverite pripravljenost vrat za svoje številke.

Gumb Naprej je aktiven le, če so vse številke na seznamu prenosne. Preberite te napotke:

  • "Neprenosne številke" se nanašajo na neaktivne številke, zagotovite, da na tem seznamu ni nobenih številk.

  • Z lokacije odstranite vse neprenosne številke. Številke lahko premaknete ali razporedite in nato izbrišete.

8

Kliknite Next in navedite podatke o pogodbi.

To je glavni pogodbeni kontakt za vse lokacije, ki uporabljajo Cisco Calling Plans (ZDA). Vse spremembe tega stika veljajo za vse druge lokacije, ki uporabljajo načrte klicev Cisco (ZDA).

9

Kliknite Next. Prikaže se obvestilo s prošnjo za potrditev shranjevanja podatkov o pogodbi za to lokacijo. Izberite Yes, change.

10

Navedite naslov službe za nujne primere in kliknite Save.

V nujnih primerih lokalna ekipa za ukrepanje v sili uporabi ta naslov, da najde klicatelja.

11

Prikaže se stran s povzetkom in številom ustvarjenih vrat. Če je naročilo samo eno, lahko vidite dodaten korak z imenom Navedite dodatne informacije. Za več naročil je na vrhu na voljo izbirnik naročil, s katerim lahko krmarite med njimi. Kliknite Next in vnesite podrobnosti za dokončanje čarovnika za vrata.

Naročila se predložijo naenkrat, ko so zagotovljene vse informacije za posamezno zahtevo za migracijo PSTN. Privzeto je datum obveznosti za trdno naročilo enak za vsa naročila. Sprememba povezave PSTN se samodejno uporabi po popolnem prenosu zadnjega povezanega naročila.

  • Če oddaja naročila ni uspešna, se samodejno ustvari vozovnica za podporo in pošlje ekipi za podporo.

  • Če je za spremembo povezave PSTN potrebnih več naročil pri več operaterjih, lahko traja do 10 delovnih dni.

Podrobnosti o migraciji so na voljo v zavihku Storitve > Klicanje > PSTN > Naročilo . Izberite ID naročila, da si ogledate podrobnosti naročila v stranskem prikazu. Za naročila, ustvarjena s spremembo povezave PSTN, lahko vidite vrsto kot Sprememba PSTN.

Prekliči spremembo povezave PSTN

Upravitelj lahko prekliče migracijo PSTN, ko je lokacija še vedno v prehodnem stanju.

1

Prijavite se v Control Hub.

2

Pojdite na Upravljanje > Lokacija.

3

Izberite lokacijo, za katero želite preklicati povezavo PSTN.

4

Pojdite na zavihek Klicanje in kliknite gumb Prekliči spremembo povezave PSTN .

5

Kliknite Yes, continue za potrditev preklica.

Konfiguracija načrta klicanja Webex Calling

Načrt klicanja za uvajanje storitve Webex Calling lahko nadzorujete s kodami za odhodno klicanje. Prilagodite dolžine podaljškov, usmerjevalne predpone in nastavitve klicanja (notranje in zunanje), da bodo skladne z navadami klicanja vaših uporabnikov.

Te nastavitve so namenjene notranjemu klicanju in so na voljo tudi v čarovniku za prvo nastavitev. Ko spremenite načrt klicanja, se vzorčne številke v nadzornem vozlišču posodobijo, da prikažejo te spremembe.

Za lokacijo lahko konfigurirate dovoljenja za odhodno klicanje. Za konfiguracijo dovoljenj za odhodne klice glejte te korake .

1

Prijavite se v Control Hub, pojdite na Services > Calling > Service Settings, nato pa se pomaknite na Internal Dialing.

2

Po potrebi konfigurirajte naslednje izbirne nastavitve klicanja:

  • Dolžina predpone za usmerjanje lokacije- Če imate več lokacij, priporočamo to nastavitev. Vnesete lahko dolžino od 1 do 7 številk. Če imate več lokacij z isto končnico, morajo uporabniki pri klicanju med lokacijami izbrati predpono. Če imate na primer več trgovin, ki imajo vse končnico 1000, lahko za vsako trgovino konfigurirate usmerjevalno predpono. Če ima ena od trgovin predpono 888, pokličete 8881000, da bi dosegli to trgovino.

    • Dolžine usmerjevalnih predpon vključujejo usmerjevalno številko. Če na primer nastavite dolžino usmerjevalne predpone na štiri, lahko za določitev lokacije uporabite le tri števke.

    • Če lokaciji dodelite usmerjevalno predpono, vsi nastopi razširitev, dodeljenih tej lokaciji, vključujejo usmerjevalno predpono pred številko razširitve. Na primer 888-1000 (razširitev predpon za usmerjanje).

