- Edge Audio mit einem Cisco Unified Border Element (CUBE)
- Verschieben von Webex-Sites mit Edge Audio
- Edge Audio-Einrufeinrichtung
- Das Lua-Skript mit Edge Audio
- Hinweise zu benutzerdefinierten Einwahlnummer
- Konfigurieren der Einwahleinstellungen und Sammeln Sie Lua-Skripts von Webex Site-Administration
- Konfigurieren der Einwahleinstellungen und Erfassen von Lua-Skript vom Control Hub
- Konfigurieren Cisco Unified Communications Manager(CUCM)
- SIP-Normalisierungsskript mit Webex LUA-Skript erstellen
- Early Offer-Unterstützung für Sprach- und Videoanrufe auf Ihr SIP-Profil festlegen
- Erstellen eines SIP-Übertragungsweg Sicherheitsprofils
- Unterstützung für Edge Audio Codec
- Erstellen eines neuen Trunks zwischen Unified CM und CUBE
- Routen-Gruppe erstellen
- Routen-Liste erstellen
- Routen-Muster erstellen
- Aktualisieren des Minimal-Sitzungszeiters
- Erforderliche Firewall-Ports öffnen
- Signiertes Zertifikat von vertrauenswürdiger Zertifizierungsstelle anwenden
- Edge Audio-Rückrufeinstellungen
- Anrufverteilung Webex Edge Audio verwenden
- Global verteilte Medien für Rückrufe
- Edge Audio-Rückrufeinstellungen über Webex-Anwendung Site-Administration
- Edge Audio-Rückrufeinstellungen über Control Hub anwenden
- Edge Audio – Routing-Optionen für Rückrufe
- Rückruf-Erweiterung aktivieren
- Aktivieren Sie die Rückruf-Option für die Erweiterung in Webex Site-Administration
- Erweiterungsrückruf in Control Hub aktivieren
- Interne Rückrufe für Webex-Telefonkonferenzen in Webex-Site-Administration
- Zulassen von internen Rückrufen für Webex-Telefonkonferenzen in Control Hub
- Konfiguration zulässiger Länder für Rückrufe in Webex Site-Administration
- Konfigurieren zulässiger Länder für Rückrufe im Control Hub
- CUBE-Zertifikatkonfigurationen
- CUBE-Konfigurationen für Edge Audio
- Globale Konfigurationen
- Sprachdienst-VoIP Konfiguration
- SIP-UA-Konfiguration
- Voice Class Codec-Konfiguration
- SIP-Profile für die Sprachklasse
- URI-Konfiguration für Sprachklasse
- SrTP-kryptografische Konfigurationen für Sprachklasse
- IP-TCP-MSS
- Mandantenkonfiguration
- Peer-Konfigurationen wählen
- Kombinationsmodus Dial Peer-Konfiguration
- Konfiguration von Secure Dial Peer
- Konfiguration von unsicheren Dial Peers
- Konfigurationen für sichere Audioprofile
- Sprachklasse-URI für sicheres Audioprofil
- Ablehnung von Audio Secure Profile
- Peer für eingehende Anrufe wählen
- Peer für Ablehnung von Anrufen wählen
- Kombinationsmodus Dial Peer-Konfiguration mit Audio Sicheres Profil
- Secure Mode Dial Peer-Konfiguration mit Audio Secure Profile
- Unsicherer Modus Dial Peer-Konfiguration mit Audio Secure Profile
- CCA-Partner und Edge Audio
- Ändern der IvR-Standardsprache für eine oder mehrere CCA-Einwahl Telefonnummern
Edge Audio mit einem Cisco Unified Border Element ( CUBE )
Cisco Unified Border Element mit Edge Audio unterstützt v CUBE und alle ASR- und ISR-Plattformen, auf denen CUBE Version 16.12.2 und höher ausgeführt wird.
Das Bild unten zeigt eine typische Edge Audio-Bereitstellung mit einem CUBE Cisco Webex Edge Connect. Edge Audio-Anrufe werden vom Unified CM, durch den CUBE und in die Webex-Cloud geroutet.
Die Zahlen in den Bildern entsprechen der Unternummer.
Nachfolgend wird die empfohlene Unternehmensbereitstellung mit für Edge Audio mit Cisco CUBE empfohlen. Wir empfehlen die Verwendung eines dedizierten CUBE für Edge Audio. |
Öffnen Sie die empfohlenen Ports.
Statische NAT mit einer öffentliche IP adresse.
Übernehmen Sie empfohlene sichere Webex-Konfigurationen.
Sichere oder unsichere Signalisierung und Medien, abhängig von Ihrem Unternehmen.
Das Bild unten zeigt, wie der CUBE bei dieser Konfiguration direkt mit dem Internet verbunden wird.
Der CUBE muss sich in einer DMZ befindet, wenn das Internet für die Anruf-Route verwendet wird. Öffnen Sie den Signalisierungsport 5061 in der internen Firewall, um eine sichere Verbindung zwischen Ihrem CUBE und Unified CM zu ermöglichen. Sie müssen die Medienports auf Grundlage des internen Medienportbereichs des CUBE öffnen. |
Öffnen Sie die empfohlenen Ports.
Statische NAT mit einer öffentliche IP adresse.
Übernehmen Sie empfohlene sichere Webex-Konfigurationen.
Sichere oder unsichere Verbindung, je nach Ihrem Unternehmen.
Öffnen Sie Signalisierungs- und Medienports basierend auf dem Medienportbereich der internen Schnittstelle des CUBE.
Verschieben von Webex-Sites mit Edge Audio
Verwenden Sie lua-Skripts nicht, wenn Sie Webex-Sites verschieben. |
Wenn Sie eine Webex-Site verschieben, müssen Sie ein neues Lua-Skript generieren. Dann müssen Sie das alte Lua-Skript durch das neue Skript ersetzen, unabhängig davon, wo es in der Edge Audio-Konfiguration verwendet wird.
Wenn Sie eine Site verschieben, stellen Sie sicher, dass alle Länder, Erweiterungen und CUBE DNS-SRVs aus den Audioeinstellungen gespeichert werden, bevor Sie die alte Site löschen.
Edge Audio-Einrufeinrichtung
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Edge Audioeinzurichten:
Diese Schritte werden im Folgenden detailliert erläutert.
Das Lua-Skript mit Edge Audio
Edge Audio ist ein globaler Service. Sie müssen In Unified CM Anrufweiterleitungsregeln mithilfe von Webex-Nummern festlegen, damit Anrufe mit diesen Nummern an die Webex-Cloud weiterleiten können. Neben den von Webex bereitgestellten Nummern können Sie eigene benutzerdefinierte Einwahlnummern definieren, um Anrufe für eine bestimmte Landesvorwahl und einen gebührenpflichtigen Typ an Webex over Edge Audio weiter zu routen. Benutzerdefinierte Einwahlnummern müssen über den PSTN zugänglich sein und werden für Kunden von CCA-SP (Cloud Connected Audio Dienstleister) nicht unterstützt.
