Была ли статья полезной?
Благодарим вас за обратную связь.
Вернулся на страницу входа в систему после входа
Отправить обратную связь?Вернулся на страницу входа в систему после входа
Циклы подключения на странице входа
Когда я вхожу в систему, я возвращаюсь на страницу входа.
Не удается войти в систему, я снова попадаю на экран входа
Причина.
Эта проблема может быть вызвана поврежденным файлом cookie или использованием закладки или избранного для доступа к недавно обновленному веб-сайту Webex.
Решение:
Выполните следующие действия, чтобы решить проблему:
Примечание. После каждого шага попробуйте снова войти в свою учетную запись Webex.
- Если вы используете закладку или избранное для входа на сайт Webex, перейдите непосредственно на сайт Webex. (Пример: https://SITENAME.Webex.com)
- Очистите кэш и файлы cookie в своем веб-браузере см. в следующих разделах:
- Закройте все открытые веб-браузеры, откройте новый браузер и попробуйте войти снова.
Если проблема не исчезнет, обратитесь в службу технической поддержки Webex: WBX162 — Как связаться со службой поддержки клиентов или технической поддержкой Webex?
Была ли статья полезной?
