Übersicht

Diese Integration ermöglicht es Ihren Videogeräten, an Microsoft Teams-Besprechungen teilzunehmen. Die Integration gilt für Cisco-Geräte und andere SIP-fähige Videogeräte, unabhängig davon, ob sie sich mit Webex oder Ihrer lokalen Infrastruktur registrieren.

Hier erfahren Sie, wie die Integration die Erfahrung des Gerätebenutzers verbessert, wenn er an Microsoft Teams-Besprechungen teilnimmt, die in Ihrer Organisation gehostet werden:

  • Webex Meeting-Erlebnis – mehrere Bildschirme mit flexiblen Layout-Optionen

  • Teilnehmerliste mit Microsoft- und Videointegrationsteilnehmern

  • Bidirektionale Inhaltsfreigabe zwischen dem Gerät und Microsoft Teams

  • Meeting-Statusanzeigen auf dem Gerät, einschließlich Aufzeichnung, Transkript und wartender Teilnehmer in der Lobby

Videogerät über die Besprechungseinladung beitreten

Eine Standard-E-Mail-Einladung zu einer Microsoft Teams-Besprechung enthält Details zum Besprechungsteil, die einen anklickbaren Link enthalten, um der Besprechung über den Microsoft Teams-Client beizutreten. Der Abschnitt kann auch Informationen zur Audio-Einwahl mit einer Audiokonferenz-ID und Telefonnummern enthalten, um als reiner Audioteilnehmer teilzunehmen. Wenn Sie die Videointegration aktivieren, wird der Abschnitt mit Details zur Teilnahme an der Einladung um einen Block mit Details zur Teilnahme an Videokonferenzgeräten erweitert.

Details zur Videoteilnahme in der Microsoft Teams-Besprechungseinladung

Wenn es an der Zeit ist, an der Konferenz teilzunehmen, können Benutzer von Videogeräten im Abschnitt An einem Videokonferenzgerät teilnehmen die SIP-Videoadresse als "Mandantenschlüssel" bezeichnen. Der Tenant-Schlüssel ruft das Webex Interactive Voice Response-System (IVR) auf, das den Anrufer auffordert, die "Video-ID" anzugeben. (Dies wurde früher als "VTC-ID" bezeichnet.)


 
Die Video-ID ist speziell für Videogeräte gedacht und unterscheidet sich von der Audiokonferenz-ID, sofern eine solche für das Meeting enthalten ist.

Die SIP-IVR Videoadresse ist spezifisch für Ihre Organisation und wird aus der SIP-Subdomäne Webex Ihrer Organisation im Format <Subdomäne>@mwebex.com gebildet.

Unter der Video-ID verweist die Einladung auf eine Webseite mit den Wählanweisungen unter "Weitere Informationen", auf der gezeigt wird, wie Sie über eine direkte Nummer am Meeting teilnehmen können (siehe nächster Abschnitt).

Alternative Methode zum Zusammenführen von Videogeräten: Direktwahl

Videoanrufer können unter Umgehung der IVR direkt an der Konferenz teilnehmen, indem sie eine SIP-Adresse im Format <VideoID>.<TenantKey>@m.webex.com verwenden. Diese Methode ist oben auf der Webseite mit den Wählanweisungen unter "Weitere Informationen" aufgeführt, auf die in der Einladung verwiesen wird. Die Webseite wiederholt auch die IVR Eingabeaufforderung zur Teilnahme an Details aus der Besprechungseinladung.

Alternative "Weitere Informationen"-Wählanweisungen (Hyperlink auf konferenzspezifische Webseite)

Alternative Methode zum Beitreten von Videogeräten: Schaltfläche "Zusf."

Wenn Sie auch den Webex Hybrid-Kalenderdienst aktivieren, können Geräte One Button to Push (OBTP) empfangen, wenn Planer sie zu Microsoft Teams-Besprechungen einladen. Ein Teilnehmer, der das Gerät verwendet, drückt dann einfach die Schaltfläche "Beitreten ", wenn es an der Zeit ist, das Gerät mit dem Meeting zu verbinden. Der Besprechungseintrag zeigt das Microsoft Teams-Logo an, um die Art der Besprechung anzugeben, an der der Teilnehmer teilnimmt.

Alternative Methode zum Beitreten von Videogeräten: Microsoft Teams-Schaltfläche

Cisco-Geräte verfügen über eine Microsoft Teams-Taste, mit der Benutzer an Microsoft Teams-Besprechungen teilnehmen können.

Die Microsoft Teams-Schaltfläche wird standardmäßig nicht auf den Geräten angezeigt. Informationen zur Aktivierung direkt auf dem Gerät oder in Control Hub finden Sie unter Aktivieren von WebRTC und CVI für die Teilnahme an einer Microsoft Teams-Besprechung über Board-, Desk- und Room-Serien.

Gerätebenutzer können dann an Microsoft Teams-Besprechungen teilnehmen, indem sie auf die Microsoft Teams-Schaltfläche tippen und die Videokonferenz-ID und -Adresse eingeben. Weitere Informationen finden Sie unter Teilnehmen an Microsoft Teams-Besprechungen an Board-, Desk- und Room-Serien.

Sie können den Benutzern die Teilnahme erleichtern, indem Sie die Standardadresse für die CVI-Besprechung auf dem Gerät mit 

xConfiguration UserInterface MeetingJoin CVITenants: address

Siehe https://roomos.cisco.com/xapi/Configuration.UserInterface.MeetingJoin.CVITenants/

Voraussetzungen für die Videointegration mit Microsoft Teams

Anforderung

Anmerkungen

Eine aktive Webex-Organisation

Wenn Sie noch keine aktive Webex Organisation haben, stellen wir Ihnen diese zur Verfügung, wenn Sie die Videointegration kaufen.

Ein Microsoft 365-Mandant mit Microsoft Teams-Konten für Benutzer in der Organisation

Für den Einrichtungsprozess ist ein Konto erforderlich, das sich als globaler Administrator für den Mandanten anmelden kann, um Anwendungsberechtigungen zu erteilen, und ein Microsoft Teams-Administratorkonto für den Mandanten, der PowerShell-Befehle ausführen kann.

Webex Videointegrationslizenzen, eine für jedes der Videogeräte, die Sie für diese Integration verwenden möchten.