Sie benötigen auch ein (Lua)-Normalisierungsskript, um den Trunk in Unified CM zu erstellen und das ordnungsgemäße Routing zu verwalten. Sie können auf die vollständigen Telefonnummern (Ihre benutzerdefinierten Nummern und alle Webex-eigenen Nummern, die Sie zulassen möchten) und das Lua-Skript von Webex Site-Administration oder Control Hub zugreifen.
Das Lua-Skript erstellt die folgenden Anrufübersetzungen:
Der Host-Teil der Anforderungs-URI wird aktualisiert, sodass CUBE Anrufe an Edge Audio umroutenkann.
Es hängt das
x-cisco-site-uuid
Parameter für den Anforderungs-URI, der auf die Webex-Site bezuggibt.Es aktualisiert das SIP
To
Kopfzeilenbenutzerteil, der für die Edge Audio-Verarbeitung erforderlich ist.
Hinweise zu benutzerdefinierten Einwahlnummer
Wenn Sie eine benutzerdefinierte Einwahlnummer hinzufügen, die vom Unternehmen wie auch vom PSTN aus zugänglich ist, können Ihre Netzwerkbenutzer die Nummer direkt über Ihren Edge Audio-Pfad verwenden (in das Unified CM, über den CUBE, über Webex Edge Connect oder das Internet und in die Webex-Cloud).

Wenn Ihre benutzerdefinierte Nummer sowohl innerhalb des Unternehmens als auch aus dem PSTN zugänglich ist, kann ein Benutzer, der nicht im Netzwerk ist, die Nummer durch das PSTN zum Session Border Controller in das Unternehmen und dann auf dem Edge Audio-Pfad in die Webex-Cloud verwenden.
Wenn Sie eine benutzerdefinierte Nummer konfigurieren, die nur innerhalb Ihres Unternehmens verfügbar ist, können Nicht-Netzwerkbenutzer sie nicht verwenden, um sich in einem Anrufpfad in Webex-Audio ein wählen zu können.
Sie können bis zu 100 benutzerdefinierte Einwahlnummern für Ihre Site aktivieren. Wenn Sie mehrere Webex-Sites in Ihrer Bereitstellung haben, können Sie dieselbe benutzerdefinierte Nummer nicht auf mehr als einem Gerät Webex-Site. Jede benutzerdefinierte Nummer muss für den Benutzer Webex-Site.
Jede Nummer, die Sie konfigurieren, wirkt sich auf die Anzahl der Anweisungen und die Speicherauslastung des SIP-Normalisierungsskripts (Lua) in Unified CM aus. Beim Einrichten von Edge Audio empfehlen wir, den Lua-Anweisungsschwellenwert in Unified CM auf 3000 Anweisungen (standardmäßig sind 1000 Anweisungen) und den Speicherschwellenwert auf 200 Kilobyte zu erhöhen (der Standardwert beträgt 50 Kilobyte).
Konfigurieren der Einwahleinstellungen und Sammeln Sie Lua-Skripts von Webex Site-Administration
Wenn Sie Ihre Webex-Sites in Webex Site-Administration verwalten oder den Site-Verknüpfungsvorgang abgeschlossen haben, führen Sie diese Schritte aus, um die Einwahleinstellungen zu konfigurieren, erfassen Sie die vollständige Liste der Einwahlnummern und holen Sie sich eine Kopie des Lua-Skripts.
Jedes Mal, wenn Sie zugelassene Webex-Einwahlnummer oder benutzerdefinierte Einwahlnummer ändern, müssen Sie das Lua-Skript in Unified CM aktualisieren. |
1 | Melden Sie sich bei Webex Site-Administration an und gehen Sie . |
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2 | Wählen Sie im Abschnitt Zugelassene Einwählnummern aus, welche der von Webex bereitgestellten globalen Einwählnummern Gastgeber und Teilnehmer verwenden können, um sich in ein Meeting einwählen.
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3 | Im Abschnitt "Benutzerdefinierte globale Einwahlnummern" von Edge Audio können Sie benutzerdefinierte Einwahlnummern hinzufügen, wenn Sie über diese verfügen. Dies sind Nummern Ihrer Organisation, über die sich Anrufer aus einem bestimmten Land oder einer bestimmten Region einrufen können.
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4 | Wenn Sie mit dem Hinzufügen von Nummern fertig sind, klicken Sie auf Vorschau. Notieren Sie alle Telefonnummern in einer separaten Datei.
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5 | Klicken Sie auf Lua-Skriptgenerieren und wählen Sie dann Exportieren aus. Das Lua-Skript wird auf Ihrem Computer im .lua-Format gespeichert. |
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6 | Wählen Sie im Bereich Site-Standard globale Einwahlnummern bis zu zwei Einwahlnummern aus, die als globale Standardeinstellungen für Ihre Site verwendet werden. |
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7 | Legen Sie im Abschnitt Benachrichtigungen fest, ob Webex die auswirkungen auf Hosts benachrichtigen soll, wenn Sie eine Nummer deaktivieren oder löschen, die die Hosts als Standard verwenden. Wenn diese Änderung aktiviert ist, versendet Webex innerhalb von 24 Stunden eine E-Mail an die eingeladenen Gastgeber und zeigt ihnen an, dass sie vorhandene Meetings und alle Standardeinstellungen, die diese Nummer verwenden, aktualisieren müssen. |
Nächste Schritte
Die Änderungen werden auf der Webex-Seite wirksam, sobald Sie sie speichern. Sie müssen das aktualisierte Lua-Skript auch auf Ihren Unified CM anwenden, um Ihre Anrufweiterleitung zu aktualisieren.
Konfigurieren der Einwahleinstellungen und Erfassen von Lua-Skript vom Control Hub
Jedes Mal, wenn Sie zugelassene Webex-Einwahlnummer oder benutzerdefinierte Einwahlnummer ändern, müssen Sie das Lua-Skript in Unified CM aktualisieren. |
1 | Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.comzu Dienste und wählen Sie unter Meeting Sitesaus. |
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2 | Wählen Sie die Site aus, für die Sie Edge Audio konfigurieren möchten, und wählen Sie Site konfigurieren aus. |
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3 | Wählen aus. |
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4 | Wählen Sie im Abschnitt Zugelassene Einwählnummern aus, welche der von Webex bereitgestellten globalen Einwählnummern Gastgeber und Teilnehmer verwenden können, um sich in ein Meeting einwählen.
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||
5 | Im Abschnitt "Benutzerdefinierte globale Einwahlnummern" von Edge Audio können Sie benutzerdefinierte Einwahlnummern hinzufügen, wenn Sie über diese verfügen. Dies sind Nummern Ihrer Organisation, über die sich Anrufer aus einem bestimmten Land oder einer bestimmten Region einrufen können.
|
||
6 | Wenn Sie mit dem Hinzufügen von Nummern fertig sind, klicken Sie auf Vorschau. Notieren Sie alle Telefonnummern in einer separaten Datei.
