Edge Audio mit einem Cisco Unified-Rahmenelement ( CUBE)

Cisco Unified Border Element mit Edge Audio unterstützt v CUBE und alle ASR- und ISR-Plattformen, auf denen CUBE Version 16.12.2 und höher ausgeführt wird.

Das Bild unten zeigt eine typische Edge Audio-Bereitstellung mit einem CUBE Cisco Webex Edge Connect. Edge Audio-Anrufe werden vom Unified CM, durch den CUBE und in die Webex-Cloud geroutet.

Die Zahlen in den Bildern entsprechen der Unternummer.


Nachfolgend wird die empfohlene Unternehmensbereitstellung mit für Edge Audio mit Cisco CUBE empfohlen. Wir empfehlen die Verwendung eines dedizierten CUBE für Edge Audio.

  1. Öffnen Sie die empfohlenen Ports.

  2. Statische NAT mit einer öffentliche IP adresse.

  3. Übernehmen Sie empfohlene sichere Webex-Konfigurationen.

  4. Sichere oder unsichere Signalisierung und Medien, abhängig von Ihrem Unternehmen.

Das Bild unten zeigt, wie der CUBE bei dieser Konfiguration direkt mit dem Internet verbunden wird.


Der CUBE muss sich in einer DMZ befindet, wenn das Internet für die Anruf-Route verwendet wird.

Öffnen Sie den Signalisierungsport 5061 in der internen Firewall, um eine sichere Verbindung zwischen Ihrem CUBE und Unified CM zu ermöglichen. Sie müssen die Medienports auf Grundlage des internen Medienportbereichs des CUBE öffnen.

  1. Öffnen Sie die empfohlenen Ports.

  2. Statische NAT mit einer öffentliche IP adresse.

  3. Übernehmen Sie empfohlene sichere Webex-Konfigurationen.

  4. Sichere oder unsichere Verbindung, je nach Ihrem Unternehmen.

  5. Öffnen Sie Signalisierungs- und Medienports basierend auf dem Medienportbereich der internen Schnittstelle des CUBE.

Verschieben von Webex-Sites mit Edge Audio


Verwenden Sie lua-Skripts nicht, wenn Sie Webex-Sites verschieben.

Wenn Sie eine Webex-Site verschieben, müssen Sie ein neues Lua-Skript generieren. Dann müssen Sie das alte Lua-Skript durch das neue Skript ersetzen, unabhängig davon, wo es in der Edge Audio-Konfiguration verwendet wird.

Wenn Sie eine Site verschieben, stellen Sie sicher, dass alle Länder, Erweiterungen und CUBE DNS-SRVs aus den Audioeinstellungen gespeichert werden, bevor Sie die alte Site löschen.

Das Lua-Skript mit Edge Audio

Edge Audio ist ein globaler Service. Sie müssen In Unified CM Anrufweiterleitungsregeln mithilfe von Webex-Nummern festlegen, damit Anrufe mit diesen Nummern an die Webex-Cloud weiterleiten können. Neben den von Webex bereitgestellten Nummern können Sie eigene benutzerdefinierte Einwahlnummern definieren, um Anrufe für eine bestimmte Landesvorwahl und einen gebührenpflichtigen Typ an Webex over Edge Audio weiter zu routen. Benutzerdefinierte Einwahlnummern müssen über den PSTN zugänglich sein und werden für Kunden von CCA-SP (Cloud Connected Audio Dienstleister) nicht unterstützt.

Sie benötigen auch ein (Lua)-Normalisierungsskript, um den Trunk in Unified CM zu erstellen und das ordnungsgemäße Routing zu verwalten. Sie können auf die vollständigen Telefonnummern (Ihre benutzerdefinierten Nummern und alle Webex-eigenen Nummern, die Sie zulassen möchten) und das Lua-Skript von Webex Site-Administration oder Control Hub zugreifen.

Das Lua-Skript erstellt die folgenden Anrufübersetzungen:

  • Der Host-Teil der Anforderungs-URI wird aktualisiert, sodass CUBE Anrufe an Edge Audio umroutenkann.

  • Er hängt den x-cisco-site-uuid-Parameter an den Anforderungs-URI an, der auf die Webex-Site verweisen.

  • Es aktualisiert den Sip-To-Header-Benutzerteil, der für die Edge Audio-Verarbeitung erforderlich ist.

Hinweise zu benutzerdefinierten Einwahlnummer

Wenn Sie eine benutzerdefinierte Einwahlnummer hinzufügen, die vom Unternehmen wie auch vom PSTN aus erreichbar ist, können Ihre Netzwerkbenutzer die Nummer direkt über Ihren Edge Audio-Pfad verwenden (in das Unified CM, durch den CUBE, über Webex Edge Connect oder über das Internet und in die Webex-Cloud).

Wenn Ihre benutzerdefinierte Nummer sowohl innerhalb des Unternehmens als auch aus dem PSTN zugänglich ist, kann ein Benutzer, der nicht im Netzwerk ist, die Nummer durch das PSTN zum Session Border Controller in das Unternehmen und dann auf dem Edge Audio-Pfad in die Webex-Cloud verwenden.

Wenn Sie eine benutzerdefinierte Nummer konfigurieren, die nur innerhalb Ihres Unternehmens verfügbar ist, können Nicht-Netzwerkbenutzer sie nicht verwenden, um sich in einem Anrufpfad in Webex-Audio ein wählen zu können.

Sie können bis zu 100 benutzerdefinierte Einwahlnummern für Ihre Site aktivieren. Wenn Sie mehrere Webex-Sites in Ihrer Bereitstellung haben, können Sie dieselbe benutzerdefinierte Nummer nicht auf mehr als einem Gerät Webex-Site. Jede benutzerdefinierte Nummer muss für den Benutzer Webex-Site.

Jede Nummer, die Sie konfigurieren, wirkt sich auf die Anzahl der Anweisungen und die Speicherauslastung des SIP-Normalisierungsskripts (Lua) in Unified CM aus. Beim Einrichten von Edge Audio empfehlen wir, den Lua-Anweisungsschwellenwert in Unified CM auf 3000 Anweisungen (standardmäßig sind 1000 Anweisungen) und den Speicherschwellenwert auf 200 Kilobyte zu erhöhen (der Standardwert beträgt 50 Kilobyte).

Konfigurieren der Einwahleinstellungen und Sammeln Sie Lua-Skripts von Webex Site-Administration

Wenn Sie Ihre Webex-Sites in Webex Site-Administration verwalten oder den Site-Verknüpfungsvorgang abgeschlossen haben, führen Sie diese Schritte aus, um die Einwahleinstellungen zu konfigurieren, erfassen Sie die vollständige Liste der Einwahlnummern und holen Sie sich eine Kopie des Lua-Skripts.


Jedes Mal, wenn Sie zugelassene Webex-Einwahlnummer oder benutzerdefinierte Einwahlnummer ändern, müssen Sie das Lua-Skript in Unified CM aktualisieren.

1

Melden Sie sich bei Webex Site-Administration an und gehen Sie zu Konfiguration > Allgemeine Site-Einstellungen > Audioeinstellungen.

2

Wählen Sie im Abschnitt Zugelassene Einwählnummern aus, welche der von Webex bereitgestellten globalen Einwählnummern Gastgeber und Teilnehmer verwenden können, um sich in ein Meeting einwählen.

  1. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen, um alle globalen und gebührenfreien Einwahlnummer zu deaktivieren, die gastgeber und teilnehmer nicht verwenden können sollen.

  2. Wenn Sie alle Änderungen vorgenommen haben, klicken Sie auf Speichern.

3

Im Abschnitt "Benutzerdefinierte globale Einwahlnummern" von Edge Audio können Sie benutzerdefinierte Einwahlnummern hinzufügen, wenn Sie über diese verfügen. Dies sind Nummern Ihrer Organisation, über die sich Anrufer aus einem bestimmten Land oder einer bestimmten Region einrufen können.


 

Sie können bis zu 100 benutzerdefinierte Nummern hinzufügen. Jede benutzerdefinierte Nummer muss für eine einzelne Nummer Webex-Site.

  1. Wählen Sie in den Dropdown-Menüs das Land oder die Region und den gebührenpflichtigen Typ aus.

  2. Geben Sie die Ziffern der Nummer nach der Länder- oder Ortsvorwahl ein. Sie können auch Klammern, Bindestriche oder Punkte eingeben, um die Anzeige der Zahl zu ändern. Sie können bis zu 32 Ziffern eingeben.

  3. Ändern oder ersetzen Sie optional die automatisch erzeugte Telefonkennzeichnung.

  4. Klicken Sie auf Save (Speichern), um den Eintrag zur Liste der Einrufnummern hinzuzufügen.

4

Wenn Sie mit dem Hinzufügen von Nummern fertig sind, klicken Sie auf Vorschau. Notieren Sie alle Telefonnummern in einer separaten Datei.


 

Sie benötigen diese für Routen-Muster Konfigurationen, die Sie später auf Unified CM einrichten werden.