  • Steering Digit in Routing Prefix-Izberite številko, ki jo nastavite kot prvo številko vsake usmerjevalne predpone.
  • Dolžina notranje razširitve- Vnesete lahko od 2 do 10 številk, privzeta vrednost je 2.

    Ko povečate dolžino razširitve, se obstoječe hitre izbire notranjih razširitev ne posodobijo samodejno.

  • Omogočanje razširjenega izbiranja med lokacijami- Omogoča prilagajanje izbiranja med lokacijami glede na zahteve vaše organizacije.

    • Če vaša organizacija nima podvojenih razširitev na vseh lokacijah, omogočite preklapljanje.

      Privzeto je preklop omogočen.

    • Če ima vaša organizacija isto razširitev na različnih lokacijah, onemogočite preklapljanje. Če je preklop onemogočen in klicatelj izbere notranjo številko, se klic preusmeri k uporabniku z ustrezno notranjo številko na isti lokaciji kot klicatelj. Klicatelj mora poklicati pomembno številko podjetja (predpono za usmerjanje lokacije + podaljšek), da bi dosegel podaljšek na drugih lokacijah.

3

Določite notranje klicanje za določene lokacije. Pojdite na Upravljanje > Lokacije, s seznama izberite lokacijo in kliknite Klicanje. Pomaknite se na Dialing, nato pa po potrebi spremenite notranje izbiranje:

  • Interno klicanje- Določite usmerjevalno predpono, ki jo morajo uporabniki z ene lokacije izbrati, če želijo vzpostaviti stik z nekom na drugi lokaciji. Usmerjevalna predpona vsake lokacije mora biti edinstvena. Priporočamo, da dolžina predpone ustreza dolžini, določeni na ravni organizacije, vendar mora biti dolga od 1 do 7 številk.
4

Določite zunanje klicanje za določene lokacije. Pojdite na Upravljanje > Lokacije, s seznama izberite lokacijo in kliknite Klicanje. Pomaknite se na Dialing, nato pa po potrebi spremenite zunanje izbiranje:

  • Zunanje klicanje- Izberete lahko številko zunanjega klicanja, ki jo morajo uporabniki izbrati, če želijo doseči zunanjo linijo. Privzeta vrednost je None None in jo lahko pustite, če te navade izbiranja ne potrebujete. Če se odločite za uporabo te funkcije, vam priporočamo, da uporabite drugo številko, kot je usmerjevalna številka vaše organizacije.

    Uporabniki lahko pri opravljanju zunanjih klicev vključijo številko za odhodno klicanje in tako posnemajo način klicanja v starejših sistemih. Vendar lahko vsi uporabniki še vedno kličejo zunanje klice brez številke za odhodno klicanje.

  • Po želji lahko Izključite izbiranje izhodne klicne številke te lokacije, s čimer zagotovite, da mora uporabnik za zunanje klice uporabiti izhodno klicno številko, ki jo je določil upravitelj.

    • Ko omogočite to funkcijo, lahko klice v sili kličete s številčnico za odhodno klicanje ali brez nje.

      Ko je ta možnost omogočena, vse zunanje ciljne številke, na primer tiste, ki se uporabljajo za posredovanje klicev, ne bodo več delovale, če vanje ne bo vključena številka odhodnega klicanja.

    • Če je končnica enaka nacionalni številki, ima končnica prednost pred nacionalno številko. Zato vam priporočamo, da omogočite številko za odhodno klicanje.

    • Priporočamo, da za dohodne in odhodne klice PSTN uporabljate obliko številčenja E.164.

Vpliv na uporabnike:

  • Uporabniki morajo znova zagnati telefon, da začnejo veljati spremembe nastavitev izbiranja.

  • Uporabniške razširitve se ne smejo začeti z isto številko kot usmerjevalna številka lokacije ali številke izhodnega klicanja.

Konfiguracija PSTN v prostorih (lokalni prehod) v nadzornem vozlišču

Če ste prodajalec z dodano vrednostjo, lahko s temi koraki začnete konfiguracijo lokalnega prehoda v vozlišču Control Hub. Ko je ta prehod registriran v oblaku, ga lahko uporabite na eni ali več lokacijah storitve Webex Calling za usmerjanje do ponudnika storitev PSTN v podjetju.

Lokacije, ki ima lokalni prehod, ni mogoče izbrisati, če se lokalni prehod uporablja za druge lokacije.

Ustvarite deblo

Če želite ustvariti deblo v vozlišču Control Hub, sledite naslednjim korakom.