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||
7 | Klicken Sie auf Lua-Skriptgenerieren und wählen Sie dann Exportieren aus. Das Lua-Skript wird auf Ihrem Computer im .lua-Format gespeichert. |
||
8 | Wählen Sie im Bereich Site-Standard globale Einwahlnummern bis zu zwei Einwahlnummern aus, die als globale Standardeinstellungen für Ihre Site verwendet werden. |
||
9 | Legen Sie im Abschnitt Benachrichtigungen fest, ob Webex die auswirkungen auf Hosts benachrichtigen soll, wenn Sie eine Nummer deaktivieren oder löschen, die die Hosts als Standard verwenden. Wenn diese Änderung aktiviert ist, versendet Webex innerhalb von 24 Stunden eine E-Mail an die eingeladenen Gastgeber und zeigt ihnen an, dass sie vorhandene Meetings und alle Standardeinstellungen, die diese Nummer verwenden, aktualisieren müssen. |
Nächste Schritte
Die Änderungen werden auf der Webex-Seite wirksam, sobald Sie sie speichern. Sie müssen das aktualisierte Lua-Skript auch auf Ihren Unified CM anwenden, um Ihre Anrufweiterleitung zu aktualisieren.
Konfigurieren Cisco Unified Communications Manager(CUCM)
Um Anrufe aus Ihrem Unternehmen an die Webex-Cloud weiterleiten zu können, müssen Sie Routing-Regeln und -Trunks in Unified CM Administration einrichten. Die folgenden schritte auf hoher Ebene für diese Konfiguration:
Erstellen Sie ein SIP-Normalisierungsskript mit dem Webex Lua-Skript.
Legen Sie Early Offer-Unterstützung für Sprach- und Videoanrufe auf Ihr SIP-Profilfest.
Erstellen Sie einen neuen Trunk zwischen Unified CM und CUBE.
Jeder dieser Schritte wird im Folgenden detailliert erläutert.
SIP-Normalisierungsskript mit Webex LUA-Skript erstellen
Verwenden Sie das Lua-Skript, das Sie aus Webex Site-Administration oder Control Hub exportiert haben, um ein neues SIP-Normalisierungsskript in Unified CM zuerstellen.
Vorbereitungen
Update To header
abschnitt wie unten dargestellt: -- Update To header with CCAX URL
local oldTo1 = msg:getHeader("To")
local newTo1 = string.gsub(oldTo1, "<sip:(.+)@(.*)>", "<sip:%1@ecccx.<your_region>.webex.com>")
msg:modifyHeader("To", newTo1)
1 | Wechseln Sie in Unified CM Administration zu Gerät > . |
2 | Wählen Sie Neu hinzufügen aus, um ein neues SIP-Normalisierungsskript zu erstellen. |
3 | Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr SIP-Normalisierungsskript einzurichten.
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4 | Legen Sie den Speicherschwellenwert auf 200fest. |
5 | Legen Sie den Lua-Unterweisungsschwellenwert auf 3000fest. |
6 | Klicken Sie auf Speichern. Sie müssen dieses SIP-Normalisierungsskript auf den Trunk zwischen Unified CM und CUBE anwenden. |
Early Offer-Unterstützung für Sprach- und Videoanrufe auf Ihr SIP-Profil festlegen
Edge Audio unterstützt auch verzögerte Angebote. Early Offer-Support ist nicht erforderlich, wird aber empfohlen. |
Möglicherweise verfügen Sie in Ihrer Unified CM Administration-Konfiguration über ein SIP-Profil. Wenn Sie bereits ein Early Offer-Profil erstellt haben, können Sie es möglicherweise wiederverwenden, wenn Sie die Schritte 5 und 6 in Unified CM Administration darauf anwenden, bevor Sie fortfahren.
Wenn Sie kein SIP-Profil mit aktivierter Option "Early Offer" erstellt haben oder für Ihre Konfiguration ein neues profil erforderlich ist, führen Sie die folgenden Schritte aus, um eines zu erstellen.
1 | Wechseln Sie aus Cisco Unified CM Administration zu Gerät > Suchenaus. und wählen Sie |
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2 | Wählen Sie Standard-SIP-Profil für Cisco VCSaus. |
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3 | Wählen Sie Kopierenaus. |
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4 | Fügen Sie "EO_Profile" zum Namen hinzu. |
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5 | Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen iX-Anwendungsmedien zulassen. |
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6 | Legen Sie Early Offer-Unterstützung für Sprach- und Videoanrufe auf Beste Bemühungen (kein MTP eingefügt)fest.
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7 | Klicken Sie auf Speichern. |
Erstellen eines SIP-Übertragungsweg Sicherheitsprofils
1 | Wechseln Sie aus Cisco Unified CM Administration zu System > Sicherheit > SIP-Übertragungsweg Neu hinzufügen aus. |
2 | Geben Sie dem SIP-Übertragungsweg einen Namen. |
3 | Wählen Sie imGerätesicherheitsmodus Verschlüsselt oder Nicht sicher. |
4 | Geben Sie unterEingehender Port einen Portwert ein, der nicht mit anderen Einträgen in Konflikt tritt. |
5 | Wählen Sie Speichern. |
Unterstützung für Edge Audio Codec
Webex unterstützt die Audiocodecs G.722, G.711a und G.711. Webex unterstützt jedoch keine Neuverhandlung von Codecs während eines Anrufs, z. B. für Music On Hold (MOH). |
1 | Wechseln Sie aus Unified CM Administration zu System > Enterprise-Parameter und wählen Sie für Ankündigung G.722 Codec aktiviert aus. Klicken Sie anschließend auf Speichern. |
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2 | Wechseln Sie . |
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3 | Geben Sie der Region einen Namen, und klicken Sie auf Speichern. |
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4 | Diese Einstellungen anwenden:
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5 | Klicken Sie auf Speichern.
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Erstellen eines neuen Trunks zwischen Unified CM und CUBE
Stellen Sie sicher, dass Sie einen neuen Trunk erstellen, anstatt einen vorhandenen Trunk zu ändern. |
1 | Wechseln Sie aus Cisco Unified CM Administration zu Gerät > Trunk aus. |
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2 | Wählen Sie unterTrunk-Typ SIP-Übertragungsweg und dann Weiteraus. |
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3 | Geben Sie einen Gerätenamenein. |
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4 | Geben Sie unter Ziel dieZieladresse und denZielport für Ihren CUBEein.
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5 | Legen Sie SIP-Übertragungsweg-Sicherheitsprofil auf den Trunk fest, den Sie unter Erstellen eines neuen SIP-Übertragungsweg Sicherheitsprofils erstellt haben.
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6 | Legen Sie das SIP-Profil auf das SIP-Profil fest, das Sie unter Festlegen von Early Offer Support für Sprach- und Videoanrufe auf Ihre SIP-Profilaufgabe erstellt haben. |
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7 | Wählen Sie als DTMF-SignalisierungsmethodeRFC 2833aus. |
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8 | Wählen Sie unterNormalisierungsskript das Normalisierungsskript aus, das Sie mit dem zuvor exportierten Lua-Skript erstellt haben. |
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9 | Wählen Sie Speichern.
