Datenresidenz in Cisco Webex Teams Übersicht

Das übergeordnete Ziel von Data Locality in Cisco Webex Teams ist es, die Daten der Benutzer in regionalen Rechenzentren, die dem Standort der Organization entsprechen, zu halten. Die erste Phase des Angebots bietet folgende Funktionen auf hoher Ebene:

  • Ihre Benutzer verfügen über eine einzige Identität, die in der geografischen Region Ihres Unternehmens gespeichert ist. Der Identitätsdienst in der geografischen Region Ihres Unternehmens behandelt Kundenauthentifizierungsanfragen.

    Ihre Benutzer können sich weiterhin mit anderen Organisationen auf der ganzen Welt treffen, Nachrichten teilen und anrufen, ohne dass Sie in ausländischen Clustern getrennte Konten benötigen. Dies bedeutet, dass Webex Teams keine zusätzlichen personenbezogenen Daten mehr erhalten.

  • Verschlüsselungsschlüssel für Ihre Benutzer werden in der geografischen Region Ihres Unternehmens erstellt und gespeichert, und der Key Management Dienste (KMS) in Ihrer Region bearbeitet die Anforderungen für die Verschlüsselung und entschlüsselt Bereiche, Botschaften und Inhalte in Webex Teams.


    Während die Schlüssel in Ihrer Region gespeichert und verarbeitet werden, beachten Sie, dass in dieser Phase der Datenlokalität die verschlüsselten benutzergenerierten Inhalte (Messages, Whiteboards, Dateien und verwandte Metadaten) weiterhin in globalen Rechenzentren mit den Daten aller anderen Organisationen gespeichert werden.

  • Wir speichern Daten zu Ihrer-Organisation, wie verifizierte Domänen, Präferenzen und Sicherheitseinstellungen, in ihrer geografischen Region.

  • Partner in einer Region können in jeder Region Kundenorganisationen erstellen.

Für Data Residency haben wir eine europäische Geographie (GEO) mit Rechenzentren in London, Frankfurt und Amsterdam hinzugefügt. Die vorhandenen Rechenzentren in den Vereinigten Staaten von Amerika dienen weiterhin Nordamerika und dem "Rest der Welt" (Zeile).

Wir unterstützen derzeit nicht die Migration einer-Organization zwischen GEOS und die Migration von Phase-III-Studien in Phase 2.

So ermitteln wir die Datenaufenthaltungsregion

Während der Bereitstellung wird der Administrator, der eine Organization eingerichtet hat, in Control Hub ein Dropdown-Menü für Länderauswahl angezeigt. Wir bestimmen die Georegion, in der sich die Daten der Unternehmensorganisation auf dem ausgewählten Land befinden.

Wenn Sie Benutzer in verschiedenen Ländern haben, wählen Sie das Land aus, in dem sich die meisten Ihrer Benutzer befinden. Um die Benutzererfahrung zu maximieren und die Latenz zu minimieren, sollten Daten in den Rechenzentren gespeichert werden, die den meisten Benutzern am nächsten liegen

Um festzustellen, in welcher Region eine Länderkarten angezeigt werden soll, können Sie die folgende Microsoft Excel-Datei herunterladen und den Ländernamen aus dem Dropdown-Menü auswählen: https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cloudCollaboration/wbxt/datalocality/CountryCodeGEOmapping.xlsx (Die Datei wird sofort heruntergeladen, wenn Sie auf den Link zugreifen.)

Einschränkungen der Datenlokalität Phase 1

Im folgenden finden Sie Einschränkungen, die in dieser Phase des Datenaufenthalts bestehen, die wir in einer zukünftigen Phase des Programms angehen möchten:

  • Die Datenlokalität umfasst gegenwärtig keine benutzergenerierten Inhalte (verschlüsselte Mitteilungen, Whiteboards, Dateien und verwandte Metadaten). Während die Schlüssel für diesen Inhalt in der Region des Unternehmens gespeichert werden, werden die Inhalte selbst in globalen Rechenzentren mit den Daten aller anderen Organisationen gespeichert. Wir planen die Datenlokalisierung für benutzergenerierte Inhalte in zukünftigen Phasen.

  • Die folgenden Funktionen sind in Phase 1 für Organisationen, die im Europäischen Geosystem bereitgestellt werden, nicht verfügbar:

    • Cisco Webex Videonetz

    • Cisco Webex Hybride Datensicherheit

    • Cisco Webex Hybrider Anrufdienst

    • Cisco Webex Calling (vormals Webex Call) (nur in Nordamerika verfügbar)

    • Kontext-Service

  • Wir unterstützen derzeit nicht die Migration einer-Organization zwischen Geoorten. Organisationsdaten werden im Geo, in dem Sie erstellt wurden, angezeigt.

  • Sie können Cisco Webex Meetings Sites für eine EMEAR Organization in Control Hub verwalten. Die Datenresidenz gilt jedoch nicht für Webex, die im Clusternfeld gespeichert sind, zu dem Ihre Webex Meeting gehört.

Häufig gestellte Fragen zur Datenresidenz

Warum sehe ich einen Landwähler während des Prozesses zur Bereitstellung von Organisationen?

