Была ли статья полезной?
Благодарим вас за обратную связь.
Возвращение на страницу входа после входа в систему
Отправить обратную связь?Возвращение на страницу входа после входа в систему
Соединение прерывается на странице входа
При входе в систему я возвращаюсь на страницу входа.
Не удается войти в систему, выполняется возврат на экран входа.
Причина.
Эта проблема может быть вызвана поврежденным файлом cookie, а также использованием закладок или избранного для доступа к недавно модернизированному веб-сайту Webex.
Решение.
Выполните следующие действия, чтобы решить проблему.
Примечание. После каждого шага попробуйте повторно войти в учетную запись Webex.
- Если для входа на веб-сайт Webex вы используете закладку или избранное, откройте веб-сайт Webex напрямую. (Пример: https://SITENAME.Webex.com)
- Очистите кэш и файлы cookie в веб-браузере. См. статьи ниже.
- Закройте все открытые веб-браузеры, откройте новое окно браузера и повторите попытку входа.
Если проблема не исчезнет, обратитесь в службу технической поддержки Webex: WBX162 – Как обратиться в клиентскую службу или службу технической поддержки Webex?
Была ли статья полезной?