5

Klicken Sie auf Lua-Skriptgenerieren und wählen Sie dann Exportieren aus.

Das Lua-Skript wird auf Ihrem Computer im .lua-Format gespeichert.

6

Wählen Sie im Bereich Site-Standard globale Einwahlnummern bis zu zwei Einwahlnummern aus, die als globale Standardeinstellungen für Ihre Site verwendet werden.

  1. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Standardeinrufnummern zuweisen.

  2. Wählen Sie eine Einwähloption aus der Liste auf der linken Seite aus, und klicken Sie auf>.

    Wenn Sie die gebührenpflichtige Webex-Standardnummer im Abschnitt Zugelassene Einwählnummern deaktiviert haben, müssen Sie in diesem Abschnitt mindestens eine gebührenpflichtige Option auswählen.

  3. Um die Reihenfolge zu setzen, in der die zugewiesenen Standardwerte auf Ihrer Site angezeigt werden, wählen Sie einen der Standardwerte aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Nach oben oder Nach unten.

  4. Klicken Sie auf Speichern.

7

Legen Sie im Abschnitt Benachrichtigungen fest, ob Webex die auswirkungen auf Hosts benachrichtigen soll, wenn Sie eine Nummer deaktivieren oder löschen, die die Hosts als Standard verwenden.

Wenn diese Änderung aktiviert ist, versendet Webex innerhalb von 24 Stunden eine E-Mail an die auswirkungensierten Gastgeber und zeigt ihnen an, dass sie vorhandene Meetings und alle Standardeinstellungen, die diese Nummer verwenden, aktualisieren müssen.

Nächste Schritte

Die Änderungen werden auf der Webex-Seite wirksam, sobald Sie sie speichern. Sie müssen das aktualisierte Lua-Skript auch auf Ihren Unified CM anwenden, um Ihre Anrufweiterleitung zu aktualisieren.

Konfigurieren der Einwahleinstellungen und Erfassen von Lua-Skript vom Control Hub

Wenn Sie Ihre Webex-Sites in Control Hub einrichten und verwalten, verwenden Sie diese Schritte, um die Einwahleinstellungen zu konfigurieren, die vollständige Liste der Einwahlnummern zu erfassen und eine Kopie des Lua-Skripts zu erhalten.

Jedes Mal, wenn Sie zugelassene Webex-Einwahlnummer oder benutzerdefinierte Einwahlnummer ändern, müssen Sie das Lua-Skript in Unified CM aktualisieren.

1

Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.com zu Dienste und wählen Sie Sites unter Meetingaus.

2

Wählen Sie die Site aus, für die Sie Edge Audio konfigurieren möchten, und wählen Sie Site konfigurieren aus.

3

Wählen Sie Allgemeine Einstellungen > Audioeinstellungenaus.

4

Wählen Sie im Abschnitt Zugelassene Einwählnummern aus, welche der von Webex bereitgestellten globalen Einwählnummern Gastgeber und Teilnehmer verwenden können, um sich in ein Meeting einwählen.

  1. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen, um alle globalen und gebührenfreien Einwahlnummer zu deaktivieren, die gastgeber und teilnehmer nicht verwenden können sollen.

  2. Wenn Sie alle Änderungen vorgenommen haben, klicken Sie auf Speichern.

5

Im Abschnitt "Benutzerdefinierte globale Einwahlnummern" von Edge Audio können Sie benutzerdefinierte Einwahlnummern hinzufügen, wenn Sie über diese verfügen. Dies sind Nummern Ihrer Organisation, über die sich Anrufer aus einem bestimmten Land oder einer bestimmten Region einrufen können.


 

Sie können bis zu 100 benutzerdefinierte Nummern hinzufügen. Jede benutzerdefinierte Nummer muss für eine einzelne Nummer Webex-Site.

  1. Wählen Sie in den Dropdown-Menüs das Land oder die Region und den gebührenpflichtigen Typ aus.

  2. Geben Sie die Ziffern der Nummer nach der Länder- oder Ortsvorwahl ein. Sie können auch Klammern, Bindestriche oder Punkte eingeben, um die Anzeige der Zahl zu ändern. Sie können bis zu 32 Ziffern eingeben.

  3. Ändern oder ersetzen Sie optional die automatisch erzeugte Telefonkennzeichnung.

  4. Klicken Sie auf Save (Speichern), um den Eintrag zur Liste der Einrufnummern hinzuzufügen.

6

Wenn Sie mit dem Hinzufügen von Nummern fertig sind, klicken Sie auf Vorschau. Notieren Sie alle Telefonnummern in einer separaten Datei.


 

Sie benötigen diese für Routen-Muster Konfigurationen, die Sie später auf Unified CM einrichten werden.

7

Klicken Sie auf Lua-Skriptgenerieren und wählen Sie dann Exportieren aus.

Das Lua-Skript wird auf Ihrem Computer im .lua-Format gespeichert.

8

Wählen Sie im Bereich Site-Standard globale Einwahlnummern bis zu zwei Einwahlnummern aus, die als globale Standardeinstellungen für Ihre Site verwendet werden.

  1. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Standardeinrufnummern zuweisen.

  2. Wählen Sie eine Einwähloption aus der Liste auf der linken Seite aus, und klicken Sie auf>.

    Wenn Sie die gebührenpflichtige Webex-Standardnummer im Abschnitt Zugelassene Einwählnummern deaktiviert haben, müssen Sie in diesem Abschnitt mindestens eine gebührenpflichtige Option auswählen.

  3. Um die Reihenfolge zu setzen, in der die zugewiesenen Standardwerte auf Ihrer Site angezeigt werden, wählen Sie einen der Standardwerte aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Nach oben oder Nach unten.

  4. Klicken Sie auf Speichern.

9

Legen Sie im Abschnitt Benachrichtigungen fest, ob Webex die auswirkungen auf Hosts benachrichtigen soll, wenn Sie eine Nummer deaktivieren oder löschen, die die Hosts als Standard verwenden.

Wenn diese Änderung aktiviert ist, versendet Webex innerhalb von 24 Stunden eine E-Mail an die auswirkungensierten Gastgeber und zeigt ihnen an, dass sie vorhandene Meetings und alle Standardeinstellungen, die diese Nummer verwenden, aktualisieren müssen.

Nächste Schritte

Die Änderungen werden auf der Webex-Seite wirksam, sobald Sie sie speichern. Sie müssen das aktualisierte Lua-Skript auch auf Ihren Unified CM anwenden, um Ihre Anrufweiterleitung zu aktualisieren.

Konfigurieren Cisco Unified Communications Manager(CUCM)

Um Anrufe aus Ihrem Unternehmen an die Webex-Cloud weiterleiten zu können, müssen Sie Routing-Regeln und -Trunks in Unified CM Administration einrichten. Die folgenden schritte auf hoher Ebene für diese Konfiguration:

  1. Erstellen Sie ein SIP-Normalisierungsskript mit dem Webex Lua-Skript.

  2. Legen Sie Early Offer-Unterstützung für Sprach- und Videoanrufe auf Ihr SIP-Profilfest.

  3. Erstellen Sie ein SIP-Übertragungsweg Sicherheitsprofil.

  4. Erstellen Sie einen neuen Trunk zwischen Unified CM und CUBE.

  5. Erstellen Sie eine Routen-Gruppe.

  6. Erstellen Sie eine Routen-Liste.

  7. Routen-Muster erstellen.

Jeder dieser Schritte wird im Folgenden detailliert erläutert.

SIP-Normalisierungsskript mit Webex LUA-Skript erstellen

Verwenden Sie das Lua-Skript, das Sie aus Webex Site-Administration oder Control Hub exportiert haben, um ein neues SIP-Normalisierungsskript in Unified CM zuerstellen.

Vorbereitungen

Wenn Sie den URI der Sprachklasse in einem späteren Schritt konfigurieren, benötigen Sie eine Kopie der URI-Hostadresse aus dem Lua-Skript. Notieren Sie sich jetzt das Skript oder bewahren Sie die Kopie des Lua-Skripts auf Ihrem Computer auf, bis Sie diesen Schritt abgeschlossen haben. Sie können die URI-Hostadresse aus dem Header "Aktualisieren in" erfassen, wie unten dargestellt:
   -- Update to header with CCAX URL 
 local oldTo1 = msg:getHeader("To") 
 local newTo1 = string.gsub(oldTo1, "<sip:(.+)@(.*)>", " ecccx.amer.webex.com<sip:%1@>") 
 msg:modifyHeader("To", newTo1)

1

Wechseln Sie aus Unified CM Administration zu Gerät > Geräteeinstellungen >SIP-Normalisierungsskript.

2

Wählen Sie Neu hinzufügen aus, um ein neues SIP-Normalisierungsskript zu erstellen.

3

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr SIP-Normalisierungsskript einzurichten.

  1. Benennen Sie das SIP-Normalisierungsskript etwas, das die Suche später erleichtert, z. B. "your_site_name_webex_edge_audio".

