Syy:
Tämä ongelma voi johtua vioittuneesta evästeestä tai kirjanmerkin tai suosikin käyttämisestä äskettäin päivitetyn Webex-sivuston avaamiseen.

Ratkaisu:

Ratkaise ongelma noudattamalla alla olevia ohjeita:

Huomautus : Yritä jokaisen vaiheen jälkeen kirjautua Webex-tilillesi uudelleen.

1. Jos käytät kirjanmerkkiä tai suosikkia kirjautuaksesi Webex-sivustolle, siirry suoraan Webex-sivustolle. (Esimerkki: https://SITENAME.Webex.com)
2. Tyhjennä välimuisti ja evästeet selaimessasi, katso:
   • WBX38898 - Kuinka tyhjennän välimuistini ja evästeet Mozilla Firefoxissa?
   • WBX38899 - Kuinka tyhjennän välimuistini ja evästeet Google Chromessa?
   • WBX9000035442 - Kuinka tyhjennän välimuistini ja evästeet Microsoft Edgessä?
3. Sulje kaikki avoimet verkkoselaimet, avaa uusi selain ja yritä kirjautua uudelleen.

Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä Webexin tekniseen tukeen: WBX162 - Kuinka voin ottaa yhteyttä Webexin asiakaspalveluun tai tekniseen tukeen?