Volver a la página de inicio de sesión después de iniciar sesión
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Bucles de conexión en la página de inicio de sesión
Cuando me conecto, me devuelven a la página de inicio de sesión.
No se puede iniciar sesión, volviendo a la pantalla de inicio de sesión
Causa:
este problema puede deberse a una cookie que se ha dañado, o al utilizar un marcador o favorito para acceder a un sitio de Webex que se ha actualizado recientemente.
Solución:
Siga los siguientes pasos para resolver el problema:
Nota: después de cada paso, intente volver a conectarse a su cuenta de Webex.
- Si está utilizando un marcador o favorito para conectarse al sitio de Webex, diríjase directamente al sitio de Webex. (Ejemplo: https://SITENAME.Webex.com)
- Borrar caché y cookies en su navegador, consulte:
- Cierre todos los navegadores web abiertos, abra uno nuevo y vuelva a intentar conectarse.
Si el problema continúa, comuníquese con el soporte técnico de Webex: WBX162 - ¿Cómo Me Comunico con los servicios al cliente de Webex o el soporte técnico?
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