Das Abonnement für diesen Dienst muss für Ihre Webex Organisation in Control Hub bereitgestellt und wie in diesem Artikel beschrieben eingerichtet werden.

Cisco-Geräte, die in Ihrem Webex Unternehmen registriert sind, oder andere SIP-Videogeräte, die Internetanrufe tätigen können.

  • Ihre Netzwerkanrufsteuerung muss das Webex von Business-to-Business-Anrufen (B2B) zulassen und die Webex Zertifikatsanforderungen erfüllen. Weitere Informationen finden Sie unter Wie erlaube ich Webex Meetings Datenverkehr in meinem Netzwerk?

  • Videogeräte müssen über die in Ports und Protokolle für den Videointegrationsverkehr definiertenSignalisierungs- und Netzwerkzugriff verfügen.

Webex Hybrid-Kalenderdienst (optional, aber dringend empfohlen)

Erforderlich, um OBTP (One Button to Push) für Videogeräte bereitzustellen.

Für eine optimale Erfahrung mit dem Hybridkalender sollten alle Besprechungsorganisatoren und Postfächer in gemeinsam genutzten Räumen Hybridkalender aktiviert sein.

Für den hybriden Kalenderdienst gelten zusätzliche Anforderungen. Anweisungen finden Sie unter https://www.cisco.com/go/hybrid-Services-calendar.

Ports und Protokolle für den Videointegrationsverkehr

Signalisierung

Videogeräte werden zur Signalübertragung mit den Webex Rechenzentren verbunden.

Tabelle 1. Signalisierung mit Webex Rechenzentren

Videogerät

Protokoll

Portnummer(n)

Kommentare

Cisco-Gerät, das in Ihrem Unternehmen registriert ist

TCP

443

Informationen zu den Anforderungen finden Sie unter Netzwerkanforderungen für Webex Dienste

Anderes SIP-Videogerät

TCP

5060/5061

Informationen zu den Anforderungen finden Sie unter Wie erlaube ich Webex Meetings Datenverkehr in meinem Netzwerk?

Medien

Der Medienpfad für Videointegrationsaufrufe unterscheidet sich von anderen Webex Meetings Anrufflüssen, da dieser Anruftyp von spezialisierten Medienclustern verarbeitet wird, die von Azure gehostet werden.

Diese spezialisierten Mediencluster gehören nicht zu den Standardadressbereichen der Webex Meetings. Sie müssen sicherstellen, dass der Datenverkehr diese zusätzlichen IP Netzwerke erreichen kann.

Die spezialisierten Mediencluster sind nicht Teil der Erreichbarkeitstests, die Webex registrierten Geräte durchführen. Wenn der Zugriff auf einen der IP Medienclusterbereiche nicht geöffnet werden kann, kann dies zu Anruffehlern führen. Die Integration versucht, für jeden Anruf das optimale Medien-Cluster basierend auf der Herkunft des Anrufers zu verwenden. Sie müssen jedoch den Zugriff auf alle Mediencluster zulassen, da der verwendete Mediencluster je nach Laufzeitbedingungen variieren kann.

Tabelle 2. Medien mit spezialisierten Medienclustern

Videogerät

Protokoll

Portnummern

Medienclusterregionen und IP Bereiche

Cisco-Gerät, das in Ihrem Unternehmen registriert ist

TCP

443

5004

Wir verwenden diese TCP Ports nur als Fallback-Option für die bevorzugten (UDP) Medienports

  • Australien Ost:

    20.53.87.0/24

  • Südostasien:

    40.119.234.0/24

  • USA Ost 2:

    52.232.210.0/24

    20.57.87.0/24

    4.152.214.0/24

  • USA West 2:

    20.120.238.0/23

  • Vereinigtes Königreich Süden:

    20.68.154.0/24

    20.108.99.0/24

    4.158.208.0/24

  • Westeuropa:

    20.50.235.0/24

    20.76.127.0/24

    4.175.120.0/24

UDP

5004 (Geräte & Webex Clients)

9000 (Webex Kunden)

Anderes SIP-Videogerät

UDP

36000-59999

Lesen Sie die Netzwerkanforderungen für Webex-Dienste für andere Webex-Dienste sowie die Protokolle und Ports, die sie verwenden.

Erstellen der Videointegration über Control Hub

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Microsoft Teams in der Webex Cloud zu registrieren, Dienstberechtigungen bei Microsoft zu autorisieren und Cisco-Videogeräte für die Teilnahme an Microsoft Teams-Besprechungen zu aktivieren. Der Setup-Assistent in Control Hub ( https://admin.webex.com) führt Sie durch den Prozess.

Der Microsoft-Benutzer muss sich während des Setups mindestens zwei Mal authentifizieren. Wir empfehlen, die Schritte von einem Microsoft-Administrator ausführen zu lassen, dessen Konto vollen Administratorzugriff auf Control Hub erhalten hat.

Bevor Sie beginnen:

  • Stellen Sie sicher, dass Sie alle Anforderungen für die Videointegration mit Microsoft Teams (in diesem Dokument) erfüllt haben.

  • Wenn Sie dies noch nicht getan haben, richten Sie Ihre Webex Organisation ein.

  • Sofern Sie dies noch nicht getan haben, fügen Sie eine Unterdomäne für Webex SIP-Adressen in Ihrem Unternehmen hinzu.

  • Sie benötigen folgenden Administratorzugriff:

    • Globale Microsoft-Mandantenadministratorberechtigungen in Ihrer Organisation

    • Microsoft Teams-Administratorrechte innerhalb des Mandanten

    • Volle Administratorrechte für Ihre eigene Webex Organisation und ein Webbrowser, der auf Control Hub zugreifen kann. (Siehe Systemanforderungen für Webex Dienste für die Browserkompatibilität.)


       

      Benutzer aus anderen Organisationen, die möglicherweise Zugriff auf Ihren Control Hub haben (z. B. Partner-Admins), sind nicht qualifiziert. Verwenden Sie ein vollständiges Administratorkonto in der Webex Organisation, die Sie konfigurieren.

  • Außerdem benötigen Sie Zugriff zum Ausführen von Microsoft PowerShell-Befehlen.