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Routen-Gruppe erstellen
1 | Wechseln Sie aus Cisco Unified CM Administration zu Anrufverteilung > . |
2 | Wählen Sie Neu hinzufügen aus. |
3 | Benennen Sie die Routen-Gruppe. |
4 | Wählen Sie unter Verfügbare Geräte den von Ihnenerstellten Edge Audio-Trunk aus. |
5 | Wählen Sie Zur Routen-Gruppe hinzufügenaus. |
6 | Wählen Sie Speichern. |
Routen-Liste erstellen
1 | Wechseln Sie aus Cisco Unified CM Administration zu Anrufverteilung > . |
2 | Wählen Sie Neu hinzufügen aus. |
3 | Benennen Sie die Routen-Liste und geben Sie ihr eine Beschreibung. |
4 | Wählen Cisco Unified Communications Manager(CUCM) gruppe einen für Ihre Konfiguration geeigneten Wert aus, und klicken Sie anschließend auf Speichern. |
5 | Wählen Sie unter Informationen zu Routenlisten-Mitglied die OptionRouten-Gruppe hinzufügen aus und wählen Sie die von Ihnen erstellte Routen-Gruppe aus. |
6 | Wählen Sie Speichern. |
Routen-Muster erstellen
Sie müssen die Telefonnummern einrichten, die Sie zuvor gespeichert haben. Dies sind die Nummern, die Benutzer wählen, um ihre Webex-Meetings zu starten und diesen beizunehmen.
Diese Nummern enthalten alle möglichen Nummern, die mit Edge Audio verwendet werdenkönnen. Je nach Konfiguration, Land oder Region möchten Sie möglicherweise keine Routen-Muster für alle Nummern erstellen.
Wenn Sie keine Telefonnummer in einem Routen-Muster konfigurieren, werden Anrufe, die diese Nummer verwenden, über das PSTN oder das CCA-SP-Partnernetzwerk geroutet. |
1 | Wechseln Sie aus Cisco Unified CM Administration zu Anrufverteilung > aus. |
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2 | Geben Sie unterRouten-Muster eine der Telefonnummern ein, mit denen sich Benutzer in ihre Webex-Meetings einwählen.
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3 | Wählen Sie unter Gateway/Routen-Listedie Routen-Liste aus, die Sie bei der vorherigen Aufgabe erstellt haben. |
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4 | Wählen Sie Speichern. |
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5 | Wiederholen Sie diese Schritte für jede der verbleibenden Telefonnummern, die Sie zuvor gespeichert haben. |
Nächste Schritte
Aktualisieren des Minimal-Sitzungszeiters
1 | Wechseln Cisco Unified CM Administration zu . |
2 | Wählen Sie den Server aus, für den Sie den Minimal-Timer für eine Sitzung ändern möchten. |
3 | Wählen Sie im Drop-down-Liste Die Option CallManager (Aktiv)aus. |
4 | Scrollen Sie zu SIP Min-SE-Wertund legen Sie den Wert auf 14400 fest. |
5 | Wählen Sie Speichern. |
Erforderliche Firewall-Ports öffnen
Nachdem Sie die Unified CM- und CUBE-Konfigurationen abgeschlossen haben, müssen Sie die erforderlichen Firewall-Ports öffnen. Lesen Sie diesen Artikel: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX264 für Informationen zu Netzwerkanforderungen und zu öffnenden Ports.
Signiertes Zertifikat von vertrauenswürdiger Zertifizierungsstelle anwenden
Edge Audio erfordert von Ihrem CUBE signierte Zertifikate von den vertrauenswürdigen CA-Zertifizierungsstellen für Mutual TLS (mTLS)-Verbindungen. Verwenden Sie den folgenden Link, um zu einer Liste der Zertifizierungsstellen zu kommen, denen Cisco vertraut: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850. Edge Audio Zertifikatszertifikate, die aufgelistete Zertifizierungsstellen als gültig anmelden und ermöglicht die Verbindung.
Wenn Edge Audio sein Zertifikat während des mTLS-Handshakes sendet, validiert CUBE es anhand der Certifiactes in der Trustpool. Um das Trustpool-Paket mit der Cisco Root CA zu aktualisieren, laden Sie das neueste "Cisco Trusted Core Root Bundle" unter http://www.cisco.com/security/pki/ diesem Befehl herunter:
crypto pki trustpool import clean url <latest_bundle_url>
Weitere Informationen zum Aktualisieren des Trustpool finden Sie im Kapitel zum PKI Trustpool-Management im Public Key Infrastructure Configuration Guide, Cisco IOS XE Guide.
Edge Audio-Rückrufeinstellungen
Wenn Sie Ihre Webex-Sites in Webex Site-Administration verwalten, folgen Sie den Schritten unter Rückrufeinstellungen überWebexSite-Administration.
Wenn Sie Ihre Webex-Sites in Control Hub einrichten und verwalten, befolgen Sie die Schritte unter Rückrufeinstellungen von Control Hub anwenden.
Stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden DNS-SRV-Einstellungen vornehmen, bevor Sie mit den Rückrufeinstellungen beginnen.
DNS-SRVs für jedes CUBE-Ziel müssen auf Port 5061 verweisen.
Es müssen Aufzeichnungen bereitgestellt werden, um die vollständig qualifizierten Domänennamen (FQDNs) aufzulösen, die in den SRV enthalten sind.
Bevor Sie Rückruf für Edge Audio aktivieren, muss Ihre Unified CM-Konfiguration in der Lage sein, Edge Audio-Anrufe für Benutzer in und aus Ihrem Netzwerk ordnungsgemäß weiter zu routen. |
Edge Audio Callback wird kein Failover auf das PSTN- oder CCA-SP-Partnernetzwerk, wenn Ihr Netzwerk nicht für die Handhabung von Anrufen von Webex konfiguriertist. Befolgen Sie diese Schritte, um Edge Audio Callback einzurichten
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Anrufverteilung Webex Edge Audio verwenden
Sie müssen zulassen, dass E.164-Nummern Ihren CUBE durchqueren und Anrufe je nach Konfiguration routen. Auf diese Weise wird eine ordnungsgemäße Anrufweiterleitung für Benutzer gewährleistet, die sich in Ihrem Netzwerk befinden und mit Ihrem Unified CM verbunden sind, sowie für Benutzer, die sich nicht in Ihrem Netzwerk befinden , z. B. für Benutzer, die mit einem Mobiltelefon verbunden sind.
Global verteilte Medien für Rückrufe
Edge Audio verwendet für alle Rückrufe global verteilte Medien. Um optimale Konnektivität zu erreichen, wählt Webex basierend auf dem Server den nächstgelegenen Medienknoten zum Edge Ihres SRV. Der Datenverkehr leitet dann von der Webex-Cloud zum nächsten Unternehmens-Edge für diesen Anruf weiter. Dieses Routing minimiert die Latenz und hält den größten Teil des Datenverkehrs im Webex-Backbone und off des Internets.