  2. Klicken Sie auf Datei importieren und wählen Sie dasLua-Skript aus, das Sie zuvor exportiert haben. Der Inhalt wird nach dem Import mit dem Lua-Skript aktualisiert.

4

Legen Sie den Speicherschwellenwert auf 200fest.

5

Legen Sie den Lua-Unterweisungsschwellenwert auf 3000fest.

6

Klicken Sie auf Speichern.

Sie müssen dieses SIP-Normalisierungsskript auf den Trunk zwischen Unified CM und CUBE anwenden.

Early Offer-Unterstützung für Sprach- und Videoanrufe auf Ihr SIP-Profil festlegen


Edge Audio unterstützt auch verzögerte Angebote. Early Offer-Support ist nicht erforderlich, wird aber empfohlen.

Möglicherweise haben Sie in Ihrer Unified CM Administration-Konfiguration ein SIP-Profil oder kein SIP-Profil. Wenn Sie bereits ein Early Offer-Profil erstellt haben, können Sie es möglicherweise wiederverwenden, wenn Sie die Schritte 5 und 6 in Unified CM Administration darauf anwenden, bevor Sie fortfahren.

Wenn Sie kein SIP-Profil mit aktivierter Option "Early Offer" erstellt haben oder für Ihre Konfiguration ein neues profil erforderlich ist, führen Sie die folgenden Schritte aus, um eins zu erstellen.

1

Wechseln Sie aus Cisco Unified CM Administration zu Gerät > Geräteeinstellungen >SIP-Profilund wählen Sie Suchenaus.

2

Wählen Sie Standard-SIP-Profil für Cisco VCSaus.

3

Wählen Sie Kopierenaus.

4

Fügen Sie "EO_Profile" zum Namen hinzu.

5

Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen iX-Anwendungsmedien zulassen.

6

Legen Sie Early Offer-Unterstützung für Sprach- und Videoanrufe auf Beste Bemühungen (kein MTP eingefügt)fest.


 

Wenn Sie Den Early Offer-Support nicht mit Best Effort (kein MTP eingefügt) erzwingen können, müssen Sie eventuell eine Alternative zur Unterstützung von Early Offer verwenden.

7

Klicken Sie auf Speichern.

Erstellen eines SIP-Übertragungsweg Sicherheitsprofils

1

Wechseln Sie aus Cisco Unified CM Administration zu System > Sicherheit > SIP-Übertragungsweg Sicherheitsprofil und wählen SieNeu hinzufügen aus.

2

Geben Sie dem SIP-Übertragungsweg einen Namen.

3

Wählen Sie imGerätesicherheitsmodus Verschlüsselt oder Nicht sicher.

4

Geben Sie unter Eingehender Port einen Portwert ein, der keinen Konflikt mitanderen Einträgen auf hat.

5

Wählen Sie Speichern.

Unterstützung für Edge Audio Codec

Edge Audio unterstützt den Codec G.722. Sie müssen den G.722-Codec auf Ihrem Unified CM nicht konfigurieren, damit Edge Audio funktioniert, aber da G.722 eine geringere Bandbreite als andere Codecs nutzt, kann eine Konfiguration die Servicequalität für Ihre Bereitstellung verbessern.

Webex unterstützt die Audiocodecs G.722, G.711a und G.711. Webex unterstützt jedoch keine Neuverhandlung von Codecs während eines Anrufs, z. B. für Music On Hold (MOH).

1

Wechseln Sie aus Unified CM Administration zu System > Enterprise-Parameter und wählen Sie für Ankündigung G.722 Codec aktiviert aus. Klicken Sie anschließend auf Speichern.

2

Wechseln Sie zu System >Region-Informationen > Region und klicken Sie auf Neu hinzufügen .

3

Geben Sie der Region einen Namen, und klicken Sie auf Speichern.

4

Diese Einstellungen anwenden:

  • Wählen Sie für die Audio-Codec-EinstellungslisteWerkeinstellung verlustigaus.

  • Wählen Sie für maximale Audio-Bitrate64 Kbit/s (G.722, G.711)aus.

5

Klicken Sie auf Speichern.


 

Wenden Sie diese Region auf den Geräte-Pool an, der für Edge Audio verwendetwird.

Erstellen eines neuen Trunks zwischen Unified CM und CUBE


Stellen Sie sicher, dass Sie einen neuen Trunk erstellen, anstatt einen vorhandenen Trunk zu ändern.

1

Wechseln Sie aus Cisco Unified CM Administration zu Gerät > Trunk und wählen Sie Neu hinzufügenaus.

2

Wählen Sie unterTrunk-Typ SIP-Übertragungsweg und dann Weiteraus.

3

Geben Sie einen Gerätenamenein.

4

Geben Sie unter Ziel dieZieladresse und denZielport für Ihren CUBEein.


 

Verwenden Sie Port 5060 für unsichere Trunks und Port 5061 für sichere Trunks.

5

Legen Sie SIP-Übertragungsweg-Sicherheitsprofil auf den Trunk fest, den Sie unter Erstellen eines neuen SIP-Übertragungsweg Sicherheitsprofils erstellt haben.


 

Sie können nur einen sicheren TLS-Trunk zwischen Unified CM und CUBE verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Zeitweilige Anrufe an Ziel schlägt über TLS-Trunkfehl. Wenn ein anderer TLS-Trunk vorhanden ist, müssen Sie hier einen TCP-Trunk mit CUBE konfigurieren.

6

Legen Sie das SIP-Profil auf das SIP-Profil fest, das Sie unter Early Offer Support für Sprach- und Videoanrufe auf Ihre SIP-Profilaufgabe erstellt haben.

7

Wählen Sie als DTMF-SignalisierungsmethodeRFC 2833aus.

8

Wählen Sie unter Normalisierungsskript das Normalisierungsskript aus, das Sie mit dem zuvor exportiertenLua-Skript erstellt haben.

9

Wählen Sie Speichern.


 

Für andere Einstellungen wie Gerätepools, Medienressourcengruppenlisten, Standorte, Anrufsuchräume und Anrufklassifizierung müssen Sie die entsprechenden Konfigurationen zuweisen. Weisen Sie die Konfigurationen basierend auf den Richtlinien und Diensten Ihres Unternehmens zu.

Routen-Gruppe erstellen

1

Wechseln Sie aus Cisco Unified CM Administration zu Anrufverteilung > Route/Hunt>-Gruppe.

2

Wählen Sie Neu hinzufügen aus.

3

Benennen Sie die Routen-Gruppe.

4

Wählen Sie unter Verfügbare Geräte den von Ihnenerstellten Edge Audio-Trunk aus.

5

Wählen Sie Zur Routen-Gruppe hinzufügenaus.

6

Wählen Sie Speichern.

Routen-Liste erstellen

1

Wechseln Sie aus Cisco Unified CM Administration zu Anrufverteilung > Route/Hunt>-Liste.

2

Wählen Sie Neu hinzufügen aus.

3

Benennen Sie die Routen-Liste und geben Sie ihr eine Beschreibung.

4

Wählen Cisco Unified Communications Manager(CUCM) gruppe einen für Ihre Konfiguration geeigneten Wert aus, und klicken Sie anschließend auf Speichern.

5

Wählen Sie unter Informationen zu Routenlisten-Mitglied die OptionRouten-Gruppe hinzufügen aus und wählen Sie die von Ihnen erstellte Routen-Gruppe aus.

6

Wählen Sie Speichern.

Routen-Muster erstellen

Sie müssen die Telefonnummern einrichten, die Sie zuvor gespeichert haben. Dies sind die Nummern, die Benutzer wählen, um ihre Webex-Meetings zu starten und diesen beizunehmen.

Diese Nummern enthalten alle möglichen Nummern, die mit Edge Audio verwendet werdenkönnen. Je nach Konfiguration, Land oder Region möchten Sie möglicherweise keine Routen-Muster für alle Nummern erstellen.


Wenn Sie keine Telefonnummer in einem Routen-Muster konfigurieren, werden Anrufe, die diese Nummer verwenden, über das PSTN oder das CCA-SP-Partnernetzwerk geroutet.

1

Wechseln Sie aus Cisco Unified CM Administration zu Anrufverteilung > Route/Hunt > Route Pattern und wählen Sie Neu hinzufügen aus.

2

Geben Sie unterRouten-Muster eine der Telefonnummern ein, mit denen sich Die Benutzer bei ihren Webex-Meetings einwählen.


 

Wenn Sie einen Escape-Code oder ein Dial-Out-Präfix verwenden, stellen Sie sicher, dass er an dieser Stelle entfernt wird und die Nummer im vollqualifizierten Format E.164 mit oder ohne führendes Plus gesendet wird.

3

Wählen Sie unter Gateway/Routen-Listedie Routen-Liste aus, die Sie bei der vorherigen Aufgabe erstellt haben.

4

Wählen Sie Speichern.

5

Wiederholen Sie diese Schritte für jede der verbleibenden Telefonnummern, die Sie zuvor gespeichert haben.

