Regresó a la página de inicio de sesión después de iniciar sesión
Regresó a la página de inicio de sesión después de iniciar sesión
Bucles de conexión en la página de inicio de sesión
Cuando inicio sesión, vuelvo a la página de inicio de sesión.
No se puede iniciar sesión, se vuelve a la pantalla de inicio de sesión
Causa:
Este problema puede ser causado por una cookie que se ha dañado, o por el uso de un marcador o favorito para acceder a un sitio de Webex que se ha actualizado recientemente.
Solución:
Siga los pasos a continuación para resolver el problema:
Nota: Después de cada paso, intente iniciar sesión en su cuenta de Webex nuevamente.
- Si está utilizando un marcador o favorito para iniciar sesión en el sitio de Webex, navegue directamente al sitio de Webex. (Ejemplo: https://SITENAME.Webex.com)
- Borre la caché y las cookies en su navegador web, consulte:
- Cierre todos los navegadores web abiertos, abra un nuevo navegador e intente iniciar sesión de nuevo.
Si el problema persiste, comuníquese con el soporte técnico de Webex: WBX162 - ¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente o al soporte técnico de Webex?
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