Ursache:
Dieses Problem kann durch ein Cookie verursacht werden, das beschädigt wurde, oder durch die Verwendung eines Lesezeichen oder eines Favoriten für den Zugriff auf eine Webex-Site, die kürzlich aktualisiert wurde.

Lösung:

Führen Sie die folgenden Schritte durch, um das Problem zu lösen:

Hinweis : Versuchen Sie nach jedem Schritt erneut, sich bei Ihrem Webex-Konto anzumelden.

1. Wenn Sie ein Lesezeichen oder einen Favoriten für die Anmeldung bei der Webex-Site verwenden, navigieren Sie direkt zur Webex-Site. (Beispiel: https://SITENAME.Webex.com)
2. Löschen Sie den Cache und die Cookies in Ihrem Webbrowser, siehe:
   • WBX38898 - Wie lösche ich meinen Cache und Cookies in Mozilla Firefox?
   • WBX38899 - Wie lösche ich meinen Cache und meine Cookies in Google Chrome?
   • WBX9000035442 – Cache leeren und Cookies löschen in Microsoft Edge
3. Schließen Sie alle geöffneten Webbrowser, öffnen Sie einen neuen Browser, und versuchen Sie, sich erneut anzumelden.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den technischen Support von Webex: WBX162 - Wie Tun Sie ich Kontakt Webex Kunde Dienste oder Technisch Unterstützung?