    • Das neueste installierte Microsoft Teams PowerShell-Modul. Weitere Informationen finden Sie unter " Installieren des Microsoft Teams PowerShell-Moduls" auf der Microsoft-Website.

    • Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels empfiehlt Microsoft PowerShell Version 5.1 oder höher, wenn das Microsoft Teams-Modul verwendet wird, daher empfehlen wir die Verwendung von PowerShell auf einem Windows-Computer. Weitere Informationen finden Sie unter PowerShell 5.1-Systemanforderungen auf der Microsoft-Website.

1

Melden Sie sich bei https://admin.webex.com an.

2

Überprüfen Sie, ob Sie die Subdomain für Webex SIP-Adressen festgelegt haben: Gehen Sie zu Organisationseinstellungen > SIP-Adresse für Cisco Webex Calling. Wenn die Subdomäne nicht festgelegt ist, finden Sie weitere Informationen unter Ändern der Webex SIP-Adresse.

3

Navigieren Sie zu Services > Hybrid. Klicken Sie auf der Karte Videointegration für Microsoft Teams auf Einrichten.

Wenn auf der Karte die Option "Einrichten" nicht angezeigt wird, stellen Sie sicher, dass Ihre Lizenz aktiv ist.

4

Klicken Sie auf dem Bildschirm Videointegration einrichten auf Autorisieren .

Sie werden zu Microsoft-Zustimmungsaufforderungen weitergeleitet.
5

Wählen Sie das Konto für den Benutzer mit den Berechtigungen "Microsoft Tenant Global Administrator" aus, und geben Sie die Anmeldeinformationen ein.

6

Überprüfen Sie auf dem Bildschirm mit den Berechtigungen die angeforderten Berechtigungen. Klicken Sie dann auf Akzeptieren , um der Webex Video Integration-Anwendung Zugriff auf Ihren Microsoft-Mandanten zu gewähren.

Der Browser sollte Sie zum Bildschirm "Control Hub Video Integration Setup" weiterleiten, wenn Sie die Autorisierungsschritte abgeschlossen haben. Wenn dies nicht der Fall ist, führen Sie diese Schritte erneut aus.

7

Öffnen Sie ein PowerShell-Fenster auf Ihrem Computer, und installieren Sie das MicrosoftTeams PowerShell-Modul, falls es noch nicht installiert ist:

  1. Geben Sie an der PowerShell-Eingabeaufforderung den folgenden Befehl ein:

    Installationsmodul MicrosoftTeams -AllowClobber

  2. Wenn Sie aufgefordert werden, dem PSGallery-Repository zu vertrauen, bestätigen Sie mit Y , dass Sie dem Repository vertrauen möchten, und fahren Sie mit dem Download und der Installation fort.

8

Importieren Sie das MicrosoftTeams-Modul, und stellen Sie eine Verbindung zu Ihrem Teams-Mandanten her:

  1. Verwenden Sie das vorhandene Fenster, oder öffnen Sie ein neues PowerShell-Fenster auf Ihrem Computer.

  2. Geben Sie an der PowerShell-Eingabeaufforderung den folgenden Befehl ein:

    Import-Modul MicrosoftTeams

  3. Geben Sie an der PowerShell-Eingabeaufforderung den folgenden Befehl ein:

    Connect-MicrosoftTeams
    Eine Microsoft-Anmeldeseite wird angezeigt.

  4. Geben Sie die Anmeldeinformationen für den Benutzer mit Microsoft Teams-Administratorberechtigungen für den Mandanten ein.

    Bei Erfolg erhalten Sie eine Rückmeldung darüber, bei welchem Konto und Mandanten Sie sich erfolgreich angemeldet haben. Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, wiederholen Sie den Befehl, und lesen Sie die Microsoft-Dokumentation für PowerShell, um weitere Unterstützung zu erhalten.


     

    Sie müssen sich erfolgreich bei Ihrem Teams-Mandanten anmelden, bevor Sie mit den verbleibenden Schritten fortfahren können.

9

Klicken Sie auf dem Bildschirm Videointegrations-Setup in Control Hub auf die Schaltfläche Zwischenablage, um den Text des Befehls New-CsVideoInteropServiceProvider aus dem ersten Textfeld zu kopieren und in die PowerShell-Sitzung einzufügen. Führen Sie dann den Befehl aus.


 

Dieser Befehl ist spezifisch für Ihren Mandanten. Der Befehl funktioniert nur, wenn Sie das MicrosoftTeams PowerShell-Modul importiert und sich erfolgreich bei Ihrem Mandanten angemeldet haben, wie im vorherigen Schritt beschrieben.

Gehen Sie beim Kopieren des Befehls in PowerShell besonders vorsichtig vor, damit der kopierte Text bei der Verarbeitung des Textes in keiner Weise geändert wird. Das Senden des Befehls per E-Mail, Messaging-Clients oder auf andere Weise kann dazu führen, dass Formatierungen hinzugefügt, Zeichen ersetzt oder zusätzliche Zeichen hinzugefügt werden, wodurch die Konfiguration unterbrochen wird. PowerShell lehnt den fehlerhaften Text nicht unbedingt ab. Es wird empfohlen, den Befehl nach Möglichkeit direkt aus Control Hub in PowerShell zu kopieren und einzufügen, oder den Text mit einem Nur-Text-Editor zu überprüfen, bevor Sie ihn in PowerShell einfügen.

Mit diesem Befehl wird ein neuer CVI-Provider vom Typ Cisco erstellt und Folgendes festgelegt:
  • Der von Webex zugewiesene tenantKey
  • Die URL für alternative Anweisungen für die Exchange-Einladung, die von Webex bereitgestellt wird
10

Wählen Sie aus, wie die Integration für Ihre Benutzer aktiviert werden soll.

Hilfe finden Sie unter " Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy" auf der Microsoft-Dokumentationswebsite.

  1. Um die Integration für alle Benutzer in Ihrer Organisation zu aktivieren, kopieren Sie den Text des Befehls Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy aus dem zweiten Textfeld.

    So aktivieren Sie alle Benutzer:
    Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName CiscoServiceProviderEnabled -Global

  2. Um die Integration für einen einzelnen Benutzer zu aktivieren, kopieren Sie den Text des Befehls Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy aus dem zweiten Textfeld. Ersetzen Sie Global durch Identität, und fügen Sie danach die E-Mail-Adresse des Benutzers hinzu.