Cisco Webex ist dazu verpflichtet, Kunden die Möglichkeit zu geben, bestimmte Cisco Webex Teams Daten in "geobasierten" Rechenzentren zu lokalisieren. In dieser Phase 1 steht die Datenlokalisierung für die Organisierung, Benutzeridentitäten und Verschlüsselungsschlüssel eines Endkunden zur Verfügung. In Phase 1 werden benutzergenerierte Inhalte (verschlüsselte Mitteilungen, Boards, Dateien und verwandte Metadaten) weiterhin in einem allgemeinen, globalen Speicher für alle Organisationen gespeichert. Zukünftige Phasen umfassen die Datenlokalisierung für benutzergenerierte Inhalte (Mitteilungen, Dateien, Whiteboards). Beachten Sie, dass Webex Meetings Sites über eine solche Organization verwaltet werden können und Aufzeichnungen immer noch mit dem Clusterngruppieren verbunden sind.


In Zukunft planen wir, Europäische Inhaltsspeicher für neue Organisationen freizugeben, bevor wir die Inhaltsmigration (vom allgemeinen globalen Speicher nach Europa) für bestehende Organisationen unterstützen. Aus diesem Grund empfehlen wir das warten, wenn die vom Benutzer generierten Inhaltsspeicher im Europäischen Geo eine hohe Priorität für die Organization haben und Sie warten können, bis die Europäische Inhaltsspeicher verfügbar ist.

Welche Geostandorte werden gegenwärtig unterstützt?

In Phase 1 haben wir die folgenden Standorte eingeführt, um später auf weitere zu erweitern:

  1. Europe – in den Rechenzentren in London (Großbritannien), Amsterdam und Frankfurt. Diese Region wird https://help.webex.com/article/wej14b in Länder in Europa, dem Nahen Osten, Afrika und Russland (EMEAR) abgebildet.

  2. Nordamerika und Rest der Welt (Zeile) – in Rechenzentren in den Vereinigten Staaten gehostet.

Phase 2 ist jetzt für Organisationen verfügbar, die nach dem 28. Februar 2020 erstellt wurden. Phase 2 unterstützt die gleichen GeOS wie Phase 1, umfasst aber darüber hinaus die in der Region befindlichen Speicherung von benutzergenerierten Inhalten. Derzeit ist es nicht möglich, eine bestehende Organisation zwischen GEOS oder von Phase 1 in Phase 2 zu migrieren.

Welche Empfehlung empfiehlt die Auswahl eines Landes für den Geostandort?

Die Organisationsdaten eines Kunden werden in der Geolocation, in der der Webex Teams bereitgestellt wird, erstellt und gepflegt. Während der Bereitstellung wird der Administrator eine neue Option für die Auswahl eines Landes aus einem Dropdown-Menü sehen. Mit dieser Aktion wird der Geostandort für die Benutzer und Verschlüsselungsschlüssel des Unternehmens permanent festgelegt.

Beachten Sie bei der Auswahl des Landes für eine Organization die folgenden Empfehlungen:

  • Wenn die Benutzer der Organization hauptsächlich in einem Land sind, wählen Sie dieses Land aus, auch wenn es nicht mit der Geschäftsadresse der Organization übereinstimmt. Dadurch wird die Benutzererfahrung verbessert und die Latenz minimiert, indem die Speicher in den Rechenzentren, die den Benutzern am nächsten liegen, genutzt werden

  • Wenn die Benutzer über mehrere Länder verteilt sind, wählen Sie das Land aus, das die höchste Anzahl an Benutzern hat. Beachten Sie, dass alle Benutzer der Organisierung Ihre Daten in dem assoziierten Geo Standort gespeichert haben, selbst diejenigen, die sich nicht in diesem Land oder Geodaten befinden.

  • Idealerweise ist das Schiffs-und das Land der Datenresidenz gleich.


Wir unterstützen derzeit keine Migration zwischen Geostandorten. Wenn Sie eine Organization in einem Geosystem erstellen, wird Sie sich in diesem Geo befinden.

Um die Geolocation zu überprüfen, auf die ein bestimmtes Land Maps, laden Sie die CountCodegeomapping .xlsx Datei herunter, öffnen Sie die Datei in Microsoft Excel und wählen Sie das Land aus dem Dropdown-Menü aus.

Können die Benutzer meiner Organisation weiterhin mit Nutzern in anderen Regionen zusammenarbeiten?

Ja. Data Residency stärkt die Sicherheits-und Compliance von Webex Teams, ohne dabei die Einfachheit der Benutzererfahrung zu beeinträchtigen. Alle Nutzer auf unserer-Website können Global kommunizieren und gleichzeitig eine Benutzeridentität behalten.

Wie wirkt sich die Datenwiederherstellung auf die Einhaltung und Sichtbarkeit von WeOS aus?

Compliance Officers haben weiterhin 100% Sichtbarkeit auf Benutzerinhalte, unabhängig davon, wo die Daten gespeichert sind (basierend auf dem Webex Teams Eigentümermodell). Dies bedeutet, dass die Sicherheitsfunktionen für die Integration von eDiscovery and Cisco Access Sicherheitmakler (CASB) es Ihnen weiterhin ermöglichen werden, Maßnahmen zur Vermeidung von Datenverlusten zu überwachen und zu ergreifen, selbst wenn Ihre Benutzer mit denen aus anderen Regionen zusammenarbeiten. Die bereits verfügbaren Administratorkontrollen ermöglichen es Ihnen, externe Mitteilungen nach Bedarf zu deaktivieren.