Ursache:Dieses Problem kann durch beschädigte Cookies oder durch Verwendung eines Lesezeichens oder einer Favoritendatei verursacht werden, um auf ein Dokument zu Webex-Site, das kürzlich aktualisiert wurde.


Lösung:

Folgen Sie den folgenden Schritten, um das Problem zu lösen:

Hinweis : Nach jedem Schritt, versuchen Sie erneut, sich bei Ihrem Webex-Konto anzumelden.

1. Wenn Sie ein Lesezeichen oder einen Favoriten verwenden, um sich auf der Webex-Site anzumelden, navigieren Sie direkt zur Webex-Site. (Beispiel: https://SITENAME.Webex.com)
2. Löschen Sie den Cache und die Cookies in Ihrem Webbrowser, siehe:
   • WBX38898 - Wie lösche ich meinen Cache und Cookies in Mozilla Firefox?
   • WBX38899 - Wie lösche ich meinen Cache und meine Cookies in Google Chrome?
   • WBX9000035442 – Cache leeren und Cookies löschen in Microsoft Edge
3. Schließen Sie alle geöffneten Webbrowser, öffnen Sie einen neuen Browser, und versuchen Sie, sich erneut anzumelden.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den technischen Support von Webex: WBX162 – Webex Kundendienst oder technischen Support kontaktieren