    So aktivieren Sie den Benutzer jamie.smith@company.com:
    Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy -PolicyName CiscoServiceProviderEnabled -Identity jamie.smith@company.com

  3. Fügen Sie den Befehl in Ihre PowerShell-Sitzung ein, und führen Sie ihn aus.

11

Wenn Sie mit den PowerShell-Befehlen fertig sind, klicken Sie auf dem Bildschirm Videointegrations-Setup in Control Hub auf OK , um das Setup abzuschließen.

Es kann einige Zeit dauern, bis die PowerShell-Änderungen am Microsoft-Mandanten in der Microsoft 365-Umgebung weitergegeben werden. Microsoft warnt, dass dies bis zu 72 Stunden dauern kann, obwohl es normalerweise weniger als zwei Stunden dauert.

Sie können testen, ob die Änderungen für einen Benutzer aktiv geworden sind, indem Sie den Benutzer Testbesprechungen in Microsoft Outlook oder Microsoft Teams erstellen lassen. Wenn die Änderungen erfolgreich übernommen wurden, sollten die Details zur Videointegration in der Besprechungseinladung angezeigt werden. Wenn die Verknüpfungsdetails nicht vorhanden sind, warten Sie länger, und wiederholen Sie den Test erneut.

Nächste Schritte

Wenn Sie den PowerShell-Befehlstext zu einem späteren Zeitpunkt anzeigen oder kopieren müssen: Klicken Sie im linken Navigationsmenü von Control Hub unter der Kategorie Dienste auf Hybrid . Suchen Sie die Karte Videointegration mit Microsoft Teams und klicken Sie auf Einstellungen bearbeiten.

Um die Kalender- und OBTP-Join-Funktionen des Hybrid-Kalenderdiensts in vollem Umfang nutzen zu können, stellen Sie sicher, dass Ihre Cisco-Geräte entweder in der Webex Cloud registriert oder über Edge für Geräte mit der Cloud verknüpft sind.

Richten Sie den Hybrid-Kalenderdienst ein, wenn Sie OBTP für Geräte verwenden möchten. Hilfe beim Einrichten von OBTP mit dem Hybrid-Kalenderdienst auf Cisco-Geräten finden Sie unter Vereinfachen der Teilnahme von Videogeräten an Besprechungen mit OBTP.

Informationen über die Schaltfläche "Beitreten" und Hybridkalender

Wie unter Alternative Methode zum Beitreten von Videogeräten – Schaltfläche "Beitreten" erwähnt, können Sie bei Aktivierung des Hybrid-Kalenderdiensts das Anruferlebnis für Ihre Organisation mit OBTP (One Button to Push) weiter verbessern.

Mit OBTP zeigen Cisco-Geräte in Ihrer Organisation kurz vor Beginn der Microsoft Teams-Besprechung automatisch eine Schaltfläche "Beitreten " an, wenn sie in die Besprechung einbezogen werden:

  • Auf Geräten im persönlichen Modus wird die Schaltfläche angezeigt, wenn der dem Gerät zugeordnete Benutzer die Konferenzeinladung akzeptiert. (Der Benutzer muss für den Kalenderdienst in Control Hub aktiviert sein.)

  • Auf Geräten im gemeinsam genutzten Modus wird die Schaltfläche angezeigt, wenn die dem Gerät zugeordnete Raumpostfach-E-Mail-Adresse die Besprechungseinladung akzeptiert. (Der Arbeitsbereich des Geräts muss für den Kalenderdienst in Control Hub aktiviert sein.)

Anforderungen an Exchange-Postfächer für OBTP

Der Hybridkalenderdienst verarbeitet eine Besprechungseinladung (um die für OBTP erforderlichen Details hinzuzufügen) nur, wenn der Besprechungsplaner oder mindestens einer der eingeladenen Teilnehmer den Dienst aktiviert hat. Wenn in Ihrer Organisation nicht viele Benutzer vorhanden sind, für die der Kalenderdienst aktiviert ist, kann es üblich sein, dass eine Geräteeinladung die Verarbeitung auslöst und nicht der Planer oder ein Benutzer. In diesem Fall ist es wichtig, dass Ihre Exchange-Konfiguration alle Details beibehält, die der Dienst in der Einladung benötigt.


 

Sie können jetzt Benutzer ohne Webex Lizenzen für den Hybrid-Kalenderdienst aktivieren.

Standardmäßig löschen die Exchange Online-Einstellungen die Besprechungsdetails aus Einladungen, die an Raumpostfächer gesendet werden. Wenden Sie die folgenden PowerShell-Befehle auf die Raumpostfächer aller Geräte im freigegebenen Modus an, die Sie für den Hybridkalenderdienst aktivieren:

Set-CalendarProcessing -identity "Raum" -DeleteComments $false

Diese beiden zusätzlichen Befehle sind optional und werden empfohlen:

Set-CalendarProcessing -identity "Raum" -DeleteSubject $false
Set-CalendarProcessing -identity "room" -AddOrganizerToSubject $false

Wenn Sie Einladungen, die von außerhalb Ihrer Microsoft-Organisation geplant sind, an das Gerät weiterleiten möchten, fügen Sie den folgenden Befehl hinzu:

Set-CalendarProcessing -identity "Raum" -ProcessExternalMeetingMessages $True

URL-Umschreibung und OBTP

Möglicherweise verwenden Sie das Feature "Sichere Links" von Microsoft Defender für Office 365 (oder eine ähnliche Sicherheitssoftware), um URLs in E-Mails neu zu schreiben, um Benutzer vor bösartigen Links zu schützen.

Diese Software stört OBTP, daher müssen Sie Ausnahmen für Microsoft Teams-Besprechungseinladungen konfigurieren, die Webex URLs enthalten.

Insbesondere müssen Sie Ihre Sicherheitssoftware so konfigurieren, dass der Anweisungshyperlink "Weitere Informationen" nicht neu geschrieben wird. Anderenfalls kann der Cisco Hybrid-Kalenderdienst die Schaltfläche "Beitreten" für diese Konferenzen nicht erstellen.