Ergebnis: Die Unified CM-Konfiguration ist abgeschlossen, und die Anrufe für ausgewählte Nummern werden an CUBE geroutet.

Nächste Schritte

Wenden Sie die erforderlichen Konfigurationen auf CUBEan.

Aktualisieren des Minimal-Sitzungszeiters

Sie sollten den Mindest-Sitzungszeiter aktualisieren, um eine Anruffehler transaktion zu vermeiden, die für jeden Anruf angezeigt wird, der von Ihrer Organisation in die Webex-Cloud geht. Das Aktualisieren des Minimal-Sitzungszeiters ist nicht erforderlich, wird jedoch empfohlen.

1

Wechseln Cisco Unified CM Administration zu System >Dienstparameter.

2

Wählen Sie den Server aus, für den Sie den Minimal-Timer für eine Sitzung ändern möchten.

3

Wählen Sie im Drop-down-Liste Die Option CallManager (Aktiv)aus.

4

Scrollen Sie zu SIP Min-SE-Wertund legen Sie den Wert auf 14400 fest.

5

Wählen Sie Speichern.

Signiertes Zertifikat von vertrauenswürdiger Zertifizierungsstelle anwenden

Edge Audio erfordert von Ihrem CUBE signierte Zertifikate von den vertrauenswürdigen CA-Zertifizierungsstellen für Mutual TLS (mTLS)-Verbindungen. Verwenden Sie den folgenden Link, um zu einer Liste der Zertifizierungsstellen zu kommen, denen Cisco vertraut. Zertifikate, die von den in dieser Liste genannten Stellen signiert wurden, werden als gültig angesehen und die Verbindung wird zugelassen. https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850

Edge Audio-Rückrufeinstellungen

Wenn Sie Ihre Webex-Sites in Webex Site-Administration verwalten, befolgen Sie die Schritte unter Rückrufeinstellungen vonWebexSite-Administration.

Wenn Sie Ihre Webex-Sites in Control Hub einrichten und verwalten, befolgen Sie die Schritte unter Rückrufeinstellungen aus Control Hub übernehmen.

Stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden DNS-SRV-Einstellungen vornehmen, bevor Sie mit den Rückrufeinstellungen beginnen.

  • DNS-SRVs für jedes CUBE-Ziel müssen auf Port 5061 verweisen.

  • Es müssen Aufzeichnungen bereitgestellt werden, um die vollständig qualifizierten Domänennamen (FQDNs) aufzulösen, die in den SRV enthalten sind.


Bevor Sie Rückruf für Edge Audio aktivieren, muss Ihre Unified CM-Konfiguration in der Lage sein, Edge Audio-Anrufe für Benutzer in und aus Ihrem Netzwerk ordnungsgemäß weiter zu routen.


Edge Audio Callback wird kein Failover auf das PSTN- oder CCA-SP-Partnernetzwerk, wenn Ihr Netzwerk nicht für die Handhabung von Anrufen von Webex konfiguriertist.

Befolgen Sie diese Schritte, um Edge Audio Callback einzurichten

  1. Anrufverteilung Webex Edge Audioverwenden.

  2. Anrufverteilung CUBE verwenden.

  3. Wenden Sie Edge Audio Callback-Einstellungen von Webex Site-Administration ODER Webex Control Hub.

  4. Aktivieren Sie Extension Callback.

  5. Konfigurieren Sie Zulässige Länder für Rückrufe in Webex Site-Administration ODER Webex Control Hub.

Anrufverteilung Webex Edge Audio verwenden

Sie müssen zulassen, dass E.164-Nummern Ihren CUBE durchqueren und Anrufe je nach Konfiguration routen. Auf diese Weise wird eine ordnungsgemäße Anrufweiterleitung für Benutzer gewährleistet, die sich in Ihrem Netzwerk befinden und mit Ihrem Unified CM verbunden sind, sowie für Benutzer, die sich nicht in Ihrem Netzwerk befinden , z. B. für Benutzer, die mit einem Mobiltelefon verbunden sind.

Edge Audio-Rückrufeinstellungen über Webex-Anwendung Site-Administration

1

Melden Sie sich bei Cisco Webex Meetings-Seitenverwaltung an und gehen Sie zu Konfiguration > Allgemeine Site-Einstellungen > Audioeinstellungen.

2

Wählen Sie im Abschnitt Zulässige Rückrufnummern für Edge Audio für Land/Region das Land/die Region aus, für das Sie Rückrufeinstellungen anwenden möchten, und geben Sie dann den CUBE DNS-SRV.

3

Klicken Sie auf Hinzufügen.


 

Wenn Sie auf Hinzufügenklicken, testt Edge Audio automatisch die konfigurierte DNS-SRV-Konnektivität. Stellen Sie vor dem Anwenden der Einstellungen sicher, dass der DNS SRV den Verbindungstest bestanden hat.

4

Um Details zur Konnektivitätsprüfung anzuzeigen, klicken Sie auf die Statusanzeige.

5

Wählen Sie Einstellungen übernehmen, wenn Sie mit dem Anwenden aller Rückruf-Einstellungen fertig sind.

Edge Audio-Rückrufeinstellungen über Control Hub anwenden

1

Wechseln Sie aus der Kundenansicht in admin.webex.com zu Dienste und wählen Sie unter Meeting die Option Sitesaus.

2

Wählen Sie die Site aus, für die Sie Edge Audio konfigurieren möchten, und wählen Sie Site konfigurieren aus.

3

Wählen Sie Allgemeine Einstellungen > Audioeinstellungenaus.

4

Wählen Sie im Abschnitt Zulässige Rückrufnummern für Edge Audio das Land/die Region aus, für das Sie Rückrufeinstellungen anwenden möchten, und geben Sie dann den CUBE DNS-SRV.

5

Klicken Sie auf Hinzufügen.


 

Wenn Sie auf Hinzufügenklicken, testt Edge Audio automatisch die konfigurierte DNS-SRV-Konnektivität. Stellen Sie vor dem Anwenden der Einstellungen sicher, dass der DNS SRV den Verbindungstest bestanden hat.

6

Um Details zur Konnektivitätsprüfung anzuzeigen, klicken Sie auf die Statusanzeige.

7

Wählen Sie Einstellungen übernehmen, wenn Sie mit der Anwendung der Rückruf-Einstellungen fertig sind.

Edge Audio – Routing-Optionen für Rückrufe

Wenn Edge Audio Callback für ein oder mehrere Länder aktiviert ist, leitet Webex Anrufe über das Internet weiter. Wenn es Probleme mit der DNS-, TCP- oder TLS-Verbindung gibt oder ein Anruf mit einer 380- oder 400-699-SIP-Fehlerantwort fehlschlägt, schlägt Webex den Anruf über ein PSTN- oder CCA-SP-Partnernetzwerk erneut vor.

Klicken Sie hier, wenn Sie Edge Audio für den erneuten Versuch fehlgeschlagener Anrufe über ein PSTN oder CCA-SP-Partnernetzwerk deaktivieren möchten.

Rückruf-Erweiterung aktivieren


Extension Callback für Edge Audio ist nur für WBS33 und neuere Sites verfügbar. Weitere Informationen dazu, welche Version Sie verwenden, finden Sie unter Finden Sie Cisco Webex Meetings Versionsnummer.

Extension Callback für Edge Audio ermöglicht es Benutzern, Webex-Meetings mithilfe der Call Me-Funktion und ihrer internen Durchwahl bei treten. Dies ist nur für -Kunden Webex Meetings und funktioniert nicht bei Webex Events, Webex Training oder Webex Support.

Die vorhandenen Suchmuster, die Sie für die CUBE-Konfigurationen in Edge Audio verwenden, funktionieren auch beim Erweiterungsrückruf. Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu CUBE Rückruf-Konfigurationen für Edge Audio zuerhalten.

Aktivieren Sie die Rückruf-Option für die Erweiterung in Webex Site-Administration

Wenn Sie Ihre Webex-Sites in Webex Site-Administration verwalten oder den Site-Verknüpfungsprozess abgeschlossen haben, aktivieren Sie den Rückruf für die Erweiterung in Webex Site-Administration.

1

Melden Sie sich bei Cisco Webex Meetings-Seitenverwaltung an und gehen Sie zu Konfiguration > Allgemeine Site-Einstellungen > Audioeinstellungen.

2

Wählen Sie für CUBE DNS SRV die Option Erweiterung und anschließend Hinzufügenaus.

3

Wählen Sie im Abschnitt Zulässige Rückrufnummern für Edge Audio für Land/Region die Option Erweiterung aus, und geben Sie dann den CUBE DNS-SRV.

4

Klicken Sie auf Hinzufügen.

5

Wählen Sie Einstellungen anwendenaus.

Nachdem Sie Rückrufe bei Erweiterungen aktiviert haben, dauert es 30 Minuten, bis die Einstellungen auf die Datenbank angewendet werden.