Edge Audio-Rückrufeinstellungen über Webex-Anwendung Site-Administration
1 | Melden Sie sich bei Cisco Webex Meetings-Seitenverwaltung an und gehen Sie . |
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2 | Wählen Sie im Abschnitt Zulässige Rückrufnummern für Edge Audio für Land/Region das Land/die Region aus, für das Sie Rückrufeinstellungen anwenden möchten, und geben Sie dann den CUBE DNS-SRV. |
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3 | Klicken Sie auf Hinzufügen. Wenn Sie auf Hinzufügen klicken, testet Edge Audio automatisch die konfigurierte DNS-SRV-Konnektivität und sucht den nächstgelegenen Webex-Medienknoten für SRV. Stellen Sie vor dem Anwenden der Einstellungen sicher, dass der DNS SRV den Verbindungstest bestanden hat.
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4 | Um Details zur Konnektivitätsprüfung anzuzeigen, klicken Sie auf die Statusanzeige, um die Seite SIP-Ziel überprüfen anzuzeigen. |
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5 | Wählen Sie Einstellungen übernehmen, wenn Sie mit dem Hinzufügen aller Rückruf-Einstellungen fertig sind. |
Edge Audio-Rückrufeinstellungen über Control Hub anwenden
1 | Wechseln Sie aus der Kundenansicht in admin.webex.com zu Dienste und wählen Sie unter Meeting die Option Sitesaus. |
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2 | Wählen Sie die Site aus, für die Sie Edge Audio konfigurieren möchten, und wählen Sie Site konfigurieren aus. |
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3 | Wählen aus. |
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4 | Wählen Sie im Abschnitt Zulässige Rückrufnummern für Edge Audio das Land/die Region aus, für das Sie Rückrufeinstellungen anwenden möchten, und geben Sie dann den CUBE DNS-SRV. |
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5 | Klicken Sie auf Hinzufügen. Wenn Sie auf Hinzufügen klicken, testet Edge Audio automatisch die konfigurierte DNS-SRV-Konnektivität und sucht den nächstgelegenen Webex-Medienknoten für SRV. Stellen Sie vor dem Anwenden der Einstellungen sicher, dass der DNS SRV den Verbindungstest bestanden hat.
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6 | Um Details zur Konnektivitätsprüfung anzuzeigen, klicken Sie auf die Statusanzeige, um die Seite SIP-Ziel überprüfen anzuzeigen. |
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7 | Wählen Sie Einstellungen übernehmen, wenn Sie mit dem Hinzufügen der Rückruf-Einstellungen fertig sind. |
Edge Audio – Routing-Optionen für Rückrufe
Wenn Edge Audio Callback für ein oder mehrere Länder aktiviert ist, leitet Webex Anrufe über das Internet weiter. Wenn es Probleme mit der DNS-, TCP- oder TLS-Verbindung gibt oder ein Anruf mit einer 380- oder 400-699-SIP-Fehlerantwort fehlschlägt, schlägt Webex den Anruf über ein PSTN- oder CCA-SP-Partnernetzwerk erneut vor.
Weitere Informationen zum Deaktivieren von Edge Audio, um fehlgeschlagene Anrufe über ein PSTN oder CCA-SP-Partnernetzwerk zu deaktivieren, finden Sie unter Control Callback Routing Options for Edge Audio (Optionen zur Steuerung von Rückrufweiterleitung für Edge Audio).
Rückruf-Erweiterung aktivieren
Extension Callback für Edge Audio ist nur für WBS33 und neuere Sites verfügbar. Weitere Informationen dazu, welche Version Sie verwenden, finden Sie unter Finden Sie Cisco Webex Meetings Versionsnummer. |
Extension Callback für Edge Audio ermöglicht Es Benutzern, Webex-Meetings mit der Call Me-Funktion und ihrer internen Durchwahl bei treten. Dies ist nur für -Kunden Webex Meetings und funktioniert nicht bei Webex Events, Webex Training oder Webex Support.
Die vorhandenen Suchmuster, die Sie für die CUBE-Konfigurationen in Edge Audio verwenden, funktionieren auch beim Erweiterungsrückruf. Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu CUBE Rückruf-Konfigurationen für Edge Audio zuerhalten.
Aktivieren Sie die Rückruf-Option für die Erweiterung in Webex Site-Administration
Wenn Sie Ihre Webex-Sites in Webex Site-Administration verwalten oder den Site-Verknüpfungsprozess abgeschlossen haben, aktivieren Sie den Rückruf für die Erweiterung in Webex Site-Administration.
1 | Melden Sie sich bei Cisco Webex Meetings-Seitenverwaltung an und gehen Sie . |
2 | Wählen Sie für CUBE DNS SRV die Option Erweiterung und anschließend Hinzufügenaus. |
3 | Wählen Sie im Abschnitt Zulässige Rückrufnummern für Edge Audio für Land/Region die Option Erweiterung aus, und geben Sie dann den CUBE DNS-SRV. |
4 | Klicken Sie auf Hinzufügen. |
5 | Wählen Sie Einstellungen anwendenaus. Nachdem Sie Die Rückruf-Erweiterung aktiviert haben, dauert es 30 Minuten, bis die Einstellungen auf die Datenbank angewendet werden. |
Erweiterungsrückruf in Control Hub aktivieren
Wenn Sie Ihre Webex-Sites in Control Hub einrichten und verwalten, aktivieren Sie den Rückruf für die Erweiterung in Control Hub.
1 | Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.comzu Dienste und wählen Sie unter Meeting Sitesaus. |
2 | Wählen Sie die Site aus, für die Sie Edge Audio konfigurieren möchten, und wählen Sie Site konfigurierenaus. |
3 | Wählen |
4 | Wählen Sie im Abschnitt Zulässige Rückrufnummern für Edge Audio für Land/Region die Option Erweiterung aus, und geben Sie dann den CUBE DNS-SRV. |
5 | Klicken Sie auf Hinzufügen. |
6 | Wählen Sie Einstellungen anwendenaus. Nachdem Sie Die Rückruf-Erweiterung aktiviert haben, dauert es 30 Minuten, bis die Einstellungen auf die Datenbank angewendet werden. |
Interne Rückrufe für Webex-Telefonkonferenzen in Webex-Site-Administration
Wenn dies für Ihre Site verfügbar ist, können Sie diese Option aktivieren, damit die Meeting-Teilnehmer in der Lage sind, Anrufe auf einer internen Telefonnummer innerhalb derselben Unternehmens-Site zu erhalten. Zusätzlich können Sie die Beschriftung bearbeiten, die in einer Audio-Konferenz erscheint, wenn Teilnehmer der Audio-Konferenz beitreten.
