Ok:
A problémát az okozhatja, hogy egy megsérült süti, vagy egy könyvjelző vagy kedvenc használata egy nemrég frissített Webex-webhely eléréséhez.

Megoldás:

A probléma megoldásához kövesse az alábbi lépéseket:

Megjegyzés : Minden egyes lépés után próbáljon meg újra bejelentkezni a Webex -fiókjába.

1. Ha könyvjelzőt vagy kedvencet használ a Webex-webhely való bejelentkezéshez , navigáljon közvetlenül a Webex-webhely . (Példa: https://SITENAME.Webex.com)
2. Törölje a gyorsítótárat és a cookie-kat a webböngészőben, lásd:
   • WBX38898 - Hogyan törölhetim a gyorsítótáramat és a cookie-kat a Mozilla Firefoxban?
   • WBX38899 - Hogyan törölhatom a gyorsítótáramat és a cookie-kat a Google Chrome-ban?
   • WBX9000035442 - Hogyan törölhetem a gyorsítótárat és a sütiket a Microsoft Edge alkalmazásban?
3. Zárjon be minden megnyitott webböngészőt, nyisson egy új böngészőt, és próbáljon meg újra bejelentkezni.

Ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon a Webex műszaki támogatásához: WBX162  -  Hogyan  Tedd meg  I  Kapcsolat lehetőségre  Webex  Ügyfél  Szolgáltatások lehetőségre  vagy  Műszaki  Támogatás?