Erweiterungsrückruf in Control Hub aktivieren

Wenn Sie Ihre Webex-Sites in Control Hub einrichten und verwalten, aktivieren Sie den Rückruf für die Erweiterung in Control Hub.

1

Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.com zu Dienste und wählen Sie Sites unter Meetingaus.

2

Wählen Sie die Site aus, für die Sie Edge Audio konfigurieren möchten, und wählen Sie Site konfigurierenaus.

3

Wählen Sie Allgemeine Einstellungen >Audioeinstellungen aus.

4

Wählen Sie im Abschnitt Zulässige Rückrufnummern für Edge Audio für Land/Region die Option Erweiterung aus, und geben Sie dann den CUBE DNS-SRV.

5

Klicken Sie auf Hinzufügen.

6

Wählen Sie Einstellungen anwendenaus.

Nachdem Sie Rückrufe bei Erweiterungen aktiviert haben, dauert es 30 Minuten, bis die Einstellungen auf die Datenbank angewendet werden.

Interne Rückrufe für Webex-Telefonkonferenzen in Webex-Site-Administration

Wenn dies für Ihre Site verfügbar ist, können Sie diese Option aktivieren, damit die Meeting-Teilnehmer in der Lage sind, Anrufe auf einer internen Telefonnummer innerhalb derselben Unternehmens-Site zu erhalten. Zusätzlich können Sie die Beschriftung bearbeiten, die in einer Audio-Konferenz erscheint, wenn Teilnehmer der Audio-Konferenz beitreten.

1

Melden Sie sich bei Webex Site-Administration an und gehen Sie > Allgemeine Site-Einstellungen > Optionen .

2

Scrollen Sie zum Bereich Site-Optionen, und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Interne Telefonkonferenz mit Rückruf aktivieren.

3

Geben Sie in das Feld Beschriftung interne Rückrufoption einen beschreibenden Namen oder Ausdruck ein, um eine interne Rückrufoption zu kennzeichnen.

4

Klicken Sie auf Aktualisieren.

Zulassen von internen Rückrufen für Webex-Telefonkonferenzen in Control Hub

Wenn dies für Ihre Site verfügbar ist, können Sie diese Option aktivieren, damit die Meeting-Teilnehmer in der Lage sind, Anrufe auf einer internen Telefonnummer innerhalb derselben Unternehmens-Site zu erhalten. Zusätzlich können Sie die Beschriftung bearbeiten, die in einer Audio-Konferenz erscheint, wenn Teilnehmer der Audio-Konferenz beitreten.

1

Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.com zu Dienste und wählen Sie unter Meeting die Option Sitesaus.

2

Wählen Sie die Webex-Site aus, deren Einstellungen Sie ändern möchten, und klicken Sie auf Site konfigurieren.

3

Aktivieren Sie unter Allgemeine Einstellungen das Kontrollkästchen Interne Telefonkonferenz mit Rückruf aktivieren.

4

Geben Sie in das Feld Beschriftung interne Rückrufoption einen beschreibenden Namen oder Ausdruck ein, um eine interne Rückrufoption zu kennzeichnen.

5

Klicken Sie auf Aktualisieren.

Konfiguration zulässiger Länder für Rückrufe in Webex Site-Administration

Wenn Sie Ihre Webex-Sites in Webex Site-Administration verwalten oder den Site-Verknüpfungsprozess abgeschlossen haben, führen Sie diese Schritte aus, um anzugeben, an welche Länder oder Regionen Webex Rückrufe routen kann.

1

Melden Sie sich bei Cisco Webex Meetings-Seitenverwaltung an und gehen Sie zu Konfiguration > Allgemeine Site-Einstellungen > Audioeinstellungen.

2

Aktivieren oder deaktivieren Sie im Abschnitt Erlaubte Webex-Rückrufländer das Kontrollkästchen neben einem Land oder einer Region, um es zu aktivieren oder zu deaktivieren.


 

Sie müssen mindestens ein Land oder eine Region für den Rückruf aktiviert lassen.

3

Wenn Sie alle Änderungen vorgenommen haben, klicken Sie auf Speichern.

Die Änderungen werden nach dem Speichern wirksam.

Konfigurieren zulässiger Länder für Rückrufe im Control Hub

Wenn Sie Ihre Webex-Sites in Control Hub einrichten und verwalten, verwenden Sie diese Schritte, um anzugeben, an welche Länder oder Regionen Webex Rückrufe routen kann.

1

Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.com zu Dienste und wählen Sie Sites unter Meetingaus.

2

Wählen Sie die Site aus, für die Sie Edge Audio konfigurieren möchten, und wählen Sie Site konfigurieren aus.

3

Wählen Sie Allgemeine Einstellungen > Audioeinstellungenaus.

4

Aktivieren oder deaktivieren Sie im Abschnitt Erlaubte Webex-Rückrufländer das Kontrollkästchen neben einem Land oder einer Region, um es zu aktivieren oder zu deaktivieren.


 

Sie müssen mindestens ein Land oder eine Region für den Rückruf aktiviert lassen.

5

Wenn Sie alle Änderungen vorgenommen haben, klicken Sie auf Speichern.

Die Änderungen werden nach dem Speichern wirksam.

CUBE-Zertifikatkonfigurationen

Sie müssen kryptographische Konfigurationen für CUBE anwenden, um mit Edge Audio arbeiten zu können. Sie müssen dieselben vertrauenswürdigen Zertifikate auch auf Ihr CUBE-Gerät anwenden.

CUBEs sind bereits für die Annahme von Webex-Zertifikaten konfiguriert. Sie verfügen über einen integrierten Certificate Authority (CA)-Trust-Store und verfügen über das erforderliche Quavadis Root CA-Zertifikat.

Sie müssen das CUBE-Zertifikat und die CA-Zertifikatskette hochladen, die Sie von der CA erworben haben. Dieses Zertifikat muss von einer Zertifizierungsstelle signiert werden, wie hier beschrieben.

Für das Hochladen des CUBE-Zertifikats muss ein TrustPoint konfiguriert werden. Hier finden Sie Beispielschritte.

CUBE-Konfigurationen für Edge Audio

Bevor Sie mit den CUBE-spezifischen Edge Audio-Konfigurationen beginnen, ist es wichtig, dass Sie mit CLI-basierten Cisco IOS-Konfigurationen und CUBE-Konfigurationen vertraut sind und sicherstellen, dass Sie über die richtigen CUBE-Lizenzen verfügen.

CUBE-Konfigurationen für Edge Audio sind in vier Abschnitte unterteilt:

  1. Globale Konfigurationen

  2. Mandantenkonfigurationen

  3. Peer-Konfigurationen wählen

Globale Konfigurationen

Sie müssen sieben globale Konfigurationen vornehmen, sodass Edge Audio-Anrufe durch Ihren CUBE zum Ziel routen.

  1. Sprachdienst-VoIP.

  2. SIP-UA.

  3. Sprachkurs-Codec.

  4. SIP-Profile der Sprachklasse.

  5. Sprachklasse-URI.

  6. SRTP-Kryptografie der Sprachklasse.

  7. IP TCP MSS.

Sprachdienst-VoIP Konfiguration

Um den CUBE zu sichern, müssen Sie den CUBE mit der Funktion IP Address Trusted List (vertrauenswürdige IP-Adresse) unter Voice Service VoIP Mode aktivieren und alle Webex IP-Adressbereiche auflisten, um nur Anrufe von Webex zu akzeptieren. Diese Liste sollte alle Unified CM-IP-Adressen enthalten, um Anrufe aus Unified CM zu ermöglichen.

Sie müssen Edge Audio-Medienportbereiche für Ihre öffentliche IP adressen konfigurieren, die mit externen Schnittstellen verbunden sind, die auf die Webex-Cloud zeigen.

Sie müssen unternehmensspezifische Medienportbereiche für Ihre private IP adressen konfigurieren, die der internen Benutzeroberfläche in Unified CM zugeordnet sind.

1

Öffnen Sie eine Befehlszeile und melden Sie sich bei Ihrem CUBE an.