1 | Melden Sie sich bei Webex Site-Administration an und gehen Sie . |
2 | Scrollen Sie zum Bereich Site-Optionen, und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Interne Telefonkonferenz mit Rückruf aktivieren. |
3 | Geben Sie in das Feld Beschriftung interne Rückrufoption einen beschreibenden Namen oder Ausdruck ein, um eine interne Rückrufoption zu kennzeichnen. |
4 | Klicken Sie auf Aktualisieren. |
Zulassen von internen Rückrufen für Webex-Telefonkonferenzen in Control Hub
Wenn dies für Ihre Site verfügbar ist, können Sie diese Option aktivieren, damit die Meeting-Teilnehmer in der Lage sind, Anrufe auf einer internen Telefonnummer innerhalb derselben Unternehmens-Site zu erhalten. Zusätzlich können Sie die Beschriftung bearbeiten, die in einer Audio-Konferenz erscheint, wenn Teilnehmer der Audio-Konferenz beitreten.
1 | Wechseln Sie aus der Kundenansicht in zu Dienste und wählen Sie https://admin.webex.comunter Meeting Sitesaus. |
2 | Wählen Sie die Webex-Site aus, deren Einstellungen Sie ändern möchten, und klicken Sie auf Site konfigurieren. |
3 | Aktivieren Sie unter Allgemeine Einstellungen das Kontrollkästchen Interne Telefonkonferenz mit Rückruf aktivieren. |
4 | Geben Sie in das Feld Beschriftung interne Rückrufoption einen beschreibenden Namen oder Ausdruck ein, um eine interne Rückrufoption zu kennzeichnen. |
5 | Klicken Sie auf Aktualisieren. |
Konfiguration zulässiger Länder für Rückrufe in Webex Site-Administration
Wenn Sie Ihre Webex-Sites in Webex Site-Administration verwalten oder den Site-Verknüpfungsprozess abgeschlossen haben, führen Sie diese Schritte aus, um anzugeben, an welche Länder oder Regionen Webex Rückrufe routen kann.
1 | Melden Sie sich bei Cisco Webex Meetings-Seitenverwaltung an und gehen Sie . |
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2 | Aktivieren oder deaktivieren Sie im Abschnitt Erlaubte Webex-Rückrufländer das Kontrollkästchen neben einem Land oder einer Region, um es zu aktivieren oder zu deaktivieren.
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3 | Wenn Sie alle Änderungen vorgenommen haben, klicken Sie auf Speichern. Ihre Änderungen können bis zu 30 Minuten dauern, um sie an den Client zu übernehmen. |
Konfigurieren zulässiger Länder für Rückrufe im Control Hub
1 | Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.comzu Dienste und wählen Sie unter Meeting Sitesaus. |
||
2 | Wählen Sie die Site aus, für die Sie Edge Audio konfigurieren möchten, und wählen Sie Site konfigurieren aus. |
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3 | Wählen aus. |
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4 | Aktivieren oder deaktivieren Sie im Abschnitt Erlaubte Webex-Rückrufländer das Kontrollkästchen neben einem Land oder einer Region, um es zu aktivieren oder zu deaktivieren.
|
||
5 | Wenn Sie alle Änderungen vorgenommen haben, klicken Sie auf Speichern. Ihre Änderungen können bis zu 30 Minuten dauern, um sie an den Client zu übernehmen. |
CUBE-Zertifikatkonfigurationen
Sie müssen kryptographische Konfigurationen für CUBE anwenden, um mit Edge Audio arbeiten zu können. Sie müssen dieselben vertrauenswürdigen Zertifikate auch auf Ihr CUBE-Gerät anwenden.
CUBEs sind bereits für die Annahme von Webex-Zertifikaten konfiguriert. Sie verfügen über einen integrierten Certificate Authority (CA)-Trust-Store und verfügen über das erforderliche Quavadis Root CA-Zertifikat.
Sie müssen das CUBE-Zertifikat und die CA-Zertifikatskette hochladen, die Sie von der CA erworben haben. Dieses Zertifikat muss von einer Zertifizierungsstelle signiert werden, wie hier beschrieben.
Für das Hochladen des CUBE-Zertifikats muss ein TrustPoint konfiguriert werden. Hier finden Sie Beispielschritte.
CUBE-Konfigurationen für Edge Audio
Bevor Sie mit den CUBE-spezifischen Edge Audio-Konfigurationen beginnen, ist es wichtig, dass Sie mit CLI-basierten Cisco IOS-Konfigurationen und CUBE-Konfigurationen vertraut sind und sicherstellen, dass Sie über alle richtigen CUBE-Lizenzen verfügen.
CUBE-Konfigurationen für Edge Audio sind in vier Abschnitte unterteilt:
Konfiguration von Peer-Einwahl oder sichere Audioprofilkonfigurationen (empfohlen)
Globale Konfigurationen
Sie müssen sieben globale Konfigurationen vornehmen, sodass Edge Audio-Anrufe durch Ihren CUBE zum Ziel routen.
Sprachdienst-VoIP.
SIP-UA.
Sprachkurs-Codec.
SIP-Profile der Sprachklasse.
Sprachklasse-URI.
SRTP-Kryptografie der Sprachklasse.
IP TCP MSS.
Sprachdienst-VoIP Konfiguration
Um den CUBE zu sichern, müssen Sie den CUBE mit der Funktion IP Address Trusted List (vertrauenswürdige IP-Adresse) unter Voice Service VoIP Mode aktivieren und alle Webex IP-Adressbereiche auflisten, um nur Anrufe von Webex zu akzeptieren. Diese Liste sollte alle Unified CM-IP-Adressen enthalten, um Anrufe aus Unified CM zu ermöglichen.
Sie müssen Edge Audio-Medienportbereiche für Ihre öffentliche IP adressen konfigurieren, die mit externen Schnittstellen verbunden sind, die in die Webex-Cloud zeigen.
Sie müssen unternehmensspezifische Medienportbereiche für Ihre private IP adressen konfigurieren, die der internen Benutzeroberfläche in Unified CM zugeordnet sind.
1 | Öffnen Sie eine Befehlszeile und melden Sie sich bei Ihrem CUBE an. |
2 | Konfigurieren Sie eine Liste der IP-Adressbereiche, die von Cisco Webex Meeting-Diensten verwendet werden. Eine Liste wird unten angezeigt; überprüfen Sie jedoch diesen Link, um zu überprüfen, ob keine anderen IP-Adressen hinzuzufügen sind. Stellen Sie sicher, dass die entsprechenden Informationen gelesen und hinzugefügt werden, wenn die Kommentare im unten stehenden Codeblock angezeigt werden. Alles, was während dieser Software enthalten ist, benötigt < > unternehmensspezifische Informationen. Wenn es einen Ausrufepunkt gibt! vor einem Befehl, entfernen Sie dann den Ausrufepunkt ! damit IOS den Befehl lesen kann.
