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Ursache:
Dieses Problem kann durch ein beschädigtes Cookie oder durch Verwendung eines Lesezeichens oder Favoriten verursacht werden, um auf eine kürzlich aktualisierte Webex-Site zuzugreifen.

Lösung:

Führen Sie die folgenden Schritte durch, um das Problem zu lösen:

Hinweis: Versuchen Sie nach jedem Schritt erneut, sich bei Ihrem Webex-Konto anzumelden.

1. Wenn Sie ein Lesezeichen oder einen Favoriten verwenden, um sich auf der Webex-Site anzumelden, navigieren Sie direkt zur Webex-Site. (Beispiel: https://SITENAME.Webex.com)
2. Löschen Sie den Cache und die Cookies in Ihrem Webbrowser, siehe:
   • WBX38898 - Wie lösche ich meinen Cache und Cookies in Mozilla Firefox?
   • WBX38899 - Wie lösche ich meinen Cache und meine Cookies in Google Chrome?
   • WBX9000035442 – Cache leeren und Cookies löschen in Microsoft Edge
3. Schließen Sie alle geöffneten Webbrowser, öffnen Sie einen neuen Browser, und versuchen Sie, sich erneut anzumelden.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den technischen Support von Webex: WBX162 – Webex Kundendienst oder technischen Support kontaktieren