2

Konfigurieren Sie eine Liste der IP-Adressbereiche, die Cisco Webex Meeting-Dienste verwenden. Eine Liste wird unten angezeigt; überprüfen Sie jedoch diesen Link, um zu überprüfen, ob keine anderen IP-Adressen hinzuzufügen sind. Stellen Sie sicher, dass die entsprechenden Informationen gelesen und hinzugefügt werden, wenn die Kommentare im unten stehenden Codeblock angezeigt werden. Alles, was während dieser Software enthalten ist, benötigt < > unternehmensspezifische Informationen. Wenn es einen Ausrufepunkt gibt! vor einem Befehl, entfernen Sie dann den Ausrufepunkt ! damit IOS den Befehl lesen kann.

voice service voip 
 ip address trusted list 
 ipv4 64.68.96.0 255.255.224.0 
 ipv4 66.114.160.0 255.255.240.0 
 ipv4 66.163.32.0 255.255.224.0 
 ipv4 170.133.128.0 255.255.192.0 
 ipv4 173.39.224.0 255.255.224.0 
 ipv4 173.243.0.0 255.255.240.0 
 ipv4 207.182.160.0 255.255.224.0 
 ipv4 209.197.192.0 255.255.224.0 
 ipv4 216.151.128.0 255.255.224.0 
 ipv4 114.29.192.0 255.255.224.0 
 ipv4 210.4.192.0 255.255.240.0 
 ipv4 69.26.176.0 255.255.240.0 
 ipv4 62.109.192.0 255.255.192.0 
 ipv4 69.26.160.0 255.255.240.0 
 ! check the link to make sure all ip's ranges are covered 
 ! ipv4 <CUCM-IP-RANGE>   rtcp all-pass-through 
 address-hiding 
 ! enable cube with purchased license capacity 
 ! mode border-element license capacity <capacity>   media disable-detailed-stats 
 media stats-disconnect 
 ! public-ip of CUBE external interface towards Webex 
 ! media-address range <public-ip> <public-ip> port-range 36000 48198 
 ! port-range 36000 48198 
 ! private-ip of CUBE internal interface towards CUCM 
 ! <start> <end> are the media port range that your enterprise wants to use on internal network 
 ! media-address range <privateip> <privateip> port-range <start> <end>   ! port-range <start> <end>   allow-connections sip to sip 
 call-quality 
 max-dropout 2 
 max-reorder 2

SIP-UA-Konfiguration

Edge Audio akzeptiert VERBINDUNGEN der TLS-Version 1.2 mit einem signierten CA-Zertifikat. Sie müssen SIP-UA so konfigurieren, dass nur TLS-Version 1.2 akzeptiert wird, und Ihren CUBE so konfigurieren, dass Zertifikate mit einer TLS-Verbindung gesendet werden.

Aktivieren Sie die Anrufbehandlungsfunktion, um Anrufe auf Ihrem CUBE basierend auf der CPU-Kapazität zu drosseln.

1

Öffnen Sie eine Befehlszeile und melden Sie sich bei Ihrem CUBE an.

2

Geben Sie die folgenden Befehle ein:

sip-ua 
 Transport TCP TLS v1.2! CUBE_CA_CERT ist der Name des konfigurierten TrustPoint-Kryptosignalisierungs-Standard-Trustpoint-CUBE_CA_CERT Anrufschwellenwerts globale 
 
 CPU-5sec low 68 high 
 75-Anruf-Behandlung auf

Voice Class Codec-Konfiguration

Edge Audio unterstützt G722-, G7111- und G711a codecs. Sie müssen einen Sprachklassen-Codec konfigurieren, um einen dieser Codecs verwenden zu können. Sie muss auf die Dial-Peers angewendet werden, die mit Edge Audio in Verbindung stehen.

1

Öffnen Sie eine Befehlszeile und melden Sie sich bei Ihrem CUBE an.

2

Konfigurieren Sie den Sprachkurs-Codec.

Sprachklasse Codec 3 Codec-Präferenz 
 
 1 g722-64 Codec-Präferenz 
 
 2 g711 
 
 codec-Präferenz 3 g711a alle

SIP-Profile für die Sprachklasse

Sie müssen zwei SIP-Profile für Edge Audioerstellen. Eine Richtung zur Webex-Cloud und die andere in Richtung Ihres UnifiedCM.

SIPS-URIs müssen in SIP-URIs umgewandelt werden. Mit TLS verwendet CUBE SIPS-URIs, SIPS-URIs werden jedoch nicht von Unified CMunterstützt. Wenden Sie also ein SIP-Profil an, das alle SIPS-URIs in SIP URIs konvertiert.

1

Öffnen Sie eine Befehlszeile und melden Sie sich bei Ihrem CUBEan.

2

Wenden Sie das folgende SIP-Profil von Ihrem CUBE in die Webex-Cloud an.

Sprachklasse SIP-Profile 2340 Regel 1 Anfrage 
 INVITE sip-header SIP-Req-URI ändern "sips:" "sip:" 
 Regel 2 fordern SIE INVITE sip-header an, um "sips:" zu ändern "sip:" 
 Regel 3 anfrage INVITE sip-header From modify "sips:" "sip:" 
 Regel 4 Anfrage INVITE sip-header Remote-Party-ID änderung "sips:" "sip:" 
 Regel 5 Anfrage INVITE SIP-Header P-Asserted-Identity modifizieren "sips:" "sip:" 
 Regel 6 fordert ACK sip-header von Änderung "sips:" an "sip:" 
Regel 7 anfrage REINVITE sip-header P-Asserted-Identity modifizieren "sips:" "sip:" 
Regel 8 fordert REINVITE sip-header Von Änderung "sips:" an "sip:" 
Regel 9 anfrage REINVITE sip-header Contact modify "sips:(.*)>" "sip:\1;transport=tls>" 
 rule 10 request INVITE sip-header Contact modify "sips:" "sip:" 
3

Wenn sich CUBE hinter einer statischen NAT befindet, müssen die folgenden Konfigurationen auf demselben sip-profile 2340 angewendet werden. Im folgenden Befehl wird davon ausgegangen, dass die IP-Adresse der externen Schnittstelle CUBE (öffentliche IP) 10.21.21.21 und die statische NAT IP 179.10.11.12 ist.

Sprachklasse sip-profile 2340 
 rule 11 anfrage ANY sip-header Via modify "10.21.21.21" "179.10.11.12" 
 rule 12 request ANY sip-Kopfzeilenkontakt ändern "10.21.21.21" "179.10.11.12" 
 Regel 13 Antwort ANY sip-header Contact modify "10.21.21.21." 21" "179.10.11.12" Regel 14 fordern SIE 
 ALLE SDP-Header Audio-Verbindungs-Info Änderung "10.21.21.21" "179.1 Regel 15.0.11.15 ALLE 
 SDP-Header Audio-Connection-Info modifizieren "10.21.21.21" "179.10.11.12" 
4

Wenden Sie das folgende SIP-Profil in Unified CMan.


 

Wenn ein Anruf aus der Webex-Cloud zu Ihrem Unternehmen ein geht, enthält die RequestURI of SIP INVITE Message die DNS-Adresse des SRV-Eintrag. Dies muss durch den Unified CM-Bereich SRV.

Sprachklasse SIP-Profile 2341 Regel 1 Anfrage 
 INVITE sip-header SIP-Req-URI ändern "sips:" "sip:" 
Regel 2 fordern SIE INVITE sip-header an, um "sips:" zu ändern "sip:" 
Regel 3 anfrage INVITE sip-header From modify "sips:" "sip:" 
Regel 4 Anfrage INVITE sip-header Remote-Party-ID änderung "sips:" "sip:" 
Regel 5 Anfrage INVITE SIP-Header P-Asserted-Identity modifizieren "sips:" "sip:" 
Regel 6 fordert ACK sip-header von Änderung "sips:" an "sip:" 
Regel 7 anfrage REINVITE sip-header P-Asserted-Identity modifizieren "sips:" "sip:" 
Regel 8 fordert REINVITE sip-header Von Änderung "sips:" an "sip:" 
Regel 9 anfrage REINVITE sip-header Contact modify "sips:(.*)>" "sip:\1;transport=tls>" 
 rule 10 request INVITE sip-header Contact modify "sips:" "sip:" 
! unter der Annahme SRV CUCM test-ccm.sample.com 
 Regel 11 Anfrage INVITE sip-header SIP-Req-URI modifizieren "@(.*);x-cisco-webex-service=audio" "@test-ccm.sample.com" 

URI-Konfiguration für Sprachklasse

Für Edge Audio-Trunk-Abgleich muss basierend auf anforderungs-URI erfolgen. Der URI der Sprachklasse muss für die Musteranpassung konfiguriert werden.

Vorbereitungen

. Wenn Sie dies nicht bereits getan haben, erfassen Sie die URI-Hostadresse aus dem Kopfzeilenabschnitt Aktualisieren in des Lua-Skripts, wie unten fett dargestellt:
   -- Update to header with CCAX URL 
 local oldTo1 = msg:getHeader("To") 
 local newTo1 = string.gsub(oldTo1, "<sip:(.+)@(.*)>", " ecccx.amer.webex.com<sip:%1@>") 
 msg:modifyHeader("To", newTo1)

1

Öffnen Sie eine Befehlszeile und melden Sie sich bei Ihrem CUBE an.

2

Geben Sie die folgenden URI-Konfigurationen der Sprachklasse ein, um Anrufe von Webex an Ihr Unternehmen zu identifizieren.

Sprachklasse-URI INEdgeAudio sip 
 pattern x-cisco-webex-service=audio
3

Geben Sie die folgenden URI-Konfigurationen der Sprachklasse ein, um Anrufe aus Ihrem Unternehmen an Webex zu identifizieren. Verwenden Sie die URI-Hostadresse, die Sie über die Site-Administration oder den Control Hub erfasst haben. Im folgenden Beispiel wird der in der AMER-Region verwendete URI der Sprachklasse angezeigt. Je nach Region müssen Sie dies möglicherweise in EMEA oder APJC ändern.