Sie müssen zulassen, dass Links wie die in Ihrer Einladung, z. B. tenantKey@m.webex.com , in Microsoft Teams-Besprechungs-E-Mail-Einladungen gesendet werden, ohne umgeschrieben zu werden.

Für Microsoft Defender können Sie das URL-Muster dem Abschnitt Folgende URLs nicht umschreiben der Richtlinie Sichere Links hinzufügen.

Tabelle 3. Weltweites kommerzielles Umfeld
VerwendungURL-Muster
Mehr Info Anleitungslink https://www.webex.com/*

Weitere Informationen zu den Richtlinien und der Konfiguration von Safe Links von Microsoft Defender finden Sie unter Einrichten von Richtlinien für sichere Links in Microsoft Defender für Office 365 auf der Microsoft-Website.

Unterstützte Gerätetypen für OBTP

Die folgenden Geräte und Clients unterstützen OBTP für Microsoft Teams-Besprechungen mithilfe der Videointegration und des Hybrid-Kalenderdienstes:

  • Cisco Board-, Raum- und Tischgeräte

  • Cisco Room Kit und Raumtelefon

  • Cisco MX-, SX- und DX-Serie

Die Geräte müssen entweder in der Webex Cloud registriert oder über Edge für Geräte mit der Cloud verknüpft werden.


 

Wenn Ihre Geräte die Schaltfläche "Beitreten" von Cisco TMS oder Cisco TMSXE erhalten, können sie die Schaltfläche "Beitreten" für Microsoft Teams-Konferenzen nicht abrufen.

Alternativ können Sie den Beitritt für die betroffenen Geräte vereinfachen, indem Sie die SIP-IVR-Videoadresse des Microsoft Teams-Meetings als Kurzwahl oder Makro hinzufügen.

Funktionen und Einschränkungen

In diesem Abschnitt werden Einschränkungen und das Funktionsverhalten für die Videointegration für Microsoft Teams erläutert.

Beziehung zwischen Organisationen und Besitzern

Wir unterstützen derzeit eine 1:1-Beziehung zwischen Webex Organisationen und Microsoft 365-Mandanten:

  • Eine einzelne Webex Organisation kann nur mit einem Microsoft 365-Mandanten zusammenarbeiten.

  • Ihr Microsoft-Mandant kann mehrere verschiedene Videointegrationen unterstützen, z. B. gleichzeitig mit Cisco und Pexip zusammenarbeiten. Der Mandant kann jedoch nur über eine Integration jedes Typs verfügen. also eine von Cisco und eine von Pexip.

    Wenn Sie über mehrere Webex-Organisationen verfügen, wählen Sie eine Organisation aus, die mithilfe der Webex Videointegration mit Ihrem Microsoft-Mandanten zusammenarbeiten soll.

Video-Interoperabilität

  • Die Integration unterstützt Cisco-Geräte wie folgt:

    • Registriert bei Webex
    • Lokal registriert und mit Webex Edge für Geräte
    • Lokal registriert und SIP-Anrufe tätigen

    Die Integration unterstützt auch Geräte von Drittanbietern, die SIP-Anrufe tätigen.

  • Die maximale Teilnehmerzahl beträgt etwa 450 im selben Microsoft Teams-Meeting; Videogeräte, die sich über diesen Grenzwert hinaus verbinden, können unzuverlässig werden.

    Wir empfehlen Ihnen, Teams Live-Übertragung oder Webex Webinare oder Veranstaltungen für Besprechungen auszuwählen, bei denen Sie Hunderte von Teilnehmern erwarten.

  • Diese Integration ermöglicht es Videogeräten, an Teams Live-Ereignissen teilzunehmen. Weitere Informationen finden Sie unter Webex Videointegration für Microsoft Teams-Liveereignisse.

    Microsoft hat die CVI-Integration für das "Town Hall"-Feature noch nicht aktiviert.

  • Die Integration unterstützt keine H.323- oder IP Adressenwahl.

    Sie können diese Legacy-Protokolle mithilfe einer Cisco Expressway-Bereitstellung mit SIP-Anrufen verbinden.

  • Informationen zur Interoperabilität mit anderen Geräten von Cisco und Drittanbietern finden Sie unter Webex Videokompatibilität und -Support.
  • Sie können One-Button-to-Push (OBTP) in der Webex-App verwenden, um ein gekoppeltes Gerät mit einer Microsoft Teams-Besprechung zu verbinden.

  • Sie können nicht nur mit der Webex-App an einer Microsoft Teams-Besprechung teilnehmen.

    Die Integration unterstützt nur Geräte, die mit der Webex-App für OBTP oder drahtlose Freigabe gekoppelt sind, um an einer Teams-Besprechung auf dem Videogerät teilzunehmen. Andere Funktionen zur Gerätekopplung wie das Wählen über die Webex App und Gerätesteuerelemente über die Webex App sind nicht verfügbar.

  • Interaktives Whiteboarding von Cisco-Geräten ist für Besprechungen in Microsoft Teams nicht verfügbar. Benutzer können Whiteboards vom Gerät als Videoinhalt freigeben (BFCP-Unterstützung).

  • Die Integration unterstützt keine reinen Audiogeräte wie IP Telefone oder PSTN-Telefone.

    Nur-Audio-Geräte sollten sich über die Microsoft Teams PSTN-Gatewayfunktionalität einwählen.

    IP Telefone, beispielsweise das Cisco Videotelefon 8875, können diese Lösung verwenden.

  • Webex Videointegration für Microsoft Teams-Besprechungen werden auf Geräten, die im Begleitmodus eingerichtet sind, nicht unterstützt.

Layouts

Allgemeine Funktionen und Einschränkungen

  • VIMT-Teilnehmer können das Meeting-Layout mithilfe von Touchscreen-Steuerelementen oder DTMF-Tönen ändern:

    • Steuerelemente für das lokale Touch-Layout sind für Cisco-Geräte verfügbar, die ActiveControl (iX-Protokoll) unterstützen, wenn:

      • Registriert bei Webex

      • Verknüpft mit Webex Edge für Geräte

      • Sie sind lokal, bei CUCM oder Expressway mit SIP registriert, und ActiveControl ist konfiguriert.

    • Die Teilnehmer der Videointegration können verschiedene Layout-Optionen durchlaufen, indem sie DTMF Töne 2 und 8 vom Gerät senden.