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SIP-UA-Konfiguration
Edge Audio akzeptiert VERBINDUNGEN der TLS-Version 1.2 mit einem signierten CA-Zertifikat. Sie müssen SIP-UA so konfigurieren, dass nur TLS-Version 1.2 akzeptiert wird, und Ihren CUBE so konfigurieren, dass Zertifikate mit einer TLS-Verbindung gesendet werden.
Aktivieren Sie die Anrufbehandlungsfunktion, um Anrufe auf Ihrem CUBE basierend auf der CPU-Kapazität zu drosseln.
1 | Öffnen Sie eine Befehlszeile und melden Sie sich bei Ihrem CUBE an. |
2 | Geben Sie die folgenden Befehle ein:
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Voice Class Codec-Konfiguration
Edge Audio unterstützt G722-, G7111- und G711a codecs. Sie müssen einen Sprachklassen-Codec konfigurieren, um einen dieser Codecs verwenden zu können. Sie muss auf die Dial-Peers angewendet werden, die mit Edge Audio in Verbindung stehen.
1 | Öffnen Sie eine Befehlszeile und melden Sie sich bei Ihrem CUBE an. |
2 | Konfigurieren Sie den Sprachkurs-Codec.
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SIP-Profile für die Sprachklasse
Sie müssen zwei SIP-Profile für Edge Audioerstellen. Eine In Richtung der Webex-Cloud und die andere in Richtung Ihres Unified CM.
SIPS-URIs müssen in SIP-URIs konvertiert werden. Mit TLS verwendet CUBE SIPS-URIs, SIPS-URIs werden jedoch nicht von Unified CMunterstützt. Wenden Sie also ein SIP-Profil an, das alle SIPS-URIs in SIP-URIs konvertiert.
1 | Öffnen Sie eine Befehlszeile und melden Sie sich bei Ihrem CUBEan. |
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2 | Wenden Sie das folgende SIP-Profil von Ihrem CUBE in die Webex-Cloud an.
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3 | Wenn sich CUBE hinter einer statischen NAT befindet, müssen die folgenden Konfigurationen auf demselben sip-profile 2340 angewendet werden. Im folgenden Befehl wird davon ausgegangen, dass die IP-Adresse der externen Schnittstelle CUBE (öffentliche IP) 10.21.21.21 und die statische NAT IP 179.10.11.12 ist.
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4 | Wenden Sie das folgende SIP-Profil in Unified CMan.
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URI-Konfiguration für Sprachklasse
Vorbereitungen
Update To
header
Abschnitt des Lua-Skripts, wie in Fettdruck unten dargestellt: -- Update To header with CCAX URL
local oldTo1 = msg:getHeader("To")
local newTo1 = string.gsub(oldTo1, "<sip:(.+)@(.*)>", "<sip:%1@ecccx.<your_region>.webex.com>")
msg:modifyHeader("To", newTo1)
1 | Öffnen Sie eine Befehlszeile und melden Sie sich bei Ihrem CUBE an. |
2 | Geben Sie die folgenden URI-Konfigurationen der Sprachklasse ein, um Anrufe von Webex an Ihr Unternehmen zu identifizieren.
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3 | Geben Sie die folgenden URI-Konfigurationen der Sprachklasse ein, um Anrufe aus Ihrem Unternehmen an Webex zu identifizieren. Verwenden Sie die URI-Hostadresse, die Sie über die Site-Administration oder den Control Hub erfasst haben. Ersetzen Sie in diesem Beispiel dies durch <your_region> AMER, EMEA oder APJC.
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SrTP-kryptografische Konfigurationen für Sprachklasse
1 | Öffnen Sie eine Befehlszeile und melden Sie sich bei Ihrem CUBEan. |
2 | Geben Sie die folgenden kryptografischen Konfigurationen ein.
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IP-TCP-MSS
Das ServerHello des CUBE ist standardmäßig 1380 Byte lang, und webex sendet keine ACK, da ein kleineres Segment erwartet wird. Wenn CUBE es mit einer kleineren Größe (1360) erneut gibt, erhält er normalerweise den ACK, nachdem der 3-Sekunden-Handshake-Timer abgelaufen ist, was zu einem Ausfall des Anrufs führt. Wird der MSS-Wert auf 1360 setzen, wird sichergestellt, dass CUBE das Segment beim ersten Versuch einschränkt und eine zeitnahe ACK von Webex erhält.
1 | Öffnen Sie eine Befehlszeile und melden Sie sich bei Ihrem CUBEan. |
2 | Geben Sie die folgende Konfiguration ein.
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Mandantenkonfiguration
Edge Audio-Anrufweiterleitung basiert auf URIs. Die Anruf-Routen-URI muss aktiviert sein, um Wähl-Peers basierend auf URIs abgleichen zu können.
Edge Audio unterstützt keine Aktualisierungen der Anrufer-ID, daher muss der Wert "No update-callerid" konfiguriert werden.
Für RTP-NTE DTMF-Pakete sind keine Nutzlast-Arbeiten erforderlich, konfigurieren Sie alsoasymmetrics payload full
.
1 | Öffnen Sie eine Befehlszeile und melden Sie sich bei Ihrem CUBE an. |
2 | Geben Sie die folgenden Mandantenkonfigurationen ein.
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Peer-Konfigurationen wählen
Sie müssen zwei Dial-Peers konfigurieren, um Edge Audio-Anrufe verarbeiten zu können. Ein Dial-Peer, der den SIP-Trunk zwischen Ihrem CUBE und der Webex-Cloud darstellt, der im obigen Diagramm als externe Schnittstelle bezeichnet wird. Der andere Dial Peer stellt den SIP-Trunk zwischen Ihrem CUBE und dem Unified CM dar, der im diagramm oben als interne Schnittstelle bezeichnet wird.
Die Anrufnummern, die CUBE skaliert, variieren je nach Enterprise Unified CM-Modus – Kombinationsmodus, sicherer und unsicherer Modus. Sie müssen die richtige Konfiguration basierend auf Ihrer Unternehmensbereitstellung anwenden.
Wenn Sie Ihren CUBE so konfigurieren möchten, dass er nur Rückrufe für Edge Audio-Erweiterungen von Anrufen aus Ihrem Webex-Site akzeptiert, folgen Sie stattdessen den Audio Secure Profile Configurations.
Kombinationsmodus Dial Peer-Konfiguration
1 | Öffnen Sie eine Befehlszeile und melden Sie sich bei Ihrem CUBE an. |
2 | Konfigurieren Sie strenge SRTP innerhalb des externen Dial Peer und SRTP Fallback im internen Dial Peer.
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Konfiguration von Secure Dial Peer
1 | Öffnen Sie eine Befehlszeile und melden Sie sich bei Ihrem CUBE an. |
2 | Konfigurieren Sie die SRTP-Pass-thru bei externem Dial-Peer und im internen Dial-Peer.
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Konfiguration von unsicheren Dial Peers
1 | Öffnen Sie eine Befehlszeile und melden Sie sich bei Ihrem CUBE an. |
2 | Konfigurieren Sie strenge SRTP im externen Dial-Peer. Konfigurieren Sie keine SRTP-CLI im internen Dial-Peer.
