Torna alla pagina di accesso in loop dopo l'accesso

Connessione ai passanti nella pagina di accesso

Quando si accede sono ripresi alla pagina di accesso.

Impossibile eseguire l'accesso, prese torna alla schermata di accesso

Causa:Questo problema può essere provocato da un cookie danneggiato o dall'uso di un segnalibro o un collegamento preferito per accedere a un sito Webex aggiornato di recente.

Soluzione:

Effettuare le seguenti operazioni per risolvere il problema:

Nota : Dopo ogni operazione, provare a eseguire nuovamente l'accesso all'account Webex.

Se si sta utilizzando un segnalibro o un collegamento preferito per eseguire l'accesso al sito Webex, passare direttamente al sito Webex. (esempio: https://SITENAME.Webex.com)
Cancellare la cache e i cookie nel browser web, vedere:
Chiudere tutti i browser Web aperti, aprire un nuovo browser e tentare di eseguire nuovamente l'accesso.

Se il problema persiste, contattare il supporto tecnico Webex: WBX162 - In che modo è possibile contattare l'assistenza clienti o il supporto tecnico Webex?