      DTMF Steuerelemente stehen allen Geräten zur Verfügung, die Inband-DTMF-Töne senden können.

  • Die Teilnehmer können bis zu neun Videostreams gleichzeitig sehen (wie auf den Bildschirmen aller Personen gezählt), es sei denn, sie verwenden das Layout "Große Galerie".

    Die Anzahl der sichtbaren Streams hängt vom ausgewählten Layout und dem Gerätetyp ab.

  • Das Layout "Gleich" ist auf maximal 3x3 Streams in einem Raster beschränkt, um die Größe der verfügbaren angezeigten Teilnehmer zu maximieren.

  • Wenn ein VIMT-Teilnehmer kein Video sendet (z. B. bei ausgeschalteter Kamera), ersetzt Webex den Videostream des Teilnehmers durch einen weißen Namen auf schwarzem Hintergrund.

    Allen Remoteteilnehmern wird dieses Bild anstelle des Videos dieses Teilnehmers angezeigt. Dieser Teilnehmer wird von Microsoft Teams als Videoteilnehmer behandelt (nicht als reiner Audioteilnehmer in Teams-Clients).

  • Andere Teilnehmer sehen von Webex generierte Initialen-Avatare anstelle von Videos von Geräten, die das Limit für Remote-Videoteilnehmer überschreiten.

  • Cisco-Geräte, die eine Drei-Personen-Bildschirmkonfiguration mit dedizierten Inhaltsbildschirmen verwenden, verwenden automatisch das Overlay-Layout für alle Personenbildschirme.

    Lokale Layoutsteuerelemente ändern das Layout nicht.

    Raumwechsel und Panorama-Erlebnisfunktionen werden nicht unterstützt.

Microsoft Teams Großer Katalog

Wenn Teilnehmer lokale Layoutsteuerelemente verwenden, um den großen Katalog auszuwählen, wird die zusammengesetzte Microsoft Teams-Ansicht für den großen Katalog angezeigt.

In diesem Layout werden bis zu 49 Remote-Teilnehmer in einem 7x7-Raster angezeigt. 

In der Galerieansicht werden alle videofähigen Teilnehmer angezeigt, einschließlich Ihnen selbst und dem aktiven Sprecher. Daher ist es möglich, dass Sie doppelte Streams sehen.

Auf dem Cisco-Gerät ist keine Option für die zweite Seite verfügbar. Wenn ein Teilnehmer, der nicht im Raster angezeigt wird, zum aktiven Sprecher wird, wird er in das Raster geschaltet.

Teilnehmer an Teams-Clientbesprechungen, bei denen die Kameras deaktiviert sind, werden im Layout "Großer Katalog" nicht angezeigt.

Andere VIMT-Teilnehmer mit ausgeschalteter Kamera werden als Avatar mit den Initialen des Gerätenamens angezeigt.

Layouts auf Einzelbildschirmgeräten

  • Layouts mit einem Bildschirm: Teilnehmern, die Cisco Geräte mit einem Bildschirm verwenden, die Webex-registriert, Edge oder mit SIP eingewählt sind, wird standardmäßig das Layout "Overlay" angezeigt.

    Während der Freigabe von Inhalten sehen sie standardmäßig das Layout "Gestapelt".

    Die Teilnehmer können mithilfe der lokalen Layout-Steuerelemente Folgendes ändern:

    • Überlagerung (Standard)
    • Markant
    • Konzentriert
    • Gestapelt
    • Raster
    • Große Teams-Galerie

Layouts auf Geräten mit zwei Bildschirmen

Zwei Bildschirmlayouts sind für Cisco-Geräte verfügbar, die über zwei Teilnehmerbildschirme verfügen und Webex-registriert, Edge oder über SIP (und ActiveControl) eingewählt sind.

Die Teilnehmer können mithilfe der lokalen Layout-Steuerelemente Folgendes ändern:

  • Prominent – Fokussierter/aktiver Sprecher auf dem primären Bildschirm, Rasterlayout (3x3) auf dem zweiten Bildschirm. Dies ist das Standardlayout.

  • Fokussiert – Aktiver Lautsprecher im Vollbildmodus auf jedem Bildschirm, sprachgewechselt.

  • Rasterlayout – Zwei Personenbildschirme, max. 2x2 auf jedem Bildschirm.

  • Große Galerie – Microsoft Teams Großes Galerie-Layout auf dem zweiten Bildschirm (bis zu 7x7), Fokussierter/aktiver Sprecher auf dem ersten Bildschirm.

Das Gerät kann freigegebene Inhalte auf einem dedizierten dritten Bildschirm anzeigen, falls vorhanden.

Andernfalls wird das Layout auf einem der beiden Bildschirme durch den Inhalt ersetzt, und Sie können das Layout des anderen Bildschirms mithilfe von Layoutsteuerelementen ändern.

Die Layouts "Überlagerung" und "Gestapelt" sind nicht verfügbar, wenn zwei Personenbildschirme aktiv sind.

Kalender und organisationsübergreifende Einladungen

  • Teilnehmer von außerhalb Ihrer Organisation können über ihre Videogeräte an Ihren Microsoft Teams-Besprechungen teilnehmen, indem sie Ihre IVR Videoadresse (<IhreSubdomäne>@m.webex.com) wählen und die Videokonferenz-ID für die Besprechung an der Aufforderung eingeben oder Ihre Direktwahlalternative (<VideoMeetingID>.<yoursubdomain>@m.webex.com) verwenden.

  • Diese Videointegration für Ihren Microsoft-Mandanten ermöglicht nicht die Einwahl in Besprechungen, die von anderen Microsoft-Kunden gehostet werden.

    Um an einer Teams-Besprechung teilzunehmen, die von einem anderen Microsoft-Mandanten gehostet wird, haben Sie folgende Möglichkeiten:

  • Probleme, die sich aus fehlenden Kommentaren/Textdetails oder einer organisatorbasierten Verarbeitung ergeben, gelten auch bei der Verarbeitung von OBTP für Microsoft Teams-Besprechungen.

    Weitere Informationen finden Sie unter Bekannte Probleme mit dem hybriden Kalenderdienst.