Sprachklasse URI OUTEdgeAudio 
 SIP-Host-ecccx.amer.webex.com

SrTP-kryptografische Konfigurationen für Sprachklasse

Sprachklasse SRTP-krypto damit weist die bevorzugte SRTP-Kryptosuite zu, die für Edge Audio verwendet werdensoll. Konfigurieren Sie die folgenden Kryptosuiten in der folgenden Reihenfolge. Die srtp-kryptobasierte Konfiguration der Sprachklasse muss auf die Dial-Peers angewendet werden, die für Edge Audio verwendetwerden.

1

Öffnen Sie eine Befehlszeile und melden Sie sich bei Ihrem CUBEan.

2

Geben Sie die folgenden kryptografischen Konfigurationen ein.

Sprachklasse srtp-krypto damit 234 kryptonym 
 1 AEAD_AES_256_GCM 
 2 AEAD_AES_128_GCM 
 kryptonym 3 AES_CM_128_HMAC_SHA1_80 
 4 AES_CM_128_HMAC_SHA1_32

IP-TCP-MSS

Das ServerHello des CUBE ist standardmäßig 1380 Byte lang, und von der Remote-Seite Webex wird keine ACK gesendet, da ein kleineres Segment erwartet wird. Wenn CUBE es mit einer kleineren Größe (1360) erneut gibt, erhält er normalerweise den ACK, nachdem der 3-Sekunden-Handshake-Timer abgelaufen ist, was zu einem Ausfall des Anrufs führt. Wird der MSS-Wert auf 1360 setzen, wird sichergestellt, dass CUBE das Segment beim ersten Versuch einschränkt und eine zeitnahe ACK von Webex erhält.

1

Öffnen Sie eine Befehlszeile und melden Sie sich bei Ihrem CUBEan.

2

Geben Sie die folgende Konfiguration ein.

IP TCP MSS 1360

Mandantenkonfiguration

Edge Audio-Anrufweiterleitung basiert auf URIs. Die Anruf-Routen-URI muss aktiviert sein, um Wähl-Peers basierend auf URIs abgleichen zu können.

Edge Audio unterstützt keine Aktualisierungen der Anrufer-ID, daher muss der Wert "No update-callerid" konfiguriert werden.

Für RTP-NTE DTMF-Pakete sind keine Nutzlast-Arbeiten erforderlich. Konfigurieren Sie also 1000 Datendatenladungenvollständig.

1

Öffnen Sie eine Befehlszeile und melden Sie sich bei Ihrem CUBE an.

2

Geben Sie die folgenden Mandantenkonfigurationen ein.

Voice Class-Tenant 234, Nutzlast 
 
  vollständig, kein Update-Anruferid 
  error-passthru 
  Call-Route-URL

Peer-Konfigurationen wählen

Sie müssen zwei Dial-Peers konfigurieren, um Edge Audio-Anrufe verarbeiten zu können. Ein Dial-Peer, der den SIP-Trunk zwischen Ihrem CUBE und der Webex-Cloud darstellt, der im obigen Diagramm als externe Schnittstelle bezeichnet wird. Der andere Dial Peer stellt den SIP-Trunk zwischen Ihrem CUBE und dem Unified CM dar, der im diagramm oben als interne Schnittstelle bezeichnet wird.

Die Anrufnummern, die CUBE skaliert, variieren je nach Enterprise Unified CM-Modus – Kombinationsmodus, sicherer und unsicherer Modus. Sie müssen die richtige Konfiguration basierend auf Ihrer Unternehmensbereitstellung anwenden.

Wenn Sie Ihren CUBE so konfigurieren möchten, dass er nur Rückrufe für Edge Audio-Erweiterungen von Anrufen aus Ihrem Webex-Site akzeptiert, folgen Sie stattdessen den Audio Secure Profile Configurations.

Kombinationsmodus Dial Peer-Konfiguration

Wenn Ihr Unternehmen über eine sichere und unsichere Bereitstellung verfügt, wenden Sie die folgende Konfiguration des Wähl-Peers für den Mix-Modus an.

1

Öffnen Sie eine Befehlszeile und melden Sie sich bei Ihrem CUBE an.

2

Konfigurieren Sie strenge SRTP innerhalb des externen Dial Peer und SRTP Fallback im internen Dial Peer.

Dial-Peer Voice 23411 voip Beschreibung Externer Webex Edge Audio-Eintrag oder -Verlassen 
 Dial-Peer-Sitzungsprotokoll 
 sipv2! Diese DNS-SRV sollte im Anschluss an die Site-Admin/ControlHub-Einwahleinstellungen Sitzungsziel 
 dns:example.webex.com 
 Sitzungstransport TCP TLS Ziel 
 URI OUTEdgeAudio eingehende 
 URI-Anfrage INEdgeAudio 
 Voice-Class Codec 3 Offer-all 
 voice-class sip url sips 
 voice-class sip profile 2340 
 voice-class sip tenant 234 
 voice-class sip srtp-crypto 234 
 sein! Dies sollte der Name der externen Benutzeroberfläche CUBE sein. In diesem Beispiel ist GigabitEthernet2/0/0 die externe Schnittstelle 
 Voice-Class Sip-Bind-Source-Schnittstelle GigabitEthernet2/0/0 
 Sprachklasse SIP-Bind-Medien-Quelle-Schnittstelle GigabitEthernet2/0/0 
 Voice -Klasse sip requri-passing 
 voice-class sip audio forced 
 dtmf-relay rtp-nte 
 srtp 
 dial-peer voice 23401 voip description Internal mix mode Webex edge audio entry 
 or exit dial-peer session protocol 
 sipv2! Dies sollte das Unternehmen CUCM / SME SRV / IP-Adresssitzungsziel 
 DNS sein:Test-ccm.sample.com-Sitzungstransport 
 TCP TLS-Ziel-URI 
 INEdgeAudio eingehende 
 URI-Anfrage OUTEdgeAudio 
 Voice-Class Codec 3 Offer-all 
 Voice-Class sip srtp negotiate cisco 
 voice-class sip profile 2341 
 voice-class sip tenant 234 
 voice-class sip srtp-crypto 234 
 ! Dies sollte der Name der internen Cube-Schnittstelle sein. In diesem Beispiel ist GigabitEthernet2/0/1 die interne Schnittstelle 
 Voice-Class Sip-Bind-Source-Schnittstelle GigabitEthernet2/0/1 
 Voice-Class SIP-Source-Schnittstelle GigabitEthernet2/0/1 
 Voice-Class sip requri-passing 
 dtmf-relay rtp-nte 
 srtp Fallback

Konfiguration von Secure Dial Peer

Wenn Ihr Unternehmen über eine vollständig sichere Bereitstellung verfügt, wenden Sie die folgende Konfiguration für sicheres Dial-Peer an.

1

Öffnen Sie eine Befehlszeile und melden Sie sich bei Ihrem CUBE an.

2

Konfigurieren Sie die SRTP-Pass-thru bei externem Dial-Peer und im internen Dial-Peer.

Dial-Peer Voice 23411 voip Beschreibung Externer Webex Edge Audio-Eintrag oder -Verlassen 
 Dial-Peer-Sitzungsprotokoll 
 sipv2! Diese DNS-SRV sollte im Anschluss an die Site-Admin/ControlHub-Einwahleinstellungen Sitzungsziel 
 dns:example.webex.com 
 Sitzungstransport TCP TLS Ziel 
 URI OUTEdgeAudio eingehende 
 URI-Anfrage INEdgeAudio 
 Voice-Class Codec 3 Offer-all 
 voice-class sip url sips 
 voice-class sip profile 2340 
 voice-class sip tenant 234 
 voice-class sip srtp-crypto 234 
 sein! Dies sollte der Name der externen Benutzeroberfläche CUBE sein. In diesem Beispiel ist GigabitEthernet2/0/0 die externe Schnittstelle 
 Voice-Class Sip-Bind-Source-Schnittstelle GigabitEthernet2/0/0 
 Sprachklasse SIP-Bind-Medien-Quelle-Schnittstelle GigabitEthernet2/0/0 
 Sprachklasse sip requri-passing 
 voice-class sip audio forced 
 dtmf-relay rtp-nte 
 srtp pass-thru 
 dial-peer voice 23401 voip Beschreibung Interner Mix-Modus Webex Edge Audio-Eintrag oder Beenden 
 Dial-Peer-Sitzungsprotokoll 
 sipv2! Dies sollte das Unternehmen CUCM / SME SRV / IP-Adresssitzungs-Ziel 
 dns sein:test-ccm.sample.com-Sitzungstransport 
 TCP TLS-Ziel-URI 
 INEdgeAudio eingehende 
 URI-Anfrage OUTEdgeAudio 
 Voice-Class Codec 3 offer-all 
 voice-class sip profile 2341 
 voice-class sip tenant 234 
 voice-class sip srtp-crypto 234! 
 Dies sollte der Name der internen Cube-Schnittstelle sein. In diesem Beispiel ist GigabitEthernet2/0/1 die interne Schnittstelle 
 Voice-Class Sip-Bind-Source-Schnittstelle GigabitEthernet2/0/1 
 Sprachklasse SIP-Quell-Schnittstelle GigabitEthernet2/0/1 Sprachklasse 
 sip requri-passing 
 dtmf-relay rtp-nte 
 srtp pass-thru

Konfiguration von unsicheren Dial Peers

Falls Ihr Unternehmen über eine vollständig unsichere Bereitstellung verfügt, wenden Sie folgende unsichere Dial-Peer-Konfiguration an.

