Torna alla pagina di accesso in loop dopo l'accesso

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Connessione ai passanti nella pagina di accesso

Quando si accede sono ripresi alla pagina di accesso.

Impossibile eseguire l'accesso, prese torna alla schermata di accesso

Causa: Questo problema può essere provocato da un cookie danneggiato o dall'uso di un segnalibro o un collegamento preferito per accedere a un sito Webex aggiornato
di recente.

Soluzione:

Effettuare le seguenti operazioni per risolvere il problema:

Nota: Dopo ogni operazione, provare a eseguire nuovamente l'accesso all'account Webex.

  1. Se si sta utilizzando un segnalibro o un collegamento preferito per eseguire l'accesso al sito Webex, passare direttamente al sito Webex. (esempio: https://SITENAME.Webex.com)
  2. Cancellare la cache e i cookie nel browser web, vedere:
  3. Chiudere tutti i browser Web aperti, aprire un nuovo browser e tentare di eseguire nuovamente l'accesso.

Se il problema persiste, contattare il supporto tecnico Webex: WBX162 - In che modo è possibile contattare l'assistenza clienti o il supporto tecnico Webex?

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