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原因:
この問題は、クッキーが壊れているか、ブックマークやお気に入りを使って最近アップグレードされた Webex サイトにアクセスしたことが原因で発生する可能性があります。
解決策:
問題を解決するには、以下の手順に従ってください。
注:各ステップの後、Webex アカウントにもう一度ログインしてみてください。
- ブックマークやお気に入りを使って Webex サイトにログインしている場合は、Webex サイトに直接移動してください。 (例:https://SITENAME.Webex.com)
- ウェブブラウザのキャッシュとクッキーを消去してください。以下を参照してください。
- 開いているウェブブラウザをすべて閉じて、新しいブラウザを開いて、もう一度ログインしてください。
問題が解決しない場合は、Webex テクニカルサポートに連絡してください:WBX162-Webex カスタマーサービスまたはテクニカルサポートに連絡するにはどうすればいいですか？
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