Torna alla pagina di accesso in loop dopo l'accesso

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Connessione ai passanti nella pagina di accesso

Quando si accede sono ripresi alla pagina di accesso.

Impossibile eseguire l'accesso, prese torna alla schermata di accesso

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Causa:
Questo problema può essere causato da un cookie che è danneggiato o tramite un segnalibro o un collegamento preferito per accedere a un sito Webex che è stata recentemente aggiornato.

Soluzione:

Effettuare le seguenti operazioni per risolvere il problema:

Nota: Dopo ogni passaggio, provare a eseguire nuovamente l'accesso all'account Webex.

  1. Se si sta utilizzando un segnalibro o un collegamento preferito per eseguire l'accesso al sito Webex, passare direttamente al sito Webex. (Esempio: https://SITENAME.Webex.com)
  2. Cancellare la cache e i cookie nel browser web, vedere:
  3. Chiudere tutti i browser web aperti, aprire un nuovo browser e provare ad eseguire nuovamente l'accesso.

Se il problema persiste, contattare il supporto tecnico Webex: WBX162 - come è possibile contattare i servizi Webex clienti o il supporto tecnico?

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