ログイン後にログイン ページに戻る

ログイン後にログイン ページに戻る

ログイン ページでの接続ループ

ログインすると、ログイン ページに戻される

ログイン画面に戻され、ログインできない

原因:
この問題は、Cookie が破損している場合、あるいはブックマークまたはお気に入りを使用して最近アップグレードされた Webex サイトにアクセスした場合に発生することがあります。

解決方法:

下記の手順に従い、問題を解決してください。

メモ: 各ステップの後で、Webex アカウントへのログインを再試行してください。

  1. ブックマークまたはお気に入りを使用して Webex サイトにログインしている場合は、Webex サイトに直接移動してください。 (例: https://SITENAME.Webex.com)
  2. Web ブラウザでキャッシュおよび Cookie を消去します。以下をご覧ください。
  3. すべての開いている Web ブラウザーを閉じ、新しいブラウザーを開き、もう一度ログインしてください。

問題が引き続き発生する場合は、Webex テクニカル サポートに連絡してください。 WBX162 - Webex カスタマーサービスまたはテクニカルサポートに連絡するには?

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