Meeting-Funktionen

Beitritt

Bei Cisco-Geräten, die über die Videointegration eine Verbindung herstellen, sind die Webex IVR und Begrüßungsbildschirme in der Sprache des Geräts lokalisiert. US-Englisch ist die Standardeinstellung für alle anderen Szenarios. Die Lokalisierung wird für Cisco-Geräte unterstützt, die Cloud-Anrufe oder SIP-Anrufe verwenden (erfordert CE9.14.3 oder neuer).

Aufnahme

Teilnehmer der Videointegration haben keine Steuerelemente zum Starten oder Stoppen von Besprechungsaufzeichnungen. Microsoft Teams-Benutzer müssen die Besprechungsaufzeichnung verwalten.

Freigabe

  • Die Inhaltsfreigabe verwendet das Binary Floor Control Protocol (BFCP) und unterliegt den Einschränkungen dieses Protokolls, einschließlich der Möglichkeit, Anwendungen gemeinsam zu nutzen oder die Fernsteuerung zuzulassen.

  • Wenn Besprechungsrichtlinien oder ein Besprechungsorganisator einschränkt, wer Inhalte in einer Teams-Besprechung freigeben kann, mithilfe von Wer kann präsentieren? Meeting-Option, dann müssen die Teilnehmer der Videointegration die Rolle "Präsentator" haben, um Inhalte in der Besprechung teilen zu können. Wenn ein Anrufer über die Videointegration beitritt, ist er standardmäßig ein "Teilnehmer". Anrufern, die als vertrauenswürdige Anrufer beitreten, wird die Präsentatorrolle automatisch zugewiesen, unabhängig von dem in "Wer kann präsentieren?" festgelegtenWert. Besprechungsorganisatoren können die Rolle eines Teilnehmers im Handumdrehen mithilfe der Teilnehmerliste in ihrem Teams-Client umschalten.

  • Wenn Besprechungsrichtlinien oder ein Besprechungsorganisator einschränkt, wer Inhalte in der Teams-Besprechung freigeben kann, mithilfe von Wer kann präsentieren? Meeting-Option funktioniert die Freigabe von Inhalten nicht wie erwartet für Videointegrationsteilnehmer, die nur die Teilnehmerrolle im Meeting haben. Der Anrufer kann die Freigabe auf seinem Gerät starten, aber der Inhalt wird von den anderen Konferenzteilnehmern nicht gesehen. Die Freigabe kann auch den Empfang von Inhalten von anderen Benutzern beeinträchtigen.

  • Teilnehmer der Videointegration können Inhalte anzeigen, wenn Microsoft Teams-Teilnehmer mithilfe der Optionen "Bildschirm freigeben " oder "Fenster freigeben " freigeben.

    Teilnehmer der Videointegration können keine Whiteboards von Microsoft Teams oder Inhalte anzeigen, die als PowerPoint Live oder Excel Live freigegeben wurden. Wenn Teams-Teilnehmer PowerPoint Live in der Besprechung verwenden, wird den Teilnehmern der Videointegration eine Meldung angezeigt, die ihnen mitteilt, dass sie den Inhalt nicht sehen können.

Benachrichtigungen auf dem Bildschirm

In folgenden Fällen werden den Teilnehmern der Videointegration Benachrichtigungen angezeigt:

  • Die Aufzeichnung wird gestartet oder gestoppt. Während der aktiven Aufzeichnung wird ein Aufzeichnungssymbol auf dem Bildschirm angezeigt. Geräte mit Webex Cloud-Registrierung oder ActiveControl erhalten lokalisierten Text und lokal gerenderte Symbole.

  • Ein Teams-Teilnehmer hebt die Hand. Die Benachrichtigung enthält den Benutzernamen und das Handsymbol. In der Teilnehmerliste wird auch das Symbol für die erhobene Hand angezeigt.

    VIMT-Teilnehmer können ihre Hände nicht heben oder die Hände anderer senken.

  • Die Teilnehmer warten in der Teams-Besprechungslobby (ein Teams-Clientteilnehmer muss sie zulassen).

  • Ein Teams-Teilnehmer beginnt mit PowerPoint Live zu präsentieren. Bitten Sie den Moderator, seinen Bildschirm oder sein Fenster freizugeben, anstatt Live zu verwenden.

    Ein VIMT-Gerät, das nach dem Start der PowerPoint Live-Freigabe beitritt, erhält diese Benachrichtigung nicht.

  • Die Transkription wird in der Konferenz gestartet oder beendet. Ein Transkriptionssymbol wird angezeigt, solange die Transkription aktiv ist.

Meeting-Chat

Der Microsoft Teams-Chat ist für Teilnehmer der Videointegration nicht verfügbar.

Whiteboards

  • Microsoft Teams-Whiteboarding ist für Teilnehmer der Videointegration nicht verfügbar.

  • Interaktives Whiteboarding von Cisco-Geräten ist für Besprechungen in Microsoft Teams nicht verfügbar. Benutzer können Whiteboards vom Gerät als Videoinhalt freigeben (BFCP-Unterstützung).

Regler und Anzeigen stummschalten

Teilnehmer der Videointegration können von ihrem lokalen Gerät (lokale Stummschaltung) und/oder vom Meeting aus (serverseitige Stummschaltung) stummschalten.

Beide Stummschaltungsoptionen verhindern, dass der Ton des Teilnehmers die Konferenz erreicht. Die Bedienelemente und Anzeigen variieren jedoch je nach Anruftyp.

In der Teilnehmerliste wird immer der serverseitige Stummschaltungsstatus der Besprechungsteilnehmer angezeigt.

Wenn der Teilnehmer durch einen SIP-Anruf beitritt, der ActiveControl nicht unterstützt

  • Anzeigen: Die Stummschaltungsanzeige der Teilnehmerliste ändert sich immer dann, wenn sich die serverseitige Stummschaltung des Teilnehmers ändert. Den Teilnehmern wird im Konferenzvideo eine Benachrichtigung angezeigt, wenn sich ihre eigene serverseitige Stummschaltung ändert.

    Der lokale Stummschaltungsstatus des Teilnehmers wird nicht in der Teilnehmerliste angezeigt (bei diesem Anruftyp wird die Stummschaltung des Geräts nicht mit der serverseitigen Stummschaltung synchronisiert).