1

Öffnen Sie eine Befehlszeile und melden Sie sich bei Ihrem CUBE an.

2

Konfigurieren Sie strenge SRTP im externen Dial-Peer. Konfigurieren Sie keine SRTP-CLIs im internen Dial-Peer.

Dial-Peer Voice 23411 voip Beschreibung Externer Webex Edge Audio-Eintrag oder -Verlassen 
 Dial-Peer-Sitzungsprotokoll 
 sipv2! Diese DNS-SRV sollte im Anschluss an die Site-Admin/ControlHub-Einwahleinstellungen Sitzungsziel 
 dns:example.webex.com 
 Sitzungstransport TCP TLS Ziel 
 URI OUTEdgeAudio eingehende 
 URI-Anfrage INEdgeAudio 
 Voice-Class Codec 3 Offer-all 
 voice-class sip url sips 
 voice-class sip profile 2340 
 voice-class sip tenant 234 
 voice-class sip srtp-crypto 234 
 sein! Dies sollte der Name der externen Benutzeroberfläche CUBE sein. In diesem Beispiel ist GigabitEthernet2/0/0 die externe Schnittstelle 
 Voice-Class Sip-Bind-Source-Schnittstelle GigabitEthernet2/0/0 
 Sprachklasse SIP-Bind-Medien-Quelle-Schnittstelle GigabitEthernet2/0/0 
 Voice -Klasse sip requri-passing 
 voice-class sip audio forced 
 dtmf-relay rtp-nte 
 srtp 
 dial-peer voice 23401 voip description Internal mix mode Webex edge audio entry 
 or exit dial-peer session protocol 
 sipv2! Dies sollte das Unternehmen CUCM / SME SRV / IP-Adresssitzungs-Ziel 
 dns sein:test-ccm.sample.com 
 Sitzungstransport 
 TCP-Ziel-URI INEdgeAudio eingehende 
 URI-Anfrage OUTEdgeAudio 
 Voice-Class Codec 3 offer-all 
 voice-class sip profile 2341 
 voice-class sip tenant 234! 
 Dies sollte der Name der internen Cube-Schnittstelle sein. In diesem Beispiel ist GigabitEthernet2/0/1 die interne Schnittstelle 
 Voice-Class Voice-Class sip-Source-Schnittstelle GigabitEthernet2/0/1 
 Voice-Class SIP-Source-Schnittstelle GigabitEthernet2/0/1 
 Voice-Class sip requri-passing 
 dtmf-relay rtp-nte

CCA-Partner und Edge Audio

Edge Audio funktioniert mit jedem CCA-Partner. Die Konfigurationen sind identisch, der Hauptunterschied besteht in der Verwendung des Netzwerks eines CCA-Partners, wo ansonsten Webex PSTN Audio verwendet würde. Im CCA-Anrufdetaildatensatz (CDR) werden alle Kundenanrufe gezeigt, die mit Edge Audio mit einem Meetingverbinden. Klicken Sie hier, um weitere Informationen zur CCA-CDR.

Nachdem ein CCA-Partner eine Edge Audio-Bestellung eingereicht hat, muss der Partner entscheiden, ob er Edge Audio konfiguriert oder mit einem Kundenadministrator arbeitet und Edge Audio eingerichtet hat.

Anpassen der Sprache der Eingabeaufforderung Interactive Voice Response (IVR)

IvR-Aufforderungen für Anrufe, die über Edge Audio mit Einwahlnummern von einem CCA-Partner umgestellt werden, werden standardmäßig auf Englisch angezeigt. Wenn Sie ein Edge Audio Webex-Site mit einem IVR-System einrichten möchten, das sich in einer anderen Sprache als Englisch befindet, müssen Sie ihrem Kunden ein aktualisiertes LUA-Skript zur Verfügung stellen, das an erkennt, welche Einwahlnummern zu welcher Sprache zugeordnet sind.

Um die Sprache im LUA-Skript zu aktualisieren, müssen Sie das Tag "Sprache" hinzufügen/ändern. Weitere Informationen zum lokalen Tag finden Sie in diesem Artikel: https://help.webex.com/article/4zjt9m

Zunächst benötigen Sie eine Kopie des LUA-Skripts für die Site, die Sie aktualisieren möchten. Sie können eine Kopie des LUA-Skripts von Webex Site-Administration, Control Hub oder derCCA Portal.

Nachdem Sie das LUA-Skript heruntergeladen haben, öffnen Sie es in einem Texteditor, und befolgen Sie die Schritte hier, um das Locale-Tag am rechten Teil des Skripts hinzuzufügen. Sobald die Ortstags hinzugefügt wurden, müssen Sie sie an Ihren Kunden senden. Der Kunde muss dann die hier beschriebenen Schritte befolgen, um ihn zu Unified CMhinzuzufügen.

Ändern der IvR-Standardsprache für eine oder mehrere CCA-Einwahl Telefonnummern

Sie können die IVR-Aufforderung aktualisieren, damit Edge Audio Webex-Sites in einer anderen Sprache als Englisch abspielt. Die aufgabe unten erläutert, wie Sie die Standard-IVR-Sprache von Englisch in eine andere Sprache für alle CCA-Einwahlnummern ändern können.

Vorbereitungen

Laden Sie das LUA-Skript von Site-Administration, Control Huboder CCA Portal. Verwenden Sie keine Textverarbeitungsanwendungen wie Microsift Word, um das Lua-Skript zu bearbeiten.

1

Öffnen Sie das Lua-Skript in einem Texteditor.

2

Scrollen Sie zum Abschnitt Aktualisierungs-Anforderungs-URI mit Edge Audio-URL und Site-UUID und wählen Sie.

  • Eine IVR-Sprache für alle Telefonnummern: Der Code unten zeigt an, wo das Orts-Tag im LUA-Skript platzieren wird. Dieser Code zeigt das französische Sprachtag (fr_FR) an, aber Sie würden die Sprache verwenden, in der IVR abspielbar sein soll. Das Orts-Tag muss sein.
    -- Aktualisieren Sie anforderungs-URI mit Webex Express URL und site uuid 
     if phoneNumber == "NUMBER_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" dann 
     local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000") 
     msg:setRequestUri(newRequestURI) 
     Ende
  • Eine IVR-Sprache für eine Telefonnummer und eine andere Sprache für alle anderen Telefonnummern: Der Code unten zeigt an, wo das Orts-Tag im LUA-Skript für eine Zahl platzieren wird. Fügen Sie dann unter dem anderen Tag das Sprachtag hinzu, in dem alle anderen IVR-Eingaben abspielbar sind.
     -- Aktualisieren Sie anforderungs-URI mit Webex Express URL und Site uuid 
        if phoneNumber == "NUMBER_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" dann 
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000") 
            msg:setRequestUri(newRequestURI) 
        else local 
            newRequestURI = string.gsub(requestURI, request "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e053000000000") 
            msg:setRequestUri(newRequestURI) 
        Ende
  • Mehrere IVR-Sprachen für verschiedene Telefonnummern: Der Code unten zeigt an, wo das Orts-Tag im LUA-Skript platzieren wird. Im Code wird Französisch (fr_FR) als erste zugewiesene Sprache angezeigt. Fügen Sie einen Codeblock darunter mit elseif und dem entsprechenden Sprachtag hinzu, wenn Sie andere IVR-Sprachen mit anderen Telefonnummern verwenden möchten.
    Verwenden Sie diese -- Anfrage-URI mit Webex Express URL und 
        Site uuid aktualisieren wenn 
        phoneNumber == "NUMBER1_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" dann 
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=fr_FR;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f") 
            msg:setRequestUri(newRequestURI) 
        elseif phoneNumber == "NUMBER2_NEEDS_CUSTOM_LANUAGE" dann 
            local newRequestURI = string.gsub(requestURI, requestURI) "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@cca.example.webex.com;locale=en_US;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f") 
            msg:setRequestUri(newRequestURI) 
        else local 
            newRequestURI = string.gsub() requestURI, "sip:(.+)@(.*)", "sip:%1@ccax.qa.webex.com;x-cisco-site-uuid=6f861ef80b622085e0537326e00a3c4f") 
            msg:setRequestUri(newRequestURI) 
        Ende
    
3

Speichern Sie das Lua-Skript und senden Sie es an Ihren Kunden, damit dieser es in sein Unified CM hoch lädt.