Preden začnete

  • Po dodajanju lokacije in pred konfiguriranjem PSTN v prostorih za lokacijo morate ustvariti glavni priključek.

  • Ustvarite poljubne lokacije ter posebne nastavitve in številke za vsako od njih. Lokacije morajo obstajati, preden lahko dodate PSTN v prostorih.

  • Razumevanje zahtev PSTN (lokalnega prehoda) za klicanje Webex.

  • Za lokacijo s PSTN v prostorih ne morete izbrati več kot enega magistralnega omrežja, lahko pa izberete isto magistralno omrežje za več lokacij.

1

Prijavite se v kontrolno vozlišče na naslovu https://admin.webex.com, pojdite na Storitve > Klicanje > Usmerjanje klicev, nato pa izberite Dodajte glavno vozlišče.

2

Izberite lokacijo.

3

Poimenujte deblo in kliknite Save.

Ime ne sme biti daljše od 24 znakov.

Kaj storiti naprej

Prikažejo se ustrezni parametri, ki jih je treba konfigurirati v deblu. Ustvarili boste tudi niz poverilnic SIP za zaščito povezave PSTN.

Na zaslonu se prikažejo informacije o magistralnem omrežju Register Domain, Trunk Group OTG/DTG, Line/Port in Outbound Proxy Address.

Priporočamo, da te informacije kopirate iz vozlišča Control Hub in jih prilepite v lokalno besedilno datoteko ali dokument, da jih boste lahko uporabili, ko boste pripravljeni za konfiguriranje PSTN v prostorih.

Če poverilnice izgubite, jih morate ustvariti na zaslonu z informacijami o deblu v vozlišču Control Hub. Kliknite Retrieve Username and Reset Password , da ustvarite nov nabor poverilnic za preverjanje pristnosti, ki jih boste uporabili v glavnem omrežju.

Izberite glavno omrežje za PSTN na lokaciji

1

Prijavite se v kontrolno vozlišče na naslovu https://admin.webex.com, pojdite na Upravljanje > Lokacija.

2

Izberite lokacijo, ki jo želite spremeniti, in kliknite Upravljanje.

3

Izberite Premises-based PSTN in kliknite Next.

4

V spustnem meniju izberite deblo.

Če želite upravljati izbire skupin magistralnih priključkov, obiščite stran s seznamom magistralnih priključkov.

5

Kliknite potrditveno obvestilo in nato kliknite Save.

Kaj storiti naprej

Vzeti morate konfiguracijske informacije, ki jih je ustvarilo vozlišče Control Hub, in parametre preslikati v lokalni prehod (na primer v Cisco CUBE, ki se nahaja v prostorih). Ta članek vas vodi skozi ta postopek. V spodnjem diagramu si oglejte primer, kako se informacije o konfiguraciji nadzornega vozlišča (na levi strani) nanašajo na parametre v CUBE (na desni strani):

Ko uspešno dokončate konfiguracijo na samem prehodu, se lahko vrnete na Storitve > Klic > Lokacije v Control Hubu in prehod, ki ste ga ustvarili, bo naveden na kartici lokacije, ki ste ji ga dodelili, z zeleno piko na levi strani imena. To stanje označuje, da je prehod varno registriran v klicni oblak in deluje kot aktivni prehod PSTN za lokacijo.

Zahteva za nakup storitev Webex iz poskusnega stanja v Control Hubu

Če preizkušate storitve Webex in želite preizkusno različico spremeniti v plačljivo naročnino, lahko partnerju pošljete zahtevek po e-pošti.

1

Prijavite se v vozlišče Control Hub na naslovu https://admin.webex.com, izberite ikono stavbe .

2

Izberite zavihek Naročnine in nato kliknite Nakup zdaj.

Vašemu partnerju je poslano e-poštno sporočilo, v katerem ga obvestite, da vas zanima prehod na plačljivo naročnino.

Nastavitev možnosti klicanja

S središčem Control Hub lahko nastavite prednost razpoložljivih možnosti klicev, ki jih uporabniki vidijo v aplikaciji Webex. Omogočite jih lahko tudi za enkratni klic s klikom. Za več informacij glejte: Nastavitev možnosti klicanja za uporabnike aplikacije Webex.

Nastavitev obnašanja pri klicanju

Nadzorujete lahko, katera aplikacija za klicanje se odpre, ko uporabniki kličejo. Konfigurirate lahko nastavitve klicnega odjemalca, vključno z namestitvijo v mešanem načinu za organizacije z uporabniki, upravičenimi do storitev Unified CM ali Webex Calling, in uporabniki brez plačanih klicnih storitev Cisco. Za več informacij glejte: Nastavitev klicnega vedenja.