  • Eigene Bedienelemente des Teilnehmers: Der Teilnehmer kann DTMF tone *6 verwenden, um sich serverseitig selbst stummzuschalten oder die Stummschaltung aufzuheben.

    Sie können die Steuerelemente ihres Geräts verwenden, um sich selbst lokal stummzuschalten oder die Stummschaltung aufzuheben.

  • Steuerelemente für andere Teilnehmer: Ein anderer Teams-Teilnehmer kann einen Teilnehmer der Videointegration stummschalten. Der serverseitige Stummschaltungsstatus des Teilnehmers ändert sich in "Stumm".

    Ein Konferenzteilnehmer kann die Stummschaltung eines anderen Teilnehmers nicht aufheben, um die Privatsphäre zu gewährleisten.

Wenn der Teilnehmer mit einem Cisco-Gerät auf Webex

Das folgende Verhalten tritt auf, wenn das Cisco-Gerät des Teilnehmers für Webex registriert ist und über anruft:

  • Anzeigen: Die lokale Geräteanzeige zeigt den serverseitigen Stummschaltungsstatus an (bei diesem Anruftyp synchronisiert sich die Stummschaltung des Geräts mit der serverseitigen Stummschaltung).

  • Eigene Steuerelemente des Teilnehmers: Der Teilnehmer verwendet seine lokalen Gerätesteuerelemente, um sich serverseitig selbst stummzuschalten oder die Stummschaltung aufzuheben.

  • Steuerelemente für andere Teilnehmer: Ein anderer Teams-Teilnehmer kann einen Teilnehmer der Videointegration stummschalten. Der serverseitige Stummschaltungsstatus des Teilnehmers ändert sich in "Stumm" und der Gerätestatus des Teilnehmers in "Stumm".

    Ein Konferenzteilnehmer kann die Stummschaltung eines anderen Teilnehmers nicht aufheben, um die Privatsphäre zu gewährleisten.


 

DTMF *6 ändert die serverseitige Stummschaltung, aber nicht automatisch den Stummschaltungsstatus des lokalen Geräts.

Wenn der Teilnehmer durch einen SIP-Anruf beitritt, der ActiveControl unterstützt

Das folgende Verhalten tritt auf, wenn der Teilnehmer über einen SIP-Anruf teilnimmt, der ActiveControl verwenden kann:

  • Anzeigen: Die lokale Geräteanzeige zeigt den serverseitigen Stummschaltungsstatus an (bei diesem Anruftyp synchronisiert sich die Stummschaltung des Geräts mit der serverseitigen Stummschaltung).

  • Eigene Steuerelemente des Teilnehmers: Der Teilnehmer verwendet seine lokalen Gerätesteuerelemente, um sich serverseitig selbst stummzuschalten oder die Stummschaltung aufzuheben.

  • Steuerelemente für andere Teilnehmer: Ein anderer Teams-Teilnehmer kann einen Teilnehmer der Videointegration stummschalten. Der serverseitige Stummschaltungsstatus des Teilnehmers ändert sich in "Stumm" und der Gerätestatus des Teilnehmers in "Stumm".

    Ein Konferenzteilnehmer kann die Stummschaltung eines anderen Teilnehmers nicht aufheben, um die Privatsphäre zu gewährleisten.


 

DTMF *6 ändert die serverseitige Stummschaltung, aber nicht automatisch den Stummschaltungsstatus des lokalen Geräts.

Microsoft Teams-Lobby

  • Vertrauenswürdige Geräte aus Ihrer eigenen Organisation können die Art und Weise, wie sie an Besprechungen teilnehmen, optimieren, indem sie die Microsoft Teams-Lobby automatisch umgehen. Ein Gerät gilt in einem der folgenden Fälle als vertrauenswürdig:

    • Es handelt sich um ein Cisco-Gerät, das Cloud-Anrufe verwendet und bei der Webex Organisation (oder Edge mit aktivierter Webex-Optimierung) registriert ist, in der Sie die Videointegration bereitstellen.

    • Es handelt sich um ein Gerät, das lokale SIP-Anrufe verwendet, SIP-TLS verwendet und ein Zertifikat mit einem alternativen Antragstellernamen vorlegt, der mit einer Ihrer verifizierten SIP-Domänen übereinstimmt.


       

      Wenn Sie die TLS Überprüfung für SIP-Anrufe an Webex aktivieren, sollte bei der TLS Überprüfung nach SAN (Subject Alternate Name) # gesucht werden sip.webex.com (not m.webex.com).

  • Wenn ein Besprechungsorganisator die Option Wer kann die Lobby umgehen? Besprechungsoption auf "Organisatoren und ich" oder "Von mir eingeladene Personen" klicken, werden Anrufer, die versuchen, als vertrauenswürdige Anrufer beizutreten, in die Lobby der Teams-Besprechung aufgenommen. Dem Anrufer wird der Begrüßungsbildschirm "Warten auf andere" anstelle des erwarteten Begrüßungsbildschirms in der Lobby angezeigt.

  • Wenn Sie in den Microsoft Teams-Mandanteneinstellungen die Option "Anonyme Benutzer können an einer Besprechung teilnehmen" deaktivieren , können Teilnehmer der Videointegration nicht über die Lobby teilnehmen. Teilnehmer der Videointegration, die normalerweise die Lobby umgehen würden, können weiterhin an Microsoft Teams-Besprechungen teilnehmen.

Networking

  • Für Aufrufe der Videointegration werden keine Webex Video Mesh-Knoten verwendet. Der Datenverkehr erfolgt direkt vom Gerät in die Cloud.

  • Die spezialisierten Mediencluster, die von der Videointegration für Microsoft Teams verwendet werden, sind nicht Teil der Erreichbarkeitstests, die Webex-registrierte Geräte durchführen. Wenn der Zugriff auf einen der IP Medienclusterbereiche nicht geöffnet werden kann, kann dies zu Anruffehlern führen. Die Integration versucht, für jeden Anruf das optimale Medien-Cluster basierend auf der Herkunft des Anrufers zu verwenden. Sie müssen jedoch den Zugriff auf alle Mediencluster zulassen, da der verwendete Mediencluster je nach Laufzeitbedingungen variieren kann.