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Konfigurationen für sichere Audioprofile
Wir empfehlen Ihnen, den Erweiterungsrückruf für Edge Audio zu konfigurieren, um Anrufe zu akzeptieren, die nur von Ihrem System Webex-Site. Wenn Teilnehmer versuchen, Meetings über Rückrufe von unerwarteten Webex-Sites beizunehmen, dann weist der CUBE diese Anrufe zurück.
Sie Webex-Site Version 40.8.0 oder höher verwenden, um ein sicheres Audioprofil einrichten zu können. |
Um dies einrichten zu können, müssen Sie an Ihrem CUBE die folgenden vier audiosicheren Profilkonfigurationen vornehmen:
Sprachklasse-URI für sicheres Audioprofil.
Ablehnung der Antwort auf audiosicheres Profil.
Peer für eingehende Anrufe wählen.
Peer für Ablehnung von Anrufen wählen.
Sprachklasse-URI für sicheres Audioprofil
voice class uri
mit dem von Site-Administration oder Control Hub für den Dial-Peer kopierten Muster, das Sie später erstellen, um Teilnehmern die Verwendung von Rückrufen mit Edge Audio vom gleichen System Webex-Site.1 | Kopieren Sie das Muster der Webex-Site, die externe Rückrufe mit Edge Audio zulassen möchten:
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2 | Klicken Sie im Abschnitt Edge Audio Customer Edge auf Secure Edge. |
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3 | Klicken Sie im Abschnitt CUBE auf Kopieren. |
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4 | Öffnen Sie eine Befehlszeile und melden Sie sich bei Ihrem CUBE an. |
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5 | Geben Sie Folgendes ein: In diesem Beispiel wird der
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Ablehnung von Audio Secure Profile
voice class sip-profiles
,voice translation-rule
, undvoice translation-profile
so erhält Webex die richtige Ablehnungsantwort, wenn Teilnehmer versuchen, Rückruf mit Edge Audio von einem Gerät zu verwenden Webex-Site das nicht Teil Ihrer Organisation ist. Sie werden diese für die Peers für sichere Audioprofile verwenden.1 | Öffnen Sie eine Befehlszeile und melden Sie sich bei Ihrem CUBE an. |
2 | Geben Sie beispielsweise die folgende Ablehnungsantwort ein.
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Peer für eingehende Anrufe wählen
voice class uri
Sie haben im Abschnitt "Sprachklasse-URI für sicheres Audioprofil" erstellt, damit Anrufe durchgehen können, wenn Teilnehmer Mit Edge Audio von der Webex-Site dieselbe UUID verwenden.1 | Öffnen Sie eine Befehlszeile und melden Sie sich bei Ihrem CUBE an. |
2 | Geben Sie beispielsweise den folgenden Dial-Peer für eingehende Anrufe ein.
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Peer für Ablehnung von Anrufen wählen
1 | Öffnen Sie eine Befehlszeile und melden Sie sich bei Ihrem CUBE an. |
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2 | Geben Sie beispielsweise den folgenden Dial-Peer für die Ablehnung von Anrufen ein.
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Kombinationsmodus Dial Peer-Konfiguration mit Audio Sicheres Profil
1 | Öffnen Sie eine Befehlszeile und melden Sie sich bei Ihrem CUBE an. |
2 | Konfigurieren Sie SRTP-Fallback innerhalb des internen Dial-Peers und der Dial-Peers für eingehende und abgelehnte Anrufe.
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Secure Mode Dial Peer-Konfiguration mit Audio Secure Profile
1 | Öffnen Sie eine Befehlszeile und melden Sie sich bei Ihrem CUBE an. |
2 | Konfigurieren Sie die SRTP-Pass-Zeit im internen Dial-Peer und die Dial-Peers für eingehende und abgelehnte Anrufe.
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Unsicherer Modus Dial Peer-Konfiguration mit Audio Secure Profile
1 | Öffnen Sie eine Befehlszeile und melden Sie sich bei Ihrem CUBE an. |
2 | Konfigurieren Sie keine SRTP-CLI im internen Dial-Peer. Konfigurieren Sie die Dial-Peers für eingehende und abgelehnte Anrufe.
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CCA-Partner und Edge Audio
Edge Audio funktioniert mit jedem CCA-Partner. Die Konfigurationen sind identisch, der Hauptunterschied besteht in der Verwendung des Netzwerks eines CCA-Partners, wo ansonsten Webex PSTN Audio verwendet würde. Im CCA-Anrufdetaildatensatz (CDR) werden alle Kundenanrufe gezeigt, die über Edge Audio mit einem Meetingverbinden. Klicken Sie hier, um weitere Informationen zur CCA-CDR.
Nachdem ein CCA-Partner eine Edge Audio-Bestellung eingereicht hat, muss der Partner entscheiden, ob er Edge Audio konfigurieren wird oder mit einem Kundenadministrator zusammenarbeiten und Edge Audio einrichten lassen.
Anpassen der Sprache der Eingabeaufforderung Interactive Voice Response (IVR)
IvR-Aufforderungen für Anrufe, die über Edge Audio mit Einwahlnummern von einem CCA-Partner umgestellt werden, werden standardmäßig auf Englisch angezeigt. Wenn Sie ein Edge Audio Webex-Site mit einem IVR-System einrichten möchten, das sich in einer anderen Sprache als Englisch befindet, müssen Sie ihrem Kunden ein aktualisiertes LUA-Skript zur Verfügung stellen, das an erkennt, welche Einwahlnummern zu welcher Sprache zugeordnet sind.
Um die Sprache im LUA-Skript zu aktualisieren, müssen Sie das Tag "Sprache" hinzufügen/ändern. Weitere Informationen zum lokalen Tag finden Sie in diesem Artikel: https://help.webex.com/article/4zjt9m
Zunächst benötigen Sie eine Kopie des LUA-Skripts für die Site, die Sie aktualisieren möchten. Sie können eine Kopie des LUA-Skripts von Webex Site-Administration, Control Hub oder derCCA Portal.
Nachdem Sie das LUA-Skript heruntergeladen haben, öffnen Sie es in einem Texteditor, und befolgen Sie die Schritte hier, um das Locale-Tag am rechten Teil des Skripts hinzuzufügen. Sobald die Ortstags hinzugefügt wurden, müssen Sie sie an Ihren Kunden senden. Der Kunde muss dann die hier beschriebenen Schritte befolgen, um ihn zu Unified CMhinzuzufügen.
Ändern der IvR-Standardsprache für eine oder mehrere CCA-Einwahl Telefonnummern
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Vorbereitungen
1 | Öffnen Sie das Lua-Skript in einem Texteditor. |
2 | Scrollen Sie zum Abschnitt Aktualisierungs-Anforderungs-URI mit Edge Audio-URL und Site-UUID und wählen Sie.
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3 | Speichern Sie das Lua-Skript und senden Sie es an Ihren Kunden, damit dieser es in sein Unified CM hoch lädt. |